Lead Frío

¿Qué es un Lead Frío?

Un Lead Frío es un concepto de inbound marketing que hace referencia a un consumidor que se encuentra en la etapa inicial del ciclo de compra. Consiste en cualquier persona que ha descubierto que dispone de una necesidad, pero que aún no sabe cómo debe satisfacerla, ni mucho menos la compañía a la que recurrir para esto. Es uno que puede captarse con algo tan simple como un formulario de registro o una newsletter vía mail.

Por definición, y por situación, es el polo opuesto al Lead Caliente del que además se habla en el campo del Lead Scoring. Este último es aquel que ya tiene la decisión tomada, pero se encuentra observando cuál es el mejor proveedor. El frío se diferencia de este por un motivo obvia, aún no sabe ni qué servicio o producto necesita, solo sabe que dispone de una necesidad.

Es una figura interesante para estrategias que disponen ciclos de compra largos, puesto que en estos casos conviene más captar a leads fríos que a calientes por la capacidad para convencerlos desde un primer momento de las bondades de un servicio o producto de una marca concretamente. Atraer al consumidor en una etapa tan temprana del ciclo es la llave para obtener la conversión en cliente.

Un usuario más maleable como consumidor, pero al que además se debe cuidar para que siga manteniendo el interés en la marca. Los leads fríos pueden ser una buena base para el crecimiento del negocio, puesto que son más proclives a convertirse en clientes fieles a la marca.

Para qué sirve un Lead Frío

Un Lead Frío sirve para hacer de un consumidor totalmente desconocido un cliente totalmente fidelizado y comprometido con una firma. Aún cuando obtener esto es un procedimiento complicado, el resultado puede ser mucho más beneficioso para una compañía que captar a un lead cliente, por la capacidad para influenciar desde el comienzo del ciclo de compra.

Hoy en día, esta figura es sobre todo interesante en el campo del marketing, puesto que puede ser la idónea para acercarse a nuevos nichos de mercado o a una audiencia básicamente distinta al target que se tenga. Este tipo de clientes en potencia se ha vuelto muy interesante para las compañías.

Ejemplos de Lead Frío

Para dar Ejemplos de Lead Frío, imaginemos una empresa que aún no ha dado el salto al sector digital. Antes de plantearse siquiera la necesidad de abrir una página web, es viable que reciba un mail o vea un banner con una promoción de NeoAttack, nuestra agencia de marketing digital, hablando de nuestro servicio de diseño web.

No sabe su necesidad exacta, hasta que ve el nombre de nuestra empresa. A partir de ahí, su decisión puede ir evolucionando a raíz de la toma de contacto con nosotros, haciendo que el ciclo de compra avance favorablemente para obtener su conversión como cliente nuestro.

Más información del Lead Frío

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