La promoción comercial smartphone, o mobile advertising en inglés, es una herramienta de marketing operativo de la comunicación moderna. Se basa en el uso de tecnología de comunicación smartphone y dispositivos móviles para entregar mensajes publicitarios. No se limita a acciones o servicios individuales, sino que incluye el concepto general de la comunicación orientada a campañas, desde mensajes publicitarios hasta el diálogo directo con el cliente en el dispositivo smartphone.
Tipos de Publicidad Móvil
- Campañas de banners: Un bannerConcepto de Banner¿Qué es un Banner?El Banner es un formato publicitario bastante presente en internet, por no decir que es el que más presencia posee. Consiste en una pieza de promoción comercial de contenido gráfico que se introduce en cualquier portal online para dar visibilidad a una marca, negocio o campaña de cualquier tipo y puede ser tanto estática como dinámica. La variedad es una de las facetas más importantes más que está vinculado a la página web del anunciante aparece en la página web que se está viendo. Al hacer un clic en el banner, el usuario pasará de forma directa a la oferta online respectivo.
- Intersticiales: Consiste en un anuncio de página completa que aparece antes de la página web deseada. Luego de cierto tiempo, o haciendo clic en un link, los usuarios serán redirigidos a la página deseada.
- Publicidad por SMS¿Qué es SMS o Short Message Service?Servicio que permite el intercambio de mensajes de texto breves, de no más de 160 caracteres, entre terminales de telefonía teléfono celular, fija y otros dispositivos (su envío, por ejemplo, puede realizarse además mediante de algunas plataformas de Internet). Consiste en un sistema ampliamente consolidado, fundamentalmente entre usuarios jóvenes, quienes han desarrollado inclusive un lenguaje propio para su manejo.Acrónimo o abreviatura:SMS: Short Message Service más: La promoción comercial por SMS sólo se puede usar con permiso. Un anunciante envía promoción comercial relevante por medio de de SMS, como la promoción comercial de una suscripciónConcepto de Suscripción¿Qué es una Suscripción?Una Suscripción es un concepto que se usa para definir al procedimiento por el que una persona/consumidor, acepta a recibir información de una empresa o un producto o servicio de forma periódica. Puede ser gratuita o de pago y puede traer consigo todo tipo de ventajas para dicho usuario, que muestra interés por lo que brinda la compañía.Las suscripciones gratuitas, por lo general, consisten en más de radio smartphone.
Apps
Los anunciantes tienen de diversos canales de comunicación para determinar contacto con los clientes al momento de diseñar una campaña de promoción comercial smartphone. Estos incluyen Internet smartphone, apps móviles, mensajería smartphone y vídeo o TV smartphone. Al mismo tiempo, el contenidoEl contenido puede ser muy difícil de definir con precisión. Es una definición que se refiere a las declaraciones contenidas en un documento o publicación de cualquier tipo y puede incluir las tecnologías de la información y la comunicación. Esto cubre todos los tipos de medios como imágenes y texto. A parte de esto, en el campo de la optimización de motores de búsqueda, los términos duplicar contenido, contenido único, más multimedia o las apps se pueden enviar a los clientes potenciales por medio de de los tradicionales anuncios SMS / MMS¿Qué es MMS o multimedia messaging service?Variante compleja del SMS que permite incorporar un máximo de 300 KB de texto, imágenes, sonido y video por mensaje enviado. En el caso de que el dispositivo destinatario carezca de la tecnología necesaria para reproducirlo, recibiría un mensaje de texto con un link para abrir el mensaje multimedia en Internet.Acrónimo o abreviatura:MMS: Multimedia Messaging Service más. Un gran número de formatos de promoción comercial smartphone están ahora disponibles debido al avance tecnológico de los dispositivos móviles. Internet smartphone además aumenta el uso de la promoción comercial de banners móviles.
Ventajas y desventajas
Si se usa correctamente, la promoción comercial smartphone puede ser una herramienta de marketing sólida. Caso contrario, puede dañar la imagen de la empresa publicitaria o constituir una mala inversión. Para usar este medio con éxito se requiere un conocimiento de la tecnología, así como una alta sensibilidad en el trato con el cliente.
Ventajas
En este momento, los smartphones o las tablets son posts personales que se usan constantemente. Por ende, los anunciantes esperan una alta accesibilidadAccesibilidad significa que algo puede ser usado, obtenido, acercado, ingresado o alcanzado. De ello pueden derivarse dos significados aplicables a Internet. En primer lugar, la provisión de acceso a Internet a las personas con discapacidad o a las personas mayores lo más libre viable de barreras y, en segundo lugar, la accesibilidad y la legibilidad de una web para un crawler. Accesibilidad en términos de ausencia de barreras Actualmente, Internet más desde casi cualquier lugar y en cualquier momento. Debido a la personalización, el gasto (a veces despilfarro) en la promoción comercial smartphone es relativamente pequeño, puesto que cualquier cliente potencial recibe una promoción comercial que se adapta a su perfil de cliente. El gasto extra se genera cuando los usuarios reciben constantemente anuncios de una campaña publicitaria de la que no son parte del grupo objetivo¿Qué es un objetivo?En marketing, un objetivo es el resultado que se pretende alcanzar en un periodo de tiempo, a través el uso de los recursos disponibles. Por tanto, se debe formular de una forma clara y hace falta que sea accesible y medible. más.
Otra ventaja es la oportunidad de interacción sin interrupciones de los medios de comunicación. Esto significa que un usuario final interesado puede conseguir más información sobre un producto anunciado o puede solicitar participar en un concurso o encuesta, sin tener que dejar nunca su dispositivo. Al mismo tiempo, la promoción comercial smartphone es una forma rentable de marketing directoConcepto de Marketing Directo¿Qué es el Marketing Directo?El Marketing directo, además conocido como Direct Marketing, es todo aquel conjunto de estrategias de marketing que se llevan a cabo con la finalidad de provocar una acción por parte de un grupo de consumidores como respuesta a lo planteado con la campaña. Esta acción, o más bien reacción, puede ser desde una compra hasta un registro como usuario o la visualización de más. Su éxito se evidencia en una tasa de respuesta relativamente alta del 10 al 20 por ciento. Por el contrario, los medios publicitarios como cartas, correos electrónicos o anuncios impresos son significativamente más bajos.
Desventajas
Ya que los dispositivos móviles disponen un valor personal para el usuario en vinculación con la alta accesibilidad, los mensajes publicitarios no deseados son mucho más perturbadores que en otros canales de distribución. Luego de todo, los usuarios no pueden ignorarlos.
Aún cuando los teléfonos móviles y las tablets disponen ahora un alto nivel tecnológico, hay restricciones en el diseño de mensajes publicitarios, debido a la limitada interfaz de usuario Una interfaz de usuario es un medio por medio de del cual una persona puede controlar un software o hardware específico. Lo ideal es que las interfaces de usuario sean fáciles de utilizar para que la interacción sea lo más instintiva e intuitiva factible. En el caso de los programas informáticos, esto se denomina interfaz gráfica de usuario. Desarrollo y tipos de interfaces de usuario A diferencia de la más. Por ejemplo, las imágenes no pueden ser demasiado grandes o los textos demasiado largos debido al pequeño tamaño del dispositivo.
Factores importantes
La promoción comercial smartphone se encuentra hoy en día en una etapa compleja de desarrollo, que está influenciada por una variedad de procesos. Las tecnologías móviles actuales, las tendencias del mercado y el comportamiento de los consumidores deben tenerse en cuenta al momento de poner en práctica los conceptos de promoción comercial smartphone. Los cinco factores más importantes que los anunciantes deben prestar atención son:
1. Uno debe ser capaz de ofrecer a sus clientes un valor añadidoEl término valor añadido (added value en inglés), tiene su origen en la gestión de empresas y se refiere al exceso de beneficios de explotación de una empresa o al aumento de valor mediante del know-how de administración. En el marketing online, el valor añadido es un aspecto importante que constituye la base de webs o campañas de marketing de éxito. El valor añadido de las medidas publicitarias no suele más. Esto significa que el producto o servicio debe proporcionar al cliente un beneficio adicional.
2. Una compañía debe desarrollar estándares y conceptos básicos en promoción comercial smartphone para tener éxito.
3. El marketing o la promoción comercial smartphone debe adaptarse al marketing mix¿Qué es el marketing mix?Conjunto de variables con las que cuenta una marca para obtener sus objetivos de marketing. Estas variables, además llamadas 4 P’s por sus iniciales en inglés, son producto —product—, precio —price—, distribución o punto de venta —place— y promoción —promotion—. más existente e integrarse.
4. Para mantener el extracoste bajo y vender un producto o servicio con éxito, se debe determinar la confianza del consumidor.
5. La falta de mensurabilidad de la eficacia de la promoción comercial sigue siendo un obstáculo. Por esta razón, es esencial ganarse la confianza de las empresas que buscan hacer promoción comercial, por ejemplo, ofreciendo case studies.
Conclusión
Los operadores web que usan correctamente la promoción comercial smartphone y prestan atención al contenido y al contexto pueden incrementar sus ventas de forma significativa. Según la «Mobile Advertising Survey 2012», un tercio de todos los encuestados han visitado la página web de la marca publicitaria al menos una vez. Más del 20% ha hecho clic de forma directa en el anuncio. Para el 14%, la promoción comercial smartphone llevó a la compra del producto[1]. Al mismo tiempo, se ha registrado un crecimiento constante de la navegación con teléfonos móviles, lo que crea un número creciente de clientes potenciales.
