Si quieres atraer visitas a tu tienda online, blog o página web corporativa, una de las métricas en las que debes fijarte es en el tiempo que pasan los usuarios en tu sitio. Por lo que cuanto más tiempo se queden, mejor se posicionará tu site.
El tiempo de permanencia en una página web es una de las métricas que Google considera para subir de posición una página web, junto a otros muchos.
La teoría está muy bien, lo sé, pero la práctica es más difícil. Sé que mantener al usuario en tu sitio web el mayor tiempo posible puede convertirse en un gran reto, ya que esto requiere de esfuerzo, constancia y trabajo.
Para desvelar ese enigma, en este post voy a ayudarte con algunos consejos útiles para retener a los usuarios en tu web, trabajando sobre la métrica “duración media de la sesión” en Analytics. ¿Me acompañas?
Tiempo de permanencia en web: Qué es y cómo medirlo
El tiempo de permanencia es una métrica que indica el tiempo que está un usuario en una URL de tu página web. Pero, ¿cómo se mide esta métrica?
Otra forma de acceder a esta información es en el informe ‘Comportamiento del sitio’. Haz clic en ‘Contenido del sitio’ y, a continuación, dirígete a ‘Todas las páginas’.
Después, introduce la URL que quieras analizar en el buscador y te aparecerá en una de las columnas el promedio de tiempo en la página.
¿Por qué medir el tiempo de permanencia en una página web?
Si un usuario pasa tiempo en tu web, significa que el nivel de engagement del usuario con tus contenidos es bueno. Y una de las métricas para medir este engagement es el tiempo de permanencia. Un KPI que indica que a tus visitantes les gusta lo que encuentran y, por eso, se quedan un tiempo navegando por él.
En definitiva, estos son los beneficios que conseguirás al mejorar el tiempo de permanencia en tu página web:
- Mejorar tu posicionamiento SEO. Google entiende que la experiencia del usuario es buena y que encuentra contenidos de valor en tu sitio. Así, subirán tus posiciones en las SERPs.
- Identificar fallos en la página. Por ejemplo, errores 404 o fallos seo para optimizar el contenido.
- Fidelizar al usuario. El usuario que ha obtenido una buena experiencia, volverá a visitarte y te recomendará.
- Disminuir la tasa de rebote. Los principales motivos por los que tenías una tasa alta de rebote son por contenidos de poco valor o incompletos, velocidad de carga lenta o enlaces rotos.
Tips para aumentar el tiempo de permanencia en web
Si tu tiempo de permanencia es inferior a 1 minuto, o tu tasa de abandono de los visitantes se sitúa entre un 50-60%, debes realizar algunas optimizaciones.
Toma nota de los siguientes consejos SEO para aumentar tu tiempo de permanencia web:
➽ Transmite una imagen profesional
El diseño de tu página web importa y mucho. Imagínate que un usuario entra a tu sitio y se encuentra una tipografía poco legible, una mala combinación de colores o un uso abusivo imágenes en movimiento.
El diseño debe ir el línea con la identidad corporativa de la marca. Este debe ser atractivo y coherente para transmitir la esencia de la marca y conectar con los usuarios.
Si no transmites una imagen seria y profesional, se generará desconfianza por parte del usuario. Este tal como entra a tu web, no tendrá una buena impresión y por tanto no tardará muchos segundos en marcharse.
➽ Comprueba la experiencia del usuario
Otro de los aspectos importantes es mejorar la experiencia del usuario. Preocúpate de que el usuario encuentre rápido y fácil lo que anda buscando en tu sitio. Por eso, tu página web tiene que ser intuitiva y fácil de navegar por ella.
Para ello, tendrás que trabajar en:
- Un menú con estructura coherente. El usuario debe encontrar un menú sencillo e intuitivo.
- Una arquitectura web. Habrá que trabajar tanto el uso de palabras clave adecuadas repartidas bien en cada página como la jerarquía.
➽ Enlaza a otros contenidos internos
Enlaza a otro contenidos de tu sitio para ayudar a los usuarios a resolver sus inquietudes con más contenido de tu web. Lo que técnicamente se conoce como Link Juice.
Además, si el contenido es de valor, el enlazado interno mejorará la experiencia del usuario en la página. Por otro lado, de esta forma estás transfiriéndole autoridad a otras páginas que te interesan, lo que mejorará su posicionamiento.
➽ Presta atención a la intención de búsqueda del usuario
Entender bien qué tipo de información está buscando el usuario, te ayudará a dar en el clavo para resolverle sus dudas.
Por ejemplo, es importante fijarse bien en si el usuario quiere comprar, informarse de algo o resolver un duda. Porque dependiendo de la intención, el usuario pondrá en el buscador un término u otro. Por eso, es tan importante realizar un estudio de palabras clave.
De esta forma, te aseguras de que los usuarios que entran a tu tienda o sitio web utilizan esos términos y encontrarán lo que buscan.
➽ Disminuye el tiempo de carga de tu web
La velocidad de carga web afecta al tiempo de permanencia, ya que muchos usuarios no esperarán más de 4-5 segundos a que la web cargue al 100 %.
Te dejamos aquí unos tips para mejorar la velocidad de carga de tu sitio web.
➽ Utiliza un copy potente
El contenido es otra de las cosas que deben cuidarse para aumentar el tiempo de permanencia en una web. Por eso, te recomiendo:
- Utilizar un lenguaje sencillo y acorde a tu target.
- Añadir llamadas a la acción atractivas.
- Incluir párrafos cortos y estructurar bien la información.
- Contar con un blog profesional que aporte contenidos de valor y que estos estén optimizados para seo.
- Aplicar técnicas del copywriting para redactar descripciones de productos.
➽ Incluye contenido en vídeo
Otra estrategia para aumentar el tiempo de permanencia del usuario es añadir un vídeo en tu home y en otros contenidos informativos (incluso transaccionales o de venta).
Estas son algunas ideas para inspirarte:
- Un vídeo de presentación en la home. Tus clientes potenciales te pondrán cara y generarás confianza. Además, puedes demostrar alguna habilidad específica para que te conozcan mejor.
- Un video de producto. Si tienes un ecommerce donde vendes productos, un vídeo ayudará al usuario a entender mejor sus características y funciones.
➽ Corrige los errores 404
Revisa todos los errores 404 porque estos pueden perjudicar mucho a tu posicionamiento, ya que afecta principalmente a la experiencia del usuario.
Google Search Console o W3C Link Checker son herramientas gratuitas con las que puedes comprobar y detectar si hay enlaces rotos para corregirlos o eliminarlos. De esta forma, el usuario no tendría una experiencia negativa en tu sitio.
CONCLUSIONES:
Espero que todas estas estrategias para aumentar el tiempo de permanencia en una página web, que yo ya he probado en mi web y en la de mis clientes, te sean tan útiles y efectivas como me resultaron a mí.
Y recuerda que el objetivo final es mejorar tu posicionamiento web en Google, pero esto no puedes lograrlo si no ofreces una buena experiencia al usuario. Y, justamente, el tiempo de permanencia en web es una métrica para medir el engagement entre el usuario y la marca.
