El «Estudio de cohortes» es un método de análisis y evaluación de los cambios comportamentales de un grupo de personas con características demográficas comunes durante un período de tiempo específico. Actualmente, los estudios de cohortes se usan en diversos campos científicos, incluyendo la economía y la sociología. Dependiendo de la definición, el estudio de cohortes además puede denominarse “estudio longitudinal”.
Historia y Procedencia
Whelpton fue la primera población donde se llevó a cabo un estudio de cohortes, o estudio longitudinal, denominado con este nombre en el año 1949. Su principal objetivo era repasar las razones del gran aumento de la población luego de la Segunda Guerra Mundial (WWII) en los Estados Unidos de América. El objetivo de dicho estudio era establecer la vinculación entre el aumento de la natalidad y la separación entre cada nacimiento individual.
A parte de esto, los científicos del régimen Nazi decidieron utilizarlo con el objetivo de repasar y categorizar la eficiencia de las estrategias demográficas del régimen.
Actualmente, este método se aplica a estudios y análisis médicos, incluyendo Farmacología, y en la Economía, fundamentalmente en el análisis de mercados.
Cohortes
La palabra “cohortes” establece un grupo de personas con características demográficas similares. Características como, por ejemplo, el año o década de nacimiento, el momento en el que comenzaron un nuevo año escolar específico, etc. En un estudio de cohortes además se pueden repasar y comparar cohortes distintos.
Tipos
Hay 3 tipos distintos de estudios de cohortes. No obstante, no existe actualmente ninguna definición estándar de este método.
- 1. Para este caso, se analiza en reiteradas veces un mismo cohorte durante un período de tiempo prolongado. A este tipo de estudio se le denomina “estudio longitudinal”.
- 2. En este tipo, el análisis se basa en muestras independientes de un mismo cohorte en momentos distintos.
- 3. En el tercer tipo se analizan cohortes distintos en diferentes períodos de tiempo.
El segundo tipo se usa generalmente en Economía. Grupos de edades similares se categorizan en vinculación a la demanda de un producto o marca particular. Estos grupos se analizan en intervalos de tiempo distintos.
Aspectos importantes del estudio
Los “efectos de cohortes” es una definición utilizado cuando un cohorte se caracteriza por un comportamiento particular. Por ejemplo, puede que exista una diferencia si un grupo de consumidores de la misma edad se analizan en años distintos. Mostraremos algunos de los posibles efectos:
Efectos de la edad
En un estudio de cohortes además se pueden repasar cuáles son los efectos de la edad. Es decir, se analizan los cambios en los hábitos que se atribuyen a la edad de los consumidores y que se asocian, al mismo tiempo, a cambios en la actitud. Por ejemplo, tener hijos, casarse o comprar una casa puede cambiar significativamente el comportamiento y los hábitos de compra de los consumidores.
Efectos del tiempo
Los “efectos del tiempo” representan cambios que impactan a los cohortes independientemente de los factores generacionales y socio-demográficos. Por ejemplo, puede que, debido un nuevo cambio tecnológico como los smartphones o el Internet, se produzca un cambio en el comportamiento del segmento.
Apps en el Marketing Online
El «Estudio de cohortes» ofrece las bases para la toma de decisiones en Marketing en general, y Marketing Online en particular. Algunos análisis pueden generarse fácilmente con herramientas comunes como Google Analytics.
Los datos de un portal web pueden examinarse inclusive en períodos de tiempo muy extensos. De esta manera, es viable llegar a conclusiones sobre los hábitos de compra de los usuarios de, por ejemplo, una misma región geográfica. A parte de esto, los hábitos de compra además pueden analizarse durante las campañas de Marketing, promoción comercial. Por ejemplo, es viable averiguar si un usuario recurrente o un nuevo visitante compran con mayor o menor frecuencia en una tienda online. Para llevar adelante un estudio de cohortes a mayor escala en Marketing Online, los datos de distintos fuentes informativas pueden agregarse en las denominadas “Big Data”.
Ejemplo
Las tiendas Online pueden establecer la frecuencia con la que clientes de una edad o región geográfica determinada se han beneficiado de una oferta creada mediante de un estudio de cohortes. Luego de examinar los datos, la tienda Online puede, por ejemplo, ajustar su Marketing a segmentos de clientes específicos que han comprado, por ejemplo, solo una vez desde que se llevó a cabo el estudio.
A parte de esto, además se recomienda repasar los motivos exactas por las que estos usuarios no realizaron una compra con la ayuda de, por ejemplo, encuestas.
La ventaja principal de realizar un estudio de cohortes en Marketing Online es que la mayor parte de la información ya está habilitada y, de esta manera, su análisis y clasificación resultan muy simples con la ayuda de este método. Debido a su naturaleza digital, los datos derivados del Marketing Online pueden detectarse y evaluarse de forma separada fácilmente. Inclusive con un simple archivo de inicio de sesión se puede crear un estudio de cohortes para repasar los visitantes que han accedido al portal web en un período de tiempo determinado desde un navegador determinado. Al mismo tiempo, el estudio de cohortes resulta muy útil para repasar los posicionamientos de las palabras clave y la evolución de la visibilidad de un portal web.
Aparte de las herramientas comunes de Analítica Web, el «Estudio de cohortes» puede ayudar a relacionar datos separados para que las campañas publicitarias o de retargeting, por ejemplo, se adapten a la perfección a las necesidades de cada segmento. Lo más importante en todos los análisis es, a pesar de todo, que la privacidad se respete en todo momento y que los datos personales y confidenciales se dejen en anónimo al agrupar todo en el “Big Data”.
Enlaces Web
Análisis de Cohortes con Google Analytics Fuente humanlevel.com
