Optimización de la conversion rate¿Qué es la tasa de conversión o conversion rate?Métrica utilizada para examinar resultados, sobre todo en un ecommerce o en una página web. Es el porcentaje de usuarios que realizan una acción específica —o conversión—, ya sea hacer  una compra, una descarga, un registro o una reserva. Para calcular la tasa de conversión se divide el número de usuarios que completaron la acción o convirtieron en un periodo de tiempo determinado, plus (CRO¿Qué es CRO o conversion rate optimization?Conjunto de técnicas que permiten aprovechar al máximo una web o landing page para incrementar el porcentaje de visitantes que, al llegar a ella, realicen la acción deseada —denominada conversión—.Acrónimo o abreviatura:CRO: Conversion Rate Optimization plus) es una importante técnica de optimización de sitios web que se encarga de cómo los visitantes interactúan con su sitio web. Es esencialmente una forma de clue and optimize the number of visitors who are really buying your product or perform the desired action.

Aquí hay un dato interesante: un sitio web con mucho tráfico pero una tasa de conversionConversión es una acción precisa que lleva a cabo un usuario al visitar un portal web. Algunas formas clásica de conversión son, por ejemplo, una compra, una descarga o una suscripción a la newsletter. Un parte del SEO o del Marketing Online es la Optimización de Ratio de Conversión (CRO). En el Marketing de afiliación se usa para la conversión de los editores. Información general Hay diferentes indicadores para medir plus baja genera menos ingresos que un sitio web con un tráfico comparativamente menor, pero una tasa de conversión más alta. En otras palabras:

A higher conversion rate generates better income.

Glossary

The following are some terms that we must understand before continuing with the guide. Let's analyze that so we don't forget:

  • Conversion: When a visitor makes a action on your website, it's called a conversion.
  • Action: Una acción puede ser cualquier actividad o transacción que desee que realice su visitante. Podría ser suscribirse a su boletín informativo, comprar su servicio (o un promocionado), suscribirse a su channel¿Qué es un canal?Es un punto de contacto entre la marca y sus públicos en la web. Pueden ser blogs, vídeos, comentarios en artículo, imágenes, contactos en redes sociales o cualquier otra forma de interacción de la web 2.0. plus social, etc.
  • Conversion rate: Take the amount of personsLas personas son personalidades imaginarias que representan a un determinado grupo objetivo. En el marketing online, las personas ayudan a entender mejor a los usuarios de un portal web o a los clientes de una tienda online. Concepto de personas Para que las personas puedan ejercer su efecto positivo, deben ser lo más detalladas viable. Esto conlleva un término exhaustiva de los grupos destinatarios para conseguir datos empíricos. La próxima plus que se convierten and divide them by the total number of visitors to your site. As an example, if your site has 1000 visitors, of which 50 convert, then you have a conversion rate of 5%.

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  • FunnelConcepto de Embudo¿Qué es un Embudo?Embudo es la ruta por la que transita una persona desde que realiza su primer contacto con una marca hasta que se convierte en cliente. A esto además se le conoce como Funnel de ventas.Es conocido como embudo de conversión, porque al presentarlo de manera gráfica, el número de personas que ingresan a las distintos etapas se va estrechando respecto a la fase anterior.Dicho de plus de conversión: The sequence of actions that a visitor performs to become a customer. (A client in this context is someone who performs the desired action)

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  • Llamada a la acción (CTA¿Qué es un CTA o call to action?Solicitud o petición que se realiza al usuario para que ejecute una acción. Muchas veces, se busca obtener un lead o una compra, aún cuando las acciones que solicitemos a los usuarios por medio de del CTA dependerán de nuestros objetivos de marketing.Acrónimo o abreviatura:CTA: Call to action plus): It is the button that visitors should click to perform the desired action. It can be anything from "Buy Now," "Sign up for a free trial," or creatives like "See why you're losing money."

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Bounce Exchange is one of the frontiers in exit intent technology. The buttons you see are the CTAs.

Key tips

Moving on, here are some basic guidelines for CRO, taken from Neil Patel (a well known analytics expert).

  • Your CRO efforts should be aimed at getting more conversions, in other words, increasing your conversion rate.
  • CRO is not based on what you want. Is about put yourself in the shoes of your visitors and think from their perspective. It is the process of making the desired action for your visitor as easy and reliable as possible.
  • The CRO can be approached in two ways: supported evidence and generic techniques. El primero requiere más esfuerzo y de forma general tiene un mejor ROIConcepto de ROI¿Qué es el ROI?El ROI, siglas de Return On Investment (Retorno de la Inversión en castellano) es el valor económico que se ha obtenido como resultado de una campaña de marketing. Es un dato que se usa especialmente al momento de medir el rendimiento de todas las actividades relacionadas en el seno de dicha campaña, puesto que indica el dinero causado y puede usarse para realizar una comparación plus.
  • Generic techniques it may not always work. What works for one website may not work for another.

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CRO is an evolutionary process

  • Supported evidence CRO efforts should be user-centric and data-driven. You should not rely solely on textbook tactics. You need to study your users, gain insights and formulate hypotheses, test them, and repeat the process until you reach your conversion purpose.
  • Research muestra que demasiadas opciones afectan nuestro proceso de toma de decisiones. Por lo tanto, cada acción deseada debe colocarse en su propia página de destinoConcepto de Página de Destino¿Qué es una Página de Destino?Una Página de destino es aquella web a la que accede un usuario al hacer un clic en un anuncio de cualquier tipo o inclusive al clicar en cualquiera de los resultados de su búsqueda. Una página de bienvenida, orientada a la compra, a informar o inclusive al registro, que puede tener mil usos o inclusive ser una página de conversión.Por plus. Es mejor no abarrotar una sola página con demasiadas opciones o CTA.
  • Continuing from the previous point, your CRO efforts should at the same time target the the user experienceEl término experiencia de usuario (UX) se refiere a la experiencia que un usuario tiene con un producto o servicio. En cuanto a Internet, el término se usa frecuentemente al examinar la experiencia que los usuarios disponen con una web. Esto además puede ser en referencia al uso de un dispositivo smartphone (UX smartphone). Items de la experiencia del usuario La experiencia del usuario y la usabilidad se usan frecuentemente plus más alta. No deje al usuario adivinando si solo quiere descargar el libro electrónico o suscribirse de forma separada a su boletín. En su lugar, ofrézcales un formulario único de subscriptionConcepto de Suscripción¿Qué es una Suscripción?Una Suscripción es un concepto que se usa para definir al procedimiento por el que una persona/consumidor, acepta a recibir información de una empresa o un producto o servicio de forma periódica. Puede ser gratuita o de pago y puede traer consigo todo tipo de ventajas para dicho usuario, que muestra interés por lo que brinda la compañía.Las suscripciones gratuitas, por lo general, consisten en plus al boletín donde recibirán una copia gratuita de su libro electrónico.
  • Remember, fewer options = less time to make decisions = faster conversion.
  • Las imágenes valen mil palabras y ciertas imágenes funcionan mejor dependiendo de su público target¿Qué es un objetivo?En marketing, un objetivo es el resultado que se pretende alcanzar en un periodo de tiempo, a través el uso de los recursos disponibles. Por tanto, se debe formular de una forma clara y hace falta que sea accesible y medible. plus. Imágenes reales a veces overcome stock photos and images.

What sets CRO apart? ¿Why is it so important?

CRO is one of those techniques that consider quality over quantity. As I mentioned before, a website with a lot of traffic but no conversions will cost you money. So instead of focusing your marketing efforts on getting more traffic, you should work on convert the traffic you already have. You maximize your profits without having to pay for more traffic (you would have to bear the cost of the CRO process anyway).

Los esfuerzos de CRO requieren una inversión significativa de tiempo (y potencialmente financiera). Dividir su presupuesto de marketing por igual en tráfico y SEO  ¿Qué es SEO o search engine optimization?   Conjunto de prácticas destinadas a mejorar el posicionamiento de una web en el ranking de resultados de los motores de búsqueda. Al contrario que la estrategia SEM, que contempla la inclusión de enlaces contratados para obtener este objetivo, el procedimiento SEO se ocupa exclusivamente de los resultados naturales (no pagados) localizados por el algoritmo propio de cada buscador. Para esto contempla ajustar plus y CRO es una buena idea. Al analizar su tráfico, CRO le ayuda a segregar el tipo correcto de visitantes para su negocio. Con el data driven research approach, you can understand your type of customers. You can use these results to fine-tune your SEO and traffic acquisition efforts to get targeted traffic. These visitors are more likely to convert.

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CRO improves the traffic acquisition process

The CRO process

1. Identify the page you need to optimize

Lay the groundwork - know what to do. Identify he element on your site needs optimization. This is not as simple as it sounds. As we've seen before, CRO relies on your website and, more importantly, your audience. A tactic that works brilliantly on one site may not work on yours.

He aquí un ejemplo. Considere una situación en la que se especializa en servicios de consultoría de WordPressWordPress es el software de blogs líder en el mundo, y es concretamente fácil de utilizar y adaptable. Con WordPress, es factible crear con éxito sitios web con la ayuda de funciones ya predefinidas, sin mucho esfuerzo, y para proporcionar contenido como texto, imagen y vídeo. No se requiere conocimiento de HTML. WordPress además facilita la gestión y el mantenimiento de contenidos extensos. Al mismo tiempo de su fácil manejo, plus y ofrece una consulta gratuita. Su propósito debe ser optimizar la página y el CTA que contiene la consulta gratuita. Es más probable que las personas se conviertan si I like it the initial free offer.

2. Establish a baseline

Before you can start optimizing, you need to know what your previous performance was like. That's where the baseline comes in. Look up the conversion stats and set that as your baseline. Make sure to select a viable duration (days, weeks or months) depending on your traffic and stick to it for the current CRO process.

How to do it in WordPress:
Google content experiments, que forma parte de Google analyticsConcepto de Google Analytics¿Qué es Google Analytics?Google Analytics es una de las herramientas SEO gratuitas y más populares al momento de realizar la analítica de una web. Es un panel web que se emplea para conocer el tráfico web de una página, el volumen de usuarios que se mueven en tiempo real, la procedencia de las visitas y toda esa información útil para establecer el comportamiento de una página con plus, es una excelente manera de dividir las páginas de prueba de WordPress. Posibilita la creación de objetivos y el registro de variantes de página para seguimiento. Ayudará a los webmasters a identificar una página «ganadora». Hay un plug para integrar los Experimentos de contentsEl contenido puede ser muy difícil de definir con precisión. Es una definición que se refiere a las declaraciones contenidas en un documento o publicación de cualquier tipo y puede incluir las tecnologías de la información y la comunicación. Esto cubre todos los tipos de medios como imágenes y texto. A parte de esto, en el campo de la optimización de motores de búsqueda, los términos duplicar contenido, contenido único, plus de Google con su sitio web de WordPress, proporcionando una interfaz para agregar fácilmente el fragmento de código a sus páginas. Discutiremos una lista completa de herramientas de optimización de la tasa de conversión en WordPress en un próximo artículo de la serie.

3. Identify barriers

Ahora que se ha decidido por una página en particular que desea optimizar, comience por segregar el embudo de conversión en partes lógicas. Si dispone de una alta bounce rateLa tasa de rebote, conocida en inglés como Bounce Rate, es el ratio entre las visitas que recibe un portal web y el número de visitantes que han abandonado el portal web en la primera página. Además se puede establecer el Tiempo de Permanencia de las visitas. La Tasa de Rebote y la Analítica Web La tasa de rebote es un indicador muy útil a la hora de establecer el plus, identifique la parte donde los usuarios tienden a irse. Ésa es la parte que quieres cambiar. Prepara diferentes versiones de esa parte y prueba A / B cada una de ellas.

It is not always the case that users want to leave your site. Sometimes you may want to implement small (or big) changes to your landing page entirely and see how they are performing relative to the old one.

As an example, you may have placed your CTA on a carousel, which is a really bad idea. On a three-slide automatic slider, the CTA would be hidden two-thirds of the time! It is much better to have a static landing page with information easily visible. The same is true for Flash and HTML5 presentation pages. They are old school, old-fashioned, and horrible for both SEO and CRO, regardless of how pretty they look.

4. Breaking down barriers

If your bounce rate is high, ask yourself: Why are visitors leaving this particular page?

Here are some questions to help you identify the culprit:

  • Is the call to action visible correctly or is it difficult to find?
  • If the CTA is clickable? Are people clicking on the CTA?
  • En ambos casos, use softwareConcepto de Software¿Qué es el Software y cuál es su función?Un Software es la parte lógica, o más bien el soporte lógico, de cualquier sistema de tipo informático. Sea un PC, un teléfono teléfono celular o inclusive una tablet, es todo aquel programa que se ejecuta en él gracias a la coordinación de la parte física, es decir, el hardware, para llevar adelante alguna tarea concretamente o un recopilatorio de plus de análisis de mapas de calor para alcanzar lo mismo.
  • Is he risk bar too tall? As an example, asking for credit card details for a free consultation is not a good idea. Other than this, showing "no credit card required" presents a better chance for a conversion.

When you want to implement small changes to your landing page, you could to experience with the following:

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Envato's homepage uses a testimonial + CTA approach

  • Change the microcopy in the CTA
  • Change the CTA layout (bigger buttons, text size, font style, etc.)
  • Try a different color set for the entire landing page. Research shows that color affects the mood and behavior of the user.
  • Change the amount of data on the landing page: Are users scrolling too far to reach the CTA?
  • How often do I show the CTA? What effect does showing the CTA multiple times have on the conversion rate?
  • Are my headlines magnetic enough?
  • Change the position of customer testimonials, portfolio and clientele.
  • It's me asking too much information on the registration form? As an example, it is a good idea not to ask for the customer's address when the credit card processing service does not require it.

5. Rinse and repeat

We must understand that CRO is a process in continuous evolution. After experimenting with a set of techniques for a particular set of items, you achieve a particular conversion rate. A change in the trend of the industry will affect the masses. Think of the boom in smartphones and the Internet of Things. This leads to a change in the interest of the masses.

Yesterday was about having a decent pair of headphones. Today it's all about wireless boomboxes: the Beats pill.

General ways to improve CRO

So far we have talked about specific marketing techniques: identifying barriers, CTA optimization, microcopy, etc. Let's now take a look at some of the other ways you can improve your conversion rate. These methods are generic and apply to all websites that want a good user experience (UX).

Nobody, including Google, likes a slow website.

Hay una multitud de formas de mejorar la velocidad de su sitio web; las hemos cubierto en el BlogEl término blog se usa para describir un diario virtual en Internet. El autor de un blogger puede publicar posts sobre cualquier tema. Los posts suelen estar presente de forma cronológica. El estilo de redacción de un blog suele ser informal y se escribe en primera persona. No obstante, además son posibles otros estilos, por ejemplo en el caso de los periódicos online, en los que la atención se centra plus antes, por ende esperamos que le resulten un poco familiares.

Geeky and / or time-consuming techniques (no matter how small):

¿Quieres una gratificación instantánea? Puede poner en práctica un mejor almacenamiento en cacheUn caché es un tipo de memoria auxiliar de la que se puede recuperar a alta velocidad con una capacidad de almacenamiento relativamente pequeña. Se encuentra entre la unidad central de procesamiento (CPU) y la memoria principal. Ayuda a evitar el acceso al disco duro o los recálculos complejos almacenando temporalmente ciertos datos y haciéndolos disponibles rápidamente cuando sea necesario. El caché almacena una copia de la petición actual y plus o una CDN para ayudar a mejorar la velocidad de su sitio hoy. Aquí están nuestras opciones favoritas.

1. Implement WordPress caching

2. Use a content distribution network

Uncomplicated techniques:

In general they cost more, but they give you peace of mind. Here is a list of the different hosting techniques, arranged in order of decreasing cost:

1. Managed WordPress Hosting

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Transfer your WordPress site to an acquaintance managed WordPress hosting company - are freakin 'fast and you don't have to worry about hosting / speed / security / upgrade issues. All you need to do is pay the monthly bill and it is free to focus on your content.

  • Example: At R Marketing Digital we use and recommend WPEngine
  • Cost: $ 30-250 USD / month

2. Shared WordPress hosting

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I use a shared WordPress hosting Service. This is a specialized shared hosting form for WordPress and it was recently introduced by major hosting companies.

  • Example: SiteGround, Media Temple
  • Cost: $ 15-80 USD / month

3. Managed cloud hosting service

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Use a managed cloud hosting service like Cloudways - They host and manage your WordPress site on cloud hosting providers like Microsoft Azure, DigitalOcean, and Google Cloud.

  • Cost: $ 5-300 / month

4. Cloud hosting services

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Companies like DigitalOcean make cloud hosting easy and affordable. At the same time they provide one-click WordPress installs so you can get a WordPress ready website up and running in less than a minute.

  • Down: It must be technically sound and troubleshooting is a real hassle.
  • Pros: En el lado positivo, obtiene más poder y control sobre su serverLos servidores son ordenadores centrales y potentes dentro del campo de la tecnología de la información que procesan y proporcionan software y archivos en una red. Desde el punto de vista de un cliente, varios ordenadores en una red pueden ponerse en contacto con el servidor central para conseguir la información solicitada. En la arquitectura cliente-servidor, el servidor puede ser un software que proporciona un servicio y se ejecuta en plus, con un aumento de minutos en los costos de alojamiento, en comparación con el alojamiento compartido.
  • Cost: $ 5-300 / month

5. Shared hosting

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Shared hosting requires no introduction. It's an affordable first step for CRO, and with 1-click WordPress installation, you can get started on your site pretty quickly.

  • Example: BlueHost
  • Pros: One of the simplest and most reliable ways to implement a WordPress beginner site.
  • Cons: It could cause downtime and account suspension during traffic spikes.
  • Cost: $ 4-8 / month

conclusion

Therefore, your organization CRO efforts are not a one-time thing. Similar to SEO, must keep up to date with the last interests of your visitor.

Research. Interrupt. Repeat.

In the next article, we'll look at some amazing WordPress plugins to help you focus on your conversion rate optimization process with minimal technical overhead.