Vos abonnés se sont abonnés à votre newsletter car ils sont intéressés par ce que vous proposez et veulent continuer à recevoir des nouvelles de vous. Ils ont déjà fait un grand pas en avant pour se rapprocher. Et maintenant quoi?
Maintenant c'est ton tour. À vous même de leur donner plus que ce qu'ils demandent pour qu'ils se sentent spéciaux et les fidélisent, car un e-mail de bienvenue est un élément clé du premier contact avec vos abonnés.
Par conséquent, il est important de créer un e-mail de bienvenue puissant pour gagner leur confiance dès la première minute. Trouvez-vous quelque chose de perdu et ne savez pas comment l'écrire?
No te agobies, porque en este veremos la importancia de este tipo de emails en marketing par courriel, así como algunos trucos y tips para crear un copie impactante en tus campañas. ¡Ah! Se me olvidaba… También te dejaré algunos ejemplos para que te inspires 😉
La fonction e-mail de bienvenue
Esta primera comunicación con tu client potencial se convierte en una gran oportunidad para impactarles, suscitarles interés con la información que van a recibir por este canal y dejarles con ganas de recibir el siguiente email.
Noter: Un email de bienvenida puede motivar al Nom d'utilisateur a realizar una acción que deseas que realice, como por ejemplo descargarse un Contenu, completar su perfil, visitar una página o realizar una compra.
Como dato curioso debes saber que los emails de bienvenida tienen un tasa de apertura mayor (un 50 % más) que otro tipo de email. Y además los usuarios que reciben este email interactúan más con la marca.
Conseils pour rédiger des e-mails de bienvenue
Avant d'envoyer tout email de bienvenue, je vous recommande de prendre en compte ces conseils afin que votre email conserve et augmente l'attention des nouveaux abonnés, et réponde ainsi à vos objectifs.
➽ Envoyez-le au bon moment
Cet e-mail devrait atteindre l'utilisateur juste après son inscription, instantanément. Et c'est qu'à ce moment-là, vous savez que vous êtes toujours connecté et que vous pouvez même continuer à enquêter davantage sur votre marque.
Al recibir un email de bienvenida en ese preciso momento, les animará a dar un paso más en el entonnoir de conversion. Este puede ser un simple email de agradecimiento, que tendrá una función de recordatorio y de informar. Existen otros tipos de email, pero para saber más te recomiendo leer:
>> Comment rédiger des e-mails de remerciement pour les clients <<
➽ Présentez-vous et dites pourquoi vous (ou votre marque)
Expliquez-leur brièvement ce qui différencie votre produit ou service des autres. Essayez de résumer en une phrase qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous pouvez les aider à atteindre X.
Important: N'oubliez pas de mettre, à la fin de l'email, le nom de l'entreprise ou la signature et la position de la personne dans l'entreprise qui s'adresse à l'utilisateur.
➽ Lancez un message prometteur et livrez-le
Después de presentarte, debes mostrar algo de valor o que être relevante para estos suscriptores. Normalmente, en este punto debes contarles qué se van a encontrar en tus newsletters o boletines informativos. Eso sí, luego deberás cumplir con lo que les prometiste.
Par exemple: Si vous avez promis à l'utilisateur avant de s'inscrire qu'il pourrait obtenir un bon de réduction ou un contenu précieux, vous devez le suivre. Sinon, vous générerez de la méfiance.
➽ Personnalisez votre message
Si sabes el nombre de tu suscriptor, utilízalo en tu email de bienvenida. Eso transmite cercanía e, incluso, puede incrementar la tasa de apertura.
De plus, si vous automatisez vos e-mails, le fait de personnaliser vos messages rendra vos envois moins robotiques.
➽ Añade un appel à l'action attractif
El call to action o CTA debe ser atractivo, con un color llamativo, y fácil de encontrar para que el usuario haga clic en él fácilmente.
Por otro lado, si incluyes más de un CTA, ten en cuenta que este debe tener un único objectif y dirigir a un único sitio. Así no despistaremos al usuario.
➽ Lien vers un contenu précieux
Si tienes un Blog con contenidos de valor, sobre una temática que puede interesarle a tu nuevo suscriptor, es ideal que incluyas en tu email de bienvenida enlaces a este contenido más educativo. Con esto conseguirás que el suscriptor resuelva dudas y siga dando pasos por el funnel de ventas.
Par exemple: Si ofreces como producto una herramienta de análisis para redes sociales, puedes aprovechar el email de bienvenida para enlazar a un Publier educativo que hable sobre cómo usar esa herramienta.
➽ Montrez comment vous contacter
Laissez à vos utilisateurs d'autres moyens de communication au cas où ils auraient besoin de résoudre un problème. Si vous êtes présent dans les réseaux, indiquez-leur dans quels réseaux vous êtes présent. Vous pouvez également laisser un autre e-mail ou numéro de téléphone.
➽ Créez un design aligné sur votre marque
El diseño de tu email de bienvenida también importa. Para que el suscriptor te reconozca enseguida, añade en el template tu logo, utiliza tu tipografía corporativa y añade los colores que utilizas en tu la toile para transmitir tu esencia de marca.
Exemples d'e-mails de bienvenue
Voici quelques exemples de courriels de bienvenue que certaines marques ont créés pour surprendre et attirer l'attention des nouveaux abonnés:
1. E-mail de bienvenue à un client
Lorsque quelqu'un effectue un achat pour la première fois, après s'être inscrit pour effectuer l'achat, l'utilisateur recevra un e-mail de bienvenue.
Dans un e-mail de bienvenue, il n'est pas mal d'inclure le récapitulatif de l'achat, les avantages dont vous bénéficierez et quelques liens vers de plus amples informations.
Aquí podemos ver cómo lo hace Amazone Prime:
2. E-mail de bienvenue à une entreprise
Par exemple, Crowdin est une plate-forme pour les traducteurs qui facilite le processus de traduction. Son e-mail de bienvenue est une salutation aux nouveaux abonnés, où il leur demande d'activer le compte afin de l'utiliser. Bien que, de mon point de vue, il manque de personnalisation.
De plus, dans un e-mail de bienvenue adressé à une entreprise, il trouvera un lien avec des informations pertinentes qui vous mèneront à un guide pour apprendre à utiliser l'outil.
3. E-mail de bienvenue adressé à un employé
Ce type d'email est courant dans les grandes entreprises, où le PDG de l'entreprise ou le dirigeant accueille, avec un ton positif et motivant, un nouvel employé.
Exemple d'e-mail de bienvenue à un employé:
Le succès de notre entreprise réside dans le travail d'équipe. Pour cette raison, nous faisons toujours ressortir le meilleur de nous-mêmes en travaillant côte à côte. Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre équipe et nous voulons que vous vous sentiez comme un de plus dans notre environnement de travail. Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous!
CONCLUSIONS:
L'e-mail de bienvenue est une opportunité de relancer vos nouveaux abonnés et de les faire avancer dans l'entonnoir de conversion.
Je vous recommande d'automatiser cet e-mail juste après l'inscription et de prendre note de ces conseils de copie si vous souhaitez susciter l'intérêt de votre message auprès de nouveaux abonnés. Si votre message ne les concerne pas, il est probable que vous n'atteindrez pas vos objectifs et beaucoup se désabonneront même. Donc sois prudent!
La clé est de bien analyser la copie de votre message pour laisser l'abonné désireux de recevoir le prochain e-mail. Et en ne négligeant pas son design, en ajoutant des éléments alignés à votre marque pour qu'ils vous identifient rapidement et génèrent de la confiance.
