Optimización de la Wechselkurs (CRO) es una importante técnica de optimización de sitios Netz que se encarga de cómo los visitantes interactúan con su sitio web. Es esencialmente una forma de Hinweis y optimieren die Anzahl der Besucher, die sind wirklich Ihr Produkt kaufen oder führen Sie die gewünschte Aktion aus.
Aquí hay un dato interesante: un sitio web con mucho der Verkehr pero una tasa de Umwandlung baja genera menos ingresos que un sitio web con un tráfico comparativamente menor, pero una tasa de conversión más alta. En otras palabras:
Eine höhere Conversion-Rate führt zu einem besseren Einkommen.
Glossar
Die folgenden Begriffe müssen wir verstehen, bevor wir mit dem Handbuch fortfahren können. Lassen Sie uns das analysieren, damit wir nicht vergessen:
- Umwandlung: Wenn ein Besucher eine macht Aktion Auf Ihrer Website wird dies als Conversion bezeichnet.
- Aktion: Una acción puede ser cualquier actividad o transacción que desee que realice su visitante. Podría ser suscribirse a su boletín informativo, comprar su servicio (o un promocionado), suscribirse a su Kanal social, etc.
- Wechselkurs: Nehmen Sie die Menge von Personen que se convierten und teile sie durch die Gesamtzahl der Besucher zu Ihrer Website. Wenn Ihre Website beispielsweise 1000 Besucher hat, von denen 50 konvertieren, haben Sie eine Conversion-Rate von 5%.
- Trichter de conversión: La secuencia de acciones que realiza un visitante para transformarse en Klient. (Un cliente en este contexto es alguien que realiza la acción deseada)
- Llamada a la acción (CTA): Es ist der Knopf, den Besucher sollte Klicken Sie, um die gewünschte Aktion auszuführen. Es kann alles sein, von "Jetzt kaufen", "Für eine kostenlose Testversion anmelden" oder Kreativen wie "Sehen Sie, warum Sie Geld verlieren".
Bounce Exchange ist eine der Grenzen der Exit Intent-Technologie. Die Schaltflächen, die Sie sehen, sind die CTAs.
Wichtige Tipps
Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Richtlinien für CRO, die von Neil Patel (einem bekannten Analyseexperten) übernommen wurden.
- Ihre CRO-Bemühungen sollten darauf abzielen, mehr Conversions zu erzielen, dh Ihre Conversion-Rate zu erhöhen.
- CRO basiert nicht auf dem, was Sie wollen. Handelt von Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Besucher y pensar desde su perspectiva. Es el proceso de hacer que la acción deseada para su visitante Sein lo más fácil y confiable posible.
- Der CRO kann auf zwei Arten angesprochen werden: unterstützte Beweise y generische Techniken. El primero requiere más esfuerzo y de forma general tiene un mejor ROI.
- Generische Techniken es kann nicht immer funktionieren. Was für eine Website funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für eine andere.
CRO ist ein evolutionärer Prozess
- Unterstützte Beweise CRO-Bemühungen sollten sein centrado en el Nutzername y basado en datos. Sie sollten sich nicht nur auf Lehrbuchtaktiken verlassen. Sie müssen Ihre Benutzer untersuchen, Erkenntnisse gewinnen und Hypothesen formulieren, sie testen und den Vorgang wiederholen, bis Sie Ihren Konvertierungszweck erreicht haben.
- Forschung muestra que demasiadas opciones afectan nuestro proceso de toma de decisiones. Por lo tanto, cada acción deseada debe colocarse en su propia página de destino. Es mejor no abarrotar una sola página con demasiadas opciones o CTA.
- Ausgehend vom vorherigen Punkt sollten Ihre CRO-Bemühungen gleichzeitig auf das Ziel abzielen das Benutzererfahrung más alta. No deje al usuario adivinando si solo quiere descargar el libro electrónico o suscribirse de forma separada a su boletín. En su lugar, ofrézcales un formulario único de Abonnement al boletín donde recibirán una copia gratuita de su libro electrónico.
- Merken, weniger Optionen = weniger Zeit für Entscheidungen = schnellere Konvertierung.
- Las imágenes valen mil palabras y ciertas imágenes funcionan mejor dependiendo de su público Ziel. Imágenes reales a veces Fotos und Bilder überwinden.
Was zeichnet CRO aus? ¿Warum ist es so wichtig?
CRO ist eine dieser Techniken, die berücksichtigt werden Qualität vor Quantität. Wie ich bereits erwähnt habe, kostet eine Website mit viel Verkehr, aber ohne Conversions Geld. Anstatt Ihre Marketingbemühungen auf mehr Traffic zu konzentrieren, sollten Sie daran arbeiten Konvertieren Sie den Datenverkehr, den Sie bereits haben. Sie maximieren Ihre Gewinne, ohne für mehr Verkehr bezahlen zu müssen (Sie müssten sowieso die Kosten des CRO-Prozesses tragen).
Los esfuerzos de CRO requieren una inversión significativa de tiempo (y potencialmente financiera). Dividir su presupuesto de marketing por igual en tráfico y SEO y CRO es una buena idea. Al analizar su tráfico, CRO le ayuda a segregar el tipo correcto de visitantes para su negocio. Con el datengesteuert Forschungsansatz können Sie Ihre Art von Kunden verstehen. Sie können diese Ergebnisse verwenden, um Optimieren Sie Ihre SEO und Verkehrserfassungsbemühungen, um gezielten Verkehr zu erhalten. Diese Besucher sind eher konvertieren.
CRO verbessert den Verkehrserfassungsprozess
Der CRO-Prozess
1. Identifizieren Sie die Seite, die Sie optimieren möchten
Legen Sie den Grundstein - wissen Sie, was zu tun ist. Identifizieren er Element auf Ihrer Website muss optimiert werden. Das ist nicht so einfach, wie es sich anhört. Wie wir bereits gesehen haben, verlässt sich CRO auf Ihre Website und vor allem auf Ihr Publikum. Eine Taktik, die auf einer Site hervorragend funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht auf Ihrer.
He aquí un ejemplo. Considere una situación en la que se especializa en servicios de consultoría de WordPress y ofrece una consulta gratuita. Su propósito debe ser optimizar la página y el CTA que contiene la consulta gratuita. Es más probable que las personas se conviertan si ich mag das das erste kostenlose Angebot.
2. Legen Sie eine Basislinie fest
Bevor Sie mit der Optimierung beginnen können, müssen Sie wissen, wie Ihre vorherige Leistung war. Hier kommt die Grundlinie ins Spiel. Schlagen Sie die Conversion-Statistiken nach und legen Sie diese als Basis fest. Stellen Sie sicher, dass Sie a auswählen lebensfähige Dauer (Tage, Wochen oder Monate) abhängig von Ihrem Datenverkehr und halten Sie sich für den aktuellen CRO-Prozess daran.
Wie es in WordPress geht:
Google-Content-Experimente, que forma parte de Google Analytics, es una excelente manera de dividir las páginas de prueba de WordPress. Posibilita la creación de objetivos y el registro de variantes de página para seguimiento. Ayudará a los webmasters a identificar una página «ganadora». Hay un Stecker para integrar los Experimentos de Inhalt von Google con su sitio web de WordPress, proporcionando una interfaz para agregar fácilmente el fragmento de código a sus páginas. Discutiremos una lista completa de herramientas de optimización de la tasa de conversión en WordPress en un próximo artículo de la serie.
3. Barrieren identifizieren
Ahora que se ha decidido por una página en particular que desea optimizar, comience por segregar el embudo de conversión en partes lógicas. Si dispone de una alta Absprungrate, identifique la parte donde los usuarios tienden a irse. Ésa es la parte que quieres cambiar. Prepara diferentes versiones de esa parte y prueba A / B cada una de ellas.
Es ist nicht immer so, dass Benutzer Ihre Website verlassen möchten. Manchmal möchten Sie möglicherweise kleine (oder große) Änderungen an Ihrer Zielseite vollständig implementieren und sehen, wie sie sich im Vergleich zur alten verhalten.
Beispielsweise haben Sie Ihren CTA möglicherweise auf ein Karussell gestellt, was eine wirklich schlechte Idee ist. Auf einem automatischen Schieberegler mit drei Folien wird der CTA zwei Drittel der Zeit ausgeblendet! Es ist viel besser, eine zu haben statische Landingpage con la información fácilmente visible. Lo mismo ocurre con las páginas de presentación Blitz y HTML5. Son de la vieja escuela, pasados de moda y horribles tanto para SEO como para CRO, independientemente de lo bonitos que se vean.
4. Barrieren abbauen
Wenn Ihre Absprungrate hoch ist, fragen Sie sich: Warum verlassen Besucher diese bestimmte Seite?
Hier sind einige Fragen, die Ihnen bei der Identifizierung des Täters helfen sollen:
- Ist der Aufruf zum Handeln richtig sichtbar oder schwer zu finden?
- Ist der CTA anklickbar? Klicken Leute auf den CTA?
- En ambos casos, use Software de análisis de mapas de calor para alcanzar lo mismo.
- Ist er Risikobalken zu groß? Beispielsweise ist es keine gute Idee, nach Kreditkartendaten für eine kostenlose Beratung zu fragen. Abgesehen davon bietet die Anzeige "Keine Kreditkarte erforderlich" eine bessere Chance für eine Conversion.
Wenn Sie kleine Änderungen an Ihrer Zielseite vornehmen möchten, können Sie dies tun zu erleben mit den folgenden:
Die Homepage von Envato verwendet einen Testimonial + CTA-Ansatz
- Ändern Sie die Mikrokopie im CTA
- Ändern Sie das CTA-Layout (größere Schaltflächen, Textgröße, Schriftstil usw.)
- Probieren Sie ein anderes Farbset für die gesamte Zielseite aus. Untersuchungen zeigen, dass Farbe beeinflusst die Stimmung und das Verhalten des Benutzers.
- Ändern Sie die Datenmenge auf der Zielseite: Scrollen Benutzer zu weit, um den CTA zu erreichen?
- Wie oft zeige ich den CTA? Welche Auswirkung hat das mehrfache Anzeigen des CTA auf die Conversion-Rate?
- Sind meine Schlagzeilen magnetisch genug?
- Ändern Sie die Position von Kundenreferenzen, Portfolio und Kunden.
- Da ich bin zu viel fragen Informationen auf dem Anmeldeformular? Zum Beispiel ist es eine gute Idee, nicht nach der Adresse des Kunden zu fragen, wenn der Kreditkartenverarbeitungsdienst dies nicht benötigt.
5. Spülen und wiederholen
Das müssen wir verstehen CRO ist ein Prozess in kontinuierlicher Entwicklung. Nachdem Sie mit einer Reihe von Techniken für eine bestimmte Reihe von Elementen experimentiert haben, erzielen Sie eine bestimmte Conversion-Rate. Eine Veränderung des Branchentrends wird sich auf die Massen auswirken. Denken Sie an den Boom bei Smartphones und dem Internet der Dinge. Dies führt zu einer Veränderung des Masseninteresses.
Gestern ging es darum, einen anständigen Kopfhörer zu haben. Heute dreht sich alles um drahtlose Boomboxen: die Schlägt Pille.
Allgemeine Möglichkeiten zur Verbesserung des CRO
Bisher haben wir über spezifische Marketingtechniken gesprochen: Barrieren identifizieren, CTA-Optimierung, Mikrokopie, usw. Werfen wir jetzt einen Blick auf einige der andere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Conversion-Rate verbessern können. Diese Methoden sind allgemein gehalten und gelten für alle Websites, die eine gute Benutzererfahrung (UX) wünschen.
Niemand, einschließlich Google, mag eine langsame Website.
Hay una multitud de formas de mejorar la velocidad de su sitio web; las hemos cubierto en el Blog antes, por ende esperamos que le resulten un poco familiares.
Geeky und / oder zeitaufwändige Techniken (egal wie klein):
¿Quieres una gratificación instantánea? Puede poner en práctica un mejor almacenamiento en Zwischenspeicher o una CDN para ayudar a mejorar la velocidad de su sitio hoy. Aquí están nuestras opciones favoritas.
1. Implementieren Sie das WordPress-Caching
2. Verwenden Sie ein Inhaltsverteilungsnetzwerk
Unkomplizierte Techniken:
Im Allgemeinen kosten sie mehr, aber sie geben Ihnen Seelenfrieden. Hier ist eine Liste der verschiedenen Hosting-Techniken, geordnet nach sinkenden Kosten:
1. Verwaltetes WordPress-Hosting
Übertragen Sie Ihre WordPress-Site an einen Bekannten verwaltetes WordPress-Hosting Firma - sind verdammt schnell und Sie müssen sich keine Gedanken über Hosting-, Geschwindigkeits-, Sicherheits- und Upgrade-Probleme machen. Alles was Sie tun müssen, ist die monatliche Rechnung zu bezahlen und es ist kostenlos zu Konzentrieren Sie sich auf Ihre Inhalte.
- Beispiel: En R Digitales Marketing usamos y recomendamos WPEngine
- Kosten: $ 30-250 USD / Monat
2. Geteiltes WordPress-Hosting
Ich benutze ein geteiltes WordPress-Hosting Bedienung. Dies ist ein spezielles Shared Hosting-Formular für WordPress und es wurde kürzlich von großen Hosting-Unternehmen eingeführt.
- Beispiel: SiteGround, Medientempel
- Kosten: $ 15-80 USD / Monat
3. Verwalteter Cloud-Hosting-Service
Benutze einen Managed Cloud Hosting Service wie Cloudways - Sie hosten und verwalten Ihre WordPress-Site bei Cloud-Hosting-Anbietern wie Microsoft Azure, DigitalOcean und Google Cloud.
- Kosten: $ 5-300 / Monat
4. Cloud-Hosting-Dienste
Unternehmen wie DigitalOcean machen Cloud-Hosting einfach und erschwinglich. Gleichzeitig bieten sie WordPress-Installationen mit einem Klick, sodass Sie eine WordPress-fähige Website in weniger als einer Minute zum Laufen bringen können.
- Nieder: Es muss technisch einwandfrei sein und die Fehlerbehebung ist ein echtes Problem.
- Vorteile: En el lado positivo, obtiene más poder y control sobre su Server, con un aumento de minutos en los costos de alojamiento, en comparación con el alojamiento compartido.
- Kosten: $ 5-300 / Monat
5. Shared Hosting
Shared Hosting erfordert keine Einführung. Dies ist ein kostengünstiger erster Schritt für CRO. Mit der WordPress-Installation mit einem Klick können Sie schnell mit Ihrer Website beginnen.
- Beispiel: BlueHost
- Vorteile: Eine der einfachsten und zuverlässigsten Möglichkeiten, eine WordPress-Anfängerseite zu implementieren.
- Nachteile: Dies kann zu Ausfallzeiten und zur Sperrung des Kontos während Verkehrsspitzen führen.
- Kosten: $ 4-8 / Monat
Fazit
Daher Ihre Organisation CRO-Bemühungen sind keine einmalige Sache. Ähnlich wie bei SEO, muss auf dem Laufenden bleiben mit dem letzte Interessen Ihres Besuchers.
Forschung. Unterbrechen. Wiederholen.
Im nächsten Artikel werden einige erstaunliche WordPress-Plugins vorgestellt, mit denen Sie sich auf Ihren Prozess zur Optimierung der Conversion-Rate bei minimalem technischen Aufwand konzentrieren können.
