KPI

El término «KPI» proviene del concepto inglés «Key PerformanceEn el caso de las webs, el término Performance o rendimiento, se refiere a la velocidad de carga o a la potencia de cálculo de un servidor, es decir, a la velocidad a la que se transmiten los datos del servidor al cliente. Razones para una buena performance Una web que se carga lentamente, puede animar a los clientes potenciales a abandonar la página. Para asegurar una interacción fluida, se tiene más Indicator» y significa Indicadores Clave de Rendimiento que representan métodos de medida del éxito.

Este término proviene del sector de la gestión y dirección de empresas, y se usa generalmente en el contexto de la rentabilidad, de la liquidez, indicadores de satisfacción de los clientes y de la comunicación. Mediante de los KPIs los empresarios establecen los objetivos empresariales que se deben lograr durante un período de tiempo determinado.

KPIs en el E-CommerceEl E-Commerce o eCommerce proviene del inglés y significa “comercio electrónico”. Forma parte del e-business y abarca la compra-venta de productos y servicios en Internet. Este término se ha convertido en el modelo empresarial principal en la red. Un ejemplo claro del e-commerce son las tiendas online. Características Esta rama del comercio se caracteriza por la eliminación de las barreras en la comunicación y la organización. Por ejemplo, en una más

Para medir la popularidad y poder de una tienda online se pueden definir distintos KPIs por medio de de herramientas como «Google Analytics». Algunos factores a considerar son:

1. Pedidos

Los propietarios de una tienda online pueden estimar, en base al valor de cada pedido, cuánta inversión en marketing, por ejemplo, necesitarán hacer para incrementar el ROIConcepto de ROI¿Qué es el ROI?El ROI, siglas de Return On Investment (Retorno de la Inversión en castellano) es el valor económico que se ha obtenido como resultado de una campaña de marketing. Es un dato que se usa especialmente al momento de medir el rendimiento de todas las actividades relacionadas en el seno de dicha campaña, puesto que indica el dinero causado y puede usarse para realizar una comparación más y de este modo los beneficios. Los indicadores clave de rendimiento pueden optimizarse con medidas como el «Cross-Selling», por ejemplo.

Es imprescindible determinar estos indicadores en base a la industria y características del negocio para poder adecuarse a los márgenes correctamente.

2. Tasa de conversión¿Qué es la tasa de conversión o conversion rate?Métrica utilizada para examinar resultados, sobre todo en un ecommerce o en una página web. Es el porcentaje de usuarios que realizan una acción específica —o conversión—, ya sea hacer  una compra, una descarga, un registro o una reserva. Para calcular la tasa de conversión se divide el número de usuarios que completaron la acción o convirtieron en un periodo de tiempo determinado, más

Tasa de conversión = Ventas/Visitas x 100 = %

Hay valores que resultan útiles al momento de examinar el Ratio de ConversiónEl ratio de conversión es un indicador clave de rendimiento (KPI) del marketing online que mide la vinculación entre las visitas de un portal web y la conversión. La conversión no es necesariamente un venta, puede ser además, por ejemplo, una suscripción a la newsletter. Para la Optimización de la Conversión (CRO), uno de los KPIs más importantes que existen que repasar es el cálculo del número de usuarios en más de nuestro negocio. La ConversiónConversión es una acción precisa que lleva a cabo un usuario al visitar un portal web. Algunas formas clásica de conversión son, por ejemplo, una compra, una descarga o una suscripción a la newsletter. Un parte del SEO o del Marketing Online es la Optimización de Ratio de Conversión (CRO). En el Marketing de afiliación se usa para la conversión de los editores. Información general Hay diferentes indicadores para medir más además puede analizarse no por ventas, sino por ejemplo en vinculación al carrito de la compra para repasar la calidad del procedimiento de la compra.

3. Tasa de reboteLa tasa de rebote, conocida en inglés como Bounce Rate, es el ratio entre las visitas que recibe un portal web y el número de visitantes que han abandonado el portal web en la primera página. Además se puede establecer el Tiempo de Permanencia de las visitas. La Tasa de Rebote y la Analítica Web La tasa de rebote es un indicador muy útil a la hora de establecer el más

La «Tasa de Rebote» informa al empresario sobre la probabilidad de que un cliente potencial acabe convirtiéndose en un comprador. Cuanto más bajo es este valor, mayor la probabilidad de que el visitante realice una conversión. A pesar de todo, debe analizarse qué páginas son las que pueden generar una conversión y qué medidas llevar adelante para optimizarlas.

4. Pedidos por visitante

Al repasar el «número de pedidos por visitante» se puede calcular el valor medio, que resulta un indicador clave de rendimiento muy útil. Por ejemplo, pequeños cambios en los métodos de pago o el uso de cross-sellingEl cross-selling (venta cruzada) es una definición del Marketing que abarca las medidas relacionadas a la venta de productos o servicios complementarios. Es decir, se le ofrecen al cliente/consumidor productos relacionados con producto o servicio en el que está interesado. Definición El objetivo principal del cross-selling es incrementar los ingresos de cada venta y para conseguirlo se presentan productos complementarios junto al post que el cliente está a punto de más son ejemplos de factores que pueden ayudar a incrementar el número de pedidos por visitante.

5. Tiempo de permanenciaEl tiempo de permanencia o dwell time representa el tiempo que se queda un usuario en un portal web y abarca desde que entra en una página hasta que sale del dominio. Este dato puede analizarse con la herramienta de Google Analytics. Basándonos en el tiempo que permanece un usuario en nuestro portal web podemos medir y repasar la calidad del contenido y del portal web. Relevancia para el SEO más

El tiempo de permanencia es un indicador muy importante para el éxito de una tienda online. Cuanto más tiempo permanezca el usuario en el portal web, más probabilidades existen de que acabe comprando. En el ámbito de la optimización de la conversiónLa optimización de la conversión, conocida además como CRO: Conversion Rate Optimization, es una parte importante del Marketing Online. Su objetivo es incrementar el Ratio de Conversión. Con la ayuda de la optimización de la conversión, los empresarios pueden aplicar medidas de éxito, averiguar futuros posibles resultados y calcular el ROI - Retorno sobre la Inversión - más fácilmente. El CRO afecta al SEO y al SEA y abarca diferentes más y del SEO  ¿Qué es SEO o search engine optimization?   Conjunto de prácticas destinadas a mejorar el posicionamiento de una web en el ranking de resultados de los motores de búsqueda. Al contrario que la estrategia SEM, que contempla la inclusión de enlaces contratados para obtener este objetivo, el procedimiento SEO se ocupa exclusivamente de los resultados naturales (no pagados) localizados por el algoritmo propio de cada buscador. Para esto contempla ajustar más, la extensión de la visita es un KPI fundamental.

6. Porcentaje de salida

Este valor demuestra si los visitantes abandonan la tienda al final de un pedido o por medio de de una página que tiene algo erróneo.

7. Ratio de visitas nuevas frente a visitas recurrentes

Este indicador clave resulta muy interesante para las tiendas online porque demuestra el nivel de fidelizaciónConcepto de Fidelización¿Qué es la Fidelización?La fidelización es un mecanismo básico para cualquier empresa, se trata del concepto con el que se hace referencia al método por el que se logra que un cliente que ya haya contado antes con los servicios de una empresa o con sus productos, vuelva a hacerlo y recurra a ella en más ocasiones. Es uno de los items más básicos al momento de mejorar más que los clientes de una tienda disponen para, por ejemplo, comprobar si una campaña de marketing ha tenido éxito o no. Cuanto más elevado sea el número de clientes recurrentes, mayor será la probabilidad de que compren.

8. Páginas por visita

Cuantas más páginas lea el visitante, más ofertas verá y más probabilidad habrá de que acabe comprando algo. Es fundamental repasar si una oferta en particular tiene un efecto negativo en la experiencia del usuario, es decir, que disminuya el número de páginas por visita.

Relevancia para el SEO

En el SEO el término «KPI» se utiliza muy frecuentemente. Algunos ejemplos de KPIs en el SEO son: popularidad de los enlaces, tráfico, Porcentaje de Clics – CTREl CTR (Click Through Rate), es el Porcentaje de Clics. Proviene de la vinculación entre el número de clics que recibe un portal web y el número de Impresiones de Página (PI) que este tiene en los motores de búsqueda. Si un link con 1000 impresiones de página recibe 23 clicks, su CTR es del 2,3%. Cálculo del CTR El CTR puede calcularse de un modo muy simple mediante de más, etc. Finalmente: todos los factores importantes que impactan al SEO se les puede llamar KPI.

KPIs del SEO

Muchos de los indicadores que se usan en las tiendas online coinciden con los indicadores del SEO. No es coincidencia, el SEO y el comercio electrónico van de la mano y junto al marketing se realizan las estrategias para conseguir los mejores resultados y beneficios de las tiendas online. El tiempo de permanencia y la tasa de rebote son dos de los KPIs más importantes para las tiendas online y que disponen mucha influencia en el posicionamiento en los SERPsLa expresión SERPs proviene de las siglas de los términos en inglés Search Engine Result Pages es decir, páginas de resultados de los motores de búsqueda. En las SERPs es donde se encuentran los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda y se organizan de mayor a menor relevancia. El posicionamiento lo determinan los motores de búsqueda de acuerdo al análisis de muchos factores y criterios de relevancia y más.

1. Visibilidad

La visibilidad aporta información relativa a la calidad de los enlaces que contiene una web y el posicionamiento que obtiene para determinadas palabras clave¿Qué son las palabras clave?Término o conjunto de términos que un usuario introduce en un buscador como Google cuando quiere localizar información y que este último utiliza para identificar los resultados y los anuncios que mejor se ajustan a la búsqueda. Así, elegir palabras clave que coincidan con las expresiones o frases que los usuarios emplean se ha convertido en una pieza básica tanto para el posicionamiento orgánico como para la más. Para establecer la visibilidad generalmente se analizan las TOP 100 peticiones de búsqueda en los motores de búsquedaConcepto de Motores de Búsqueda¿Qué son los Motores de Búsqueda?Los Motores de búsqueda, o Search Engines, son lo que se conoce comúnmente como buscadores. Todos aquellos sistemas informáticos que trabajan buscando todos los archivos almacenados en internet por medio de de arañas o crawlers para elaborar páginas de resultados que sirvan para que los usuarios accedan a webs tras realizar una búsqueda. Son los responsables de que, al buscar cualquier más. Los valores varían debido a que cada motor de búsquedaUn motor de búsqueda es un programa de PC utilizado para buscar datos. Los resultados de la búsqueda se muestran como enlaces en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs), que se pueden usar para conseguir la información deseada. Con la finalidad de establecer la relevancia de una consulta para los datos existentes en el índice, los motores de búsqueda de hoy, trabajan con algoritmos sofisticados. Cómo más, softwareConcepto de Software¿Qué es el Software y cuál es su función?Un Software es la parte lógica, o más bien el soporte lógico, de cualquier sistema de tipo informático. Sea un PC, un teléfono teléfono celular o inclusive una tablet, es todo aquel programa que se ejecuta en él gracias a la coordinación de la parte física, es decir, el hardware, para llevar adelante alguna tarea concretamente o un recopilatorio de más y herramientas SEO disponen distintos rastreadores. Cuando mayor la visibilidad, mejor para el portal web.

2. Pagerank

Durante muchísimo tiempo el PageRankEl término PageRank proviene de Larry Page que desarrolló este algoritmo en la Universidad de Standford junto con Sergei Brin y lo patentó en 1997. El algoritmo original clasificaba un portal web en vinculación a los enlaces que se referían a este mismo. De este modo, un portal web con bastantes enlaces recibía mejor nota que otro con menos enlaces - sin considerar si los enlaces eran internos o externos. más fue uno de los indicadores SEO más importantes para medir el valor de una página. A día de hoy el PG es solo un indicador más entre tantos. Resulta fundamentalmente interesante repasar este valor cuando se ve un descenso brusco tras una actualización.

3. Posicionamiento de palabras clave

El posicionamiento de las palabras clave es un KPI importante para el SEO dado que el posicionamiento es un factor fundamental que tiene un gran impacto en el tráfico y en las visitas que recibe un portal web. Fundamentalmente importante si el portal web es una tienda online y el éxito del negocio se basa en las ventas que se produzcan en la web.

4. Tiempo de permanencia y CTR

Los dos valores son indicadores muy importantes para la evaluación de un portal web e influyen en el posicionamiento

5. Tasa de rebote

Cuanto más elevada sea, menos interesante le resulta el portal web al usuario.

6. Popularidad de los enlaces=

Con la popularidad de los enlaces se puede establecer el número de enlaces entrantes, conocidos comúnmente como Backlinks¿Qué son los backlinks o enlaces entrantes?Hipervínculos que redireccionan a un determinado portal web desde páginas ajenas.Otras denominaciones: Enlaces entrantes más, que recibe un portal web. La empresa MOZConcepto de Moz¿Qué es Moz?Moz es el nombre de un software que nació con la finalidad de ayudar a las empresas en materia de posicionamiento pero que, con el tiempo, ha evolucionado para ser una completa suite que facilita las labores en distintos campos. Sigue permitiendo trabajar en el SEO con más soltura, pero además ayuda a mejorar la redacción de contenidos, a escoger temas de interés para la audiencia más fue quien introdujo por primera vez este término – MozRank.

7. Popularidad del dominioLa popularidad del dominio denota el número de backlinks que se dirigen desde distintos dominios a una web. Argumentos de la popularidad del dominio Google comprueba el valor y la fama de una web en Internet en función del número de backlinks. Con el tiempo, se descubrió que esta afirmación no era del todo acertada. Si una web es recomendada por una persona una y otra vez, miles o inclusive más

La popularidad del dominioUn dominio es una sección de Internet con direcciones que comparten un sufijo común o están bajo el control de una organización o individuo en particular. Está organizado jerárquicamente. Tanto los objetos físicos como los virtuales pueden ser direccionados con el nombre de dominio. Estos objetos pueden ser webs, ordenadores en red o servicios, como impresoras, faxes o servidores de correo. Cada objeto está referenciado por una dirección IP única, más suele reemplazar a la popularidad de los enlaces por el siguiente motivo: abarca no solo la cantidad de los backlinks que posee un portal web sino además su calidad y la confianza que causan en los usuarios.

8. Visitas / Visitantes

Es un KPI muy simple que te muestra el número de visitantes reales que recibe un portal web.

9. Señales socialesLas señales sociales son señales comunicativas e informativas que aportan información sobre interacciones, emociones, relaciones y comportamientos sociales. Este término se usa desde el gran éxito que redes sociales como Facebook o Google+ han obtenido y además para otras redes sociales como Twitter, Pinterest o Tumblr. Items como los comentarios o los Likes forman parte de estas señales sociales. Con respecto a SEO se refiere, estas señales sociales engloban actividades más

En SEO este KPI es una definición controvertido dado que no se sabe precisamente la influencia que disponen las redes sociales en el posicionamiento de un portal web. Se sabe claramente que afecta pero no en qué medida ni cómo precisamente. Eso sí, está claro que conectar tu cuenta de Google+ a tu cuenta de FacebookConcepto de Facebook¿Qué es Facebook?Facebook es una red social hecha por personas y pensada para conectar a personas. Es una de las pioneras de este sector, una de las primeras plataformas que llegaron a Internet con la finalidad de facilitar la comunicación entre usuarios de todas partes, compartir información y contactar con familiares lejanos, amistades o conocidos.Hoy en día, es la red más popular de todo Internet. Nacida en 2004 más te generará mayor tráfico. Para este caso se usa una medida para repasar el impacto de las redes sociales: «Social Return on Investment»‘.

10. Resultados de búsqueda orgánicos

El KPI de los resultados de búsqueda orgánicos es un indicador muy útil dado que muestra la presencia que tiene un portal web en vinculación a palabras clave relevantes.

11. Tráfico directoConcepto de Tráfico Directo¿Qué es el Tráfico Directo?El tráfico directo es todo ese volumen de usuarios que entran a una página web a base de escribir su URL en la barra de direcciones de su navegador o que, de otro modo, lo hacen por medio de de un listado de favoritos o marcadores. Sin pasos intermedios más allá de usar un navegador, es una definición que puede llevar a confusión más

Mediante de este KPI se puede establecer la fuerza que disponen la URLEl URL (Localizador Uniforme de Recursos), es una dirección definida que apunta a la posición de un archivo en un servidor y lo recupera. Las URL se introducen en un navegador web para ingresar a documentos en la web o se incrustan como hipervínculos dentro de un documento. Se puede usar un Permalink para que una URL esté disponible de forma permanente. Componentes de una URL • prefijo de protocolo más y la marca. Este indicador incluye visitas por medio de de búsquedas orgánicas con el nombre de la marca o de forma directa por medio de de la URL.

12. ROI

«Return On Investment»‘ es el retorno sobre la inversión y es un KPI muy importante para el SEO además. A pesar de todo, es un indicador que debe compararse a datos previos antes de ser analizado.

Enlaces web

• 10 de los KPIs más importantes para medir en internet BlogEl término blog se usa para describir un diario virtual en Internet. El autor de un blogger puede publicar posts sobre cualquier tema. Los posts suelen estar presente de forma cronológica. El estilo de redacción de un blog suele ser informal y se escribe en primera persona. No obstante, además son posibles otros estilos, por ejemplo en el caso de los periódicos online, en los que la atención se centra más ignaciosantiago.com

• KPIs, como te pueden ayudar en tu proyecto Blog nicolasmarchal.com