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Une cloche appel à l'action ("Call to action") est une invitation adressée au public cible avec l'intention de susciter une réaction spécifique. C'est-à-dire générer une conversion. Un appel à l'action peut apparaître sous forme de texte, d'image ou une combinaison des deux. Le CTA est souvent un prérequis pour que l'utilisateur interagisse avec le site.

Définition

C'est considéré comme une publicité "Appel à l'action" (CTA) à tout matériel publicitaire, à travers différents supports de communication, qui vise à impliquer l'utilisateur avec un produit / service. L'objectif de ce type de promotion commerciale ne doit pas toujours être un achat.

Voici quelques exemples des objectifs de ces annonces :

  • Demander un devis en magasin
  • Demandez plus d'informations
  • Choisissez un produit dans le panier
  • Abonnez-vous à la newsletter
  • S'inscrire sur un portail web
  • Terminer un téléchargement

le "Appel à l'action" est un élément essentiel de toute campagne marketing puisqu'il augmente la taux de conversion. Cette méthode n'est pas seulement utilisée dans l'impression et la promotion commerciale en ligne, mais aussi à la radio et à la télévision.

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Placement du "call to action"

Cet élément doit être positionné de manière à ce que l'utilisateur reçoive et comprenne clairement le message. Il y a deux zones où placer cet élément. D'une part, il peut être placé au début de la promotion commerciale. Pour ce cas, nous parlons de Above the Fold. Normalement l'élément CTA est placé à la fin de l'annonce, cette dynamique est capable d'attirer l'attention du destinataire à qui elle s'adresse et génère une réponse.

Conception CTA

Sa conception ne doit pas mettre la pression sur l'utilisateur. En fait, il doit être celui qui ressent le besoin d'agir. Normalement le CTA il est très court et ne doit pas contenir plus de deux phrases.

Sur internet, cet élément est généralement représenté par un bouton qui dirige directement vers l'action à obtenir et se démarque généralement du reste du portail web par une couleur spécifique.

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Lier avec pénurie artificielle

La solution à l'élément CTA peut toujours être amélioré en utilisant ce qu'on appelle pénurie artificielle. Dans cette stratégie, les annonceurs provoquent une pénurie fictive, par exemple en proposant des remises pour une durée limitée ou pour un nombre limité de personnes. Un exemple typique de cette stratégie est : « Les 50 premiers acheteurs bénéficieront d'une remise sur le 20%. Obtenez votre réduction maintenant! ".

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