El correo electrónico marketing o marketing por email es una forma directa de marketing online. Una empresa tiene la posibilidad de enviar su material publicitarioEl material publicitario, o anuncio, es el medio de transmisión de los mensajes publicitarios en la industria de la promoción comercial. En el Marketing Online el material publicitario se lleva a cabo mediante del Marketing de Afiliación. Definición Los anuncios son el medio para transmitir los mensajes publicitarios. Algunos ejemplos son los banners o anuncios en la radio. En la industria publicitaria de la radio, el material publicitario es el más de forma directa a su grupo objetivo¿Qué es un objetivo?En marketing, un objetivo es el resultado que se pretende alcanzar en un periodo de tiempo, a través el uso de los recursos disponibles. Por tanto, se debe formular de una forma clara y hace falta que sea accesible y medible. más, siempre que el destinatario haya dado su consentimiento. Esta variante económica en comparación con la promoción comercial impresa es una herramienta de marketing importante para las empresas, preferiblemente tiendas online. Esto queda ilustrado por el aumento anual de los presupuestos de promoción comercial comercial para este sector. Las newsletters son la forma clásica de marketing por email.
Contexto
El marketing por email se equipara muchas veces a los envíos de newsletters informativas. A pesar de todo, el correo electrónico marketing conlleva algo más que el envío regular de newsletters a clientes o clientes potenciales. En realidad, cualquier email promocional o de promoción de ventas puede considerarse parte del correo electrónico marketing. Puede ser un email de recordatorio sobre un carrito de la compra no adquirido o una nota sobre una acción promocional en curso. La comunicación en el correo electrónico marketing puede tener lugar entre individuos (uno a uno) o entre una empresa y grupos enteros de personasLas personas son personalidades imaginarias que representan a un determinado grupo objetivo. En el marketing online, las personas ayudan a entender mejor a los usuarios de un portal web o a los clientes de una tienda online. Concepto de personas Para que las personas puedan ejercer su efecto positivo, deben ser lo más detalladas viable. Esto conlleva un término exhaustiva de los grupos destinatarios para conseguir datos empíricos. La próxima más (uno a muchos).Con la nueva ley de protección de datosConcepto de Ley de Protección de datos¿Qué es la Ley de Protección de datos?La Ley de Protección de Datos, de nombre completo Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) en España, es la que se encarga de determinar las pautas que todas las entidades han de seguir para garantizar que la información del público permanece a buen recaudo y no se emplea con fines no permitidos por más, el consentimiento del destinatario hace falta para el envío de promoción comercial o correos electrónicos de información, puesto que estos correos electrónicos pueden dar lugar a la emisión de advertencias como promoción comercial ilícita. Por lo general, el consentimiento de los destinatarios se limita únicamente a la recepción de newsletters regulares.
Cómo desarrollar una campaña de email
Para despertar el interés del lector, fundamentalmente las frases introductorias de la escritura deben ser convincentes. Sólo así se puede evitar que se interrumpa el procedimiento de lectura. La atención es la más alta luego de abrir la newsletter¿Qué es una newsletter?Publicación digital periódica, transmitida generalmente por medio de del email, con la que una marca de comunica con sus usuarios, que previamente se han suscrito a ella, autorizando el envío de información. Es una herramienta con la que se busca fidelizar a clientes y mantenerles actualizados con noticias de ofertas, promociones y nuevos productos.Otras denominaciones: Boletín informativo, NW más y disminuye con cada línea adicional. El proceso es distinto en la copia impresa. El suspense se puede construir hasta el final de la carta. El contenidoEl contenido puede ser muy difícil de definir con precisión. Es una definición que se refiere a las declaraciones contenidas en un documento o publicación de cualquier tipo y puede incluir las tecnologías de la información y la comunicación. Esto cubre todos los tipos de medios como imágenes y texto. A parte de esto, en el campo de la optimización de motores de búsqueda, los términos duplicar contenido, contenido único, más debe ser breve y formulado personalmente. La división en subsecciones facilita la lectura y mantiene al receptor de buen humor.
La línea de asunto juega un papel especial. Si no logra despertar el interés del destinatario por el contenido, la campaña no ha alcanzado sus objetivos. El horario de envío debe ser razonable. Una avalancha de información y un intervalo de tiempo demasiado largo entre las newsletters es una desventaja . Sería recomendable enviar una carta de presentación de forma separada para los distintos grupos destinatarios a fin de transmitir la información deseada de manera todavía más específica.
No se puede prescindir de una evaluación exhaustiva para garantizar una mejora continua de las newsletters. Si los objetivos planeados no se han cumplido, hace falta determinar la causa.
El tiempo de envío además debe incluirse en la planificación de la campaña de correo electrónico. ¿Es mejor enviar un email por la mañana? ¿Es más probable que el grupo objetivo lea los emails los fines de semana? Aún cuando estas preguntas no se pueden responder con claridad, se pueden definir de antemano y luego aprovechar al máximo por medio de pruebas.
Objetivos del correo electrónico marketing
En primer lugar, el correo electrónico marketing persigue el objetivo de captar nuevos clientes y fidelizarlos. Las newsletters informan regularmente sobre innovaciones de productos, próximos eventos o cambios internos. Esto integra al destinatario en la empresa. Los destinatarios forman parte de la empresa, aún cuando sea indirectamente al principio, y esta conexión se puede reforzar con cada newsletter.
Al mismo tiempo, el conocimiento de la marca puede mejorarse por medio de de este medio. La imagen de un producto o de toda una empresa puede ser mantenida o dirigida en una dirección absolutamente nueva por medio de de un anuncio atractivo por correo electrónico. Una buena imagen conlleva una creciente confianza de los clientes y un creciente valor de mercado. Por último, pero no por ello menos importante, el correo electrónico marketing es además una herramienta popular para la investigación de productos y mercados.
Ventajas en comparación con la promoción comercial impresa
- No existen costes de material.
- Envío rápido y respuesta inmediata de los clientes.
- Gran interés por parte de los clientes, puesto que la recepción de la newsletters de noticias ha dado su consentimiento.
- Oportunidad de control inmediato del éxito por medio de análisis web.
- Menor tiempo de entrega que la promoción comercial impresa.
- Opciones adicionales de retargeting¿Qué es el retargeting?Técnica de promoción comercial online que se trata de impactar con anuncios display a usuarios que previamente hayan interactuado con la marca, ya sea porque han visitado su web o han abierto un correo electrónico, mientras navegan por otros portales. Por medio de esta fórmula, consiste en promover el recuerdo de la marca en el usuario y capturarlo de nuevo para obtener la conversión final. Técnicamente, requiere el más
Posibles desventajas del correo electrónico marketing
- Debido al gran número de emails publicitarios, muchas veces reciben poca atención.
- Los correos electrónicos digitales pueden percibirse fácilmente como menos valiosos que los productos impresos.
- En el caso de un número elevado de suscriptores o destinatarios, los costes del correo electrónico marketing además pueden ser mayores.
- Una frecuencia de envío demasiado alta puede resultar en una actitud defensiva por parte del destinatario.
Medición del éxito de la campaña de marketing
Una campaña exitosa puede reflejarse en un incremento selectivo del tráfico a una web, así como en un incremento de las ventas o la conversiónConversión es una acción precisa que lleva a cabo un usuario al visitar un portal web. Algunas formas clásica de conversión son, por ejemplo, una compra, una descarga o una suscripción a la newsletter. Un parte del SEO o del Marketing Online es la Optimización de Ratio de Conversión (CRO). En el Marketing de afiliación se usa para la conversión de los editores. Información general Hay diferentes indicadores para medir más. Los KPIs coste por clic (CPC) El coste por clic (Cost Per Click - CPC) es un método de facturación en Marketing Online, parecido al CPM. El CPC sigue el mismo método que el PPC (Pay Per Click). Con este método, los anunciantes pagan por cada clic recibido en el anuncio (como un link de texto, banner o vídeo). Este vídeo puede publicarse, por ejemplo, en la app Vine. Del mismo modo, los publicistas reciben más y coste por venta proporcionan información significativa. El requerimiento previo para el éxito es que los correos electrónicos lleguen y que no se produzcan mensajes devueltos.
Herramientas como MailChimp o HubSpotConcepto de HubSpot¿Qué es HubSpot?HubSpot es una de las herramientas más prácticas y útiles que se emplean dentro del terreno del marketing. Consiste en un software que se usa como parte de una metodología de marketing y promoción comercial no intrusiva, inbound marketing, para obtener una mayor captación de usuarios atrayéndolos, convirtiéndolos en leads y, en conclusión, haciendo que pasen a ser consumidores.Un programa nacido de la empresa del mismo más pueden utilizarse para lanzar y hacer un seguimiento de las campañas de correo electrónico. A pesar de todo, además es factible proporcionar todos los enlaces de una campaña de email con parámetros de URLEl URL (Localizador Uniforme de Recursos), es una dirección definida que apunta a la posición de un archivo en un servidor y lo recupera. Las URL se introducen en un navegador web para ingresar a documentos en la web o se incrustan como hipervínculos dentro de un documento. Se puede usar un Permalink para que una URL esté disponible de forma permanente. Componentes de una URL • prefijo de protocolo más que pueden ser analizados por medio de herramientas de análisis como Google AnalyticsConcepto de Google Analytics¿Qué es Google Analytics?Google Analytics es una de las herramientas SEO gratuitas y más populares al momento de realizar la analítica de una web. Es un panel web que se emplea para conocer el tráfico web de una página, el volumen de usuarios que se mueven en tiempo real, la procedencia de las visitas y toda esa información útil para establecer el comportamiento de una página con más.
Un link con parámetros de seguimiento adecuados podría tener este aspecto:
www.examplesite.com/?utm_source=Newsletter%202015&utm_medium=Correo electrónico&utm_campaign=promotional_action%201
De este modo, la fuente de tráfico y las campañas se pueden especificar con más detalle en la herramienta de análisis web.
Tasa de aperturaConcepto de Tasa de Apertura¿Qué es la Tasa de Apertura?La Tasa de apertura es un índice con el que se cuantifica la cantidad de personas que han abierto un correo. Dentro del correo electrónico marketing, es una de las métricas básicas con las que se determina el rendimiento de la campaña, dado que indica la efectividad y la capacidad de atracción de la estrategia aplicada y el grado de acierto más (Open Rate)
La tasa de apertura es un importante KPIEl término "KPI" proviene del concepto inglés "Key Performance Indicator" y significa Indicadores Clave de Rendimiento que representan métodos de medida del éxito. Este término proviene del sector de la gestión y dirección de empresas, y se usa generalmente en el contexto de la rentabilidad, de la liquidez, indicadores de satisfacción de los clientes y de la comunicación. Mediante de los KPIs los empresarios establecen los objetivos empresariales que se más en el correo electrónico marketing. Todos los emails de las newsletters u otros envíos que se abren cuentan. La tasa de apertura se expresa como un porcentaje y es el número de correos electrónicos abiertos dividido por el número total de correos electrónicos enviados, multiplicado por 100. Los rebotes no están incluidos.
Un ejemplo:
Una tienda online envía 10.000 newsletters a sus clientes. De estas, 4.000 están sencillamente abiertos. La tasa de apertura es, de este modo, del 40 por ciento.
Open Rate=4000:10000*100=40%
A pesar de todo, la tasa de apertura es un valor relativo, a diferencia de otros mecanismos de seguimiento. Esto es generado por el método de seguimiento en sí, al mismo tiempo de otros factores. La apertura de un email se registra por medio de de un píxel de seguimientoUn "píxel de seguimiento", además conocido como 1x1 píxel o etiqueta píxel, es un gráfico que se descarga cuando un usuario visita un portal web o abre un correo electrónico y se usa para monitorizar acciones específicas de los usuarios. Un píxel de seguimiento además puede utilizarse para conseguir información estadística para el análisis del Marketing Online, la Analítica Web o el Correo electrónico Marketing. Características del Píxel de Seguimiento más, es decir, un gráfico de imagen de tamaño mínimo. A pesar de todo, ya que muchos programas de correo o inclusive dispositivos móviles no abren los datos de imagen de manera predeterminada, no se puede garantizar que todas las aperturas se hayan rastreado sencillamente usando la tasa de apertura. Para afinar el método de medición, normalmente además se tiene en cuenta si el destinatario ha hecho clic en un link en el correo. Este clic puede ser considerado como evidencia real para abrir un mailingConcepto de Mailing¿Qué es el Mailing?El Mailing es una forma de marketing que se trata de enviar correos electrónicos a los clientes que figuran en la base de datos de una empresa. Los mensajes suelen tratarse de las novedades de la empresa como promociones, informaciones o descuentos cuyo propósito es mejorar la vinculación con el cliente, fidelizarlo y promover las ventas.Generalmente se relaciona con el Correo electrónico Marketing, aún cuando más.
Inclusive si el porcentaje de tasa de apertura es sólo una pauta, este KPI puede ayudar con una comparación entre los envíos individuales. Así, la tasa de apertura puede ser optimizada como un siguiente paso escribiendo la línea de asunto del email o newsletter de tal manera que motive al destinatario a abrirlo y crear interés.
La tasa de clics métricos para abrir (CTOR) es una duración de la tasa de apertura. Al mismo tiempo, se puede conseguir información sobre la vinculación entre aperturas y clics. El CTOR puede utilizarse para establecer hasta qué punto se ha despertado el interés por un mailing o hasta qué punto se ha motivado al destinatario a hacer un clic en ofertas o enlaces para conseguir más información.
Relevancia para el marketing online
El correo electrónico marketing es subestimado por muchos anunciantes como un instrumento de promoción de ventas para la fidelizaciónConcepto de Fidelización¿Qué es la Fidelización?La fidelización es un mecanismo básico para cualquier empresa, se trata del concepto con el que se hace referencia al método por el que se logra que un cliente que ya haya contado antes con los servicios de una empresa o con sus productos, vuelva a hacerlo y recurra a ella en más ocasiones. Es uno de los items más básicos al momento de mejorar más de los clientes. A la vez, el esfuerzo que implican las campañas de email muchas veces se juzga erróneamente. El éxito de una campaña de email puede estar fuertemente influenciado por muchos factores individuales. El tiempo de envío en sí mismo es un criterio importante que debe ser incluido en la planificación de la campaña de email. Los grupos destinatarios, así como la frecuencia de envío, además juegan un papel importante. Como todas las actividades exitosas de marketing online, el correo electrónico marketing debe ser diseñado y creado. Hace falta estructurar todos los factores, incluyendo un plan temático, la documentación de los correos electrónicos enviados, la segmentación"Segmentación" por definición significa descomponer en fracciones de menores dimensiones un grupo y se aplica a distintos ámbitos: • En biología, una lombriz se compone por distintos segmentos • En literatura, las palabras, las frases se dividen en segmentos y unidades menores • En IT la memoria además se divide en muchos segmentos • En economía, el término segmentación de mercado se basa en productos y clientes Criterios de Segmentación más de los destinatarios y la aclaración de todos los requerimientos legales. Sólo entonces se pueden usar todas las ventajas del correo publicitario digital como una evaluación exhaustiva. Todos los informes de resultados deben ser incorporados en la creación del seguimiento para incrementar el éxito de la campaña a largo plazo.
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