Je ne sais pas si le terme plan de travail vous semblera familier, mais si vous avez un type d'entreprise, faites des ventes ou faites partie du domaine universitaire, vous saurez que l'organisation est la clé.
C'est là que ce terme entre en jeu, car un plan de travail C'est le schéma qui nous permettra de déterminer les tâches et de définir qui doit le faire et quand.
Peu importe la taille de votre entreprise et ce que vous facturez, vous devez avoir un programme de travail pour pouvoir mesurer efficacement les actions entreprises.
Y este es mi objectif con este Publier, demostrarte comment faire un plan de travail simple, pour vous aider, que vous vous consacriez au monde universitaire ou aux affaires.
Qu'est-ce qu'un plan de travail et à quoi sert-il?
Avant de commencer à vous dire comment élaborer un plan de travail, j'ai jugé bon de clarifier d'abord ce concept.
Et c'est que si je devais donner un terme de plan de travail, ce serait le suivant:
Un programme de travail est une esquisse que sirve como hoja de ruta para tener en un único lugar todas las metas, procesos y tareas que debe de realizar una persona o equipo de gens para alcanzar unos objetivos determinados.
Il existe différents types et exemples de plans de travail, mais ils sont généralement appliqués aux affaires, aux ventes et aux études.
Et cela sert principalement à savoir à tout moment les tâches à effectuer, quand et par qui.
Objectifs, caractéristiques et structure d'un plan de travail
L'objectif principal d'un plan de travail Il s'agit de diviser une procédure complexe ou volumineuse afin de la diviser en petites tâches, en lui attribuant une période de temps.
L'idée est simple.
Si nous divisons toutes les tâches que nous devons accomplir et leur attribuons une période de temps, nous serons en mesure de déterminer de manière plus ordonnée combien de temps il faudra pour atteindre notre objectif.
Pour préciser un peu plus, le principales caractéristiques d'un plan de travail on pourrait dire qu'ils sont:
<
- QUOI les tâches doivent être réparties: ACTIONS
- LORSQUE les devoirs doivent être livrés: TIME
- COMME vamos a obtener los objetivos: ESTRATEGIA
- OÙ les actions seront réalisées: CHANNELS
- QUI le fera: RESPONSABILITÉS
- COMBIEN DE des ressources seront nécessaires: HUMAINES, TECHNOLOGIQUES.
- QUOI on s'attend à ce qu'il atteigne (objectifs).
- COMME sabremos si hemos cumplido los objetivos: KPI
Nous pourrions dire qu'il s'agit principalement de la structure d'un plan de travail et, en guise de note, préciser également qu'ils ont généralement un délai d'un an.
Types et formats d'un plan de travail
Il existe différents types et formats de plan de travail, mais les plus courants sont généralement quatre:
- Plan de travail de vente.
- Plan de travail d'un projet personnel.
- Plan de travail d'une entreprise.
- Plan de travail éducatif.
Voyons un peu en quoi consiste chacun de ces formats:
Plan de travail de vente
Il est très courant pour l'équipe commerciale d'une entreprise d'avoir un plan de travail pour chaque publicité.
Ici, la coordination est importante.
Pensez que chaque vendeur a des objectifs de vente spécifiques et des domaines spécifiques à visiter.
Grâce au plan, non seulement pouvons-nous savoir quelles sont les tâches de chaque vendeur, mais cela nous permettra également mesurer l'efficacité de la force de vente.
Plan de travail d'une entreprise
Cuanto mayor être la compañía, más serán los departamentos que están involucrados en la consecución de los objetivos.
Par conséquent, il est important d'élaborer un plan de travail pour une entreprise afin que chaque département sait à tout moment quoi faire, quelles sont vos responsabilités, vos délais et à qui vous êtes redevable.
Plan de travail d'un projet personnel
De plus en plus de personnes décident de se lancer seules et de lever leur propre argent pour essayer de gagner de l'argent en ligne.
Le problème est qu'ils pensent généralement que c'est plus simple qu'il n'y paraît et que cela demande moins d'efforts qu'avec une entreprise physique.
Laissez-moi vous dire que ce sont totalement faux, dans la plupart des cas, le marketing en ligne est encore plus difficile que physiquement car il faut travailler beaucoup plus de confiance.
Ainsi, l'organisation et la stratégie deviennent des points essentiels pour tout entrepreneur et ils ont besoin de savoir à tout moment Quoi a à faire et à lorsque.
Plan de travail pédagogique
Au niveau académique, l'élaboration d'un programme de travail pour les enseignants et les étudiants est essentielle pour le bon fonctionnement du cours.
Dans notre cas, nous les préparons de manière hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle, mais pour garder un ordre plus exhaustif de l'accomplissement de toutes les tâches.
Comment faire un plan de travail étape par étape
Et maintenant, nous allons plonger directement et voir comment faire un plan de travail étape par étape et toutes les phases auxquelles vous devez prêter attention.
Si vous vous souvenez, nous venons de voir tous les éléments du plan de travail, ce que nous allons faire maintenant, c'est entrer dans chacun de ces points et les voir plus en détail afin que vous n'ayez aucun doute.
1. Quel est le but de votre plan de travail?
Tout dans la vie, et pas seulement dans le marketing, doit partir d'un objectif.
Qu'espérons-nous obtenir?
Si nous ne savons pas clairement où nous voulons aller, il sera impossible de déterminer les mesures à prendre pour y parvenir et vous ne pourrez donc pas mesurer si vous y êtes parvenu.
Et croyez-moi, tout ce qui n'est pas mesuré ne peut pas être amélioré.
Votre première étape lors de la préparation d'un projet de travail est d'être clair qu'est-ce que tu veux obtenir.
Bien entendu, rappelez-vous que régulièrement les différents exemples de plans de travail sont généralement trimestriels ou annuels.
2. De quoi porte le programme de travail?
Régulièrement, lorsque nous rédigeons tout type de rapport, qu'il s'agisse d'un résumé ou d'un business plan, etc. tu dois en faire un introduction où il est exprimé de manière simple en quoi consiste le plan de travail.
Pensez que votre programme doit être compréhensible par toute personne faisant partie de l'organisation, vous devriez donc en rédiger antécédents mettez-les en contexte.
Quelques conseils pour rédiger votre introduction:
Les choses claires et brèves valent deux.
Vous devez préciser quel est votre objectif avec ce plan et exprimer le raisons pour lesquelles vous l'avez créé.
Que voulez-vous résoudre?
En même temps en indiquant les raisons pour lesquelles vous avez décidé de créer le programme, vous devez également mettre en évidence les principaux problèmes que vous souhaitez résoudre.
Qu'est-ce qui a été réalisé auparavant?
Ce n'est pas mal que vous fassiez aussi un mention de plaintes, commentaires, réclamations et données statistiques des programmes de travail précédents et indiquez ce que vous souhaitez améliorer.
3. Quels sont vos buts et objectifs?
Les buts et objectifs doivent être la boussole qui guide votre plan et refléter ce que vous espérez réaliser avec lui.
Bien sûr, tout d'abord, soyez clair sur les principales différences entre les buts et les objectifs.
Le buts ils ont tendance à être établis dans un sens plus large. Autrement dit, ce que nous voulons obtenir à l’avenir.
Par exemple, un objectif pourrait être: "sortir de la concurrence dans les ventes"
C'est l'état souhaité où nous aspirons à être.
Tandis que le objectifsIls essaient de diviser cet objectif principal en parties qui nous permettront d'atteindre et de mesurer si nous avons atteint cet objectif.
Désormais, les objectifs doivent suivre un Structure SMART, nous allons donc voir en quoi cela consiste au cas où vous ne le sauriez toujours pas.
Les Objectifs SMART doivent respecter la structure suivante:
Réalisable: Nous devons nous fixer des objectifs que nous pouvons atteindre, c'est pourquoi il est essentiel de toujours établir ce que le action désirée d’obtenir.
Par exemple, cela peut être: augmenter X, diminuer ou diminuer X, etc.
Mesurable: Pour comprendre si nous avons atteint les objectifs, nous devons avoir un indicateur qui nous permet de mesurer leur réalisation le degré de déviation.
Par exemple, augmentez un 20% X.
Là, nous fixons notre indicateur
Spécifique: Il faut également préciser ce que l'on souhaite obtenir.
Continuons avec le même exemple: augmenter un 20% ventes du produit A.
Réaliste: Il est inutile de se fixer un objectif que nous ne pourrons pas atteindre car il est trop exagéré.
Vous devez donc vous demander qu'il est important que vous sachiez que c'est ambitieux mais que vous pourrez l'obtenir.
La météo: En conclusion, vous devez également déterminer une période de temps pour sa réalisation.
Pour terminer l'exemple, ce serait comme suit: Augmenter de 20% les ventes du produit A dans la région de la Communauté valencienne dans le les 6 prochains mois.
Et à partir de cette dynamique, nous aurions établi notre structure d'objectifs SMART.
Pour clarifier ces deux concepts, voici un article dans lequel je vous montre différents exemples de buts et objectifs d'une entreprise.
4. De quelles ressources disposez-vous?
Ce point est plus important que vous ne le pensez.
Pour vous donner une idée, dans mon secteur, nous pensons généralement à de nombreux types de stratégies marketing mais lorsqu'il est temps de commencer à planifier, nous nous rendons compte que nous n'avons pas assez de ressources pour leur exécution.
Ici, nous devons faire attention à ce que format du plan de travail on parle de.
Sphère du travail:
Nous devons faire attention ressources physiques comme les machines ou les installations que nous pourrons posséder.
Mais également ressources financières, c'est-à-dire combien allons-nous pouvoir investir.
Et pour finir ressources au niveau du personnel, pour comprendre sur combien de personnes nous pourrons compter.
Portée académique:
Dans le domaine académique, le type de ressources est le même mais il faut savoir l'adapter, c'est-à-dire combien enseignants on peut compter et pour combien d'élèves.
Combien Matériel nous aurons à notre disposition: PC, tablettes, livres, etc.
5. Qui seront les parties responsables?
L'une des parties d'un plan de travail à laquelle vous devez également prêter suffisamment d'attention est la division des tâches.
Déterminer et délimiter correctement qui seront les personnes responsables de l'exécution de chacune des tâches Il peut marquer le succès ou l'échec de n'importe quel projet.
Vous devez donc indiquer très clairement qui ou qui ou sera responsable de l'exécution de chaque tâche .
6. Quelle sera votre stratégie pour atteindre les objectifs?
Nous arrivons maintenant au point le plus critique du plan de travail, la définition de la stratégie qui nous permettra d'atteindre nos objectifs et notre but.
N'oubliez pas que lorsque vous déterminez votre stratégie, vous devez être conscient des ressources dont vous disposez et de la période d'exécution.
Une stratégie irréaliste qui ne prend pas en compte ces deux éléments va être très difficile à réussir.
Recommandations lors de la détermination de la stratégie de votre programme de travail:
Lister toutes les actions à effectuer:
- Segmentez les actions si elles doivent être réalisées sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
- Segmentez les actions que chacune des personnes responsables doit mener.
Définissez un calendrier réaliste:
- Attribuez un temps d'exécution à chacune des tâches.
- Il mesure si elles ont été effectuées dans les délais prévus ou s'il y a des carences.
En conclusion, je vous suggère également de laisser un délai pour les situations inattendues.
Même lorsque vous avez dû faire un plan de travail simple, il est très très difficile que toutes les actions soient menées à bien dans les délais impartis.
Il y a toujours des événements imprévus ou des complications dont il faut tenir compte au fil du temps.
7. Obstacles possibles? Avez-vous un plan d'urgence?
Ce point est directement lié à la dernière chose sur laquelle nous avons commenté.
Il y aura toujours des obstacles au moment de l'exécution.
Ce que je suggère, c'est que vous preniez en compte les exemples de plans de travail élaborés au cours des périodes précédentes et que vous analysiez les problèmes auxquels vous avez dû faire face.
A partir de cette dynamique, vous serez en mesure de déterminer une série d'actions pouvant atténuer d'éventuels incidents et de déterminer un plan d'urgence qui vous permettra d'atteindre vos objectifs.
8. Les objectifs ont-ils été atteints?
Un bon plan de travail doit également faire attention à savoir si les objectifs souhaités ont été atteints.
L'avantage de bien établir toutes les actions à réaliser et d'affecter les personnes responsables et le délai déterminé est que cela nous permettra analyser les éléments pour lesquels nous n'avons pas rempli ce qui était prévu.
En analysant ces données et en collectant le retour d'expérience de toutes les actions, nous devons en tenir compte lors de la création de futurs plans de travail. prendre les mesures appropriées.
Mais si nous ne le mesurons pas, il sera impossible de vraiment savoir si tout a fonctionné comme prévu, c'est pourquoi il est si important d'établir la structure d'objectifs SMART mentionnée ci-dessus.
Exemple de plan de travail
Afin que vous puissiez avoir une idée plus réaliste de ce qu'est un plan de travail, je voulais vous montrer un modèle qui, je pense, vous aidera un peu plus à le visualiser.
Au final, il s'agit de reprendre tous les points que nous avons évoqués tout au long du post et de les rejoindre dans une feuille de route qui permet leur mise en œuvre et leur mesure.
Bien sûr, c'est un exemple de plan de travail que je vous propose, mais vous n'êtes pas obligé de le suivre strictement.
Au final, vous devez l'adapter à votre propre projet, que ce soit au niveau commercial, commercial ou académique.
Mais quel que soit votre type de projet, rappelez-vous toujours quand vous devez partir d'un objectif et lui attribuer une période d'exécution, une série d'actions et les responsabilités respectives.
Conseils lors de la préparation d'un plan de travail
En conclusion, je voudrais vous donner une série de conseils lors de la préparation de votre programme de travail.
Même si j'en ai déjà mentionné plusieurs tout au long du post, j'ai jugé bon de les rassembler en un seul point afin que vous les identifiiez mieux.
- Définissez TOUJOURS des objectifs SMART pour pouvoir mesurer les résultats.
- Analysez en profondeur les ressources que vous allez posséder.
- Délimite très bien les responsabilités et les tâches de chacune des personnes.
- Définissez une marge de décalage temporel en cas d'événements imprévus.
- Établissez un plan d'urgence au cas où les objectifs ne seraient pas atteints.
- Il mesure toutes les actions qui ont été effectuées et leur déviation.