Hoy en día el no tener presencia en internet y el mundo digital simplemente no es una opción. 

Y contar con los canales de comunicación correctos de marketing representa no sólo buenas noticias para tu negocio, sino también para tus clientes ¡Y para tu bolsillo!

Sigue leyendo para descubrir cómo SendPulse puede ser la mejor opción para resolver todas tus necesidades de marketing desde la misma plataforma.

¿Qué es SendPulse?

SendPulse es una plataforma de comunicación todo en uno que te permitirá conectarte con tus clientes, clientes potenciales y seguidores en el momento adecuado y en el canal de su preferencia. 

¿Y qué quiere decir esto?

Bueno, algunos de nosotros preferimos que las empresas nos contacten a través de correo electrónico, otros aún prefieren los mensajes de texto SMS , otros las notificaciones web push, etc. Y lo que te ofrece SendPulse es la oportunidad de comunicarte con tus clientes a través de su canal o canales favoritos (incluyendo pero no limitado a los ejemplos antes mencionados) desde la misma plataforma.

Beneficios de SendPulse

SendPulse se ha convertido rápidamente en la mejor opción para los dueños de PyMES y para emprendedores gracias a sus grandes beneficios como:

• Automatizaciones: Puedes programar todas tus campañas para que se envíen a tus contactos en el momento adecuado sin tener que estar encadenado a tu escritorio para hacer los envíos de forma manual.
• Segmentación: No es lo mismo dirigirse a un público de adultos mayores que a un público infantil, ¿cierto? Es por eso que SendPulse cuenta con las herramientas para que puedas enviar campañas lo más relevantes posibles para tus contactos.
• Personalización: A nadie le gusta sentirse como uno más del montón, por eso contamos con herramientas para que puedas dirigirte a cada uno de sus seguidores por su nombre y en base a sus intereses.
• Pruebas A/B: No hay una fórmula exacta para lograr un marketing exitoso, sin embargo la herramienta de Pruebas A/B de SendPulse es excelente para experimentar y delimitar cuál es la versión más favorable de nuestras campañas.
• Formularios de suscripción: SendPulse te permite diseñar e implementar tu propio formulario de suscripción para recopilar los datos de tus nuevos suscriptores y agregarlos automáticamente a tus listas de SendPulse.
• Interfaz fácil de usar:  La interfaz de SendPulse es muy amigable y fácil de comprender incluso para aquellos que aún son principiantes en el mundo del marketing digital.
• Soporte técnico en tu idioma: Con SendPulse puedes recibir el apoyo de nuestro equipo técnico en español a través de email y chat (y también por teléfono para nuestros planes pagos). Además contamos con tutoriales, blog y base de conocimientos en múltiples idiomas.
• Planes a precios accesibles: Todos los servicios de SendPulse cuentan con planes gratis para probar cada una de las herramientas y posteriormente puedes elegir uno de los planes flexibles que se adaptarán según cómo vayas creciendo gradualmente.

Y por supuesto, el mayor beneficio que ningún otro servicio en línea te ofrece: La posibilidad de combinar más de un canal de marketing en una misma plataforma. ¿Qué te parece si exploramos cuáles son estos canales más a detalle?

Marketing multicanal

Servicio de correo electrónico

De acuerdo con Statista, el 49% de los consumidores han mostrado interés de recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas semanalmente. Y también se ha demostrado que el email marketing arroja porcentajes muy altos de retorno de inversión.

SendPulse te permite crear campañas personalizadas para tus clientes ya sea utilizando una de nuestras plantillas prediseñadas o una plantilla creada por ti mismo en nuestro conveniente editor arrastra y suelta que es muy sencillo de utilizar.

También puedes programar tus envíos para que lleguen a tus clientes en el día y hora adecuados y puedes usar las herramientas de segmentación, personalización y pruebas A/B que mencionamos al inicio para hacer tus correos lo más relevantes posibles para tus seguidores y así garantizar los resultados más óptimos.

Y por supuesto, una vez enviadas tus campañas podrás revisar las estadísticas detalladas que tenemos para ti y así podrás saber cómo optimizar tus futuros envíos para que los resultados sean cada vez mejores.

También contamos con la posibilidad de enviar correos electrónicos transaccionales con los cuales podrás enviar campañas automatizadas según las acciones que tomen tus clientes dentro de tu sitio web, tales como correos electrónicos de bienvenida, dar actualizaciones de cuenta o pedidos, hacer recordatorios de un evento o de un carrito abandonado, etc.

Servicio Web Push.

Las notificaciones web push se han convertido rápidamente en una excelente opción para invitar a tus seguidores a volver a tu sitio web. Es una excelente manera de mantener informados a tus clientes sobre las últimas noticias de tu marca, ofertas especiales, estados de pedidos u otros eventos importantes.

Una vez que tus suscriptores se den de alta, podrás comenzar a enviar campañas con notificaciones web push de SendPulse que son compatibles con todos los navegadores, tabletas y smartphones con acceso a Google Chrome, Firefox y Opera.

Y además de tener acceso a las herramientas que mencionamos antes de segmentación, personalización y pruebas A/B también puedes empezar a monetizar tu sitio web permitiendo que los anunciantes promocionen sus productos y servicios con web push. 

Chatbot de Facebook y Telegram

¿A qué horas abren? ¿Cuál es su teléfono? ¿Cuánto cuesta ese producto/servicio? No pierdas más tiempo respondiendo esa clase de preguntas genéricas y redirige a tu personal a ocuparse de temas más complejos y urgentes con la ayuda de un bot para Facebook Messenger y/o para Telegram

Actualmente los usuarios esperan una respuesta prácticamente inmediata de los negocios a los que contactan, y es aquí donde entra la utilidad del chatbot. Puedes configurar flujos de respuesta automática para saludar a tus clientes y resolver sus dudas más fáciles de responder, flujos para ayudarte a cerrar ventas e incluso aceptar pagos con integraciones a sistemas como PayPal.

Servicio SMS

Aunque no lo creas, hay muchos usuarios que aún les gusta recibir actualizaciones de las marcas a través de mensajería SMS. Eso te permite alcanzar a tus clientes aún cuando no cuenten con conexión a internet y eso se traduce a tasas de apertura bastante altas.

Con el servicio SendPulse podrás enviar campañas de SMS a más de 1,000 operadores de redes móviles en más de 200 países alrededor del mundo. Las tarifas de envío son bastante accesibles, las entregas son rápidas y además podrás crear campañas SMS transaccionales según acciones específicas de tus clientes en tu sitio web (recordatorios, actualizaciones, etc.) 

Y por supuesto podrás hacer uso de las herramientas antes mencionadas de segmentación, personalización y pruebas A/B y de consultar todos los reportes de resultados completos.

Combinación de canales

Como lo mencionamos al inicio, una de las mayores ventajas de utilizar el servicio SendPulse es que podrás combinar todos esos servicios para crear estrategias de marketing multicanal mucho más completas, lo cual se traducirá en oportunidades mucho más óptimas de conseguir tus metas en un periodo de tiempo más corto del estimado.

Te invitamos a explorar más a detalle todos los beneficios de la Automatización 360 de SendPulse y a darle un vistazo a todas las integraciones que tenemos disponibles para que te olvides de estar enviando tus campañas manualmente y enfocarte en seguir creciendo tu negocio al máximo.

¿Qué te parece? ¿Listo para llevar tu negocio al siguiente nivel? ¡Regístrate gratis en SendPulse hoy y comienza a explorar!