First, Facebook nos hizo más fácil evitar las ventas de garaje con Marketplace. Ahora, introduce Facebook Shops, o las tiendas en Facebook, que se trata de comprar en pequeñas empresas, muchas de las cuales están luchando en la recesión económica sin precedentes precipitada por la pandemia de COVID-19.
What is Facebook Shops?
Facebook Shops (y su tienda gemela de Instagram), is a new platform that allows small businesses to set up shop windows on their Facebook Business pages where they can display product offers. Consumers can browse stores, save products, and even buy them.
A menos que estas tiendas tengan habilitado el servicio de pago de Facebook, que se introdujo hace un año en Instagram, las tiendas de Facebook dirigirán a los compradores al sitio Web del vendedor. Si utilizan Checkout, Facebook generalmente cobra una tarifa del 5% por transacción, pero debido a los desafíos presentados por la crisis COVID-19, Facebook recientemente renunció a las tarifas de los vendedores hasta el 30/06/2020.
Facebook stores are free and easy to create
Cuando configures tu tienda, aparecerá en tus cuentas de Facebook e Instagram para empezar y pronto en Messenger y WhatsApp también. Las tiendas son nativas y rápidas, lo que significa que no cambian la aplicación a un browser web móvil lento donde tienes que volver a ingresar tu tarjeta de crédito cuando toques un producto interesante que ves en las noticias.
También estan trabajando con socios como Shopify, BigCommerce, Woocommerce, Asesor del Channel, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube y Feedonomics para que las pequeñas empresas puedan integrarse fácilmente en un ecosistema fuerte y abierto de herramientas para ayudarles a gestionar su viaje de extremo a extremo , y depende del negocio decidir qué nivel de integración quieren.
If you are running a small business or thinking of starting one, you now have a suite of tools available that can help you serve people. You can create your online presence on Facebook and Instagram. You can use Messenger and WhatsApp to communicate with your customers. You can reach new customers through ads. And now, you can also set up a complete online store experience with Facebook Shops.
Need help?
Facebook también integra el soporte al client a través de sus propias aplicaciones de chat, incluidas Messenger, WhatsApp e Instagram Direct.
When can I buy?
Facebook started launching Stores today, which means that even if it's available on its Facebook app, small businesses have yet to build their stores.
What about Instagram?
The new Store will be under the Browse button and will be found through product collections in the @shop account. Finally, Shop will get its own Instagram navigation tab.
En pocas palabras: algunas de las pequeñas tiendas locales que ahora están cerrando, incapaces de sobrevivir prácticamente sin traffic peatonal, pueden encontrar la salvación en Facebook. En cuanto a los compradores, deben sopesar si desean agregar o no más información a la gran cantidad de datos personales de Facebook.
