Estamos recibiendo muchas consultas mediante de la web sobre temas de seguridad y de recuperación de cuentas en Instagram. Resumimos aquí los pasos más importantes para poder proteger tu presencia en Instagram.
Bien sea por haber comprado un teléfono celular nuevo, como por haber actualizado la app, puedes estar llevado a iniciar sesión nueva de tu cuenta principal y otros perfiles activos. Recuerda que puedes tener hasta 5 perfiles diferentes en un dispositivo de forma simultánea.
Otro problema más gordo, puede ser que tu perfil de Instagram haya sido robado o suplantado y necesites recuperar tu cuenta original. Aquí te aportamos la respuesta.
En cualquiera de los casos, sugerimos siempre mantener al día tanto el software de tu teléfono celular como sus aplicaciones con las actualizaciones más recientes.
¿Cómo resetear tu contraseña?
Hay tres métodos diferentes de recuperar tu contraseña en Instagram, mediante de:
- Tu nombre de usuario o email.
- Un SMS en tu teléfono.
- Tu cuenta de Facebook.
Utiliza tu nombre de usuario o email.
Sin estar logeado, abre Instagram y toca ¿Has olvidado tu contraseña? (en iOS) o ¿Olvidaste tus datos de inicio de sesión? (en Android).
Pincha Nombre de Usuario y escribe tu nombre de usuario o el mail de creación de tu cuenta. Si no recuerdas ninguno de ellos, deberás de usar otro método de ayuda que indicaremos más adelante.
A continuación, pincha en Enviar link de acceso y recibirás un email con un link para cambiar tu contraseña. Haz un clic en dicho link, escribe una nueva contraseña y guarda los cambios. La siguiente vez que inicies sesión en Instagram, asegúrate de tener acceso con la nueva contraseña.
Restaurar tu contraseña de Instagram con un SMS (solo Android).
En Android, tienes la opción de restablecer tu contraseña vía SMS. Abre Instagram y toca ¿Olvidaste tus datos de inicio de sesión? Escribe tu nombre de usuario, toca el botón Siguiente y elige la opción Enviar un SMS.
Entonces recibirás un SMS en el número de teléfono de creación de tu cuenta y sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje para restablecer tu contraseña. Ten en cuenta que esta opción no se encuentra disponible en dispositivos iOS.
Recuperar tu contraseña de Instagram mediante de Facebook.
Instagram te da la oportunidad de tener acceso a tu cuenta usando tus credenciales de Facebook, la aplicación matriz.
En la pantalla de inicio de sesión de Instagram, toca ¿Olvidaste tus datos de inicio de sesión? (en Android) u ¿Has olvidado tu contraseña? (en iOS). En la parte inferior de la pantalla toca Iniciar sesión con Facebook. En iOS, esta opción además se encuentra disponible en la primera pantalla de inicio de sesión.
Cuando Instagram te solicite el permiso para iniciar sesión con tu cuenta de Facebook, toca Continuar.
Recuperar contraseña de Instagram
Aviso, para que no te vuelva a pasar apunta la contraseña en algún sitio que no vayas a perder. Almacena de forma segura tus contraseñas, ya sea que lo hagas físicamente en un papel o en un archivo.
También podrás utilizar la función de «recordar mi cuenta» para que guarde tu contraseña y no te sea solicitada nuevamente. Vamos a ir explicando el proceso para recuperar la contraseña a través del PC, pero al mismo tiempo lo puedes hacer a través de la aplicación.
Lo primero que tenemos que hacer es clic sobre el botón «Olvidé mi contraseña». Dirá algo como «¿Olvidaste tu contraseña?» y está situado justo debajo del botón azul.
Cuando hayas hecho clic aparecerá una pantalla para identificar tu cuenta. Se puede hacer a través del correo electrónico o a través de tu nombre de usuario.
Introduce el nombre de tu cuenta, haz clic sobre «No soy un robot» para que Instagram sepa que no eres un hacker intentando robar una cuenta, y haz clic en Restablecer contraseña.
Para los que no conocen qué nombre tenéis(preguntad a sus padres…no mentira☺️), podéis pedir el teléfono celular a un conocido y buscar imágenes a las que hayas dado like recientemente. Posteriormente mira qué usuarios han dado like y encontraras tu nombre de usuario.
Si lo prefieres, puedes introducir el email que usaste para registrar tu cuenta. Lo que mucha gente suele decirme es que tienen 2 cuentas de Instagram y no se acuerdan cual usaron para darse de alta. Para aquellos que no recuerden ni el nombre de usuario ni el correo, existen otras opciones para recuperar la cuenta de Instagram.
Recordar la contraseña sin correo ni Facebook
Esta opción está disponible solo para las últimas versiones de la app. Si no aparece esta opción, prueba actualizando la aplicación de Instagram.
Bien, veamos cómo recuperar una contraseña de Instagram sin correo ni Facebook. Lo que puedes hacer es simplemente poner tu número de teléfono en la pantalla de recuperar contraseña.
Una vez hayas puesto tu teléfono y hagas clic en el botón recibirás un SMS con un enlace para recuperar tu contraseña. Para ello es importante que, cuando te registraste en Instagram, hayas puesto un teléfono real al que tengas acceso.
Atención! Como ves, lo deberás de hacer desde la aplicación y no desde el pc.
En este artículo te hemos mostrado algunas de las opciones posibles para entender cómo recuperar la cuenta de Instagram. A pesar de todo, antes de intentar recuperar la contraseña, es importante leer los términos y condiciones de Instagram para entender por qué debemos restablecer la contraseña tal y como nos dicen. Solo posibilitan recuperar la contraseña a través del correo, nombre de usuario, Facebook o SMS.
