Prosumer

¿Qué es un Prosumer?

Un prosumer, conocido además como prosumidor, es una figura que ha cobrado especial relevancia y una mayor presencia dentro del ámbito digital en los últimos años. Se trata del consumidor de una marca que no se conforma solo con ser cliente, sino que además colabora de forma activa con ella. Personas que, al mismo tiempo de comprar los productos de una firma, causan contenido relacionado como pueden ser artículos en el blog de la empresa o en su perfil de redes sociales.

Su existencia es relativamente joven, dado que parte de la evolución del estado del consumidor. Antes, este era un agente pasivo que solo recibía la información desde la marca; pero ahora su rol ha cambiado, ahora puede interactuar con esta e inclusive determinar lazos con ella para forjar una colaboración que lo lleve exactamente a ser esta figura en la que nos estamos centrando.

La gran relevancia que se concede ahora a la opinión del usuario y la interactividad que se consigue gracias a los medios digitales como pueden ser las redes sociales, son factores que favorecen la aparición del prosumer (acrónimo de los términos ingleses producer y consumer). A día de hoy, es uno de los items que más se disponen en cuenta dentro del marketing digital, dado que suele tratarse de un usuario con vasto conocimiento sobre la marca y el mercado en el que esta se mueve, por lo que al mismo tiempo suele posicionarse como una fuente de datos más que interesante, a la que además se debe promover.

Para qué sirve un Prosumer

Un prosumer tiene muchas utilidades. En primer lugar, tiene la capacidad de transmitir tanto los valores como los productos de una marca, siempre con un gran fundamento en los conocimientos que posee. En segundo, permite enriquecer el contenido de la web de una compañía por medio de de publicaciones de calidad, con las que al mismo tiempo de atraer más visitantes, se contribuya a mejorar el posicionamiento en buscadores de la web.

Además es una buena manera de conectar mejor con la clientela. Al tratarse de un usuario de “a pie”, el hecho de que colabore con la firma hace que, de cara al exterior, se considere a esta como algo cercano con el consumidor, capaz de ofrecer un trato por igual que lleve a la colaboración. De esta dinámica, ayuda además a mejorar la imagen de una marca.

Ejemplos de Prosumer

Si miramos en el blog de NeoAttack, podemos hallar algún prosumer. Usuarios que han sido clientes de nuestra agencia, además se han animado a aportar su granito de arena publicando contenidos en este capítulo, representando a la perfección esta figura.

Más información sobre los Prosumer

Dado lo interesante que resulta este tipo de usuario, puede que tengas interés por conocer más sobre él. Si deseas conseguir más información sobre el prosumer, puedes echar un vistazo a los siguientes artículos para leer más sobre la materia. Esperamos que te resulten útiles.