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Fix no puede enviar o recibir mensajes de texto en Android:Aún cuando hay varias apps con las que puedes enviar mensajes o comunicarte con tus amigos y familiares fácilmente, la mayoría de estas apps requieren conexión a Internet para funcionar. Por lo tanto la alternativa es enviar un SMS que es mucho más fiable que todas las demás apps de mensajería instantánea de terceros. Aún cuando hay ciertos beneficios al utilizar una aplicación de terceros como el envío de fotos, imágenes, videos, documentos, archivos grandes y pequeños, etc., pero si no tienes una conexión adecuada a Internet, no funcionará en absoluto. Finalmente, aún cuando han llegado al mercado muchas apps de mensajería instantánea, el SMS de texto sigue siendo una característica importante en cualquier teléfono dispositivo móvil.

Ahora bien, si has comprado un nuevo teléfono Android, esperarás que envíe y reciba mensajes de texto en cualquier momento y en cualquier lugar que desees sin ningún problema. Pero me temo que no es así, puesto que muchas personas reportan que no pueden enviar o recibir mensajes de texto en su teléfono Android.

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A veces, cuando envías o recibes mensajes de texto te enfrentas a varios problemas como que no puedes enviar mensajes de texto, el mensaje que has enviado no ha sido recibido por el receptor, has dejado de recibir mensajes de repente, en lugar de mensajes aparece alguna advertencia y muchos otros problemas de este tipo.

¿Por qué no puedo enviar o recibir mensajes de texto (SMS/MMS)?

Bueno, hay varios motivos por las que se produce el problema, pocas de ellas se enumeran a continuación:

  • Conflicto de software
  • Las señales de la red son débiles
  • Problema del portador con la Red Registrada
  • Configuración incorrecta o configuración errónea en su Configuración del teléfono
  • Cambiar a un nuevo teléfono o cambiar de iPhone a Android o de Android a iPhone

Si no puede enviar o recibir mensajes debido a cualquiera de los problemas anteriores o a cualquier otra razón, no se preocupe, puesto que con esta guía podrá resolver fácilmente el problema al que se enfrenta al enviar o recibir mensajes de texto.

Solucionar no puede enviar o recibir mensajes de texto en Android

A continuación se presentan los métodos con los que puede resolver su problema. Luego de pasar por cada método, compruebe si su problema se ha resuelto o no. Si no es así, pruebe otro método.

Método 1: Chequear las señales de la red

El primer y básico paso que debes realizar si no eres capaz de enviar o recibir mensajes en Android es chequear las barras de señal. Estas barras de señal estarán disponibles en la esquina superior derecha o en la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono. Si puede ver todas las barras como se espera, significa que las señales de la red son buenas.

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Si hay menos barras significa que las señales de la red son débiles. Para resolver este problema, apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Esto puede mejorar la señal y el problema se puede resolver.

Método 2: Reemplazar el teléfono

Es viable que no pueda enviar o recibir mensajes de texto debido al problema en su teléfono o a algún problema de hardware en su teléfono. De este modo, para resolver este problema, inserta tu tarjeta SIM (del teléfono problemático) en algún otro teléfono y posteriormente comprueba si puedes enviar o recibir mensajes de texto o no. Si el problema persiste, puedes resolverlo visitando a tu proveedor de servicios y solicitando el reemplazo de la tarjeta SIM. Caso contrario, es viable que tengas que reemplazar tu teléfono por uno nuevo.

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Método 3: Chequear el listado de bloqueo

Si desea enviar un mensaje pero no puede hacerlo, primero debe chequear si el número al que intenta enviar un mensaje no está presente en el listado de bloqueos o en el listado de correo no deseado de su dispositivo. Si el número está bloqueado, entonces no vas a poder enviar o recibir ningún mensaje desde ese número. De este modo, si aún pretendes enviar un mensaje a ese número, debes eliminarlo de el listado de bloqueo. Para desbloquear un número sigue los siguientes pasos:

1.Presione largamente el número al que quiere enviar un mensaje.

2.Pulse sobre Desbloquear en el menú.

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3.Un cuadro de diálogo aparecerá pidiéndote que desbloquees este número de teléfono. Haz un clic en OK.

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Luego de completar los pasos anteriores, el número en particular se desbloqueará y vas a poder enviar mensajes fácilmente a este número.

Método 4: Limpiar los viejos mensajes

Si todavía no puedes enviar o recibir mensajes, este problema además puede deberse a que tu tarjeta SIM puede estar absolutamente llena de mensajes o a que tu tarjeta SIM ha alcanzado el límite máximo de mensajes que puede almacenar. De este modo, puedes resolver este problema eliminando los mensajes que no sean útiles. Se aconseja eliminar los mensajes de texto de vez en cuando para evitar este problema.

Nota: Estos pasos pueden variar de un dispositivo a otro, pero los pasos básicos son aproximadamente los mismos.

1.Abrir la app de mensajería integrada haciendo clic en ella.

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2.Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha.

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3.Ahora toca en el menú Configuración.

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4.A continuación, toque en Más ajustes.

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5.En Más ajustes, toque en Mensajes de texto.

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6.Haga clic o toque en Gestionar mensajes de la tarjeta SIM. Aquí verás todos los mensajes almacenados en tu tarjeta SIM.

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7.Ahora puedes eliminar todos los mensajes si no sirven o puedes elegir uno por uno los mensajes que pretendes eliminar.

Método 5: Incrementar el límite de mensajes de texto

Si el espacio de la tarjeta SIM se llena con mensajes de texto (SMS) demasiado rápido, puede resolver este problema aumentando el límite de los mensajes de texto que pueden almacenarse en la tarjeta SIM. Pero puede haber algo que tienes que tener en cuenta al incrementar el espacio para los mensajes de texto: el espacio para los contactos en la tarjeta SIM se reducirá. Pero si almacenas tus datos en la cuenta de Google, esto no debería ser un obstáculo.Para incrementar el límite de mensajes que se pueden almacenar en la tarjeta SIM, sigue los pasos que se indican a continuación:

1.Abra la app de mensajería incorporada haciendo clic en ella.

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2.Toca el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha.

click-on-the-three-dot-icon-available-at-the-top-right-corner-7691542

3.Ahora toca en Configuración en el menú.

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4.Pulse en Límite de mensajes de texto y aparecerá la próxima pantalla.

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5. Establezca el límite desplazándose hacia arriba y hacia abajo. Una vez que haya establecido el límite, haga clic en el botón Determinar y se establecerá el límite de sus mensajes de texto.

Método 6: Borrado de datos y caché

Si la caché de tu aplicación de mensajería está llena, es viable que te enfrentes a un obstáculo por el que no vas a poder enviar o recibir mensajes de texto en Android.De este modo, si limpias la caché de la app, vas a poder resolver el problema.Para eliminar los datos y la caché de tu dispositivo, sigue los siguientes pasos:

1.Abra la Configuración haciendo clic en el icono de Configuración de su dispositivo.

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2.Toca la opción Aplicaciones del menú.

3.Asegúrate de que el filtro de todas las apps se aplica. Si no es así, aplíquelo haciendo clic en el menú desplegable disponible en la esquina superior izquierda.

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4.Desplácese hacia abajo y busque la app de mensajería incorporada.

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5.Haga clic en él y posteriormente en la opción de Almacenamiento.

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6.A continuación, pulse en Quitar datos.

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7.Aparecerá una advertencia diciendo que todos los datos serán borrados permanentemente. Haga clic en el botón Quitar.

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8.A continuación, pulse el botón Quitar caché.

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9.Luego de completar los pasos anteriores, todos los datos no utilizados y la caché se borrarán.

10.Ahora, reinicie su teléfono y vea si el problema se resuelve o no.

Método 7: Desactivación de iMessage

En los iPhones, los mensajes se envían y reciben utilizando iMessage. De este modo, si ha cambiado su teléfono de iPhone a Android o Windows o Blackberry, probablemente se enfrente al problema de no poder enviar o recibir mensajes de texto porque podría olvidar desactivar iMessage antes de insertar su tarjeta SIM en el teléfono Android. Pero no te preocupes, puesto que puedes resolverlo fácilmente desactivando el iMessage insertando tu SIM de nuevo en algún iPhone.

Para desactivar iMessage de su SIM siga los siguientes pasos:

1.Inserte su tarjeta SIM de nuevo en el iPhone.

2.Asegúrate de que los datos de tu dispositivo móvil están encendidos. Cualquier red de datos móviles como 3G, 4G o LTE funcionará.

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3.Ve a Configuración y posteriormente toca en Mensajes y aparecerá la próxima pantalla:

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4.Desactiva el botón junto al iMessage para desactivarlo.

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5.Ahora vuelve a los ajustes de nuevo y toca en FaceTime.

6.Desactiva el botón junto a FaceTime para desactivarlo.

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Luego de completar los pasos anteriores, retire la tarjeta SIM del iPhone e insértela en el teléfono Android. Ahora, es viable que pueda arreglar el problema de no poder enviar o recibir mensajes de texto en el tema de Android.

Método 8: Resolución de conflictos de software

Cuando visites Google Playstore para descargar cualquier aplicación, encontrarás un montón de apps para una funcionalidad en particular. De este modo, si has descargado varias apps que realizan la misma función, esto puede causar un conflicto de software y dificultar el rendimiento de cada aplicación.

Del mismo modo, si instalas cualquier aplicación de terceros para administrar los mensajes de texto o SMS, definitivamente creará un conflicto con la app de mensajería integrada de tu dispositivo Android y es viable que no puedas enviar o recibir mensajes. Puedes resolver este problema eliminando la app de terceros. Al mismo tiempo, se aconseja no usar ninguna aplicación de terceros para enviar mensajes de texto, pero si a pesar de ello desea conservar la app de terceros y no desea enfrentarse a un obstáculo de conflicto de software, realice los siguientes pasos:

1.En primer lugar, asegúrate de que tu aplicación de mensajería está actualizada a la última versión.

2.Abre Google Playstore desde tu pantalla de inicio.

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3.Haga clic o toque en el icono de tres líneas disponible en la esquina superior izquierda de la Playstore.

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4.Toca en Mis apps y juegos.

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5.Mira si hay alguna actualización disponible para la app de mensajería de terceros que has instalado. Si está habilitada, actualícela.

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Método 9: Realizar el restablecimiento del registro de la red

Si no puede enviar o recibir mensajes, puede haber un obstáculo con su red. De este modo, si lo registra de nuevo usando otro teléfono que anulará el registro de la red en su número puede resolver el problema.

Para volver a realizar el registro de la red, siga los siguientes pasos:

  • Toma la tarjeta SIM de tu teléfono actual e insértala en otro teléfono.
  • Enciende el teléfono y espera 2 o 3 minutos.
  • Asegúrate de que tiene señales celulares.
  • Una vez que tenga señales celulares, apaga el teléfono.
  • Saque la tarjeta SIM de nuevo e insértela en el teléfono en el que ha tenido el problema.
  • Enciende el teléfono y espera 2 o 3 minutos. Reconfigurará de forma automática el registro de la red.

Luego de completar los pasos anteriores, es viable que no tenga ningún problema para enviar o recibir mensajes de texto en su teléfono Android.

Método 10: Realizar un reajuste de fábrica

Si lo has intentado todo y sigues teniendo problemas, entonces como último recurso puedes reiniciar tu teléfono. Al reiniciar el teléfono desde la fábrica, éste se convertirá en un teléfono nuevo con apps predeterminadas. Para restablecer el teléfono de fábrica, sigue los siguientes pasos:

1.Abra la Configuración en su teléfono haciendo clic en el icono de configuración.

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2.Se abrirá la página de configuración y posteriormente toque Configuración adicional.

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3.A continuación, pulse en Copia de seguridad y reinicie.

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4.Bajo copia de seguridad y restablecimiento, pulse en Restablecimiento de datos de fábrica.

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5.Toque en la opción Reset phone disponible en la parte inferior de la página.

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Luego de completar los pasos anteriores, el teléfono se reiniciará de fábrica. Ahora, deberías ser capaz de enviar o recibir mensajes de texto en tu dispositivo.

Espero que los pasos anteriores hayan sido de ayuda y que ahora puedas solucionar «No puedo enviar ni recibir mensajes de texto» en Android, pero si aún tienes alguna pregunta sobre este tutorial, no dudes en preguntar en la sección de comentarios.

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