Cuando vas a crear un proyecto en Internet o realizar la transformación digital de un negocio tradicional es fundamental hacer un buen estudio de mercado que nos ayude a tomar las mejores decisiones estratégicas para nuestro proyecto.
Faire une bonne analyse concurrentielle n'est pas un processus facile.
Analyser les données avec des outils est quelque chose que tout le monde peut faire, une autre chose est d'interpréter ces données et d'obtenir des informations précieuses, ce que je vais enseigner dans ce guide.
Nous allons donc devenir l'inspecteur de gadgets du monde numérique et découvrir des aspects tels que:
- Quel est le modèle économique de mes concurrents?
- Quels canaux utilisez-vous pour attirer les clients et les ventes?
- Quelle politique de prix utilisez-vous?
- ¿Cómo es el proceso de venta y la calidad del producto?
- ¿Cómo fusiona su stratégie digital con la tradicional?
- Quelles stratégies utilisez-vous?
Allons-y!!! 😉
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Qu'est-ce que la concurrence et qu'est-ce qui ne l'est pas?
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Commençons par un aspect basique car si vous allez réaliser une analyse concurrentielle auprès d'entreprises ou de projets qui ne sont pas vraiment vos vrais concurrents, vous allez perdre un temps infini, alors pour ne pas avoir de doutes, gardez à l'esprit ce qui suit:
exister différents types de compétition: aspiracional, competencia a nivel de negocio y competencia a nivel de mots-clés.
1) Concurrence au niveau des entreprises:
C'est celui qui propose des services et / ou des produits très similaires aux nôtres, et que la taille et la communauté de la marque sont également similaires.
2) Compétence aspirante:
Ce sont ces entreprises qui ont une marque et une communauté bien supérieures à la nôtre, c'est-à-dire comment nous aimerions que notre entreprise se développe dans 4 ou 5 ans à partir de maintenant.
3) Concurrence au niveau des mots clés:
C'est celui qui positionne des mots-clés ou des mots-clés liés au même modèle économique.
Por tanto, competencia sería aquellas empresas que tienen el mismo modelo de negocio, mismo mercado y público objectif.
Sinon, ils ne sont tout simplement pas vos concurrents.
Il peut également y avoir une compétition pure ou mixte; Le plus pur est cette entreprise qui a exactement le même modèle d'entreprise et celle mixte qui l'a partiellement.
Eh bien, une fois que nous serons clairs sur ce qu'est la concurrence et ce qui ne l'est pas, nous allons expliquer comment faire une analyse étape par étape
Étape 1. Comment analyser le modèle économique
N'oubliez pas que si vous n'avez pas le même modèle d'affaires alors ça ne peut pas être ta concurrence alors la première étape de cette analyse concurrentielle est de vraiment voir si ces entreprises sont des concurrents ou s'ils ne le sont pas.
Ensuite, nous chercherons à analyser cómo consiguen captar client y ventas, c'est-à-dire comment ils alimentent ce modèle commercial.
Attendez une minute, vous n'avez pas encore défini votre business model et vous souhaitez analyser la concurrence?
Cela n'a pas de sens, car rechercher vos concurrents en fonction de votre modèle commercial.
En outre, lorsque nous réalisons un audit marketing digitalIl est également essentiel de savoir qui sont nos vrais concurrents.
Paso 1.1. Revisión del modelo de negocio en su página la toile
Toutes les pages Web ont des sections pour les services et les produits, de sorte que cette partie du modèle est facile à analyser et à identifier.
Investiga más profundamente en su página web para encontrar otros productos que no aparezca a simple vista como productos o servicios a través de artículos del Blog, ebooks, etc.
Je vais vous donner une astuce pour pouvoir approfondir cela.
Haz site:(domaine de tu competencia) y utiliza palabras como:
- Atelier.
- Séminaire en ligne.
- Événement.
- Congrès.
- Cours.
- Présentation.
- Formation.
- Un service.
- Conseil.
- Offrir
De cette façon, si vous avez les pages indexées, vous pourrez connaître plus en détail quelles sont les routes de revenus des concurrents.
Paso 1.2. Analiza su venta a través de marketing par courriel
Suscríbete a su correo y analiza qué productos vende a través de ese canal. Esto lógicamente te puede llevar algo de tiempo para ver una secuencia de venta completa.
Par exemple, il s'agit généralement d'une stratégie de marketing par e-mail très couramment utilisée dans le secteur de l'info-produit.
Se promociona un Aimant en plomb à travers de Facebook ou Google ads, las gens se registran y empieza una secuencia de correos.
Ce que vous devez analyser est: fréquence d'envoi, type d'email, combien sont en vente, ce qu'ils vendent et comment ils le font.
Comme je vous l'ai dit, c'est quelque chose qui prend du temps à analyser, mais c'est vraiment utile.
Paso 1.3. Analiza su modelo de negocio en La publicité
Ahora analizaremos tanto la publicidad en Google Ads como en Redes Sociales, para identificar los productos y/o servivios que están ofreciendo a través de estos canales.
Pour analyser la publicité dans Google Ads, mon outil préféré est SEMrush, et voir la publicité sur les réseaux sociaux est aussi simple que de visiter les différents canaux sociaux.
Voyons cela avec des exemples pour vous le rendre plus clair.
Cómo hacer un análisis de la competencia en Google AdWords
Pour faire une analyse concurrentielle de la publicité dans Google Ads, il suffit de saisir le domaine que vous souhaitez analyser dans SEMrush.
Ensuite, vous devrez sélectionner Recherche publicitaire Dans le menu et si vous investissez, vous verrez une image similaire à celle-ci.
La chose intéressante est que vous pouvez voir une tendance d'investissement et avec elle analyser quels sont les mois dans lesquels ils investissent le plus.
En bas, vous verrez les mots pour lesquels ils enchérissent, ainsi que leur position.
En haut, vous avez un menu, dans la section Concurrents, vous pouvez voir d'autres marques qui enchérissent sur ces mêmes mots-clés.
Mais je vais vous donner un autre truc.
Si vous utilisez la fonctionnalité Keyword Gap, vous pouvez découvrir les mots clés organiques et payants que vos concurrents ont en commun.
Es decir, aunque las estén atacando a través del SEO, también están invirtiendo en Adwords.
Cela peut nous faire penser que ce sont des mots vraiment importants pour notre compétition.
Análisis de los anuncios en Facebook e Instagram Les publicités
À travers de Bibliothèque Facebook Nous pouvons connaître les publicités que la concurrence a en ce moment même sur Facebook et Instagram.
Pour ce faire, il vous suffit entrez le nom de la Fanpage que vous souhaitez analyser.
S'ils font des annonces, quelque chose de ce type apparaîtra.
Et si vous voyez les détails de chacune des annonces, vous pouvez également analyser les pages de destination auxquelles elles mènent.
De cette façon, vous pourrez en savoir plus sur la stratégie publicitaire dont ils disposent.
Étape 1.4. Analysez votre modèle grâce à des actions hors ligne
N'oubliez pas que nous devons également analyser les actions qu'il effectue à travers ateliers, formations ou événements cela peut contribuer à alimenter ce modèle commercial.
Toutes ces 4 analyses nous donneront une vision du business model, mais il faudra ensuite analyser quels sont ses canaux les plus efficaces.
Étape 2. Analyse des canaux les plus efficaces.
Une fois le modèle économique identifié, nous devons identifier les canaux les plus efficaces pour générer des revenus.
Paso 2.1 Analizar page de destination de venta.
El primer paso será analizar con Ahrefs > Site Explorer cada una de las landing page para ver el positionnement de las palabras clave que permiten la captación de clientes.
Gardez à l'esprit que nous ne sommes intéressés que par l'analyse des mots-clés dans le but de rechercher des ventes ou d'attirer des clients, le reste nous les supprimons.
2 cas peuvent survenir:
- Bien positionné: Cela signifie que ce canal vous aide à attirer des clients pour cette page de destination.
- Mauvaise position. Si no dispone de ninguna keyword entre las 10 primeras posiciones de Google entonces no estará obteniendo clientes a través del buscador Google y del trafic organique.
Esto no quiere decir que esas landing page no funcionen, lo que quiere decir es que no funcionan a través del circulation orgánico de Google, ya que pueden recibir tráfico por email, redes sociales o pago.
Mais vous devez également analyser les sites de destination sur lesquels ils investissent dans la publicité.
Pour ce faire, vous pouvez également utiliser SEMrush et dans la section Recherche publicitaire cliquez sur Pages.
De cette façon, vous verrez l'atterrissage dont ils font la promotion.
Dans le cas des publicités Facebook et Instagram, ce serait aussi simple que de visualiser les publicités et de cliquer sur chacune d'elles pour voir quelles sont les pages de destination.
Paso 2.2 Analizar la stratégie de contenu.
Nous analyserons avec Ahrefs> Site Explorer quels sont les mots-clés les mieux positionnés et qui sont liés à l'acquisition de clients.
L'objectif est de voir si le blog contribue à obtenir un trafic qualifié qui contribue à attirer les clients.
Pero recuerda, tráfico no es igual a conversion.
Il peut y avoir des mots avec très peu de trafic qui néanmoins ne convertissent pas beaucoup plus que des mots-clés avec un volume élevé.
Étape 2.3 Analyser les canaux sociaux
Nous passerons en revue le travail dans les différents canaux sociaux en accordant une attention particulière aux type de contenu que publican y la interacción que tiene.
Pour cela, mon outil préféré est Metricool.
Il vous permet de faire une analyse concurrentielle vraiment exhaustive sur les réseaux sociaux.
De cette façon, vous pouvez savoir:
- Qué tipo de Contenu funciona mejor.
- Quelle est la fréquence de publication.
- Quelles actions entreprennent-ils?
- Quel est le meilleur moment pour publier.
Toda esta información la puedes extraer tanto de Facebook, como de Instagram y Twitter.
Étape 2.3 Analyser la publicité
Nous analyserons les différentes publicités pour voir si elles attirent des entreprises via ce canal.
Étape 2.4 Marketing par e-mail
Nous analyserons votre stratégie de vente par e-mail, pour cela nous devrons souscrire et attendre 3 à 4 semaines pour pouvoir faire une analyse plus exhaustive.
Étape 2.5 Analyser les actions hors ligne
Les actions hors ligne ou effectuées physiquement dans un lieu spécifique peuvent également être un outil très efficace pour attirer les clients et les entreprises, alors ne l'excluez pas car vous pourriez vous tromper dans l'analyse.
Conclusion:
Nous devons analyser quels sont les canaux les plus efficaces de chacun de nos concurrents pour comprendre comment cela peut affecter la conception de notre stratégie de marketing numérique.
Il peut arriver que nous voyions qu'aucun canal numérique ne fonctionne, alors vous devrez voir si la capture provient d'actions hors ligne ou traditionnelles.
Étape 3. Politique de prix
Être capable de rivaliser en qualité et en prix avec nos produits et services est essentiel pour que notre stratégie marketing fonctionne, mais comment connaître les prix de nos concurrents?
Hay una parte de precios que se puede averiguar fácilmente, ya être navegando a través de sus páginas web o solicitando un presupuesto de algún servicio.
Mais il y en a d'autres qui sont beaucoup plus difficiles, mais il existe des outils comme Minderest, ce qui peut nous aider à trouver des prix, des promotions, des stocks sur nos concurrents.
N'oubliez pas que les utilisateurs comparent jusqu'à 5 offres de prix avant de prendre une décision d'achat.
Étape 4. Comment se déroule le processus de vente et la qualité du produit?
La meilleure façon d'analyser le processus d'achat d'un concurrent est de faire un véritable achat, de rechercher un produit abordable et d'analyser à quoi ressemble l'ensemble du processus.
Analiza aspectos como la attention au client, par exemple, s'ils ont un chat en ligne pour des questions, etc.
El proceso de compra es una parte importante para conseguir optimiser al máximo nuestra captación de negocio.
Ensuite, un aspect important est évaluer la qualité du produit ou du service.
Nous savons déjà que "tout ce qui brille n'est pas de l'or", alors analysez bien le produit, ses caractéristiques et obtenez ainsi un retour de qualité pour pouvoir faire une saine comparaison avec votre produit.
Essayez de trouver une proposition de valeur pour que votre produit se démarque de vos concurrents, mais pour cela, nous devons bien connaître le produit de chacun de nos concurrents.
Étape 5. Fusion de la stratégie en ligne et hors ligne
Je connais les magasins en ligne que si vous analysez leur trafic via les canaux habituels, il est très faible et vous ne pourriez pas arriver à la conclusion qu'ils facturent plus de 50000 euros par mois, c'est pourquoi il est très important de s'arrêter dans une analyse approfondie de quelles actions hors ligne fonctionnent comme:
- Participation à des événements.
- Participation aux foires.
- Ateliers et discussions.
- Conférences.
- Formations.
- Réunions de vente.
- Stratégies commerciales.
Étape 6. Stratégies de vente qu'ils utilisent
Nous sommes parvenus aux conclusions de l'analyse, qui est d'obtenir des informations sur les stratégies les plus efficaces pour attirer les clients et les ventes, c'est-à-dire que nous devons comprendre comment ils le font et pourquoi ...
Vous devez analyser stratégie par stratégie comment vous attirez des clients ou comment vous générez des ventes, pour déterminer quelles stratégies fonctionnent pour vous et lesquelles ne fonctionnent pas.
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Outils pour faire une analyse des concurrents
Enfin, je termine l'article avec une liste des outils dont vous avez besoin si vous voulez faire une bonne analyse de la concurrence.
1.- Ahrefs
Ahrefs est un outil de base pour faire une bonne analyse concurrentielle.
Avec cet outil, vous pouvez:
- Évolution organique d'une page Web.
- Analysez les meilleurs mots-clés.
- Sur quels sites publient-ils du contenu.
2.- SEMrush
Semrush est l'un des meilleurs outils d'analyse concurrentielle et peut-être le plus complet.
Avec SEMrush, vous pouvez:
- Évolution organique d'une page Web.
- Analysez les meilleurs mots-clés.
- Analysez la publicité de mes concurrents.
- Trouvez plus de concurrents biologiques.
3.- Metricool
Metricool est l'un des meilleurs outils pour faire un audit sur les réseaux sociaux de la concurrence.
Avec Metricool, vous pouvez analyser:
- La croissance de la communauté sociale.
- Le niveau de engagement.
- Quelles ont été les meilleures publications.
4.- Similaire
Una herramienta gratuita y super básica en el análisis de la competencia es Similaire.
Avec similarweb, vous pouvez:
- Analysez le trafic de mes concurrents.
- Analizar las diferentes fuentes de tráfico.
- Voir l'origine du trafic référé.
- Voir le temps de séjour y de rebote.
5.- Alertes Google
Google Alerts est un outil de base pour surveiller notre marque et celle de la concurrence, entre autres choses que nous pouvons savoir:
- Sites Web sur lesquels ils font la promotion de leur contenu.
- Dans quelles pages Web les mentionnent-ils?
- Analizar la reputación online de la marca.
6.- Recherche de publicité Turbo
Cette extension est basique pour analyser la publicité Facebook d'un concurrent.
En l'activant simplement, toutes les publications Facebook organiques disparaîtront et seule la publicité apparaîtra dans la chronologie.
Combinez cette extension avec https://www.facebook.com/ads/activity pour voir les dernières publicités sur lesquelles vous avez cliqué, c'est un moyen de sauvegarder un historique des publicités de nos concurrents.
7.- Réseaux sociaux
Enfin, nous analyserons les publications sur les réseaux sociaux en visitant chacun de leurs profils et en voyant s'ils contribuent ou non à alimenter le business model.
Conclusions
Faire une bonne analyse des concurrents demande du temps et une analyse exhaustive de la manière dont un concurrent parvient à générer des revenus et à rendre un modèle d'entreprise durable.
Oubliez l'extraction de données numériques d'autres concurrents, analysez plutôt la stratégie de vente et d'acquisition de clients.
Vous pouvez maintenant commencer à analyser votre concurrence en effectuant une bonne analyse concurrentielle qui vous aide à prendre les meilleures décisions dans votre stratégie.
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