La promotion commerciale en ligne (également appelée promotion commerciale sur Internet) est la diffusion ciblée de contenu publicitaire sur Internet. Il existe différentes méthodes de promotion commerciale : parmi elles la promotion commerciale par email et par bannières. La promotion commerciale des appareils mobiles devient également de plus en plus importante en raison du nombre croissant d'appareils mobiles.
Méthodes de promotion commerciale
En tant que média, Internet offre de nombreuses options techniques qui permettent aux entreprises en ligne de cibler les gens par le biais de la promotion commerciale. Marketing par bannières, ciblage, marketing sur les moteurs de recherche, optimisation des moteurs de recherche, pixels, marketing en couches, lacunes, préstitiels, marketing dans le texte (par exemple, marketing commercial natif), image de marque du site, parrainage Web, bannières publicitaires, clips vidéo commerciaux et radio Internet la promotion commerciale sont les méthodes de promotion commerciale en ligne les plus courantes. Au mieux, une campagne publicitaire se développe davantage en marketing viral. Pour rendre la promotion commerciale plus efficace, les codes QR peuvent être intégrés dans les campagnes publicitaires en ligne et hors ligne. Les témoignages peuvent également être intégrés dans la promotion commerciale pour s'adresser idéalement au groupe cible et instaurer la confiance.
publicité par e-mail
La promotion commerciale par e-mail est l'une des alternatives les plus utilisées pour la promotion commerciale. Les newsletters, dépliants et autres supports publicitaires peuvent être envoyés sur Internet par l'échange d'e-mails. Les clients potentiels de l'entreprise respective peuvent ainsi être dirigés et les clients existants informés des dernières offres et nouveautés. Selon l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, la promotion commerciale indésirable auprès de clients potentiels n'est pas autorisée.
bannière publicitaire
Les bannières publicitaires sont la forme la plus courante de fichiers graphiques ou flash. Le marketing par bannière est l'une des formes de marketing les plus rentables sur Internet et se fait principalement par le biais de programmes partenaires proposés par des réseaux d'affiliation. La promotion commerciale dans les jeux PC, également appelée promotion commerciale dans le jeu, se fait également à l'aide de différentes options pour les bannières.
Ciblage
Le ciblage est une promotion commerciale axée sur le public cible qui s'adresse à des groupes cibles sélectionnés. Le principal défi dans ce cas est la définition précise des groupes cibles vers lesquels la promotion commerciale doit être dirigée.
Une fois le groupe cible identifié et analysé, la procédure de vente d'une campagne marketing appropriée peut être optimisée, par exemple avec le modèle AIDA original ou modifié.
Avantages et inconvénients par rapport à la promotion commerciale hors ligne classique
avantage
Par rapport à la promotion des ventes hors ligne, la promotion des ventes sur Internet présente l'avantage de pouvoir mesurer directement les réactions des destinataires. Un autre avantage de la promotion commerciale en ligne est son puissant. Un magazine en ligne peut être trouvé et lu simplement par tous les utilisateurs dans le monde. Les alternatives à la promotion commerciale en ligne sont bon marché, ce qui permet à de nombreuses entreprises d'économiser considérablement sur la promotion commerciale.
La mise en réseau de personnes ayant des intérêts communs (théâtre, musique, sport, etc.) sur Internet est bénéfique pour l'entreprise. Grâce aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.), où les gens peuvent partager leurs centres d'intérêt et leurs informations personnelles, il est possible de personnaliser les publicités, de définir des groupes cibles et ainsi de cibler les gens avec des publicités ciblées.
Pour attirer directement le groupe cible à appeler, l'option click-to-call peut être utilisée. Cela permet aux utilisateurs d'avoir une conversation avec l'entreprise en un seul clic. Google AdWords et d'autres prennent en charge cette fonctionnalité.
Inconvénients
La promotion commerciale en ligne n'atteint que les personnes qui utilisent Internet. Un autre inconvénient est la soi-disant cécité des bannières. Selon ce phénomène, les internautes peuvent voir des bannières web et ignorer la publicité après un certain temps.[1]. Dans le même temps, les utilisateurs doivent également s'assurer qu'ils ne cliquent que sur les bannières de marques de confiance, car des logiciels malveillants peuvent également être placés derrière les bannières (promotion commerciale malveillante).
Critères pour une bonne promotion commerciale en ligne
Selon une enquête menée auprès d'internautes en Allemagne, une bonne promotion commerciale en ligne doit être, entre autres, informative. Les répondants ont choisi parmi trois critères : « informations intéressantes », « créatif » et « divertissant ».
Développement de la promotion commerciale en ligne
Les experts sont convaincus de l'augmentation des dépenses en promotion commerciale sur Internet aux Etats-Unis. Selon l'étude, le montant dépensé pour la promotion commerciale en ligne a augmenté de 7 milliards d'euros en 2012. C'est une augmentation plus importante par rapport à 2011. En 2010, les dépenses en Allemagne ont augmenté du même montant, atteignant environ 5 milliards d'euros.
