HideMyAss Review

HideMyAss es ahora un verdadero proveedor de VPN sin registros , que en resumen eliminó la política de registro que algún momento fue su principal inconveniente.

Esto significa que HMA no recopila ni «registra» ningún dato que pueda usarse para identificarlo en sus actividades en línea. Su actividad permanecerá privada para usted y oculta a HideMyAss.

HideMyAss recopila solo la próxima información:

• Fecha de conexión : además se registra si se conecta por la mañana o por la noche
• Cantidad de datos transmitidos durante su sesión : estos datos se redondean al centenar de MB más cercano

Aquí está la información tal como aparece en la política de privacidad de HideMyAss:

La cantidad limitada de datos que registra HMA se agrega y no está vinculada a ningún usuario específico. Este hecho ha sido verificado por la reconocida firma consultora de ciberseguridad VerSprite , después de una auditoría de los sistemas de HMA.

La firma otorgó a HideMyAss una “calificación de impacto en la privacidad del usuario de bajo riesgo”, la mejor clasificación factible. Las auditorías de seguridad de terceros son excelentes para los usuarios, puesto que brindan evidencia real de las actividades de una VPN, por lo que no está obligado a confiar en lo que dice el servicio VPN.

La única información personal que HideMyAss conserva es su dirección de email y nombre de usuario, que es una práctica estándar entre las VPN. Lo importante es que la política de no registro de HMA evita que su actividad en línea se vincule a usted .

Pese a la mejora, este es un servicio VPN con un historial extremadamente pobre. Si principalmente desea usar una VPN para proteger su anonimato y privacidad, todavía debe evitar HideMyAss hasta que se haya verificado su seguridad. Si eres un transmisor que solo quiere tener acceso a Netflix de EE. UU. Y BBC iPlayer, sigue siendo una buena opción para ti.

HMA tiene su sede en el Reino Unido

HideMyAss lanzó su primer servicio VPN basado en suscripción en 2009 bajo la propiedad de la compañía matriz Privax Ltd.

La popularidad de la VPN llevó a AVG, una compañía de antivirus checa, a adquirirla por hasta 60 millones de dólares en 2015 . AVG, a su vez, fue comprada por Avast , otra firma antivirus checa, en 2016.

Pese a que su compañía matriz tiene su sede en la República Checa, Privax Ltd aún se encuentra en el Reino Unido .

El Reino Unido es una base terrible para un proveedor de VPN debido a sus intrusivas leyes de retención de datos ahora codificadas mediante la Ley de Poderes de Investigación del Reino Unido, o la ‘Carta del Snooper’, como se la conoce popularmente.

La Carta de los fisgones posibilita lo siguiente:

• Recopilación masiva de datos . Los servicios de seguridad están autorizados a tener acceso a las comunicaciones electrónicas. En algunas circunstancias, esto se puede hacer inclusive sin una orden judicial.
• Eliminación del cifrado del dispositivo . El gobierno está legalmente autorizado para obligar a los ISP, proveedores de comunicaciones y compañías de tecnología a diseñar debilidades de cifrado deliberadas y puertas traseras de cifrado en sus productos.
• Piratería masiva . Los organismos encargados de hacer cumplir la legislación pueden escuchar a escondidas las comunicaciones pirateando teléfonos, computadoras y cualquier otro dispositivo de comunicación.

El Reino Unido además es miembro de Five Eyes Alliance (FVEY), un acuerdo internacional de intercambio de inteligencia diseñado para compilar y compartir datos de vigilancia entre las naciones más poderosas del mundo.

HideMyAss está sujeto a todos los acuerdos de intercambio de inteligencia contenidos en la Carta de Snoopers y admite que proporcionará información a las fuerzas del orden si hace falta.

HideMyAss compartió datos de usuario con las fuerzas del orden

Por desgracia, HideMyAss tiene un historial de registro extremadamente pobre. En un caso, un miembro del grupo hacktivista Anonymous fue arrestado con éxito luego de que HMA proporcionó al FBI acceso a los registros de conexión siguiendo una orden judicial del Reino Unido.

En 2017, un juez de Texas fue arrestado por acecho y acoso. Era un usuario de HideMyAss cuya identidad se descubrió a través de marcas de tiempo de conexión .

HideMyAss ha hecho todo lo factible para justificar este comportamiento, pero comprensiblemente se ha visto como una gran violación de confianza para la mayoría de los usuarios de VPN.

A pesar de todo, todas las instancias en las que la compañía transmite información a las fuerzas del orden ocurrieron bajo la antigua política de privacidad de la VPN . El servicio VPN registraba anteriormente datos confidenciales como direcciones IP de usuario y marcas de tiempo de conexión precisas, lo que facilitó a las fuerzas del orden hallar un usuario de HMA específico a partir de sus actividades en línea.

La nueva política de privacidad de no registros de HMA evitará que cualquier repetición de las identidades de los usuarios se vea comprometida. Como la VPN ya no retiene ningún dato, no tiene ninguna información para transmitir.

Una política sólida de no guardar registros de forma general puede compensar el problema de una jurisdicción que no respeta la privacidad, pero se necesitarán pruebas del mundo real y auditorías de terceros para restaurar nuestra confianza en HMA como una herramienta principal para la privacidad y el anonimato. Si la privacidad es su principal preocupación, no sugerimos esta VPN.

HideMyAss demostró velocidades muy rápidas en nuestras pruebas, colocándolo a la altura de los servicios VPN de mejor rendimiento. Nuestras velocidades de descarga solo bajaron muy levemente, de 99 Mbps a 96 Mbps cuando se conectan a un servidor cercano. Esta es una pérdida de velocidad porcentual de solo el 3% .

Las velocidades internacionales fueron algunas de las mejores velocidades de VPN que hemos visto y los tiempos de conexión fueron excelentes en alrededor de 70 Mbps segundos para la mayoría de las ubicaciones.

La latencia además fue impresionantemente baja, con un promedio de 5 ms para la mayoría de las ubicaciones, lo que la convierte en una VPN ideal para los jugadores.

Este es un resultado muy impresionante para las velocidades locales e internacionales y coloca a HMA en el percentil superior de las VPN comerciales. Su rendimiento fue estable, lo que significa que es capaz de manejar tareas con uso intensivo de datos como transmisión de alta definición, juegos y videoconferencias sin problemas.

Todas las aplicaciones VPN de HMA además vienen con una útil función ‘Lightning Connect’ que lo conecta de forma automática al servidor más rápido según la distancia y la carga del servidor.

Si privilegia las velocidades de VPN más rápidas por encima de todo, asegúrese de conectarse siempre con este botón.

Comparamos nuestras velocidades de descarga de Internet antes y luego de conectarnos a un servidor HideMyAss cercano. Esto nos posibilita ver con precisión cuánto HMA ralentiza nuestra conexión a Internet cuando estamos conectados a la ubicación más cercana.

Nuestras velocidades de descarga cayeron solo un 3% cuando se conectan a HMA, de 99 Mbps a 96 Mbps. Puede esperar resultados similares cuando se conecte a un servidor cercano.

Estos resultados de la prueba de velocidad son verdaderamente impresionantes. HMA se compara muy bien con algunas de las mejores VPN del mercado en lo que respecta a velocidades locales, lo que significa que, sin tener en cuenta lo que elija hacer al ejecutar HMA, no se ralentizará.

Resultados de la prueba de velocidad global

Además probamos el rendimiento de larga distancia de HMA eligiendo un pequeño grupo de servidores de prueba en EE. UU., Alemania, Singapur y Australia.

Probamos las velocidades de VPN usando una conexión a Internet de 100 Mbps, lo que nos brinda velocidades promedio precisas cuando nos conectamos a diversos ubicaciones a nivel mundial.

Las velocidades internacionales fueron algunas de las mejores que hemos visto y los tiempos de conexión fueron excelentes, alrededor de 70 Mbps segundos para la mayoría de las ubicaciones.

Naturalmente, las velocidades de VPN de HideMyAss comienzan a caer cuando se conecta a ubicaciones distantes. A pesar de todo, su rendimiento sigue siendo excelente. Las velocidades de descarga en Alemania apenas se vieron afectadas (solo un 2% más lento), mientras que las conexiones a los EE. UU. Promediaron 65 Mbps. Inclusive Australia, el servidor más distante que probamos, se desempeñó admirablemente a 44 Mbps.

A continuación se muestran las velocidades promedio que vimos al conectarnos a estas ubicaciones desde Londres, Reino Unido, con una conexión a Internet de 100 Mbps:

Estados Unidos (Nueva York): 

• Descarga: 72 Mbps (27% más lento) 
• Carga: 74 Mbps (25% más lento) 

Alemania (Múnich): 

• Descarga: 97 Mbps (2% más lento)
• Carga: 90 Mbps (8% más lento)

Singapur :

• Descarga: 30 Mbps (70% más lento)
• Carga: 33 Mbps (66% más lento)

Australia (Melbourne): 

• Descarga: 49 Mbps (51% más lento)
• Carga: 31 Mbps (68% más lento)

La velocidad es indudablemente uno de los puntos fuertes de HMA. Es una de las VPN más rápidas que hemos probado ; si está buscando un rendimiento sólido y confiable para transmitir o navegar en el extranjero, definitivamente es importante destacar considerar HideMyAss.

¿Qué tan rápido es HideMyAss en comparación con otras VPN?

Para asegurarnos de que los resultados de nuestras pruebas de velocidad sean lo más precisos factible, además probamos HideMyAss y otras 17 VPN populares usando nuestra herramienta de prueba de velocidad VPN a medida . Estas pruebas se ejecutan cada seis horas, y reportamos los resultados a medida que los encontramos, eliminando la oportunidad de cualquier sesgo.

El siguiente gráfico compara la pérdida promedio de velocidad de Internet de HideMyAss con otras VPN populares mientras se ejecuta en nuestro servidor de Nueva York .

Utilice nuestra herramienta de prueba de velocidad para comparar las velocidades de HideMyAss en diferentes ciudades.

Descubrimos que HideMyAss es uno de los servicios VPN más rápidos del mercado. Cuando se conecta a un servidor VPN local desde Nueva York, HideMyAss es constantemente una de las VPN con mejor rendimiento, con una velocidad de descarga promedio de 90 Mbps .

Como puede ver, las velocidades de HideMyAss se mantienen estables y consistentes durante las ocho semanas, mientras que otros proveedores luchan por mantener una conexión confiable.

Función de prueba de velocidad de HMA

Luego de ser eliminado en 2017, una de nuestras funciones favoritas de HideMyAss en resumen regresa en V5.

La herramienta de prueba de velocidad de HMA le posibilita verificar la velocidad de descarga y hacer ping para varias ubicaciones de servidor VPN HideMyAss antes de conectarse. Esto elimina las conjeturas y garantiza que se conecte al servidor VPN más rápido factible.

Esta es una función verdaderamente útil para los transmisores de Netflix que quieren ver una película o programa de televisión que no se encuentra disponible en su región. Con la prueba de velocidad de HMA, puede asegurarse de conectarse al mejor servidor VPN para una transmisión sin búfer.

Para verificar la validez de la herramienta de prueba de velocidad de HMA, verificamos los datos con nuestras propias pruebas de velocidad manuales y los resultados fueron casi idénticos.

Solo algunos otros proveedores de VPN ofrecen esta función y esta es, con mucho, la más avanzada y completa que hemos visto.

HideMyAss es una magnífica VPN para desbloquear contenido de transmisión. Desbloquea constantemente las restricciones geográficas en servicios que incluyen Netflix, BBC iPlayer y Amazon Prime Video.

HideMyAss tiene servidores dedicados exclusivamente para los servicios de transmisión más populares, lo que hace que el acceso a Netflix y BBC iPlayer de EE. UU. Sea lo más simple factible.

Estos servidores de transmisión dedicados son algunos de los más confiables que hemos probado, por lo que podrá tener acceso a sus sitios de transmisión favoritos sin ningún problema.

Además son muy fáciles de hallar en la aplicación y siempre están disponibles mediante la barra lateral. Esto hace que cambiar entre las bibliotecas de Netflix de EE. UU., Reino Unido y Alemania sea extremadamente sencillo.

A pesar de todo, estos servidores de transmisión evidentemente no están etiquetados, por lo que los hemos identificado para usted.

• Liberty Island te posibilita desbloquear Netflix de EE . UU .
• Donkey Town desbloquea con éxito BBC iPlayer .

Al mismo tiempo de su capacidad para desbloquear los principales servicios de transmisión, las velocidades de descarga formidablemente rápidas de HMA significan que la transmisión de Netflix y BBC iPlayer además es rápida y sin búfer.

A pesar de todo, queremos que HideMyAss pueda desbloquear Disney +, puesto que muchos otros proveedores de VPN pueden hacerlo sin problemas.

¿HMA VPN es buena para descargar torrents?

HideMyAss no se recomienda para descargar torrents debido a su anterior maltrato de la privacidad del usuario y su historial de cooperación con las fuerzas del orden.

En el pasado, los usuarios de HMA anunciaron que sus cuentas además fueron suspendidas por violar las leyes de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA).  

Luego de contactar a un representante de HideMyAss, nos dijeron que la nueva política de registro significa que HMA «no tiene ningún mecanismo para identificar usuarios individuales luego de un reporte de DMCA».

A pesar de todo, la postura de HMA sobre los torrents es confusa y confusa. Un representante distinto de HideMyAss confirmó que descargar material con derechos de autor de torrents va en contra de los términos de servicio de VPN , y amenazó con que esto resultaría en la suspensión de su cuenta HMA.

HideMyAss debería ofrecer mucha más claridad aquí. En todos los demás aspectos, es una buena opción para los usuarios de torrents gracias a sus rápidas velocidades y la variedad de ubicaciones de servidores. Se posibilita la descarga de torrents de material sin derechos de autor en todos los servidores de HideMyAss y los servidores dedicados están disponibles para compartir P2P, lo que posibilita una rápida selección y siembra.

Estos servidores de torrents dedicados además están estupendamente organizados en su propia sección de la aplicación, lo que los hace fácilmente accesibles en todo momento.

A pesar de todo, hay una selección limitada de siete ubicaciones de servidores P2P dedicados disponibles, sobre todo ya que no hay una opción cercana para los usuarios de torrents fuera de Europa y América del Norte.

Dado su historial de solicitudes de DMCA y una política de toda la compañía contra los torrents con derechos de autor, no podemos recomendar con seguridad HMA para la actividad P2P. Si planea utilizar una VPN principalmente para torrents, le recomendamos que consulte nuestras recomendaciones sobre las mejores VPN para torrents anónimos. Estos servicios combinan políticas de privacidad de registros mínimos, las velocidades de VPN más rápidas y una red de servidores global.

HideMyAss acepta una buena variedad de alternativas de pago, que incluyen:

• Principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• UnionPay
• PayPal
• Alipay (Alipay)

HMA además ofrece una garantía de reintegro del dinero de 30 días , que verdaderamente no es una pregunta. Esto significa que inclusive si utiliza un ancho de banda ilimitado y en una cantidad ilimitada de dispositivos, todavía es elegible para un reintegro del dinero completo. Deberá completar el formulario de solicitud de reintegro del dinero .

A pesar de todo, no puede conseguir un reintegro del dinero si paga mediante la App Store o Google Play. Por ende, si desea que la opción cambie de opinión, es mejor comprar la VPN de forma directa de HMA.

La renovación automática de suscripciones está disponible de manera predeterminada, por lo que si no desea renovar, deberá cancelar su suscripción en el área de miembros del portal web.

Prueba gratuita de HideMyAss

HideMyAss ofrece una prueba gratuita de 7 días , lo que le facilita probarlo sin pagar nada.

A diferencia de otras pruebas gratuitas, HMA le posibilita tener acceso a todas las ubicaciones de sus servidores, le ofrece un ancho de banda ilimitado y no reduce su velocidad.

Mientras prueba todas las funciones que HideMyAss tiene para ofrecer, como sus servidores dedicados para transmisión y descarga de torrents, estará protegido por el mismo cifrado AES-256 irrompible que se proporciona en el plan de pago. 

La prueba gratuita de HMA además le posibilita conectar cinco dispositivos simultáneamente, para que pueda utilizar y probar la VPN en todos sus dispositivos.

A pesar de todo, tenga cuidado, si no cancela antes del final de su período de prueba, se le cobrará $ 83.88 por una suscripción anual . 

Si esto le preocupa, le recomendamos que evite el período de prueba por completo y aproveche la garantía de reintegro del dinero de 30 días de HMA . Esto le posibilita examinar las credenciales de HideMyAss durante un período de tiempo más largo, a la vez que le posibilita pagar el precio más bajo si lo mantiene.

HideMyAss es la VPN líder para la elección de ubicaciones de servidores VPN, con más de 1,100 servidores VPN en 190 países. Esto significa que el 96% de todos los países del mundo están cubiertos.

Además ofrece servidores dedicados para transmisión y descarga de torrents, que están etiquetados de forma separada dentro de la interfaz de la aplicación.

La gran variedad de servidores de HMA la convierte en una VPN sobre todo buena si se encuentra lejos de las ubicaciones típicas de servidores VPN, como Europa Occidental y EE. UU. 

Nos impresionó sobre todo ver que HideMyAss cubre regiones de África y Medio Oriente mucho mejor que cualquier otro proveedor de VPN que hayamos probado.

Si se encuentra en una de estas regiones, los servidores cercanos de HMA significan que su conexión no se enruta mediante servidores ubicados lejos, lo que resulta en un mejor rendimiento y velocidades más rápidas. 

La mayoría de los otros proveedores de VPN se jactan de su gran cantidad de servidores, aún cuando la mayoría de ellos se concentran en Europa y América del Norte. Estamos muy contentos de ver que HMA ha superado la tendencia aquí.

HideMyAss además dispone de una cantidad notable de ubicaciones de servidores a nivel de ciudad, que incluyen:

• Australia (2)
• Canadá (3)
• Francia (2)
• Alemania (2)
• Rusia (2)
• España (2)
• Reino Unido (2)
• NOSOTROS (65)

El beneficio de los servidores a nivel de ciudad es menos congestión y velocidades más rápidas. 

A pesar de todo, es lamentable que HMA haya optado por colocar sus servidores a nivel de ciudad en los países habituales. Pretendemos que además haya servidores a nivel de ciudad en Asia, África y América del Sur.

Ubicaciones de servidores virtuales

HideMyAss puede ofrecer servidores en muchos países debido a que usa ubicaciones de servidores virtuales .

Una ubicación de servidor VPN virtual o «falsa» proporciona una dirección IP en un país aún cuando el servidor esté ubicado físicamente en otro. Esto se opone a un servidor ‘ubicado físicamente’, que de hecho existe dentro del país al que está conectado.

HideMyAss usa ubicaciones de servidores tanto físicos como virtuales. Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, cuando nos conectamos a un servidor HMA de Kenia, la ubicación física real de ese servidor estaba en un parque de servidores Avast en Hallandale, Florida.

Hay pros y contras de las ubicaciones virtuales. A veces, su tráfico puede tomar una ruta más corta, lo que significa que puede conseguir los beneficios de velocidad de conectarse cerca de casa y a la vez conseguir una dirección IP en el país que requiere.

Además posibilitan que HMA proporcione ubicaciones de VPN que de otro modo no serían accesibles geográficamente o que no tendrían la infraestructura necesaria para admitir el hosting de servidores VPN físicos. 

A pesar de todo, puede resultarle difícil averiguar dónde se encuentra verdaderamente el servidor físico y cómo funciona, lo que plantea algunos riesgos de seguridad.

La idea de que sus datos se desvíen hacia un país que no sea el lugar al que desea que vayan puede ser preocupante y puede parecer falsa por parte del proveedor de VPN.

A parte de esto, puede afectar seriamente su velocidad de Internet si tiene la impresión de que se está conectando a un servidor VPN que está cerca de usted, solo para que termine siendo el otro lado del mundo. 

Las versiones anteriores de HideMyAss identificaron cada tipo de servidor marcándolos como «virtuales» dentro de la aplicación. Las últimas versiones de HMA han eliminado esta función, por lo que ahora es imposible distinguir una de la otra.

No es inusual que un proveedor de VPN use ubicaciones de servidores virtuales, y no es sorprendente dada la cantidad de ubicaciones que ofrece HideMyAss. A pesar de todo, nos gustaría que se aclarara qué ubicaciones de servidor son virtuales en la interfaz de la aplicación.

¿HideMyAss alquila sus servidores VPN?

Algunos proveedores de VPN optan por alquilar servidores de centros de datos en vez de poseerlos de forma directa. Aunque esto ayuda a disminuir los costos operativos, agrega otra parte que es responsable de la seguridad de sus datos (el host del servidor).

Hablamos con un representante de HMA para averiguar cuántos servidores VPN poseen. Descubrimos que HideMyAss alquila una «proporción significativa» del hardware utilizado en su red VPN, pero conserva el control total sobre su instalación y gestión.

Cuando consiste en privacidad, es preferible que un proveedor de VPN sea propietario y opere la red de su servidor de forma directa, lo que reduce la cantidad de terceros a los que están sujetos sus datos. Aunque no es ideal que el hardware de HMA dependa de centros de datos de terceros, es alentador ver que mantienen el control total de la instalación y gestión de los servidores. 

Aún cuando tener que alquilar servidores VPN es una práctica común, algunos usuarios preocupados por la privacidad prefieren limitar la cantidad de terceros involucrados en el manejo de sus datos. Si está interesado en esto, los proveedores de VPN como VyprVPN e IPVanish ofrecen una amplia red de servidores completamente propia.

La gigantesca duración de servidores de HideMyAss es una de sus mejores características. A pesar de todo, nos gustaría que fueran más transparentes sobre cómo se implementa precisamente su red.

Aún cuando no es la VPN más privada, HideMyAss es seguro de utilizar . Oculta su dirección IP y las solicitudes de DNS con cifrado AES-256 y servidores DNS de origen. Además hay una buena selección de protocolos de tunelización, incluidos IKEv2 , L2TP y OpenVPN (TCP / UDP).

Aún cuando su seguridad es de forma general sólida, no sugerimos HMA para usuarios de Mac o iOS. La VPN tiene un historial preocupante de fallas de seguridad y funciones faltantes cuando consiste en Apple iOS y MacOS, que cubriremos más adelante en esta revisión .

Las características avanzadas incluyen túnel dividido y la herramienta de actualización de IP, que le brinda una nueva dirección IP en la misma ubicación si su dirección actual se bloquea repentinamente.

HideMyAss Version 5 en resumen agrega un interruptor de interrupción en todo el sistema para los clientes de Windows, Android y Mac, lo que evitará que sus datos se filtren si su conexión a Internet se cae repentinamente.

El interruptor de apagado de HMA no está disponible en dispositivos iOS y no funciona con MacOS Catalina , que es la última versión del sistema operativo de escritorio de Apple.

Cifrado y seguridad

Descubrimos que la seguridad de HMA es muy sólida. HideMyAss implementa su cifrado de la próxima manera:

• La conexión se define a través de un protocolo de link seguro RSA-2048 .
• Perfect Forward Secrecy se proporciona mediante un intercambio de claves de curva elíptica Diffie-Hellman (ECDH). 
• La integridad de los datos se autentica a través de un hash SHA-384 .
• Los datos transmitidos durante la sesión se cifran a través de el cifrado AES-256 .

Además inspeccionamos manualmente nuestros datos usando un software de captura de paquetes para asegurar que todo el tráfico de HMA se mantenga seguro.

Descubrimos que HideMyAss cifra de forma segura su tráfico y mantiene sus datos seguros .

Nuestros datos se procesaron como cadenas de texto aleatorias y no en inglés simple, lo que significa que sus contraseñas, nombre, dirección de email y todo lo demás serán invisibles para posibles piratas informáticos en redes WiFi públicas inseguras.

Resultados de la prueba de fugas

Las filtraciones de direcciones IP posibilitan a los anunciantes, gobiernos y sitios web ver su ubicación real y relacionar su identidad con su actividad.

Como la mayoría de los servicios VPN populares, HideMyAss incluye protección incorporada contra fugas de IPv4 e IPv6.

Ejecutamos HideMyAss mediante una serie de pruebas de fugas y descubrimos que no filtra su dirección IP, solicitudes de DNS o dirección WebRTC en ninguna plataforma aparte de iOS, que filtró nuestra dirección IP al volver a conectarse. 

HMA pasó la prueba de fuga de IP en todas las plataformas excepto iOS . Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, nuestra dirección IP real en el Reino Unido estaba oculta al utilizar HMA para Windows, y parecía que estábamos en Praga, República Checa.

Para terminar, esto significa que se puede confiar en las aplicaciones HideMyAss de Windows y Android para esconder su verdadera dirección IP y mantenerlo privado mientras navega por la web.

HideMyAss además posee y opera sus propios servidores DNS sin registro , que resuelven todas las solicitudes de DNS mientras navega por la web. Esta es una característica imprescindible para la privacidad, por lo que nos complace ver que HMA la cubre.

Como muestra la captura de pantalla anterior, la prueba de fugas de DNS solo detectó nuestra dirección IP virtual en Praga, República Checa y no nuestra dirección IP real en Londres, Reino Unido. Si le preocupa la seguridad, puede usar nuestra prueba de fugas de VPN para chequear si hay fugas usted mismo.

Además ejecutamos el paquete de instalación de HMA mediante una aplicación de escáner de virus para asegurarnos de que el software no esté haciendo nada sospechoso detrás de escena.

El análisis resultó limpio y no se encontraron archivos maliciosos . No detectamos scripts de seguimiento u otras actividades sospechosas en segundo plano en el archivo HMA VPN.

La seguridad de HMA es deficiente en Mac e iOS

Aún cuando la seguridad de HMA en la mayoría de las plataformas es relativamente sólida, HideMyAss tiene un historial preocupante de fallas de seguridad y funciones faltantes cuando consiste en las plataformas iOS y MacOS de Apple.

En 2017, se encontraron varias vulnerabilidades de seguridad en la aplicación HideMyAss para Mac. Estas vulnerabilidades permitieron que se instalara malware en la raíz del dispositivo si un pirata informático tenía acceso físico.

A parte de esto, el interruptor de desconexión de VPN de HMA no funciona en dispositivos Mac que ejecutan MacOS Catalina . Este ha sido un error conocido desde el 8 de diciembre de 2019, pero desgraciadamente todavía no se ha solucionado.

Como muestra la captura de pantalla anterior, al ejecutar HMA en MacOS Catalina, se filtró nuestra verdadera ubicación en el Reino Unido cuando nuestra conexión se cortó. Esto sucedió pese a estar conectado a un servidor VPN mexicano con el interruptor de desconexión VPN habilitado.

A parte de esto, la aplicación HideMyAss iOS no tiene un interruptor de desconexión de VPN en absoluto. Entonces, ya sea que esté utilizando HMA en Mac o iOS, siempre corre el riesgo de exponer sus datos y revelar su verdadera dirección IP .

Tanto las aplicaciones de iOS como las de Mac solo están disponibles con el protocolo IPSec. IPSec es un protocolo VPN más antiguo que de forma general es menos seguro y más propenso a vulnerabilidades que OpenVPN, que es nuestro protocolo preferido por seguridad y velocidad.

En general, tanto las fallas históricas como los problemas actuales en iOS y Mac significan que no podemos recomendar HideMyAss para los usuarios de Apple que se toman en serio su privacidad y seguridad.

En su lugar, le recomendamos que consulte o revise las mejores VPN para Mac y las mejores VPN para iPhone y iPad.

Con su última actualización, HMA Versión 5 , HideMyAss tiene algunas de las aplicaciones VPN más elegantes e intuitivas que existen. Al borrar el desorden innecesario y simplificar la aplicación, el diseño renovado de HMA es la mejor parte de la última actualización.

En la superficie, el nuevo diseño moderniza la aplicación e inyecta algo de fantasía en lo que era una aplicación VPN obsoleta. Esto por sí solo es una gran mejora, pero los esfuerzos de HMA por simplificar la aplicación es lo que nos convenció. 

HMA ha eliminado las alternativas etiquetadas ambiguamente de ‘Modo instantáneo’, ‘Modo de ubicación’ y ‘Modo de libertad’, que siempre nos han parecido confusos y engañosos. Esto ahora ha sido reemplazado con un solo interruptor, lo que hace que la conexión a la VPN sea tan simple como debería ser. Dentro del panel lateral recién agregado, la aplicación HideMyAss además explica de forma clara algunas funciones avanzadas de conexión VPN, haciéndolas accesibles inclusive para los usuarios de VPN más inexpertos.

HideMyAss es fácil de utilizar e instalar en todas las plataformas, pero todavía puede tener algunos problemas. 

Por suerte, HMA está respaldada por una amplia base de conocimientos en línea , que incluye guías detalladas, preguntas frecuentes e inclusive tutoriales en video.

Pero para aquellos momentos en los que es totalmente necesario ponerse en contacto con un ser humano, el servicio de atención al cliente de HideMyAss ya no se encuentra entre los mejores.

HMA recientemente degradó la disponibilidad de su función de chat en vivo de disponibilidad 24/7 a CET de 9 a.m. a 11 p.m.

Para un proveedor de VPN que se enorgullece de su red de servidores global, la falta de disponibilidad de HideMyAss las 24 horas del día, los 7 días de la semana es verdaderamente decepcionante. 

A modo de ejemplo, para los usuarios de VPN de Los Ángeles, el chat en vivo solo se encuentra disponible de 11 p.m. a 2 p.m. Y para aquellos en Sydney, Australia, el horario es de 6 p.m. a 9 a.m.

A pesar de todo, cuando se encuentra disponible, el equipo de soporte de chat en vivo de HMA responde muy rápido y, habitualmente, es muy útil.

Si todavía está atascado, puede comunicarse con el soporte de HideMyAss enviando un ticket de solicitud por email , comunicándose con su equipo de redes sociales o publicando en el foro de la comunidad HMA .

HideMyAss es una VPN rápida y fácil de utilizar, y es una de las VPN más consistentes para la transmisión de Netflix de EE. UU. Y BBC iPlayer .

Aunque HMA seguramente no es el servicio VPN más barato o más privado, su aplicación de Windows es donde muestra su valor. Es rápido, tiene muchas ubicaciones de servidores y cumplirá su objetivo para la mayoría de las personas.

La prueba gratuita de 7 días de HMA y la garantía de devolución de dinero de 30 días además la convierten en una magnífica opción para los principiantes que quieren probar una VPN antes de comprometerse con una suscripción.

A pesar de todo, el historial de HideMyAss de registrar datos del usuario, el interruptor de desconexión defectuoso y la cooperación histórica con las fuerzas del orden significa que definitivamente no es una VPN recomendada para la privacidad .

Le recomendamos que siga utilizando esta VPN para requerimientos de privacidad de bajo nivel, como esconder el tráfico web de su ISP o mantenerse seguro en una red WiFi pública. De la misma forma, si eres un transmisor que quiere una VPN simple, rápida y confiable, no tenemos ningún problema en recomendar HMA. 

Se recomienda a cualquier persona que necesite niveles estrictos de privacidad que busque un servicio más seguro con una política de no registros verificada y aplicaciones infalibles. Si está buscando una VPN estrictamente para anonimato o torrents, debería buscar en otra parte.