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Recolección de datos y seguimiento

Lo primero y más importante que HubSpot Marketing Hub hace por usted es la recopilación y el seguimiento de datos, lo que significa que puede realizar un seguimiento de la actividad del usuario en su sitio y vincularlo directamente a sus contactos en el CRM gratuito utilizando cookies.

Entonces, en lugar de volar a ciegas y tomar decisiones basadas en suposiciones del comportamiento del usuario, HubSpot le brinda inteligencia de marketing cuantificable y procesable.

Por ejemplo, supongamos que alguien llena un formulario en su sitio web para descargar un informe de investigación que creó. Si está utilizando HubSpot, se crea inmediatamente un registro de contacto en el CRM. Desde allí, puede ver en qué páginas han visitado, en qué llamadas a la acción (CTA) han hecho clic y cuántas veces han visitado su sitio y cuándo:

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La carne y las papas de lo que HubSpot hace por usted se basa en esa base: si puede saber cómo sus contactos han interactuado con su marca, piense en todas las estrategias que podría crear para comercializarles mejor.

Con las herramientas de marketing de HubSpot, puede usar los datos que ha recopilado en sus contactos para hacer cosas como configurar campa√Īas autom√°ticas de crianza de correo electr√≥nico basadas en intereses o implementar CTA inteligentes que cambian seg√ļn la ubicaci√≥n o la personalidad de un visitante.

Y piense en la inteligencia que un representante de ventas tendr√° a su alcance: sabr√°n que alguien ya est√° interesado en el redise√Īo de un sitio web si han visto o descargado una¬†gu√≠a de redise√Īo de sitios web para empresas¬†.¬†(¬°El hermano mayor siempre est√° mirando!)

En esencia, HubSpot le permite automatizar de manera efectiva las actividades de marketing que dedica tiempo innecesario a la ejecución manual como comercializador, para que pueda dedicar más tiempo a las actividades y estrategias más importantes.

Nuestras características de marketing de HubSpot favoritas

La profundidad de la funcionalidad de las herramientas de HubSpot Marketing depende de su nivel de suscripción. Si está buscando información más específica sobre lo que incluyen los diferentes niveles de HubSpot Marketing, lo cubrimos en el capítulo tres.

Por ahora, aquí hay un desglose de las principales funciones de HubSpot que se incluyen en cualquier nivel de suscripción, incluido el gratuito:

  • El CRM ¬ęgratis para siempre¬Ľ de HubSpot
    Aquí es donde se almacenan y administran sus contactos. Cuando usa HubSpot, cualquier contacto que le brinde su información va directamente al CRM, donde puede ver su registro de contacto individual, ver una línea de tiempo de la actividad de su sitio web y ver las propiedades de contacto que ha rellenado para ellos.
  • Creador de formularios
    Con la herramienta de creación de formularios, puede crear e incrustar fácilmente formularios de HubSpot para capturar información de clientes potenciales que, una vez más, se registra en el CRM. Con las herramientas gratuitas y de inicio, incluso puede capturar información de clientes potenciales desde formularios que no son HubSpot.
  • Chat en vivo
    Con la herramienta de conversaciones de HubSpot, cualquier usuario de nivel puede poner chat en vivo en su sitio web y rastrear esas conversaciones dentro del CRM. Incluso tiene acceso a una bandeja de entrada universal donde puede rastrear y monitorear la dirección de correo electrónico de un equipo.
  • Reporting Dashboards
    ¬ŅQuiere ver si las estrategias de marketing que est√° ejecutando realmente funcionan?¬†Con las herramientas de informes de HubSpot, puede crear paneles con los informes que le interesan e incluso enviarse correos electr√≥nicos de informes semanales.

Y si obtienes todo eso gratis , puedes imaginar cuánto más obtienes con los niveles pagados de la herramienta. Estos son algunos de los grandes valores agregados de obtener una suscripción paga de HubSpot:

  • Email
  • Blog
  • P√°ginas de destino
  • Flujos de trabajo
  • Informes personalizados
  • Valoraci√≥n de prospectos
  • Contenido inteligente
  • Video de HubSpot

Debo enfatizar que esta lista solo está rascando la superficie de lo que pueden hacer las herramientas de marketing de HubSpot. (Pero no se preocupe, profundizaré en las capacidades completas de HubSpot a lo largo de esta guía).

Problemas comunes que resuelve HubSpot Marketing

¬ęMe acabo de meter en esta cuesti√≥n del marketing entrante, pero no tengo las herramientas para hacerlo¬Ľ.

Las herramientas de marketing de HubSpot junto con todos sus¬†socios de HubSpot Connect le¬†brindar√°n m√°s que suficiente para comenzar con el marketing entrante.¬†Una de las mejores cosas de HubSpot es que crece contigo: puedes mojarte las herramientas gratuitas y, a medida que creces en tus esfuerzos de marketing entrante, puedes escalar tu inversi√≥n en HubSpot seg√ļn sea necesario.

¬ęNo sabemos si nuestro sitio web es efectivo o si nuestras estrategias de inbound marketing est√°n funcionando¬Ľ.

Con las herramientas y los informes de análisis de tráfico de HubSpot , sabrá exactamente el rendimiento de su sitio web y su estrategia a lo largo del tiempo, con una clara visibilidad de las métricas de marketing críticas como el volumen y las fuentes de tráfico, y las tasas de conversión.

De hecho, prácticamente todas las herramientas en HubSpot tienen una función de informes incorporada, que le permite ver el rendimiento y el análisis de la imagen general, y profundizar en los informes en páginas individuales o activos como formularios, llamadas a la acción y correos electrónicos .

¬ęNo sabemos qu√© contenido se est√° realizando y por qu√©¬Ľ.

Los¬†an√°lisis de rendimiento de¬†la¬†p√°gina¬†de HubSpot¬†desglosan su tr√°fico y conversiones para cada p√°gina de su sitio web.¬†Esto significa que puede ver c√≥mo se desempe√Īa cada p√°gina individual en su sitio con el tiempo, y ver qu√© p√°ginas est√°n generando la mayor cantidad de conversiones.

¬ęNo tenemos una idea de c√≥mo nos llegan los contactos entrantes y por qu√©¬Ľ.

Aquí es donde se pone realmente bueno. Cualquier cliente potencial que llegue a través de uno de sus formularios de HubSpot o conversación de chat en vivo tendrá un registro de contacto que le dirá de dónde vinieron, qué formulario completaron, CTA en los que hicieron clic, cualquier página que vieron y más.

En HubSpot, puede¬†segmentar su base de datos en funci√≥n de cualquier propiedad de contacto que haya recopilado¬†¬†, por ejemplo, el n√ļmero de visitas a la p√°gina o visitas espec√≠ficas a la URL.

date-property-criteria-in-list-segmentation-2-1-4057855-7763556-2836669¬ŅGuay, verdad?

Luego puede usar esa segmentaci√≥n para inscribir contactos en campa√Īas de crianza de clientes potenciales.¬†O incluso puede mostrarles contenido diferente en su sitio utilizando las herramientas de contenido inteligente de HubSpot.

¬ęNo tenemos tiempo para dar seguimiento a cada entrada que tenemos¬Ľ.

Otra buena noticia aqu√≠: puedes hacer mucho en t√©rminos de¬†puntuaci√≥n y priorizaci√≥n de tus leads en HubSpot¬†.¬†Cuando lo hace bien, puede liberar mucho tiempo al automatizar el seguimiento con clientes potenciales que a√ļn no est√°n completamente preparados y detectar f√°cilmente los clientes potenciales en los que deber√≠a centrarse con un contacto m√°s personal e individualizado. puntos.

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¬ŅDebo estar usando HubSpot Marketing para mi negocio?

Entonces, has oído hablar de este nuevo HubSpot y de lo entrante. Todo el mundo sigue diciéndole que va a resolver todos sus problemas de marketing y generará toneladas de negocios.

A√ļn as√≠, no est√°s seguro: ¬Ņdeber√≠as zambullirte en la piscina en forma de rueda dentada?

Bueno, antes de deslizar su tarjeta, hablemos sobre lo que necesita saber sobre HubSpot antes de comprar y, lo más importante, quién es y para quién no es HubSpot  .

¬ŅCu√°l es el gran problema con HubSpot?

En pocas palabras,  HubSpot es una herramienta que le permite ejecutar mejor sus estrategias de marketing entrante y de contenido. (Duh, solo hablamos de un montón de cosas geniales que puedes hacer con HubSpot en el capítulo anterior).

Pero hay tres grandes razones por las que HubSpot ha generado tanto ruido :

  • HubSpot cambi√≥ el juego de marketing digital¬†cuando popularizaron el t√©rmino ¬ęmarketing entrante¬Ľ¬†¬†, y desde entonces han tenido la misi√≥n de¬†hacer que el mundo sea m√°s ¬ęentrante¬Ľ¬†.
  • HubSpot no es solo una plataforma de marketing¬†, tambi√©n es una plataforma de ventas y servicios.¬†Aunque el Marketing Hub fue su primer producto, HubSpot ha creado un robusto¬†Sales Hub¬†y un nuevo¬†Service Hub¬†que toda su oficina central puede comenzar a usar.
  • HubSpot se cre√≥ inicialmente para peque√Īas empresas, pero¬†desde¬†entonces¬†su equipo ha¬†expandido las capacidades de la plataforma hasta un nivel empresarial¬†.¬†Nuevamente, a medida que su empresa crece, HubSpot ahora puede crecer junto con usted.
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Eres una¬†¬†buena opci√≥n¬†para HubSpot si …

Mientras m√°s ayudamos a las organizaciones a implementar las herramientas de HubSpot Marketing, m√°s nos damos cuenta de que hay hilos comunes en los equipos m√°s exitosos.

Tiene un miembro del equipo dedicado al marketing entrante

Est√° bien si eres una organizaci√≥n peque√Īa y esa persona tiene otras responsabilidades, pero necesitas tener a alguien que finalmente sea el due√Īo.¬†Cuando alguien en su equipo posee su √©xito con Inbound y HubSpot, pone un impulso detr√°s de su equipo para superar cualquier obst√°culo, probar cosas nuevas y seguir creciendo con las herramientas.

Tienes tiempo para aprender y mantenerte actualizado

HubSpot no es un producto estático: no solo aprende las herramientas una vez y es bueno comenzar desde allí. Casi cada vez que entro en las herramientas, algo ha cambiado: a veces es un cambio en UX, otras veces es una funcionalidad agregada (o eliminada). También hay toneladas de certificaciones de HubSpot  , con más implementaciones casi mensuales o trimestrales, para ayudarlo a aprender la herramienta y dominar las mejores prácticas entrantes.

Eso es parte de lo que hace que la plataforma HubSpot sea tan poderosa. Pero si no está listo para aprender continuamente las herramientas, se frustrará rápidamente con todos los cambios.

Tienes un equipo de marketing peque√Īo a mediano

Como mencion√© anteriormente, HubSpot se concibi√≥ inicialmente como una soluci√≥n para las peque√Īas empresas: solo en los √ļltimos a√Īos han expandido el producto para su uso por organizaciones de nivel medio y empresarial.¬†Eso significa que es ideal para peque√Īas y medianas empresas con un equipo de marketing √°gil que busca una soluci√≥n que pueda crecer con ellas.

No eres¬†¬†una buena opci√≥n¬†para HubSpot si …

Por supuesto, también hemos visto rasgos compartidos entre organizaciones que luchan para aprovechar al máximo la pila de herramientas de crecimiento de HubSpot.

No tienes a alguien que ¬ęposea¬Ľ la herramienta en tu equipo

Comprar HubSpot sin tener a alguien en tu equipo que se haga cargo de él es como comprar una limusina para llevarte a lugares pero nunca contratar a alguien para que lo conduzca. Debe dar a un individuo o un equipo la responsabilidad de usar las herramientas con éxito, de lo contrario, terminará dejando que la herramienta acumule polvo mientras todos se preocupan por sus otras responsabilidades.

No est√°s listo o dispuesto a crecer con la herramienta

Una vez que realmente profundiza en HubSpot, es fácil volverse adicto: lo sé por experiencia de primera mano . No pasará mucho tiempo antes de que se dé cuenta de cuánto podría estar haciendo si tuviera un nivel de suscripción más alto. No solo eso, sino que a medida que crece su estrategia de entrada, es probable que se dé cuenta de que no tiene la capacidad de implementar todo lo que debería estar en las herramientas.

En pocas palabras, si no está preparado para crecer a niveles de suscripción más altos, o al menos hacer crecer su equipo de marketing, se estancará con las herramientas.

Tiene procesos complejos o heredados y grandes equipos

Si bien a√ļn es posible implementar y tener √©xito con HubSpot si tiene procesos complejos o un equipo de marketing del tama√Īo de una empresa, deber√° ser flexible y esperar que haya algunas limitaciones y que deba ajustar algunas de sus procesos para encajar en las herramientas.

Si esto le parece a usted, no estoy diciendo que definitivamente deba evitar el uso de HubSpot , solo haga su diligencia debida para que HubSpot se ajuste primero a su equipo.

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HubSpot no es su estrategia de marketing entrante

Por encima de todo, HubSpot es una excelente opción para los especialistas en marketing que les apasiona el marketing entrante y necesitan el kit de herramientas adecuado para ejecutar sus estrategias entrantes. Comenzar con HubSpot Marketing Hub no lo convertirá en un gran vendedor entrante, pero los grandes vendedores entrantes obtendrán un gran valor de las herramientas.

Aseg√ļrese de estar tomando los pasos para obtener la aceptaci√≥n de todo su equipo primero, y de evitar la mentalidad de que comprar las herramientas har√° el marketing por usted.¬†En √ļltima instancia, HubSpot solo ser√° tan poderoso como su estrategia y su compromiso de usar las herramientas.

Piense en HubSpot como su caja de herramientas completa y haga crecer su negocio como la construcción de una casa. Tener todas las herramientas que necesitas para construir tu casa solo te llevará hasta cierto punto. Necesitas planos y planos. Necesita un objetivo y debe saber cómo usar realmente las herramientas.

Hay mucho trabajo que hacer fuera de solo poseer y usar las herramientas para poder construir una casa increíble que haga lo que quieres que haga: mantener el calor, albergar tus videojuegos, hacer que tu familia se sienta cómoda.

Del mismo modo, hay mucho trabajo por hacer fuera de HubSpot si quieres tener éxito con él. Por lo tanto, antes de comenzar a usar las herramientas, primero debe comprender y aceptar que HubSpot no es su estrategia de entrada . A continuación, debe elaborar una estrategia de entrada en la que todo su equipo esté de acuerdo. Y finalmente, trabajarán juntos para hacer una lluvia de ideas sobre cómo HubSpot puede impulsar su estrategia.

¬ę¬ŅCu√°nto cuesta HubSpot Marketing?¬Ľ

Dependiendo del nivel de HubSpot Marketing Hub que elija, tendrá acceso a diferentes funciones. Desafortunadamente, puede ser difícil entender rápidamente lo que hace y lo que no obtiene en cada nivel de la página de precios. Aquí no llegaremos demasiado lejos a las malezas, pero repasaremos el gran valor agregado para cada una.

Sin embargo, tenga en cuenta que el modelo de precios de HubSpot puede cambiar con bastante frecuencia, aunque a veces esos cambios son menores y pueden no afectarlo.¬†Nos aseguraremos de volver y actualizar esta secci√≥n cada vez que haya un cambio, pero aseg√ļrese de consultar¬†¬†la p√°gina de precios de HubSpot¬†¬†si tiene alguna pregunta.

¡Sostener! Esto es algo de lo que la mayoría de la gente no se da cuenta: cuando comienza a pagar HubSpot (Starter o superior), paga la cantidad de contactos en su base de datos, y una vez que desconecta un nivel de contacto para un ciclo de facturación, no puede ir echarse atrás.

Starter y Pro tienen 1,000 contactos incluidos, y Enterprise tiene 10,000 contactos incluidos en su precio mensual. Por encima de eso, paga por cada 1,000 contactos adicionales, y la cantidad que paga por cada mil contactos puede variar dependiendo de cuántos contactos tenga: cuantos más contactos tenga, menor será su precio por cada mil.

Precios de HubSpot Marketing: Gratis, Starter, Professional, Enterprise

HubSpot Marketing gratis ($ 0 / mes)

En el primer capítulo, enumeramos las principales características de las herramientas gratuitas de HubSpot, pero aquí hay una cosa importante que debe saber sobre las herramientas gratuitas de HubSpot: todos los activos que cree en HubSpot tendrán la marca HubSpot .

Por ejemplo, todos sus flujos de plomo tendr√°n una barra en la que dice:¬†¬ę¬ŅTodav√≠a no usa HubSpot?¬Ľ

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Crédito de la foto: HubSpot

Puede estar pensando¬†¬ę¬ŅPero es realmente gratis?¬Ľ¬†La respuesta es s√≠.¬†Realmente es.

Sin embargo, si usted es realmente serio acerca de esta cosa del marketing entrante, y tiene el ancho de banda de su equipo para esforzarse para tener éxito, las herramientas gratuitas simplemente no van a reducirlo por mucho tiempo.

HubSpot Marketing Starter ($ 50 / mes)

Comparar HubSpot Marketing Free vs. Starter se reduce a una sola cosa: correo electrónico, correo electrónico, correo electrónico.

Marketing Starter le brinda acceso completo a las herramientas de marketing por correo electrónico de HubSpot, incluido un editor de arrastrar y soltar que facilita la creación de cosas como boletines o correos electrónicos promocionales. Cuando te muevas a Starter, también podrás comenzar a segmentar tu base de datos con la herramienta Listas de HubSpot:

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También va a eliminar la marca de HubSpot de todos sus activos, por lo que no tiene que preocuparse por distraer a las personas con promociones para las herramientas de HubSpot.

Para desglosarlo, esto es lo que obtienes con Starter que no obtienes con Free :

  • Marketing por correo electr√≥nico (incluido el correo electr√≥nico optimizado para dispositivos m√≥viles);
  • Liza;
  • Sin marca HubSpot;¬†y
  • 1,000 contactos incluidos.

Recuerde, una vez que accede a una versión paga de las herramientas, paga por cada 1,000 contactos . Entonces, una vez que supere los 1,000 contactos en el CRM con HubSpot Starter, tendrá que pagar $ 20 / 1,000 contactos además de su tarifa mensual normal.

Una vez que llegue a 10,000 contactos en el CRM, se reducir√° a $ 10 / 1,000 contactos y continuar√° disminuyendo a medida que su base de datos crezca.

HubSpot Marketing Professional ($ 800 / mes)

Aquí es donde se pone realmente bueno. Si bien las herramientas gratuitas y de inicio son un excelente lugar para comenzar para cualquier persona que recién esté comenzando con el entrante, HubSpot Marketing Professional es para el vendedor entrante serio . Las herramientas de nivel profesional son donde realmente puede comenzar a automatizar sus procesos, creando y rastreando contenido en la plataforma HubSpot.

Aqu√≠ hay una descripci√≥n general de las cosas buenas …

Herramientas de contenido

Blogging

Configure un blog para su sitio web en minutos con la plantilla de blog llave en mano de HubSpot o una plantilla del Mercado de plantillas de HubSpot, y comience a crear y publicar contenido de blog. También puede crear plantillas personalizadas que se adapten mejor a sus necesidades.

P√°ginas de destino

¬ŅNo tiene d√≥nde colocar sus formularios de HubSpot para recopilar clientes potenciales?¬†Use la herramienta de p√°gina de aterrizaje para crear aterrizajes basados ‚Äč‚Äčen plantillas y p√°ginas de agradecimiento por ofertas de contenido, evaluaciones y otras oportunidades de conversi√≥n.¬†La herramienta facilita la inserci√≥n de formularios personalizados, la creaci√≥n de correos electr√≥nicos de seguimiento automatizados y m√°s.

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Al igual que la herramienta de blog, HubSpot proporciona plantillas predeterminadas, así como un mercado donde puede comprar plantillas prefabricadas para sus páginas de destino, como se muestra arriba.

Estrategia de contenido (SEO)

Crear un blog y p√°ginas de destino no son las √ļnicas cosas que deber√° hacer para tener una estrategia de contenido exitosa.¬†Es por eso que HubSpot tiene herramientas integradas de optimizaci√≥n de motores de b√ļsqueda y estrategias de contenido para ayudarlo a mapear su contenido y analizar si est√° optimizado o no para los motores de b√ļsqueda.

(Tenga en cuenta que pronto se¬†cambiar√° el nombre de¬†esta herramienta¬†de ¬ęEstrategia de contenido¬Ľ a ¬ęSEO¬Ľ¬†en alg√ļn momento pr√≥ximo).

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La herramienta de estrategia de contenido de HubSpot tom√≥ el lugar de su herramienta de palabras clave ahora desaparecida.¬†Para aquellos curiosos, los especialistas en¬†marketing se asustaron inicialmente con este cambio¬†, porque muchos de ellos confiaron en ello.¬†Sin embargo, fue un buen movimiento, ya que la herramienta de palabras clave ya no era terriblemente efectiva o representativa de c√≥mo los especialistas en marketing necesitaban pensar en sus estrategias de b√ļsqueda.

Social Media

¬ŅCansado de administrar todas sus cuentas sociales por separado, en cada plataforma nativa, o peor a√ļn, plataformas de automatizaci√≥n de marketing social desconectadas que no hablan con nada m√°s?¬†(¬ŅQui√©n no es?)

HubSpot tiene herramientas nativas de redes sociales para programar y publicar en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.¬†Tambi√©n podr√° monitorear la participaci√≥n en sus publicaciones sociales y analizar c√≥mo se est√°n desempe√Īando sus esfuerzos de marketing en redes sociales con los informes sociales.

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Una de mis funciones favoritas de redes sociales en HubSpot es el programador masivo, que es exactamente lo que parece. Por ejemplo, puede crear una hoja de cálculo con tantos tweets como pueda imaginar y luego cargarlos todos juntos en HubSpot al mismo tiempo, en lugar de ingresarlos manualmente.

Entonces, si est√° buscando pasar menos tiempo programando publicaciones individuales, estas herramientas le ahorrar√°n mucho tiempo.

Llamados a la acción (CTA)

¬ŅC√≥mo hacemos para que las personas se conviertan en nuestro sitio web una vez que est√°n all√≠?¬†Llamados a la acci√≥n!

Un CTA puede ser un simple hipervínculo o imagen vinculada, pero con la herramienta CTA de HubSpot, puede rastrear vistas e interacciones con esos elementos y conectarlos a contactos específicos o listas de contactos. Esto no solo le ayuda a optimizar los propios CTA, por ejemplo, puede probar los CTA de A / B, sino que también recopila datos valiosos para segmentar su base de datos.

Para crear una oportunidad de conversión en este artículo, incorporamos un CTA de HubSpot que dirige a las personas directamente a la página de destino para esa oferta de servicio específica.

Otra característica interesante es que puedes crear CTA inteligentes. Es decir, si alguien ya ha visto y convertido en un CTA, puede mostrar una oferta alternativa para esa persona:

La herramienta CTA en HubSpot ilustra por qué no es suficiente invertir en la herramienta HubSpot, si desea ver resultados. También debe invertir el tiempo, el esfuerzo y la mano de obra que requiere para crear una estrategia entrante que realmente funcione.

Video de HubSpot

Todos sabemos que el video es un gran problema en el marketing digital, y por una buena razón. Afortunadamente, HubSpot Video   (con tecnología de Vidyard ) facilita la integración del video en su estrategia.

Puede alojar hasta 250 videos en HubSpot e incrustarlos f√°cilmente en cualquier p√°gina alojada en HubSpot:

Cuando inserte videos en sus p√°ginas de HubSpot, podr√° ver cu√°ntas vistas tiene cada video y cu√°nto tiempo est√°n viendo los espectadores:

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También puede insertar CTA y formularios simples al final de sus videos, por lo que sus videos no son solo formas llamativas de humanizar su contenido y aumentar el compromiso, sino que también son oportunidades de conversión.

Certificado SSL y subdominios

En el aspecto técnico, debe asegurarse de que todas las páginas de su sitio web sean seguras y que sus dominios estén vinculados.

Con HubSpot Professional, obtienes un certificado SSL estándar para cualquier dominio que hayas conectado a tu portal, y puedes configurar un subdominio para tipos de contenido o áreas de sitio. Por ejemplo, tenemos nuestras páginas de sitio de servicios de agencia alojadas como un sitio web coherente en un subdominio: agency.rmarketingdigital.com .

Herramientas de automatización y optimización

Flujos de trabajo

¬ŅMencion√© que aqu√≠ es donde realmente se pone bueno todav√≠a?

La herramienta Workflows es el motor que ejecutar√° sus esfuerzos de automatizaci√≥n de marketing.¬†Con los flujos de trabajo, puede automatizar cosas como el seguimiento de correo electr√≥nico, campa√Īas de crianza, notificaciones internas, segmentaci√≥n de listas y, bueno, ¬°casi cualquier cosa que se le ocurra!

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Pero lo que hace que los flujos de trabajo sean¬†realmente¬†poderosos es que tambi√©n puede usarlos para manipular datos.¬†¬ŅDesea marcar un contacto que ha descargado una oferta espec√≠fica como un l√≠der calificado de marketing?¬†Hay un flujo de trabajo para eso.¬†¬ŅQuiere designar a qu√© persona compradora se basa un contacto en las acciones del sitio web?¬†Hay un flujo de trabajo para eso.

Adem√°s, ¬Ņquieres poner metas en tus flujos de trabajo?¬†Est√°s de suerte.

Crear campa√Īas efectivas de fomento de clientes potenciales no es f√°cil, y puede ser dif√≠cil rastrear su √©xito.¬†Con HubSpot, no solo puede crear flujos de trabajo para nutrir a sus contactos en funci√≥n de criterios espec√≠ficos,¬†tambi√©n puede establecer y rastrear objetivos para esos flujos de trabajo enriquecedores .

Contenido inteligente

Cambie el contenido que se muestra en sus correos electrónicos, CTA y páginas alojadas en HubSpot en función de variables basadas en contactos como la etapa del ciclo de vida, el país o la membresía de la lista. Esto le permite obtener hiper-objetivos con el contenido que está mostrando a su audiencia.

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Prueba A / B

Las pruebas son la clave para la mejora continua. Con las herramientas profesionales de HubSpot, puede crear pruebas A / B de su sitio web, páginas de destino y correos electrónicos, en función de toneladas de diferentes variables. Incluso puede realizar pruebas multivariantes (piense en pruebas A / B / C / D / E) de CTA.

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Despu√©s de seleccionar sus opciones de prueba: qu√© variables probar√°, el porcentaje de su audiencia que formar√° parte de la prueba y cu√°nto tiempo desea que se ejecute la prueba antes de que la ¬ęversi√≥n ganadora¬Ľ se haga cargo – HubSpot hace todo el trabajo pesado, gracias a las maravillas de la automatizaci√≥n de marketing.

Algunos ejemplos de variables de prueba podrían incluir el color del botón, diferentes mensajes o llamadas a la acción, líneas de asunto alternativas o remitentes, y más.

Creación de informes personalizados

Una vez que alcanza el nivel Profesional de HubSpot, obtiene la capacidad de crear informes personalizados y visualizaciones de cualquiera de los datos que est√° recopilando en sus contactos y empresas.¬†¬ŅDesea ver un desglose de la cantidad de contactos que ha creado este mes desglosados ‚Äč‚Äčpor etapa del ciclo de vida y fuente original?¬†¬°Hay un informe para eso!

Integración de Salesforce

La integraci√≥n de Salesforce / HubSpot es actualmente la √ļnica integraci√≥n CRM nativa que existe en HubSpot.¬†Configurar la integraci√≥n es simple y usted tiene control sobre qu√© datos est√° pasando de un lado a otro entre las plataformas.

HubSpot Marketing Enterprise ($ 3,200 / mes)

Contactos adicionales incluidos (10,000)

Una vez que se mude a Enterprise, automáticamente tendrá 10,000 contactos incluidos en su plan base en lugar de 1,000. Luego pagará $ 10 / mes por cada 1,000 contactos adicionales además de eso.

Ingresos personalizados e informes de eventos

¬ŅEres amable con las herramientas de ventas de HubSpot, pero a√ļn no tanto con sus informes personalizados?¬†A√ļn puede ejecutar informes de ingresos personalizados si est√° en HubSpot Marketing Enterprise, lo que le ayuda a conectar los puntos entre las acciones de marketing y los ingresos por ventas.

También puede crear eventos personalizados para informar sobre métricas como conversiones e ingresos que están vinculados a acciones o eventos específicos del usuario.

Puntaje predictivo de plomo

Configurar la calificación de clientes potenciales lo ayuda a priorizar y administrar los clientes potenciales entrantes que ingresa, pero a menudo puede requerir una gran cantidad de análisis de datos y excavaciones para descubrir cómo calificar sus clientes potenciales y qué factores indican realmente la probabilidad de que alguien se convierta en cliente.

Con la tecnología predictiva de puntuación de clientes potenciales de HubSpot, ¡todo este trabajo está hecho para usted! Con inteligencia artificial y aprendizaje automático, la tecnología de HubSpot es capaz de ver todos los datos que tiene en el CRM y puntuar los contactos en función de los factores más predictivos que llevan a alguien a convertirse en un cliente.

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Inicio de sesi√≥n √ļnico (SSO)

Muchas organizaciones de nivel empresarial utilizan una plataforma de inicio de sesi√≥n √ļnico, por lo que los empleados solo tienen que iniciar sesi√≥n en un lugar para acceder a todas sus aplicaciones relacionadas con el trabajo.¬†¬°HubSpot ahora es compatible con esta funci√≥n!

Complementos de HubSpot Marketing

Standalone CMS ($300/mes)

¬ŅSab√≠as?¬†Todo su sitio web se puede construir y alojar en HubSpot.¬†Incluso puede comenzar con el CMS antes de comenzar con cualquiera de las otras herramientas de HubSpot.¬†¬°Tener todo su sitio en HubSpot hace que sea a√ļn m√°s f√°cil ejecutar sus campa√Īas entrantes y realizar un seguimiento de sus esfuerzos!

Complemento de informes ($ 200 / mes)

¬ŅDesea poder crear paneles adicionales e informes personalizados m√°s all√° de lo que permite su nivel de HubSpot Marketing?¬†El complemento de informes le ofrece hasta 200 paneles para crear todos los informes que est√° buscando.

Complemento de anuncios ($ 100 / mes)

¬ŅDesea administrar su publicidad paga en un solo lugar?¬†El complemento de anuncios de HubSpot le permite crear, administrar y analizar campa√Īas de anuncios de Facebook y AdWords directamente dentro de la plataforma para una mejor conexi√≥n e informes m√°s profundos con el resto de sus datos de HubSpot.

Complementos para usuarios avanzados

Si tiene muchos conocimientos tecnológicos bajo su techo, también puede buscar complementos de HubSpot que brinden características como direcciones IP dedicadas, correos electrónicos transaccionales, SSL personalizado y más.

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¬ŅEst√°s dispuesto a sacrificar algunas funcionalidades para ganar otras?

Las herramientas del sitio web frontend de HubSpot est√°n dise√Īadas para que el¬†vendedor promedio¬†,¬†no el desarrollador¬†, pueda tener √©xito con ellas.¬†Por lo tanto, si su sitio web tiene una mente maestra de desarrollador brillante detr√°s de √©l, pueden sentirse decepcionados al encontrar algunas limitaciones en los departamentos de funcionalidad y flexibilidad que no est√°n acostumbrados a encontrar en algo como WordPress.

Por ejemplo, WordPress tiene miles de complementos que pueden permitirle agregar fácilmente funcionalidades avanzadas a su sitio. En su mayor parte, complementos como ese no existen en la plataforma HubSpot.

Dicho esto, no se puede subestimar el nivel de inteligencia de marketing y ventas al que tendrá acceso al tener su sitio web y los esfuerzos de automatización de marketing bajo un mismo techo.

En pocas palabras, investigue antes de saltar a HubSpot.

¬ŅTiene un extra de $ 300 por mes ?

Muchas compa√Ī√≠as que comienzan con HubSpot est√°n utilizando plataformas de sitios web gratuitas o de bajo costo.¬†Si es usted, gastar $ 300 m√°s por mes puede no ser la forma en que desea asignar su presupuesto de marketing.

¬ŅAprovechar√° las herramientas de HubSpot CMS?

Hay muchas cosas que me encantan del HubSpot CMS: la capacidad de aprovechar el contenido inteligente para que pueda adaptar su mensaje a usuarios específicos; Sitio web de prueba A / B y páginas de destino; e informes más avanzados sobre el rendimiento de su sitio.

Pero si no planea arremangarse y ensuciarse las manos con algunas de estas características, una inversión adicional en HubSpot probablemente no sea para usted.

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¬ę¬ŅQu√© pasa con los competidores de marketing de HubSpot?¬Ľ

Hay toneladas de diferentes plataformas de automatizaci√≥n de marketing por ah√≠, que pueden hacer que sea dif√≠cil para usted – o, al menos, ligeramente abrumador – que vadear a trav√©s de un mar de ¬ętotalmente diferente¬Ľ¬†(pero todav√≠a totalmente los mismos)¬†propuestas de valor y argumentos de venta para cada uno.

Antes de comenzar a sacarte el cabello, no entres en pánico. Su viaje hacia la automatización del marketing comienza con sus respuestas a las siguientes preguntas:

  • ¬ŅPodemos permitirnos hacer la inversi√≥n en esta plataforma?
  • ¬ŅEsta plataforma satisfar√° las complejas necesidades de nuestra organizaci√≥n?
  • ¬ŅEsta plataforma est√° comprometida a crecer conmigo?
  • ¬ŅEsta plataforma se integra con nuestras otras herramientas y plataformas?

Ahora, con sus respuestas en mente, aquí hay una breve y dulce descripción de algunos de los principales competidores de HubSpot para que apunte en la dirección correcta.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce-marketing-cloud-6220142-4204834-7325881Entonces, probablemente est√© pensando:¬†¬ęEspere un segundo: Salesforce es para ventas.¬†¬†Pardot es la plataforma de automatizaci√≥n de marketing de Salesforce, ¬Ņverdad?¬Ľ¬†

Estarías en lo correcto. Bueno, más o menos.

Salesforce en realidad tiene su propia nube de marketing que est√° completamente separada de Pardot.¬†Este servicio se centra en el compromiso uno a uno, con correo electr√≥nico y redes sociales para grandes bases de usuarios.¬†Se integra f√°cilmente con Salesforce Sales Cloud, pero tenga en cuenta que est√° dise√Īado¬†espec√≠ficamente¬†para grandes organizaciones y puede ser bastante costoso.

Pardot

salesforce-pardot-logo-8084845Pardot es uno de los mayores competidores de HubSpot, especialmente para los equipos que ya utilizan las herramientas de ventas de Salesforce.

Es más una plataforma tradicional de automatización de marketing B2B, centrada en la promoción y calificación de clientes potenciales para una transferencia de ventas sin problemas. Técnicamente, Pardot es parte de Salesforce Sales Cloud, lo que significa que sus datos de marketing y ventas se encuentran en el mismo lugar; esto  puede hacer que los informes de circuito cerrado sean menos complicados.

Marketo

marketo-logo-6262723-7390409-2540908Decir que 2018 fue un gran a√Īo para Marketo ser√≠a quedarse corto¬†: la plataforma de automatizaci√≥n de marketing fue adquirida por Adobe y tambi√©n estableci√≥ una¬†asociaci√≥n con el gigante de marketing conversacional Drift¬†.

Lo que no ha cambiado es que Marketo es la herramienta que se enfrenta a HubSpot con mayor frecuencia.

Una de las mayores diferencias que obtiene con Marketo es que tiene la capacidad de comprar solo una pieza de las herramientas de marketing, si sus necesidades son más específicas, hay cuatro en total. Con HubSpot, debe comprar un nivel de toda la plataforma de marketing para obtener acceso a ciertas herramientas.

Marketo también tiene una estructura de precios diferente a la de HubSpot, pero sus niveles comienzan en un punto de precio más alto: alrededor de $ 2,000 / mes, que está muy lejos de $ 50 para HubSpot Starter.

Eloqua

eloqua-7807309-7192865Propiedad de Oracle, el mayor diferenciador de Eloqua es su plataforma de marketing por correo electrónico. Ofrecen una gran flexibilidad para crear correos electrónicos y páginas de destino, así como muchas opciones de personalización para sus activos de marketing.

Sin embargo, el  costo base para Eloqua comienza en alrededor de $ 4,000 / mes , lo que los pone en un precio para muchas PYMEs que buscan crecer.

Infusionsoft

infusionsoft-new-logo-7073154-2501698-2949650Infusionsoft es otra plataforma de automatizaci√≥n combinada que presenta herramientas de marketing (correos electr√≥nicos y campa√Īas), herramientas de servicio (administrador de clientes) y herramientas de ventas (un CRM), todo en un solo lugar.

Los paquetes comienzan en $ 49 / mes para Infusionsoft b√°sico, pero no llega a lo divertido hasta que compra en Infusionsoft Pro, que comienza en $ 199 / mes.

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¬ę¬ŅC√≥mo me preparo para la implementaci√≥n de marketing de HubSpot?¬Ľ

De acuerdo, estás vendido. Has mirado los pros y los contras, las alternativas, la estructura de precios y estás listo para dar el paso con HubSpot : ¡woohoo!

Esto es emocionante.¬†Pero aqu√≠ tambi√©n es donde el caucho se encuentra con el camino, y donde comienza el trabajo duro.¬†¬ŅListo para ponerte los guantes y ensuciarte?

Psh, por supuesto que sí. Naciste listo. Entonces, profundicemos en lo que necesita hacer para prepararse para implementar HubSpot Marketing en su empresa.

Todos necesitan certificarse, sin excepciones

Lo primero que recomiendo a cualquiera que compre el HubSpot Marketing Hub, en cualquier nivel, es tomar la Certificación de software de HubSpot Marketing .

Sí, es una inversión de tiempo. La certificación incluye aproximadamente cuatro horas de videos para ver, en 17 lecciones. Luego están los ejercicios prácticos, cuestionarios y un examen de 75 preguntas.

Puede parecer mucho (lo es), pero vale la pena.

Al obtener esta certificación, usted y su equipo aprenderán sobre todas las diferentes características y herramientas, además de muchas ideas sobre posibles formas de implementarlas. Los ejercicios prácticos también le brindan la oportunidad de ingresar a las herramientas y crear activos reales.

Obtener la certificación es la mejor manera de conocer la herramienta, sin dudas.

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Si estás en otra plataforma de automatización

Si actualmente está atrincherado en otra plataforma de automatización de marketing y va a hacer el cambio a HubSpot Marketing, hay cuatro decisiones críticas que debe tomar antes de hacer algo:

  • Lo que desde su plataforma actual intentar√° replicar en HubSpot.¬†Si est√° cambiando a HubSpot por cosas como mejores integraciones con herramientas de ventas o funcionalidad adicional, es posible que desee replicar algunas cosas que est√° haciendo en su plataforma actual en HubSpot.¬†Tome la decisi√≥n de antemano sobre lo que va a traer o recrear, y aseg√ļrese de priorizar esas iniciativas primero.¬†(No desea que sus esfuerzos se detengan durante este proceso, debido a una mala planificaci√≥n).
  • Si va a importar sus contactos en HubSpot, y cu√°nto va a migrar.
    Tenga en cuenta cuántos contactos ha incluido en el plan que ha decidido antes de realizar una importación importante de contactos. Si ha estado recopilando contactos durante mucho tiempo, es posible que deba elegir cuáles de sus contactos desea traer a HubSpot, si no desea pagar para mantener a todos.Por ejemplo, si tiene una gran cantidad de contactos desactualizados y no comprometidos, querrá excluirlos de su importación, por lo que no terminará pagando por los contactos que no se están utilizando.
  • C√≥mo¬†vas a recolectar nuevos leads.¬†Si desea que los nuevos clientes potenciales ingresen directamente a HubSpot, deber√° recopilarlos mediante los formularios de HubSpot o establecer una integraci√≥n de HubSpot Connect con una plataforma de terceros, es decir, Eventbrite para la gesti√≥n de eventos, que crea contactos para usted .¬†Si tiene formularios web a trav√©s de WordPress u otra plataforma, debe planear cambiarlos a formularios de HubSpot, o integrarlos en HubSpot CRM para que esos contactos se creen en HubSpot a medida que ingresan. De lo contrario, terminar√° teniendo que agregue manualmente esos contactos y pierda el seguimiento de cookies que obtiene con los formularios de HubSpot.
  • El nivel de suscripci√≥n de HubSpot Marketing adecuado para su equipo.¬†Si omiti√≥ el¬†¬ę¬ŅCu√°nto cuesta HubSpot Marketing?¬Ľ¬†secci√≥n, l√©elo ahora!¬†Es mucho m√°s f√°cil comenzar con el nivel correcto que comenzar en un nivel inferior, superar las limitaciones y tener que actualizar a medida que implementa.

Si eres nuevo en la automatización de marketing por completo

¬°Uf!¬†No tiene que hacer mucho para ‚Äúprepararse‚ÄĚ, porque no har√° la transici√≥n de un sistema heredado.

Sin embargo, eso no significa que estés totalmente fuera de peligro.

Primero, al igual que los expertos en automatización de marketing, usted y su equipo deben obtener la certificación de HubSpot Marketing Automation . Además, recomiendo la certificación de inbound, si el inbound es nuevo para usted.

Además, antes de siquiera pensar en tocar la herramienta, siempre recomiendo crear una lista de las estrategias de marketing en las que desea utilizar la herramienta para ejecutar. Esto le dará un enfoque y dirección cuando comience con las herramientas, en lugar de sentirse abrumado por todo lo que tiene delante.

Esencialmente, si eres nuevo en la automatización del marketing, debes comprometerte a aprender las herramientas y las estrategias antes de comenzar a jugar con la plataforma en sí.

¬ŅCu√°les son los desaf√≠os m√°s comunes de implementaci√≥n de marketing de HubSpot?

Si bien comenzar con la implementaci√≥n de HubSpot Marketing es emocionante, no siempre es todo sol, arcoiris y cascadas.¬†Debe estar preparado para los desaf√≠os de implementaci√≥n comunes, de modo que pueda superarlos r√°pidamente o,¬†mejor a√ļn¬†, evitarlos por completo.

No leas esta sección.  He trabajado con muchos clientes de R Marketing que están implementando HubSpot por primera vez, por lo que he visto que los desafíos de implementación pueden detener rápidamente el impulso de un equipo de marketing, evitar que se incorpore completamente a HubSpot, o incluso detener el uso de Las herramientas por completo.

No quieres que eso suceda, y no quiero que te suceda a ti.

Entonces, sin ning√ļn orden en particular, estos son los obst√°culos m√°s comunes que puede encontrar en su camino hacia la gloria de la automatizaci√≥n de marketing de HubSpot.

Dificultades técnicas

Si bien gran parte de HubSpot es fácil de usar y no es demasiado técnico para usarlo, comenzar a usar la plataforma requiere algunos conocimientos técnicos, y a veces se complica.

Para que su portal est√© en perfecto estado, tendr√° que hacer algunas ¬ęcosas de TI¬Ľ, como instalar un fragmento de c√≥digo en el encabezado global de su sitio web, actualizar los registros DNS para los subdominios y los dominios de env√≠o de correo electr√≥nico, y establezca varios permisos de usuario para su equipo.

Si alguna de esas palabras te estresa inherentemente, lo entiendo. La buena noticia es que solo deberías hacer todo esto una vez.

Por lo tanto, deje la bolsa de papel y alinee el soporte técnico que necesita para configurar estas cosas.

Para alguien que sabe lo que significan esos t√©rminos, esas son tareas simples y directas desde un punto de vista t√©cnico.¬†Sin embargo, si no tiene acceso para hacer cosas como editar su sitio web o sus registros DNS, comun√≠quese con su equipo t√©cnico lo antes posible.¬†P√≠dales que echen un vistazo a la informaci√≥n que necesita tener a mano para que HubSpot funcione sin problemas, y rastree los nombres de usuario y las contrase√Īas que no tiene a mano.

El factor ex: resaca del sistema heredado

Siempre hay buenas razones por las cuales alguien decide dejar una plataforma para HubSpot, por lo que hay mucha acumulación y anticipación de todas las cosas nuevas que podrá hacer.

Pero ser√© real contigo en este caso.¬†Las migraciones de sistemas heredados son complejas y pueden ser frustrantes para aquellos que no tienen mucha experiencia en automatizaci√≥n de marketing general.¬†Y cuando la gente se frustra, comienzan a extra√Īar al demonio que conoc√≠an.

¬ę_______ sol√≠a poder hacer _______ por nosotros¬Ľ.

¬ę¬ŅPor qu√© HubSpot no hace ______ como _______ podr√≠a hacer?¬Ľ

Suspiro. Escucho estas preguntas una y otra vez.

Para ser justos, son preguntas legítimas. Pero no debe esperar que HubSpot haga todo lo que hizo su sistema heredado, especialmente si fue creado a medida para su organización, de la manera exacta en que lo hizo. Por lo tanto, esté preparado para algunos ajustes (las certificaciones lo hacen más fácil, una pista) , manténgase flexible y esté dispuesto a repensar algunos de sus procesos.

De hecho, hay cuatro subtemas de migraciones de sistemas heredados sobre los que quiero llamar su atención:

Importar contactos con los datos que desea

Si va a administrar sus contactos en HubSpot CRM, querrá importar su lista actual de contactos desde cualquier lugar donde vivan ahora. Sin embargo, el principal desafío que conlleva esto es importar con éxito sus contactos con todos los datos que son importantes para usted.

Por lo general, lleva algo de trabajo preparar su hoja de cálculo de importación, y es probable que tenga que crear propiedades personalizadas en HubSpot para que coincidan con los datos que está ingresando, lo que puede sonar agotador. Pero no se preocupe, HubSpot lo tiene cubierto con una  guía paso a paso sobre  cómo puede hacer esto.

Transición a los formularios de HubSpot

Si actualmente est√° recopilando clientes potenciales entrantes con formularios en su sitio web y coloc√°ndolos en una base de datos, prep√°rese: es hora de caer en el c√°lido abrazo de los formularios HubSpot.

Cuando usa los formularios de HubSpot, cualquier contacto que complete cualquiera de sus formularios se agrega automáticamente al CRM y cualquier información que brinden se asocia con ellos. Esta es también una de las formas en que HubSpot adjunta cookies a los contactos, para que pueda ver cómo los contactos individuales se han involucrado con su contenido.

Si su sitio no se alojará en HubSpot, puede obtener un código de inserción para usar en sus formularios de HubSpot, pero si no es competente en la codificación HTML básica o sabe cómo insertar códigos en su sitio web, puede obtener frustrado.

Por lo tanto, no pase por alto ni subestime el proceso de transición de sus formularios antiguos cambiados a formularios de HubSpot. Planifícalo y cuídalo lo antes posible. Los formularios rotos significan que terminarás en el limbo y es probable que tengas que agregar contactos manualmente, perdiendo valiosas oportunidades de seguimiento.

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Migraciones de plantillas y sitios web

Dependiendo del tama√Īo y la complejidad de su sitio, puede ser elegible para un sitio web y / o migraci√≥n de plantilla al HubSpot CMS.¬†Si est√° pasando por este proceso,¬†lea la revisi√≥n de migraci√≥n cuidadosamente¬†, para que entienda qu√© se podr√° migrar y qu√© no.

Cambio de clientes de correo electrónico

Si est√° utilizando un sistema de correo electr√≥nico como Constant Contact o MailChimp, voy a tomar una foto en la oscuridad y decir que tiene bastantes listas y plantillas para sus diferentes correos electr√≥nicos y campa√Īas.

Familiarícese con las plantillas de correo electrónico de HubSpot y el nuevo editor de drop completamente nuevo para que sepa exactamente cómo serán sus correos electrónicos de marketing cuando comience a enviarlos desde HubSpot. Además, cuando importe sus diferentes listas de contactos, no olvide volver a crear sus listas personalizadas cuando sus contactos lleguen a HubSpot.

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Confusión analítica

En el momento en que agregue el código de seguimiento de HubSpot a su sitio, comenzará a ver los datos que se recopilan en su portal. Y si tiene una cantidad significativa de tráfico y participación en su sitio, obtendrá una gran cantidad de datos.

¬°√Čsto es una cosa buena!¬†Pero tambi√©n puede ser un poco confuso cuando mira las Herramientas de an√°lisis y ve tantos puntos de datos y desgloses diferentes.¬†T√≥mese el tiempo para familiarizarse con los tipos de datos que HubSpot recopila y c√≥mo puede interpretar esos datos con las herramientas de an√°lisis.

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Mira todas esas hermosas opciones de informes de HubSpot.¬†¬†ūüėć

Además, no olvide bloquear el seguimiento de sus direcciones IP internas ; nada apesta más que pensar que está trayendo una tonelada de tráfico, solo para darse cuenta de que su equipo está actualizando su sitio web una y otra vez.

Cuestiones de organización

Desearía no tener que hablar sobre esto, pero veo que esto sucede mucho más de lo que me gustaría.

Dependiendo de cómo esté configurada su organización, puede o no tener la autoridad para tomar ciertas decisiones sobre cómo se organizan las cosas y qué se hace.

Tambi√©n puede tener reglas y pautas corporativas con las que lidiar, as√≠ como un mont√≥n de tr√°mites burocr√°ticos en torno a cosas como la protecci√≥n de datos o la publicaci√≥n de contenido que debe aprobar.¬†(Esto es realmente com√ļn en la industria de servicios financieros, donde gran parte del contenido tiene que pasar por un proceso de aprobaci√≥n de cumplimiento).

Las pautas y las reglas son buenas, no me malinterpreten, pero puede ser un factor decisivo y provocar que las implementaciones se detengan r√°pidamente.

No saber por dónde empezar

OK, guardé la pregunta más frecuente que escucho para el final:

¬ę¬°Wow! ¬°Tengo todas estas herramientas incre√≠bles ahora! ¬°Genial! ¬ŅY ahora qu√©?¬Ľ

Esto es particularmente com√ļn si est√° comenzando en los niveles Profesional o Empresarial de HubSpot: hay tantas herramientas diferentes que puede comenzar a usar de inmediato, pero hay un problema.¬†Hay tantas herramientas que puede comenzar a usar de inmediato.

Después de que su portal de HubSpot esté completamente ajustado, lo cubriremos en el próximo capítulo, aquí hay algunas actividades que recomendaría para ayudarlo a mojarse los pies con su nueva plataforma de automatización de marketing.

  • Conecte sus cuentas sociales y programe publicaciones con seis semanas de anticipaci√≥n¬†para contenido de hoja perenne, pr√≥ximos eventos y cualquier otra cosa que desee promocionar.¬†De esta manera, no estar√° luchando durante ese per√≠odo inicial para mantenerse al d√≠a con su propia promoci√≥n y sentirse c√≥modo con HubSpot.
  • Familiar√≠cese con la herramienta Contactos¬†y pase un tiempo de calidad experimentando con los plazos de contacto;¬†luego, implemente los filtros de contactos guardados seg√ļn los criterios m√°s importantes para usted.
  • Configure su primera¬†p√°gina de¬†inicio de¬†¬†HubSpot¬†, ya sea con una de las plantillas predeterminadas de HubSpot o una plantilla del mercado, con un formulario de HubSpot y comience a vincularlo desde su sitio web.
  • Cree un¬†correo electr√≥nico de seguimiento¬†para su p√°gina de destino y gu√°rdelo para la automatizaci√≥n¬†¬†: ver√° lo que quiero decir cuando ingrese a la herramienta.¬†Luego, cree un flujo de trabajo que env√≠e a cualquier persona que complete ese Formulario de HubSpot su correo electr√≥nico de seguimiento y establezca su Etapa del ciclo de vida.

Cada organización usará HubSpot de manera diferente, y le estaría haciendo un mal servicio si le dijera exactamente qué hacer a continuación sin conocer su negocio, sus objetivos organizacionales y las metas de su equipo. Lo importante es que establezca objetivos y cree estrategias sobre cómo alcanzarlos.

Entonces, antes de comenzar a usar diferentes herramientas, prepare una lista priorizada de todas las cosas que desea implementar en HubSpot y qué herramientas necesitará usar para ejecutar esos planes. Luego, tome una herramienta a la vez y aproveche sus recursos de Certificación de Software de Marketing para familiarizarse con cada herramienta a medida que avanza.

¬ŅC√≥mo configuramos nuestro portal de marketing HubSpot?

Muy bien, tienes acceso a tu nuevo portal HubSpot. Ahora, como mencionamos en el √ļltimo cap√≠tulo, se requiere una configuraci√≥n t√©cnica antes de que realmente pueda comenzar a ejecutar sus nuevas herramientas.

Afortunadamente, HubSpot ha hecho un gran trabajo creando lo que se llama Proyectos dentro de las herramientas. Un proyecto es simplemente una lista de verificación de actividades para configurar el portal . Sin embargo, hay muchas cosas allí, y algunas de ellas pueden aplicarse o no a usted de inmediato.

Por supuesto, habr√°¬†tareas¬†obvias de¬†configuraci√≥n del portal HubSpot¬†…

Tareas básicas de configuración de HubSpot

  • Instale su c√≥digo de seguimiento
    Cualquier página que no esté alojada en HubSpot debe tener el código de seguimiento de HubSpot pegado en el encabezado. Afortunadamente, puede hacer esto agregándolo al encabezado global y se aplicará a todas sus páginas que no sean HubSpot.
  • Configurar el seguimiento de Google Analytics¬†:¬†¬ęEspera un segundo, eso no es HubSpot. ¬ŅEst√°s tratando de enga√Īarme?¬Ľ¬†Lo s√© y prometo que no.¬†Google Analytics le proporciona muchos datos adicionales a los que querr√° tener acceso.¬†Adem√°s, es gratis.¬†(Si desea obtener m√°s informaci√≥n sobre por qu√© necesita Google Analytics, nuestro socio t√©cnico de SEO, Franco Valentino, escribi√≥ todo al respecto en su¬†gu√≠a de SEO de 2019¬†).
  • Configure sus subdominios
    Si no va a trasladar su dominio / sitio web principal a HubSpot, deberá configurar un subdominio para sus páginas de destino, y si va a configurar un blog en HubSpot, deberá Necesito uno para eso, también. No olvide que su personal técnico mantenga sus registros DNS actualizados en este paso. De lo contrario, estarás en problemas.
  • Conecte sus cuentas sociales ¬°
    Simple y fácil! Conecte sus cuentas de LinkedIn, Facebook, Instagram y / o Twitter y comience a administrar sus publicaciones sociales directamente desde HubSpot de inmediato.
  • Configure su dominio de env√≠o de correo electr√≥nico
    El proceso es similar a la configuración de un subdominio, pero esta parte es particularmente crítica para la entrega del correo electrónico y para asegurarse de que sus correos electrónicos de marketing no terminen en las carpetas de spam de las personas. Lo que esto hace es permitirle enviar correos electrónicos desde HubSpot que provienen de su dominio de correo electrónico principal. P
  • Importe sus contactos
    Si está comenzando a usar HubSpot CRM, es probable que esté planeando usarlo como su base de datos principal de contactos, al menos en el lado del marketing. Esto significa que necesitará obtener todos sus contactos existentes en esta base de datos a través de una importación masiva. Haz esto tan pronto como sea posible. De esa manera, cuando esté listo para comenzar a hacer marketing por correo electrónico, sus contactos estarán allí, esperando que sus increíbles mensajes lleguen a sus bandejas de entrada.
Pasos de configuración de HubSpot

Luego est√°n las tareas no tan obvias

Importar propiedades de contacto personalizadas

Una de las mejores cosas de HubSpot es que puede crear sus propias propiedades de contacto e importar datos a esas propiedades desde otro sistema. Sin embargo, debe reservar el tiempo para conocer  las propiedades de contacto personalizadas, y cuáles son las que necesitará de inmediato. Luego, puede comenzar a importar datos para esas propiedades en su importación masiva inicial.

Por ejemplo, tal vez en su CRM actual est√© marcando un inter√©s de producto con un men√ļ desplegable con ocho tipos de productos diferentes.¬†No hay una propiedad HubSpot lista para usar para esto, ¬°pero puedes crear una!¬†Si lo crea en la Configuraci√≥n de propiedades, podr√° importar esos datos espec√≠ficos para sus contactos.

Tantas configuraciones

A medida que¬†trabajas en tu proyecto ¬ęComenzando con HubSpot¬Ľ¬†, terminar√°s en la secci√≥n Configuraci√≥n de HubSpot, en alg√ļn momento.

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OK, hay …¬†muchas¬†configuraciones.

Hay algunas configuraciones que est√°n configuradas en ¬ęencendido¬Ľ autom√°ticamente que usted pensar√≠a que no lo estar√≠a, y viceversa.¬†En lugar de dejar que lo descubras por tu cuenta, aqu√≠ est√°n las configuraciones que debes mirar primero.

Creación y asociación de empresas con contactos

HubSpot puede crear registros de la empresa para usted en función del dominio de correo electrónico de un contacto, y hay una configuración que puede activar para que esto suceda. A menos que tenga una razón específica para no hacer que HubSpot cree empresas para usted, casi siempre recomiendo activar esto de inmediato .

Agregar usuarios y configuraciones de usuario

La pesta√Īa Usuarios de Configuraci√≥n es donde puede agregar usuarios y seleccionar qu√© permisos tendr√°n.¬†Aseg√ļrese de agregar su equipo y establecer sus permisos correctamente.¬†¬†(Si desea que un usuario pueda acceder a todo, debe establecerlo como S√ļper Administrador en el men√ļ desplegable Acciones en la esquina superior derecha del men√ļ desplegable).

Configuración del blog

Si va a utilizar las herramientas de blogs de HubSpot, debe revisar la sección Configuración del blog en HubSpot. Hay muchas decisiones importantes que deberá tomar, incluida la determinación de sus preferencias de correo electrónico de notificación de suscripción y el intercambio social de publicaciones de blog.

Configuraciones GDPR

¬ŅSu empresa se ha visto¬†afectada por los cambios en la ley de privacidad de la Uni√≥n Europea¬†?¬†HubSpot tiene funcionalidades adicionales que puede activar en la configuraci√≥n para ayudarlo a cumplir.¬†Ahora, solo activarlos no lo hace autom√°ticamente compatible, pero s√≠ activa algunas caracter√≠sticas que lo ayudar√°n a llegar all√≠.

Si tienes todo lo anterior configurado en tu primera semana, ¡estarás en la vía rápida hacia el estado ninja de HubSpot! ¡Ve a buscarlos! Y mientras prepara su portal HubSpot, no se olvide de comenzar a trabajar en su Playbook Organizacional HubSpot.

¬ęUh, ¬Ņqu√© es un libro de estrategia de HubSpot?¬Ľ

¬ŅC√≥mo creamos un libro de estrategias de HubSpot?

Cuando ingrese a su portal HubSpot por primera vez, ser√° un lienzo hermoso y en blanco.¬†Sin embargo, disfr√ļtalo mientras dure: nunca volver√° a verse as√≠.

Es bastante com√ļn que ciertas √°reas de su portal HubSpot se desorganicen si no tiene cuidado.¬†Esto es especialmente cierto si tiene varias personas creando activos a trav√©s de varias herramientas dentro de HubSpot.¬†Por ejemplo, cada miembro de nuestro equipo de marca, m√°s cualquiera que contribuya a nuestra publicaci√≥n diaria de art√≠culos est√° en nuestro portal HubSpot creando correos electr√≥nicos, publicando contenido y experimentando con la plataforma todos los d√≠as.

¡Pero nunca temas! Su portal no tiene que convertirse en el salvaje oeste de la automatización de marketing.

Necesita un libro de jugadas de la organización HubSpot

Esto puede sonar exagerado, a¬†menos que se entusiasme con la organizaci√≥n, en cuyo caso ser√° m√ļsica para sus o√≠dos¬†, pero si realmente desea mantenerse organizado en HubSpot a largo plazo, debe crear un documento que describa c√≥mo vas a organizar cada herramienta principal.

Tu propio libro de jugadas de HubSpot Organization. No te preocupes, no te estamos pidiendo que escribas una novela. Simplemente describa cosas como sus sistemas de carpetas y convenciones de nomenclatura, para que todos tengan claro dónde están las cosas y cómo encontrarlas.

No puedo decirte lo frustrante que es entrar en la herramienta de CTA HubSpot, encontrar 30 p√°ginas de CTA all√≠ con nombres extra√Īos,¬†o el valor predeterminado de ¬ęMi CTA [fecha / hora]¬Ľ¬†, pero a√ļn no poder encontrar Que necesitas.

Estas son algunas de las prácticas estándar que me gusta incluir, pero le animo a que las tome y las haga suyas en función de las preferencias de su equipo sobre cómo le gusta mantenerse organizado:

  • Contactos Cuantos
    m√°s activos est√© siguiendo en HubSpot, m√°s contactos recopilar√° con el tiempo.¬†¬°Hurra!¬†¬† Sin embargo, es probable que termines con contactos en tu base de datos que no est√©n comprometidos o que realmente no quieras tener all√≠.¬†Establezca y documente un cronograma regular para encontrar contactos no comprometidos y¬†ejecutar una campa√Īa de reincorporaci√≥n¬†o purgarlos.¬†(¬†Bonificaci√≥n: ¬°¬†Esto tambi√©n evita que tropieces con los niveles de contactos!)
  • Listas
    La herramienta Listas es uno de sus mejores activos para¬†mantener organizados sus contactos¬†.¬†La iron√≠a, por supuesto, es que las listas de HubSpot son una de las principales herramientas propensas a convertirse en un desorden desorganizado.¬†Afortunadamente, HubSpot ahora tiene carpetas, que puede usar para mantener sus listas organizadas.Establezca, documente y aplique un sistema de carpetas para sus listas de¬†inmediato¬†, de modo que pueda evitar tener que realizar demasiadas tareas de limpieza m√°s adelante.¬†Su sistema de carpetas tambi√©n debe incluir una convenci√≥n para sus listas.¬†Estas convenciones deben ser muy descriptivas, para que las personas puedan entender qu√© es una lista inmediata.¬†Por ejemplo,¬†¬ę[Persona] Marketing Mary – All¬Ľ¬†o¬†¬ęEnv√≠os de formularios de contacto¬Ľ.
  • Formularios
    Esta herramienta tambi√©n tiene carpetas para mantenerlo organizado, pero el principio de la convenci√≥n de nomenclatura a√ļn se aplica.¬†Esto es especialmente importante cuando creas p√°ginas de destino y tomas formularios para ellas.Recomiendo nombrar sus formularios en funci√≥n de la p√°gina en la que van a vivir o si se usan en varias p√°ginas:¬†¬ęFormulario de contacto [Solicitar p√°gina de cotizaci√≥n]¬Ľ¬†o¬†¬ęFormulario de pie de p√°gina [Global]¬Ľ.¬†Si realmente quiere llevar esto al siguiente nivel, marque cu√°les de sus formularios son de nivel superior del embudo (TOFU), medio del embudo (MOFU) o inferior del embudo (BOFU) .¬†A partir de ah√≠, puede crear listas e informes basados ‚Äč‚Äčen su embudo.
  • Llamados a la acci√≥n (CTA)
    Sin un sistema de carpetas para mantenerlo organizado, ¬°esta es una de las herramientas que se desordena r√°pidamente!¬†Son tan r√°pidos y f√°ciles de crear, y es una pr√°ctica est√°ndar para una oferta tener m√ļltiples versiones de un CTA creado para diferentes casos de uso: debajo de un art√≠culo de blog, barra lateral, texto en correo electr√≥nico CTA, etc.Al igual que los formularios , es mejor ser lo m√°s descriptivo posible al nombrar los CTA, ya que podr√≠a terminar teniendo decenas, si no cientos de p√°ginas.¬†(Tenemos m√°s de 630 CTA en nuestro portal, pero tambi√©n hemos estado en HubSpot durante mucho tiempo, je.)¬†Algo as√≠ como¬†¬ę[P√°gina de precios] Hable con un experto¬Ľ¬†o¬†¬ę[Pie de p√°gina global] Cont√°ctenos¬Ľle facilitar√° encontrar lo que est√° buscando.¬†Dado que los CTA a menudo est√°n dise√Īados para caber en espacios particulares, incluya ese detalle, seg√ļn sea necesario.
  • Emails
    Ah, HubSpot Email … otra herramienta notoria para ensuciarse.¬†Sin embargo, a diferencia de los CTA, puede organizar sus correos electr√≥nicos en carpetas.¬†Uf.¬†Con diferentes tipos y categor√≠as de correo electr√≥nico, necesita … bueno, ya sabe lo que voy a decir.¬†Utilice nombres descriptivos y etiquetas como¬†[Autoresponder]¬†,¬†[Nurture]¬†y¬†[Newsletter]¬†, adem√°s de la fecha de env√≠o si es un correo electr√≥nico √ļnico.
  • Flujos de trabajo
    OK, de vuelta a herramientas sin carpetas.¬†(¬ŅPor qu√©, HubSpot? ¬ŅPor qu√©?!)¬†Una vez m√°s con sentimiento, las convenciones de nombres lo son todo.¬†Para los flujos de trabajo, espec√≠ficamente, su estrategia de nomenclatura debe describir la acci√≥n que est√° realizando:¬†¬ę[Nurture] Descarga del redise√Īo del sitio web¬Ľ¬†o¬†¬ę[Propiedad de contacto] Establezca la etapa del ciclo de vida en SQL¬Ľ.
  • Administrador de
    archivos Su administrador de archivos es donde viven todos sus activos individuales (im√°genes, PDF, videos, etc.).¬†Deber√≠a organizarlo tal como organizar√≠a los archivos en su computadora.¬†Suena f√°cil, ¬Ņverdad?¬†Lo es, excepto cuando no est√° cargando activos a HubSpot directamente al Administrador de archivos.Supongamos que est√° agregando una imagen a su publicaci√≥n en la herramienta de edici√≥n de blogs, utilizando el sencillo¬†flujo de trabajo ¬ęInsertar imagen¬Ľ¬†.¬†Su imagen se guardar√° en el Administrador de archivos, pero probablemente no entrar√° en ninguna de sus carpetas: puede navegar y guardar en carpetas, pero las personas son flojas.¬†Establezca un horario regular, en funci√≥n de la cantidad de activos que cargue a la semana para asegurarse de colocar todos sus archivos en carpetas.¬†Y, por supuesto, ¬°convenciones de nombres!

Una vez que haya reunido su Playbook de la organización HubSpot, tal vez en un documento de Google o en un espacio de trabajo compartido de la intranet, es hora de compartirlo con su gente.

Pero no lo envíe por correo electrónico a su equipo.

Programe una breve capacitaci√≥n o tiempo para guiar a su equipo a trav√©s de su nuevo libro de jugadas, con suficiente tiempo para responder sus preguntas.¬†Asigne a alguien para que sea due√Īo del libro de jugadas: ellos se encargar√°n de actualizarlo, asegur√°ndose de que las personas lo cumplan, etc.

¬ŅC√≥mo deber√≠an ser nuestros primeros 30 d√≠as con HubSpot Marketing?

Ya hemos comenzado a desglosar mucho de esto en las secciones anteriores, pero vamos a resumirlo en cómo deberían ser sus primeros 30 días con HubSpot Marketing Hub.

Las cosas f√°ciles

Ya hemos hablado de un par de estos, pero por si acaso …

Importa tu base de datos de contactos

Si no está comenzando completamente desde cero con su base de datos, priorice la importación de sus contactos en HubSpot lo antes posible. Sin contactos en HubSpot, no tendrá mucho que ver con su tiempo.

Crea e incrusta tus formularios de HubSpot

Si planea usar HubSpot para administrar su base de datos, y, por supuesto, ¡su automatización de marketing! Рquerrá usar los formularios de HubSpot para la captura directa de clientes potenciales tanto como sea posible. De lo contrario, si se demora en esta tarea, se quedará atascado importándolos manualmente desde otro sistema una y otra vez, hasta que establezca sus formularios. Entonces, dentro de los primeros 30 días de haber ejecutado HubSpot, vuelva a crear sus formularios actuales en las herramientas de Formularios, tome el código de inserción e instálelos en su sitio web.

Conecta tus cuentas sociales

Woo, nada complicado aquí. Solo una rápida victoria para que usted y su equipo se balanceen con HubSpot. Con unos pocos clics, puede comenzar a programar y publicar en sus cuentas de Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter. Lo mejor de conectar sus cuentas sociales a través de HubSpot es que puede monitorear el compromiso y obtener análisis de sus publicaciones directamente desde la plataforma.

Proceso de programación de redes sociales de HubSpot
Y ahora, las cosas no tan f√°ciles

Crea tu estrategia de liderazgo

No es necesario que tenga toda su estrategia de crianza de clientes potenciales integrada en HubSpot durante el primer mes. Sin embargo, es importante establecer sus planes estratégicos, ya que está configurando la base de su portal.

Crea tu estrategia de contenido

Uno de los componentes principales de la plataforma de automatización de marketing de HubSpot que lo hace tan poderoso es cómo le permite ejecutar estrategias de contenido complejas e interconectadas . Más específicamente,  HubSpot se ha centrado en el contenido de pilares y los grupos de temas como el futuro del contenido, ¡y nosotros también!

(Querrá usar la herramienta de estrategia de contenido que le mostramos en el capítulo tres para reunir todo).

Conozca las herramientas de an√°lisis de tr√°fico y rendimiento de la p√°gina

Debe dedicar tiempo a aprender estas herramientas, ya que son su nuevo recurso para analizar el rendimiento de su sitio web y sus esfuerzos de inbound marketing.

Una vez que haya configurado su portal, podr√° ver de d√≥nde proviene su tr√°fico:¬†motores de b√ļsqueda, sitios de referencia, redes sociales, campa√Īas pagas, escribiendo directamente la URL de su sitio web, etc.¬†, y cu√°ntos las personas se est√°n convirtiendo de visitantes en clientes potenciales.

Además, con el rendimiento de la página , podrá ver cuánto tráfico recibe cada página con el tiempo y cuántas personas hacen clic en los llamados a la acción en su página.

Instale sus integraciones de terceros

HubSpot tiene cientos de socios de integraci√≥n (llamados¬†Connect Partners¬†), lo que facilita la conexi√≥n y transferencia de datos entre plataformas de terceros y su portal HubSpot.¬†La mayor√≠a de las integraciones de Connect simplemente implican autorizar que ambas cuentas ¬ęhablen¬Ľ entre s√≠.

Sin embargo, algunas integraciones (como Salesforce) requieren una configuración adicional para asegurarse de que está mapeando los datos correctamente. Es por eso que no quiere sentarse a configurar sus integraciones: algunas serán más fáciles que otras, pero no lo sabrá hasta que comience a hurgar.

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¬ŅC√≥mo deber√≠an ser nuestros primeros 60 d√≠as con HubSpot Marketing?

¡Choca esos cinco! Has superado tu primer mes con HubSpot, tu portal se ve muy bien y tienes todo lo básico en funcionamiento. Ahora que es tu segundo mes, sin embargo, es hora de subir de nivel lo que estás haciendo en HubSpot .

Vas a hacer esto solo enfocándote en dos cosas en HubSpot durante tus próximos 30 días.

Primero, cree sus paneles e informes

Suponiendo que haya completado todos los pasos de implementación necesarios, en este punto, ha recopilado datos durante 30 días. Eso significa que podrá utilizar las herramientas de informes de HubSpot para crear paneles e informes que lo ayuden a realizar un seguimiento de sus objetivos.

¬ę¬ŅPor qu√© espero 30 d√≠as para crear informes?¬Ľ

Por lo general, es mucho más fácil crear informes de tablero cuando tiene datos reales para ver. Por lo tanto, una vez que haya recopilado algunos datos, puede darse cuenta de que desea ver métricas diferentes de lo que inicialmente pensó.

(Si todavía no está seguro de qué métricas debe seguir, aquí hay un excelente artículo que presenta nuestros 10 KPI de marketing favoritos , para ayudarlo a comenzar).

Charla real, configurar informes en HubSpot es una de mis cosas favoritas de todos los tiempos.

¡Es divertido ver todos los datos que puede visualizar y manipular! Sin embargo, lo más importante que debe tener en cuenta al crear sus informes es que solo puede informar sobre los datos que está recopilando en HubSpot.

Por ejemplo, no puede crear informes relacionados con los ingresos si no está rastreando sus ingresos en HubSpot. Esto puede sonar obvio, pero es probable que surja las primeras veces que esté creando informes.

Cómo configurar sus paneles e informes, paso a paso

Primero, decida qué informes desea crear

¬°Esto es importante!¬†S√© por experiencia lo tentador (y s√ļper divertido) que es entrar en el generador de informes y comenzar a crear todo tipo de informes sobre todo tipo de datos aleatorios que pueden o no importarle en este momento.

A menos que tenga mucho tiempo que perder, no haga esto.

Establezca sus objetivos y decida qué informes necesita para seguir su progreso hacia esos objetivos. Haga una lista e incluya los puntos de datos específicos que examinará para cada informe.

Purgue su tablero actual

La cantidad de paneles que puede crear en HubSpot depende de su nivel de suscripción: Free y Starter tienen uno, Pro le ofrece uno adicional y Enterprise le ofrece hasta 25.

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Un ejemplo de Panel de HubSpot Marketing.

Querrá hacer esto, ya que el panel de marketing predeterminado HubSpot puede o no tener los informes que desea. Entonces, una vez que haya hecho su lista de informes deseados (paso uno), purgue cualquier informe innecesario de su tablero que no esté en esa lista.

Ahora, cree sus informes y paneles

Si ha realizado el trabajo inicial de decidir qué informes desea tener, esta parte será fácil. Si tiene la funcionalidad de informes personalizados, tendrá la opción de guardar informes en un panel o simplemente guardarlos en la herramienta de informes.

Es posible que tenga informes que no necesita ver todos los días, pero desea verlos regularmente, y esto le permite tenerlos a mano sin tener que ponerlos en el tablero.

Segundo, implemente su estrategia de liderazgo

OK, aquí está la otra prioridad de hito de 60 días. Ahora que tiene sus contactos en HubSpot, y está recopilando nuevos con sus elegantes formularios de HubSpot, es hora de implementar esa estrategia en la que trabajó en sus primeros 30 días.

Una de las razones por las que recomiendo hacer esto en tus segundos 30 días es porque te obligará a usar una gran cantidad de herramientas HubSpot diferentes para configurar todo.

Estas son todas las herramientas que necesitar√° usar para configurar un excelente sistema de crianza de clientes potenciales:

  • Correo electr√≥nico¬†(duh!)
  • CTA¬†(para sus correos electr√≥nicos)
  • Formas¬†(para esas dulces, dulces conversiones)
  • Flujos de trabajo¬†(la automatizaci√≥n que hace que todo funcione)
  • Estrategia de contenido¬†(necesita contenido)
  • Campa√Īas¬†(para seguir su √©xito)

¬ęWhoa, ¬ŅQu√© son las campa√Īas?¬Ľ

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Aparentemente, el 29 de noviembre de 2018 fue un buen día.

Las campa√Īas en HubSpot le permiten etiquetar activos en toda la plataforma (correos electr√≥nicos, p√°ginas de destino, p√°ginas web, publicaciones sociales, etc.) como parte de una sola campa√Īa, por lo que puede informar c√≥mo se est√°n desempe√Īando esos activos al mismo tiempo.

Sin embargo, no encontrar√° esta peque√Īa y divertida caracter√≠stica en la pesta√Īa de informes.¬†Hasta que HubSpot vuelva a cambiar su men√ļ, lo encontrar√° en¬†Marketing> Planificaci√≥n y estrategia> Campa√Īas¬†.

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¬ŅC√≥mo deber√≠an ser nuestros primeros 90 d√≠as con HubSpot Marketing?

Whoa, dos meses ya? En este punto, ¡solo estás navegando! Es una broma. Pero definitivamente dése una buena cena de filete  Por todo el arduo trabajo que ha realizado en HubSpot hasta ahora.

Pero entonces, es hora de volver al trabajo, huesos flojos, porque tendr√°s tres prioridades en las que concentrarte en este tercer sprint de 30 d√≠as …

Crear listas de interacción de contenido

Para administrar su base de datos correctamente, y no tropezar constantemente con los niveles de contacto, debe poder determinar cu√°les de sus contactos no est√°n comprometidos y son elegibles para ser eliminados de su base de datos.

Depende de usted c√≥mo desea definir qu√© es un contacto ¬ęcomprometido¬Ľ, pero me gusta usar criterios como:

  • No ha visitado el sitio web en m√°s de 90 d√≠as
  • No ha abierto un correo electr√≥nico de marketing en m√°s de 90 d√≠as.
  • Nunca ha hecho clic en un correo electr√≥nico de marketing

Adem√°s, considere agrupar a las personas en diferentes niveles de compromiso: altamente comprometidos, moderadamente comprometidos, no comprometidos.¬†De esa manera, podr√° segmentar mejor sus listas y orientar sus campa√Īas seg√ļn el nivel de inter√©s de sus contactos.

Independientemente de c√≥mo elija determinar la participaci√≥n de sus contactos, cree listas de HubSpot a las que pueda monitorear y env√≠e campa√Īas de reincorporaci√≥n.

Crear un flujo de trabajo de reactivación de contactos

¬ęAhora que sabemos cu√°les de nuestros contactos no est√°n comprometidos, ¬Ņqu√© hacemos con ellos?¬Ľ

Si bien es una buena práctica de mantenimiento de la base de datos para purgar contactos no comprometidos, siempre me gusta darles la oportunidad de volver a comprometerse antes de eliminarlos. Con ese fin, le recomiendo que cree un flujo de trabajo que envíe automáticamente a cualquier persona que ingrese a su lista de contactos no comprometidos una serie de correos electrónicos de reenganche.

Dependiendo de su producto o servicio, estos podr√≠an verse diferentes.¬†Sin embargo, la intenci√≥n de estos correos electr√≥nicos es siempre la misma: brinde al contacto la oportunidad de volver a interactuar con usted envi√°ndoles contenido √ļtil, pregunt√°ndoles en qu√© est√°n interesados, etc. Al final de su serie de correos electr√≥nicos, incluya un correo electr√≥nico de ruptura que les diga que dejar√°n de comunicarse con ellos.

Si el contacto interact√ļa con alguno de esos correos electr√≥nicos, se eliminar√°n de su lista activa para contactos no comprometidos y ya no ser√°n elegibles para la depuraci√≥n.

La configuraci√≥n de este flujo de trabajo asegurar√° que todo esto se ejecute en segundo plano, por lo que cuando vaya a purgar sus contactos muertos regularmente, sabr√° que ya se les ha dado la oportunidad de volver a comprometerse, y sabr√° que ‘ son contactos realmente muertos sin tener que hacer ning√ļn tipo de trabajo administrativo pesado.

Implemente su estrategia de contenido

Mira, si quieres tener éxito con HubSpot y entrante, no puedes evitar el contenido. Pero el contenido puede ser muy divertido, si realmente te comprometes. ¡Hagamoslo!

En sus primeros 30 d√≠as, comenz√≥ a trabajar en su estrategia de contenido, ¬Ņverdad?¬†¬°Ahora es tiempo de implementaci√≥n!

Como actualizaci√≥n, la herramienta de estrategia de contenido de HubSpot facilita la visualizaci√≥n de los grupos de temas y garantiza que se vincula desde el contenido de su pilar a las p√°ginas de subtemas, y viceversa.¬†Tambi√©n podr√° usar la herramienta de an√°lisis de cl√ļster de temas para ver c√≥mo se desempe√Īan los cl√ļsteres de temas en general a lo largo del tiempo.

Puede hacerlo en la Herramienta de estrategia de contenido, que tiene un peque√Īo tablero de instrumentos, as√≠ como en la herramienta de informes, donde puede ver una vista m√°s integral del tr√°fico que traen sus grupos de temas.

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¬ŅC√≥mo sacamos el m√°ximo provecho de HubSpot a largo plazo?

Cuando era ni√Īo, convenc√≠ a mis padres de que me compraran un par de patines caros: iba a ser un atleta de los X-Games.¬†(Cuidado, mundo)

Sin embargo, mi expectativa de ese proceso era muy diferente a la realidad que experimenté. Pensé que la compra del equipo sería el mayor paso para mi éxito, pero fue solo el comienzo.

Lo mismo es cierto con HubSpot.

si utiliza las herramientas pensando que solo poseerlas lo har√° exitoso, terminar√° haciendo la misma pregunta que mis padres eventualmente hicieron:¬†¬ę¬ŅPor qu√© gastamos nuestro dinero en esto?¬Ľ

No quieres eso. Y no quiero eso para ti. Entonces, estas son las cosas más importantes que usted y su equipo pueden hacer para evitar caer en esta trampa de decepción con HubSpot.

Los secretos de Carina para el éxito a largo plazo de HubSpot

Una vez m√°s con sentimiento, ¬°propio!

Ya hablamos sobre esto, pero no puedo enfatizarlo lo suficiente. Las organizaciones más exitosas de HubSpot que he visto todas tienen empleados (o equipos de empleados) que se han encargado de asumir el éxito de su organización con HubSpot.

¬ŅC√≥mo se asegura de poseerlo y de convertirse en un experto?

¡Obtenga educación y compromiso, por supuesto!

Una de mis cosas favoritas sobre HubSpot es la comunidad de usuarios que se ha formado a su alrededor. Hay un montón de recursos diferentes para educarse en la plataforma y llegar al dominio.

Foro de ideas de HubSpot

Mi parte favorita de la Comunidad de HubSpot es el foro de Ideas, donde los usuarios envían solicitudes de características y funcionalidades por cosas que desearían que las herramientas tuvieran o hicieran. Puedes comentar ideas y votarlas. El beneficio aquí es que el equipo del producto HubSpot realmente los analiza y priorizará las ideas con la mayor cantidad de votos si es posible.

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Academia HubSpot

HubSpot tiene un equipo completo de personas que se dedican a ayudar a los usuarios a tener éxito no solo con el producto, sino también con las estrategias de marketing entrante, ventas y servicio.

Este equipo ha producido una cantidad impresionante de contenido a lo largo de los a√Īos, desde gu√≠as de usuario escritas hasta certificaciones, que incluyen horas y horas de lecciones en video y capacitaciones.¬†HubSpot Academy deber√≠a ser su recurso de referencia para aprender estrategias de herramientas de arena.

Dependiendo de cómo te guste aprender, tienen diferentes tipos de contenido:

Guías de usuario

Estas son descripciones escritas, herramienta por herramienta y paso a paso que lo guían a través de cómo configurar o crear diferentes cosas dentro de HubSpot. Si no sé cómo usar una herramienta o tengo preguntas sobre limitaciones, siempre empiezo con la guía del usuario de esa herramienta.

Certificaciones

Cuando comenc√© a usar HubSpot, ten√≠an quiz√°s … cinco certificaciones diferentes.¬†Ahora est√°n impulsando m√°s de 20 certificaciones y contando.

Ya he recomendado el software de marketing y las certificaciones entrantes, pero lo que seleccione a continuación dependerá de sus objetivos y estrategias. Dicho esto, sus certificaciones de Email Marketing y Content Marketing también están en la parte superior de mi lista de recomendaciones para aquellos que buscan sacar el máximo provecho de HubSpot.

Lecciones

Una vez que haya obtenido sus certificaciones, es posible que necesite repaso en ciertos puntos o puede estar interesado en aprender sobre aspectos específicos de las herramientas o estrategias específicas. La Academia tiene su contenido dividido en lecciones individuales para que pueda buscar exactamente lo que está buscando aprender.

¡No seas tímido, pide ayuda!

HubSpot es una herramienta robusta, incluso las personas como yo no tienen todas las respuestas .

Es probable que se encuentre con situaciones regularmente cuando no puede encontrar una respuesta a su pregunta o no comprende cómo hacer algo que desea hacer en las herramientas. Estar involucrado en las comunidades anteriores le dará un lugar para pedir ayuda y establecer relaciones con otros usuarios avanzados que pueden ayudarlo a pensar creativamente para resolver sus problemas.

¬°No subestimes lo poderoso que puede ser esto!

Errores de novato a evitar con HubSpot Marketing

¬ęEntrar√© all√≠ y lo resolver√©¬Ľ.

Suspiro. Últimas palabras famosas allí, amigos.

Si bien muchas de las herramientas de marketing de HubSpot son f√°ciles de usar y relativamente f√°ciles de aprender, puede ahorrar un mont√≥n de tiempo de ¬ęprueba y error¬Ľ al sumergirse en los materiales de capacitaci√≥n / educaci√≥n que mencion√© anteriormente y en cap√≠tulos anteriores justo al comienzo de su tiempo con la plataforma.

Al conocer las diferentes herramientas y características a través de lecciones y certificaciones antes de comenzar a configurar HubSpot, se ahorrará un montón de frustración.

¬ęSimplemente encajar√© en aprender HubSpot junto con todas mis otras responsabilidades variadas¬Ľ.

Oh, las mentiras que nos decimos a nosotros mismos. Sí, y escribiré totalmente esa novela de la que he estado hablando durante siglos durante los descansos para tomar café. Debe dedicar tiempo a aprender las herramientas si va a sacarles provecho. Eso no solo significa aprender a hacer clic en los botones, sino también aprender lo que debe hacer en las herramientas.

Este es el por qué:

  • ¬ŅAlguna vez ha tenido un sitio web con una gran cantidad de desarrollos personalizados y¬†cada vez¬†que desea hacer un cambio, debe llamar a su desarrollador y pagarles para que realicen una actualizaci√≥n?¬†Si no lo has hecho, probablemente conozcas a alguien que s√≠.¬†Desafortunadamente, lo mismo puede suceder con HubSpot.¬†Cuando contrata a una agencia externa para que haga¬†todo¬†por usted en HubSpot, es f√°cil liberar la propiedad y la responsabilidad de la misma.¬†Pero lo pagar√° m√°s tarde con falta de autonom√≠a.
  • Si alguna vez deja de trabajar con esa agencia, todo ese conocimiento se ha ido.¬†Si tuviera un centavo por cada vez que escuchaba a un cliente decir:¬†¬ęNo s√© por qu√© est√° ah√≠ o qu√© es eso, nuestra antigua agencia lo configur√≥¬Ľ.¬†Tendr√≠a al menos … un par de d√≥lares.¬†Estar involucrado.¬†No te desconectes.¬†Te arrepentir√°s m√°s tarde cuando las circunstancias cambien.
  • Terminar√° pagando a una agencia cientos de d√≥lares para hacer cosas en HubSpot que le tomar√≠an a alguien de su equipo menos de una hora.¬†Cuando comprenda c√≥mo funcionan las herramientas y c√≥mo hacer las cosas en ellas, sabr√° r√°pidamente qu√© cosas puede configurar usted mismo y con qu√© necesita ayuda.¬†Por lo tanto, planifique para el futuro y ahorre su dinero.

¬ę… Entonces, ¬Ņno deber√≠a trabajar con una agencia?¬Ľ

De ning√ļn modo.¬†Puede, y, en algunos casos, deber√≠a, trabajar con una agencia.

Lo que digo es que no debe liberar toda la responsabilidad de su éxito con HubSpot a  nadie  fuera de su equipo . Tienes que tenerlo. La belleza es que, cuando lo posee, puede aprovechar la experiencia y la experiencia de las agencias asociadas para realmente aplastarlo con las herramientas.

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Data collection and monitoring

The first and foremost thing that HubSpot Marketing Hub does for you is data collection and tracking, which means that you can track user activity on your site and link directly to your contacts in the free CRM using cookies.

So instead of blindly flying and making decisions based on user behavior assumptions, HubSpot gives you measurable and actionable marketing intelligence.

For example, let’s say someone fills out a form on your website to download a research report that you created. If you are using HubSpot, a contact record is immediately created in the CRM. From there, you can see which pages they have visited, which calls to action (CTAs) they have clicked on, and how many times they have visited your site and when:

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The meat and potatoes of what HubSpot does for you is built on that foundation: If you can see how your contacts have engaged with your brand, think of all the strategies you could create to better market to them.

With HubSpot’s marketing tools, you can use the data you’ve collected from your contacts to do things like set up automatic interest-based email parenting campaigns or implement smart CTAs that change based on a visitor’s location or personality.

And think about the intelligence a sales rep will have at their fingertips: They’ll know someone is already interested in a website redesign if they’ve viewed or downloaded a business website redesign guide.¬†(The older brother is always watching!)

In essence, HubSpot enables you to effectively automate marketing activities that spend unnecessary time on manual execution as a marketer, so you can spend more time on the most important activities and strategies.

Our Favorite HubSpot Marketing Features

The depth of functionality of the HubSpot Marketing tools depends on your subscription level. If you’re looking for more specific information on what the different levels of HubSpot Marketing include, we’ve covered you in chapter three.

For now, here’s a breakdown of the top HubSpot features that are included in any subscription level, including free:

  • HubSpot’s ¬ęForever Free¬Ľ CRM
    This is where your contacts are stored and managed. When you use HubSpot, any contact who gives you their information goes directly to the CRM, where you can view their individual contact record, see a timeline of their website activity, and see the contact properties that you have filled in for them.
  • Form creator
    With the form builder tool, you can easily create and embed HubSpot forms to capture lead information that is once again recorded in the CRM. With the free and starter tools, you can even capture lead information from non-HubSpot forms.
  • Live Chat
    With HubSpot’s conversations tool, any level user can put live chat on their website and track those conversations within the CRM. You even have access to a universal inbox where you can track and monitor a team’s email address.
  • Reporting Dashboards
    Want to see if the marketing strategies you are executing really work? With HubSpot’s reporting tools, you can create dashboards with the reports that matter to you and even send each other weekly report emails.

And if you get all of that free , you can imagine how much more you get with the paid levels of the tool. Here are some of the great added values of getting a paid HubSpot subscription:

  • E-mail
  • Blog
  • Landing pages
  • Work flows
  • Custom reports
  • Prospects valuation
  • Smart content
  • HubSpot Video

I must emphasize that this list is only scratching the surface of what HubSpot’s marketing tools can do.¬†(But don’t worry, I’ll dig into HubSpot’s full capabilities throughout this guide.)

Common problems that HubSpot Marketing solves

¬ęI just got into this inbound marketing thing, but I don’t have the tools to do it.¬Ľ

HubSpot’s marketing tools along with all of its HubSpot Connect partners will give you more than enough to get started with inbound marketing. One of the best things about HubSpot is that it grows with you – you can get wet with free tools, and as you grow in your inbound marketing efforts, you can scale your investment in HubSpot as needed.

¬ęWe don’t know if our website is effective or if our inbound marketing strategies are working.¬Ľ

With HubSpot’s traffic analytics tools and reports, you’ll know exactly how your website is performing and your strategy over time, with clear visibility into critical marketing metrics like traffic volume and sources, and conversion rates.

In fact, virtually every tool in HubSpot has a built-in reporting feature, allowing you to see overall picture performance and analytics, and drill down into reports on individual pages or assets like forms, calls-to-action, and emails. .

¬ęWe don’t know what content is being made and why.¬Ľ

HubSpot’s page performance analytics break down your traffic and conversions for each page on your website. This means you can see how each individual page on your site performs over time, and see which pages are driving the most conversions.

¬ęWe have no idea how incoming contacts get to us and why.¬Ľ

This is where it gets really good. Any potential customer who comes through one of your HubSpot forms or live chat conversation will have a contact record telling you where they came from, what form they filled out, CTAs they clicked on, any pages they viewed, and more.

In HubSpot, you can segment your database based on any contact properties you’ve collected, such as the number of page views or specific URL visits.

date-property-criteria-in-list-segmentation-2-1-4057855-7763556-2836669Cool right?

You can then use that targeting to enroll contacts in lead nurturing campaigns. Or you can even show them different content on your site using HubSpot’s smart content tools.

¬ęWe don’t have time to follow up on every entry we have.¬Ľ

Another piece of good news here: you can do a lot in terms of scoring and prioritizing your leads in HubSpot. When you do it right, you can free up a lot of time by automating follow-up with leads who aren’t fully prepared yet and easily spot the leads you should focus on with more personal and individualized contact. points.

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Should I be using HubSpot Marketing for my business?

So, you have heard of this new HubSpot and the incoming. Everybody keeps telling you that you are going to solve all your marketing problems and generate tons of business.

Still, you’re not sure: should you dive into the sprocket-shaped pool?

Well, before you swipe your card, let’s talk about what you need to know about HubSpot before you buy, and most importantly, who it is.¬†and to¬†who is not HubSpot.

What’s the big deal with HubSpot?

Simply put, HubSpot is a tool that enables you to better execute your content and inbound marketing strategies. (Duh, we just talked about a bunch of cool things you can do with HubSpot in the previous chapter.)

But there are three big reasons why HubSpot has generated so much noise :

  • HubSpot changed the digital marketing game¬†when they popularized the term ¬ęinbound marketing¬Ľ¬†¬†, and since then they have had a mission to make the world more ¬ęincoming.¬Ľ
  • HubSpot is not just a marketing platform¬†, it is also a sales and service platform. Although the Marketing Hub was its first product, HubSpot has created a robust Sales Hub and a new Service Hub that your entire head office can start using.
  • HubSpot was initially created for small businesses, but¬†since then¬†his team has¬†expanded platform capabilities to an enterprise level¬†. Again, as your business grows, HubSpot can now grow with you.
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You are a good fit for HubSpot if …

The more we help organizations implement HubSpot Marketing tools, the more we realize that there are common threads in the most successful teams.

You have a team member dedicated to inbound marketing

It’s fine if you are a small organization and that person has other responsibilities, but you need to have someone who is ultimately the owner. When someone on your team owns their success with Inbound and HubSpot, they put momentum behind their team to overcome any hurdles, try new things, and keep growing with the tools.

You have time to learn and stay updated

HubSpot is not a static product – you don’t just learn the tools once and it’s good to start from there. Almost every time I go into the tools, something has changed – sometimes it’s a change in UX, other times it’s an added (or removed) functionality. There are also tons of HubSpot certifications, with more near-monthly or quarterly deployments, to help you learn the tool and master incoming best practices.

That’s part of what makes the HubSpot platform so powerful.¬†But if you’re not ready to continually learn the tools, you will quickly become frustrated with all the changes.

You have a small to medium marketing team

As I mentioned earlier, HubSpot was initially envisioned as a solution for small businesses – it’s only in the last few years that they have expanded the product for use by mid-level and enterprise organizations. That means it’s ideal for small and medium-sized businesses with an agile marketing team looking for a solution that can grow with them.

You are not a good fit for HubSpot if …

Of course, we’ve also seen shared traits among organizations struggling to make the most of HubSpot’s stack of growth tools.

You don’t have someone who ¬ęowns¬Ľ the tool on your team

Buying HubSpot without having someone on your team take care of it is like buying a limo to drive you places but never hiring someone to drive it. You need to give one individual or team the responsibility for using the tools successfully, or else you’ll end up letting the tool collect dust while everyone worries about their other responsibilities.

You are not ready or willing to grow with the tool

Once you really dig into HubSpot, it’s easy to get addicted:¬†I know from first hand experience¬†. It won’t be long before you realize how much you could be making if you had a higher subscription level. Not only that, but as your entry strategy grows, you will likely find that you don’t have the ability to implement everything that should be in the tools.

Simply put, if you’re not prepared to grow to higher subscription levels, or at least grow your marketing team, you’ll be stuck with tools.

You have complex or legacy processes and large teams

While it is still possible to implement and be successful with HubSpot if you have complex processes or a business-sized marketing team, you will need to be flexible and expect that there will be some limitations and that you need to adjust some of your processes to fit the tools.

If this seems to you, I’m not saying that you should definitely avoid using HubSpot¬†Just do your due diligence to make HubSpot fit your team first.

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HubSpot is not your inbound marketing strategy

Above all else, HubSpot is a great choice for marketers who are passionate about inbound marketing and need the right toolkit to execute their inbound strategies.¬†Getting started with HubSpot Marketing Hub won’t make you a great inbound marketer, but great inbound marketers will get great value from the tools.

Make sure you’re taking the steps to get buy-in from your entire team first, and avoiding the mindset that buying the tools will do the marketing for you.¬†Ultimately, HubSpot will only be as powerful as your strategy and your commitment to using the tools.

Think of HubSpot as your complete toolbox and grow your business like building a house. Having all the tools you need to build your home will only take you so far. You need blueprints and plans. You need a goal and you must know how use really tools.

There’s a lot of work to do outside of just owning and using the tools to be able to build an amazing house that does what you want it to do: keep warm, house your video games, make your family feel comfortable.

Likewise, there is a lot of work to be done outside of HubSpot if you want to be successful with it. Therefore, before you start using the tools, you must first understand and accept that HubSpot is not your entry strategy. Next, you need to come up with an entry strategy that your entire team agrees on. And finally, they’ll work together to brainstorm how HubSpot can drive your strategy forward.

¬ęHow Much Does HubSpot Marketing Cost?¬Ľ

Depending on the level of HubSpot Marketing Hub you choose, you will have access to different features. Unfortunately, it can be difficult to quickly understand what you do and don’t get at each level of the pricing page.¬†We won’t get too far into weeds here, but we will go over the great added value for each one.

Please note, however, that the HubSpot pricing model can change quite frequently, although sometimes those changes are minor and may not affect you. We will make sure to come back and update this section whenever there is a change, but be sure to check  the HubSpot pricing page  if you have any question.

To hold!¬†This is something that most people don’t realize: when you start paying for HubSpot (Starter or higher), you pay for the number of contacts in your database, and once you disconnect a contact level for a cycle billing, can not go back out.

Starter and Pro have 1,000 contacts included, and Enterprise has 10,000 contacts included in their monthly price. On top of that, you pay for every 1,000 additional contacts, and the amount you pay for every 1,000 contacts can vary depending on how many contacts you have – the more contacts you have, the lower your price for every 1,000.

HubSpot Marketing Pricing: Free, Starter, Professional, Enterprise

Free HubSpot Marketing ($ 0 / month)

In the first chapter, we listed the main features of HubSpot’s free tools, but here’s an important thing to know about HubSpot’s free tools: all of them.¬†Assets you create on HubSpot will be branded HubSpot¬†.

For example, all of your lead streams will have a bar on which it says:¬†¬ęStill not using HubSpot?¬Ľ

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Photo credit: HubSpot

May be thinking¬†¬ęBut is it really free?¬Ľ¬†The answer is yes.¬†Really is.

However, if you’re really serious about this inbound marketing thing, and you have the bandwidth on your team to push yourself to be successful, free tools just aren’t going to cut it for long.

HubSpot Marketing Starter ($ 50 / mo)

Compare HubSpot Marketing Free vs. Starter comes down to one thing: email, email, email.

Marketing Starter gives you full access to HubSpot’s email marketing tools, including a drag-and-drop editor that makes it easy to create things like newsletters or promotional emails. When you move to Starter, you can also start segmenting your database with HubSpot’s Lists tool:

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You’ll also remove the HubSpot brand from all of your assets, so you don’t have to worry about distracting people with promotions for HubSpot tools.

To break it down,¬†this is what you get with Starter that you don’t get with Free¬†:

  • Email marketing (including email optimized for mobile devices);
  • Lists;
  • No HubSpot brand; Y
  • 1,000 contacts included.

Remember, once you access a paid version of the tools, pay for every 1,000 contacts . So once you exceed 1,000 contacts in the CRM with HubSpot Starter, you will have to pay $ 20 / 1,000 contacts in addition to your normal monthly fee.

Once you reach 10,000 contacts in the CRM, it will drop to $ 10 / 1,000 contacts and will continue to decrease as your database grows.

HubSpot Marketing Professional ($ 800 / mo)

This is where it gets really good. While the free and starter tools are a great place to start for anyone just getting started with the entree, HubSpot Marketing Professional is for the serious inbound marketer . Professional-grade tools are where you can really start automating your processes, creating and tracking content on the HubSpot platform.

Here’s an overview of the good stuff …

Content tools

BLOGGING

Set up a blog for your website in minutes with HubSpot’s turnkey blog template or a template from HubSpot’s Template Marketplace, and start creating and publishing blog content. You can also create custom templates that are better suited to your needs.

LANDING PAGES

No where to put your HubSpot forms to collect leads? Use the landing page tool to create template-based landings and thank you pages for content offers, reviews, and other conversion opportunities. The tool makes it easy to insert custom forms, create automated follow-up emails, and more.

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Like the blog tool, HubSpot provides default templates, as well as a marketplace where you can buy pre-made templates for your landing pages, as shown above.

CONTENT STRATEGY (SEO)

Creating a blog and landing pages aren’t the only things you’ll need to do to have a successful content strategy. That’s why HubSpot has built-in search engine optimization tools and content strategies to help you map your content and analyze whether or not it’s optimized for search engines.

(Please note that this tool will be renamed from ¬ęContent Strategy¬Ľ to ¬ęSEO¬Ľ sometime soon).

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HubSpot’s content strategy tool took the place of its now-defunct keyword tool. For those curious, the marketers were initially scared by this change, because many of them trusted it. It was a good move though, as the keyword tool was no longer terribly effective or representative of how marketers needed to think about their search strategies.

SOCIAL MEDIA

Tired of managing all your social accounts separately, on each native platform, or worse yet, disconnected social marketing automation platforms that don’t speak to anything else?¬†(Who is not?)

HubSpot has native social media tools for scheduling and posting to Facebook, Instagram, Twitter, and LinkedIn. You will also be able to monitor engagement on your social posts and analyze how your social media marketing efforts are performing with social reporting.

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One of my favorite social media features in HubSpot is the bulk scheduler, which is exactly what it sounds like. For example, you can create a spreadsheet with as many tweets as you can imagine, and then upload them all together to HubSpot at the same time, rather than entering them manually.

So if you’re looking to spend less time scheduling individual posts, these tools will save you a lot of time.

CALLS TO ACTION (CTA)

How do we get people to turn to our website once they are there? Call to action!

A CTA can be a simple hyperlink or linked image, but with HubSpot’s CTA tool, you can track views and interactions with those items and connect them to specific contacts or contact lists. This not only helps you optimize the CTAs themselves, for example you can test A / B CTAs, but it also collects valuable data to segment your database.

To create a conversion opportunity in this article, we incorporated a HubSpot CTA that directs people directly to the landing page for that specific service offering.

Another cool feature is that you can create smart CTAs. That is, if someone has already viewed and converted a CTA, you can display an alternative offer for that person:

The CTA tool in HubSpot illustrates why it is not enough to invest in the HubSpot tool, if you want to see results. You also need to invest the time, effort, and manpower it takes to create an inbound strategy that really works.

HUBSPOT VIDEO

We all know that video is a big problem in digital marketing, and for good reason. Fortunately, HubSpot Video (powered by Vidyard) makes it easy to integrate video into your strategy.

You can host up to 250 videos on HubSpot and easily embed them on any page hosted on HubSpot:

When you embed videos on your HubSpot pages, you can see how many views each video has and how long viewers are watching:

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You can also insert simple CTAs and forms at the end of your videos, so your videos aren’t just eye-catching ways to humanize your content and increase engagement, but they’re also conversion opportunities.

SSL CERTIFICATE AND SUBDOMAINS

On the technical side, you need to make sure that all the pages on your website are secure and that your domains are linked.

With HubSpot Professional, you get a standard SSL certificate for any domain you’ve connected to your portal, and you can set up a subdomain for content types or site areas. For example, we have our agency services site pages hosted as one consistent website on a subdomain: agency.rmarketingdigital.com.

Automation and optimization tools

WORK FLOWS

Did I mention that this is where it really gets good yet?

The Workflows tool is the engine that will run your marketing automation efforts. With workflows, you can automate things like email tracking, parenting campaigns, internal notifications, list segmentation, and well, just about anything you can think of!

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But what makes workflows Really powerful is that you can also use them to manipulate data. Do you want to mark a contact who has downloaded a specific offer as a Qualified Marketing Leader? There is a workflow for that. Do you want to designate which buyer person a contact is based on the actions of the website? There is a workflow for that.

Also, do you want to set goals in your workflows? You’re lucky.

Creating effective lead nurturing campaigns isn’t easy, and it can be difficult to track their success. With HubSpot, you can not only create workflows to nurture your contacts based on specific criteria,¬†you can also set and track goals for those enriching workflows¬†.

SMART CONTENT

Change the content displayed in your emails, CTAs, and HubSpot-hosted pages based on contact-based variables such as lifecycle stage, country, or list membership. This allows you to get hyper-targeted with the content that you are showing to your audience.

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A / B TEST

Testing is the key to continuous improvement.¬†With HubSpot’s professional tools, you can create A / B tests of your website, landing pages, and emails, based on tons of different variables. You can even perform¬†tests¬†multivariate¬†(think about A / B / C / D / E tests)¬†from CTA.

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After selecting your testing options: which variables you will test, the percentage of your audience that will be in the test, and how long you want the test to run before the ‘winning version’ takes over – HubSpot does all the heavy lifting , thanks to the wonders of marketing automation.

Some examples of test variables might include button color, different messages or calls to action, alternate subject lines or senders, and more.

CREATE CUSTOM REPORTS

Once you reach the HubSpot Professional level, you gain the ability to create custom reports and visualizations of any of the data you are collecting on your contacts and companies. Want to see a breakdown of the number of contacts you’ve created this month broken down by lifecycle stage and original source? There is a report for that!

SALESFORCE INTEGRATION

The Salesforce / HubSpot integration is currently the only native CRM integration that exists in HubSpot. Setting up the integration is simple and you have control over what data is passing back and forth between platforms.

HubSpot Marketing Enterprise ($ 3,200 / month)

Additional Contacts Included (10,000)

Once you move to Enterprise, you will automatically have 10,000 contacts included in your base plan instead of 1,000. Then you will pay $ 10 / mo for every 1,000 additional contacts on top of that.

Custom income and event reports

Are you nice to HubSpot’s sales tools, but still not so nice to its custom reports? You can still run custom revenue reports if you’re in HubSpot Marketing Enterprise, helping you connect the dots between marketing actions and sales revenue.

You can also create custom events to report on metrics like conversions and revenue that are tied to specific user events or actions.

Predictive lead score

Setting up lead qualification helps you prioritize and manage the incoming leads you come in, but can often require a great deal of data analysis and digging to figure out how to qualify your leads and what factors indicate Really the probability of someone becoming a customer.

With HubSpot’s predictive lead scoring technology, all of this work is done for you! With artificial intelligence and machine learning, HubSpot’s technology is able to see all the data it has in the CRM and score the contacts based on the most predictive factors that lead someone to become a customer.

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Single sign-on (SSO)

Many enterprise-grade organizations use a single sign-on platform, so employees only have to sign in to one place to access all of their work-related applications. HubSpot now supports this feature!

HubSpot Marketing Plugins

Standalone CMS ($300 / month)

Did you know Your entire website can be built and hosted on HubSpot. You can even get started with the CMS before getting started with any of HubSpot’s other tools. Having your entire site on HubSpot makes it even easier to run your incoming campaigns and track your efforts!

Complement of reports ($ 200 / month)

Want to be able to create additional dashboards and custom reports beyond what your HubSpot Marketing tier allows? The reports plugin offers you up to 200 dashboards to create all the reports you are looking for.

Ad plugin ($ 100 / mo)

Do you want to manage your paid advertising in one place? The HubSpot Ads Plugin allows you to create, manage, and analyze Facebook and AdWords ad campaigns directly within the platform for a better connection and deeper reporting with the rest of your HubSpot data.

Add-ons for advanced users

If you have a lot of tech savvy under your roof, you can also look for HubSpot plugins that provide features like dedicated IP addresses, transactional emails, custom SSL, and more.

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Are you willing to sacrifice some functionality to gain others?

HubSpot’s frontend website tools are designed so that the¬†average seller¬†,¬†not the developer¬†, can be successful with them. So, if your website has a brilliant developer mastermind behind it, you may be disappointed to find some limitations in the functionality and flexibility departments that you are not used to finding in something like WordPress.

For example, WordPress has thousands of plugins that can allow you to easily add advanced functionality to your site. For the most part, plugins like that don’t exist on the HubSpot platform.

With that said, the level of sales and marketing intelligence you will have access to by having your website and marketing automation efforts under one roof cannot be underestimated.

Bottom line, do your research before jumping into HubSpot.

Do you have an extra $ 300 per month?

Many companies starting with HubSpot are using free or low-cost website platforms. If that’s you, spending $ 300 more per month may not be the way you want to allocate your marketing budget.

Will you take advantage of the HubSpot CMS tools?

There are many things I love about the HubSpot CMS: the ability to leverage smart content so you can tailor your message to specific users; A / B testing website and landing pages; and more advanced reports on your site’s performance.

But if you don’t plan on rolling up your sleeves and getting your hands dirty with some of these features, an additional investment in HubSpot is probably not for you.

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¬ęWhat about HubSpot’s Marketing Competitors?¬Ľ

There are tons of different marketing automation platforms out there, which can make it difficult for you – or at least slightly overwhelming – to wade through a sea of ¬ętotally different.¬Ľ¬†(but still totally the same)¬†value propositions and sales arguments for each one.

Before you start pulling your hair out, don’t panic. Your journey to marketing automation begins with your answers to the following questions:

  • Can we afford to make the investment in this platform?
  • Will this platform meet the complex needs of our organization?
  • Is this platform committed to growing with me?
  • Does this platform integrate with our other tools and platforms?

Now, with your answers in mind, here’s a sweet short overview of some of HubSpot’s top competitors to point you in the right direction.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce-marketing-cloud-6220142-4204834-7325881So you are probably thinking:¬†Wait a sec: Salesforce is for sales.¬†¬†Pardot is Salesforce’s marketing automation platform, right? ¬Ľ¬†

You would be correct. Well more or less.

Salesforce actually has its own marketing cloud that is completely separate from Pardot. This service focuses on one-to-one engagement, with email and social media for large user bases. It integrates easily with Salesforce Sales Cloud, but keep in mind that it is designed specifically for large organizations and can be quite expensive.

Pardot

salesforce-pardot-logo-8084845Pardot is one of HubSpot’s biggest competitors, especially for teams already using Salesforce’s sales tools.

It’s more of a traditional B2B marketing automation platform, focused on promoting and qualifying leads for a smooth transfer of sales. Technically, Pardot is part of the Salesforce Sales Cloud, which means that your sales and marketing data is in the same place; this can make closed-loop reporting less complicated.

Marketo

marketo-logo-6262723-7390409-2540908To say 2018 was a great year for Marketo would be an understatement РThe marketing automation platform was acquired by Adobe and also established a partnership with conversational marketing giant Drift.

What hasn’t changed is that Marketo is the tool that confronts HubSpot most often.

One of the biggest differences you get with Marketo is that you have the ability to buy just one piece of the marketing tools, if your needs are more specific there are four in total. With HubSpot, you must purchase a tier of the entire marketing platform to gain access to certain tools.

Marketo also has a different pricing structure than HubSpot, but their tiers start at a higher price point: around $ 2,000 / mo, which is a far cry from $ 50 for HubSpot Starter.

Eloqua

eloqua-7807309-7192865Owned by Oracle, Eloqua’s biggest differentiator is its email marketing platform. They offer great flexibility for creating emails and landing pages, as well as many customization options for your marketing assets.

Nevertheless, he  base cost for Eloqua starts at around $ 4,000 / month what puts in a price for many SMEs looking to grow.

Infusionsoft

infusionsoft-new-logo-7073154-2501698-2949650Infusionsoft is another blended automation platform that presents marketing tools (emails and campaigns), service tools (customer manager), and sales tools (a CRM) all in one place.

Packages start at $ 49 / mo for basic Infusionsoft, but you don’t get to the fun until you buy from Infusionsoft Pro, which starts at $ 199 / mo.

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¬ęHow do I prepare for the HubSpot marketing implementation?¬Ľ

Okay, you’re sold.¬†You’ve looked at the pros and cons, the alternatives, the pricing structure, and you’re ready to take the plunge with HubSpot.¬†: Woohoo!

This is exciting. But this is also where rubber meets the road, and where the hard work begins. Ready to put your gloves on and get dirty?

Psh, of course I do. You were born ready.¬†So let’s dive deeper into what you need to do to prepare to implement HubSpot Marketing in your business.

Everyone need to be certified, no exceptions

The first thing I recommend to anyone who buys the HubSpot Marketing Hub, at any level, is take her HubSpot Marketing Software Certification .

Yes, it is a time investment. The certification includes approximately four hours of videos to watch, in 17 lessons. Then there are the practical exercises, quizzes, and a 75-question exam.

It may seem like a lot (it is), but it’s worth it.

By earning this certification, you and your team will learn about all the different features and tools, plus many ideas for possible ways to implement them. The hands-on exercises also give you the opportunity to get into the tools and create real assets.

Obtaining the certification is the best way to know the tool, without doubts.

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If you are on another automation platform

If you are currently entrenched in another marketing automation platform and are making the switch to HubSpot Marketing, there are four critical decisions you must make before doing something:

  • What from its current platform it will try to replicate in HubSpot.¬†If you are switching to HubSpot for things like better integrations with sales tools or additional functionality, you may want to replicate some things that you are doing on your current platform in HubSpot. Make the decision beforehand on what to bring or recreate, and be sure to prioritize those initiatives first.¬†(You don’t want your efforts to stop during this process, due to poor planning.)
  • If you are importing your contacts into HubSpot, and how much will you migrate.
    Please note how many contacts you have included in the plan you have decided before doing a major import of contacts. If you’ve been collecting contacts for a long time, you may need to choose which of your contacts you want to bring to HubSpot, if you don’t want to pay to keep all of them. For example, if you have a large number of outdated and unengaged contacts, you’ll want to exclude them from your import, so you won’t end up paying for contacts that aren’t being used.
  • How¬†you are going to collect new leads.¬†If you want new leads to enter HubSpot directly, you will need to collect them using the HubSpot forms or establish a HubSpot Connect integration with a third-party platform, i.e. Eventbrite for Event Management, which creates contacts for you. If you have web forms through WordPress or another platform, you should plan to switch them to HubSpot forms, or integrate them into HubSpot CRM so that those contacts are created in HubSpot as they enter. Otherwise, you’ll end up having to manually add those contacts and lose the cookie tracking that you get with HubSpot forms.
  • The right HubSpot Marketing subscription level for your team.¬†If you omitted the¬†¬ęHow Much Does HubSpot Marketing Cost?¬Ľ¬†section, read it now! It is much easier to start at the correct level than to start at a lower level, overcome limitations, and have to upgrade as you implement.

If you are new to marketing automation entirely

Phew!¬†You don’t have to do much to ¬ęprepare¬Ľ because you won’t be transitioning from a legacy system.

However, that doesn’t mean you’re totally out of the woods.

First, just like marketing automation experts, you and your team must be certified by HubSpot Marketing Automation. Also, I recommend inbound certification, if inbound is new to you.

Also, before you even think about touching the tool, I always recommend creating a list of marketing strategies that you want to use the tool to execute. This will give you focus and direction when starting out with the tools, rather than being overwhelmed by everything in front of you.

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Essentially, if you are new to marketing automation, you should commit to learning the tools and strategies before you start playing with the platform itself.

What are the most common HubSpot marketing implementation challenges?

While getting started with the HubSpot Marketing implementation is exciting, it’s not always all sunshine, rainbows, and waterfalls. You must be prepared for common implementation challenges so that you can overcome them quickly or,¬†even better¬†, avoid them completely.

Do not read this section.¬†¬†I’ve worked with many R Marketing clients who are implementing HubSpot for the first time, so I’ve seen that implementation challenges can quickly halt momentum for a marketing team, prevent it from fully onboarding with HubSpot, or even halt usage. of the tools completely.

You don’t want that to happen, and I don’t want it to happen to you.

So, in no particular order, these are the most common roadblocks you may encounter on your way to HubSpot marketing automation glory.

Technical difficulties

While much of HubSpot is easy to use and not overly technical to use, getting started with the platform requires some technical knowledge, and sometimes it gets complicated.

To keep your portal healthy, you will need to do a few ¬ęIT things¬Ľ like install a code snippet in the global header of your website, update DNS records for subdomains and email sending domains, and set various user permissions for your team.

If any of those words inherently stress you out, I get it. The good news is that you should only do all of this once.

So, put down the paper bag and line up the tech support you need to set up these things.

For someone who knows what those terms mean, those are simple and straightforward tasks from a technical point of view. However, if you don’t have access to do things like edit your website or your DNS records, contact their technical team as soon as possible. Have them take a look at the information you need to have on hand for HubSpot to run smoothly, and track down the usernames and passwords you don’t have on hand.

The ex factor: hangover from legacy system

There are always good reasons why someone decides to leave a platform for HubSpot, so there is a lot of accumulation and anticipation of all the new things that you will be able to do.

But I’ll be real with you in this case. Legacy system migrations are complex and can be frustrating for those who don’t have much experience in general marketing automation. And when people get frustrated, they start to miss the demon they knew.

¬ę_______ used to be able to do _______ for us.¬Ľ

¬ęWhy doesn’t HubSpot do ______ like _______ could?¬Ľ

Sigh. I hear these questions over and over again.

To be fair, these are legitimate questions. But you shouldn’t expect HubSpot to do everything your legacy system did, especially if it was custom-built for your organization, exactly the way it did. So be prepared for some tweaks¬†(certifications make it easier, a hint)¬†Stay flexible, and be willing to rethink some of your processes.

In fact, there is four subtopics of legacy system migrations on the that I want to draw your attention:

Import contacts with the data you want

If you are going to manage your contacts in HubSpot CRM, you will want to import your current contact list from wherever they live now. However, the main challenge that comes with this is successfully importing your contacts with all the data that is important to you.

It usually takes some work to prepare your import spreadsheet, and you will likely have to create custom properties in HubSpot to match the data you are entering, which can sound exhausting. But don’t worry, HubSpot has you covered with a step-by-step guide on how you can do this.

Transition to HubSpot forms

If you’re currently collecting inbound leads with forms on your website and putting them into a database, brace yourself – it’s time to fall into the warm embrace of HubSpot forms.

When you use HubSpot forms, any contact who completes any of your forms is automatically added to the CRM and any information they provide is associated with them. This is also one of the ways HubSpot attaches cookies to contacts, so you can see how individual contacts have engaged with your content.

If your site won’t be hosted on HubSpot, you can get an embed code to use in your HubSpot forms, but if you’re not proficient in basic HTML coding or know how to embed code on your website, you can get frustrated.

So don’t overlook or underestimate the process of transitioning from your converted old forms to HubSpot forms. Plan it and take care of it as soon as possible. Broken forms mean you’ll end up in limbo and may have to manually add contacts, missing valuable follow-up opportunities.

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Website and template migrations

Depending on the size and complexity of your site, you may be eligible for a website and / or template migration to the HubSpot CMS. If you are going through this process, read the migration review carefully , so that you understand what can and cannot be migrated.

Changing email clients

If you are using an email system like Constant Contact or MailChimp, I am going to take a photo in the dark and say that you have quite a few lists and templates for your different emails and campaigns.

Get familiar with HubSpot’s email templates and all-new drop editor so you know exactly what your marketing emails will look like when you start sending them from HubSpot. Also, when importing your different contact lists, don’t forget to recreate your custom lists when your contacts arrive in HubSpot.

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Analytical confusion

The moment you add the HubSpot tracking code to your site, you will begin to see the data that is collected on your portal. And if you have a significant amount of traffic and engagement on your site, you will get a lot of data.

This is a good thing! But it can also be a bit confusing when you look at the Analysis Tools and see so many different data points and breakdowns. Take the time to familiarize yourself with the types of data that HubSpot collects and how you can interpret that data with analytics tools.

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Check out all those beautiful reporting options from HubSpot.¬†¬†ūüėć

Also, don’t forget to block tracking of your internal IP addresses; Nothing sucks more than thinking you’re bringing in a ton of traffic, only to find that your team is updating your website over and over again.

Organizational matters

I wish I didn’t have to talk about this, but I see this happening a lot more than I would like.

Depending on how your organization is set up, you may or may not have the authority to make certain decisions about how things are organized and what is done.

You may also have corporate rules and guidelines to deal with, as well as a ton of red tape around things like data protection or publishing content that you need to approve. (This is really common in the financial services industry, where much of the content has to go through a compliance approval process.)

The guidelines and rules are good, don’t get me wrong, but it can be a deal breaker and cause deployments to halt quickly.

Not knowing where to start

OK, I saved the most frequently asked question I hear for last:

¬ęWow! I have all these amazing tools now! Great! And now that?¬Ľ

This is particularly common if you’re starting at the HubSpot Professional or Business tiers – there are so many different tools you can start using right away, but there’s a catch.¬†There are so many tools that you can start using right away.

After your HubSpot portal is fully tuned, we’ll cover it in the next chapter, here are some activities I would recommend to help you get your feet wet with your new marketing automation platform.

  • Connect your social accounts and schedule posts six weeks in advance¬†for evergreen content, upcoming events, and anything else you want to promote. This way, you won’t be struggling during that initial period to keep up with your own promotion and get comfortable with HubSpot.
  • Get familiar with the Contacts tool¬†and spend some quality time experimenting with contact deadlines; then implement saved contact filters based on the criteria most important to you.
  • Set up your first¬†page of¬†start of¬†¬†Hubspot¬†, either with one of the default HubSpot templates or a template from the market, with a HubSpot form and start linking from your website.
  • Create a follow-up email for your landing page and save it for automation¬†¬†– You will see what I mean when you enter the tool. Then create a workflow that sends anyone who completes that HubSpot Form their follow-up email and sets their Lifecycle Stage.

Every organization will use HubSpot differently, and you would be doing it a disservice if you told it exactly what to do next without knowing your business, your organizational goals, and your team’s goals. The important thing is that you set goals and strategize on how to achieve them.

So before you start using different tools, prepare a prioritized list of all the things you want to implement in HubSpot and what tools you will need to use to execute those plans. Then, take one tool at a time and take advantage of your Marketing Software Certification resources to become familiar with each tool as you go.

How do we set up our HubSpot marketing portal?

Alright, you have access to your new HubSpot portal. Now, as we mentioned in the last chapter, a technical setup is required before you can actually start running your new tools.

Fortunately, HubSpot has done a great job creating what’s called Projects within the tools. A project is simply a checklist of activities to configure the portal. However, there are many things there, and some of them may or may not apply to you right away.

Of course, there will be obvious HubSpot portal setup tasks …

Basic HubSpot setup tasks

  • Install your tracking code
    Any page that do not is hosted on HubSpot it must have the HubSpot tracking code pasted into the header. Fortunately, you can do this by adding it to the global header and it will apply to all of your non-HubSpot pages.
  • Set up Google Analytics tracking¬†:¬†Wait a second, that’s not HubSpot. Are you trying to fool me?¬†I know and I promise not. Google Analytics provides you with a lot of additional data that you will want to access. Plus, it’s free. (If you want to learn more about why you need Google Analytics, our technical SEO partner Franco Valentino wrote all about it in his 2019 SEO guide.)
  • Set up your subdomains
    If you’re not moving your main domain / website to HubSpot, you’ll need to set up a subdomain for your landing pages, and if you’re setting up a blog on HubSpot, you’ll need one for that, too. Make sure your technical staff keep your DNS records up to date in this step. Otherwise, you will be in trouble.
  • Connect your social accounts!
    Simple and easy! Connect your LinkedIn, Facebook, Instagram and / or Twitter accounts and start managing your social posts directly from HubSpot right away.
  • Set up your email sending domain
    The process is similar to setting up a subdomain, but this part is particularly critical for email delivery and to make sure your marketing emails don’t end up in people’s spam folders. What this does is allow you to send emails from HubSpot that come from your primary email domain. P
  • Import your contacts
    If you’re just starting out with HubSpot CRM, chances are you’re planning to use it as your main contact database, at least on the marketing side. This means that you will need to get all your existing contacts in this database through a bulk import.¬†Do this as soon as possible.¬†That way, when you’re ready to start doing email marketing, your contacts will be there, waiting for your amazing messages to hit their inboxes.
HubSpot setup steps

Then there are the not-so-obvious tasks

Import custom contact properties

One of the great things about HubSpot is that you can create your own contact properties and import data into those properties from another system. However, you should set aside the time to learn about custom contact properties, and which ones you will need immediately. Then you can start importing data for those properties in your initial bulk import.

For example, perhaps in your current CRM you are marking a product interest with a drop-down menu with eight different product types. There is no out-of-the-box HubSpot property for this, but you can create one! If you create it in Property Settings, you will be able to import that specific data for your contacts.

So many settings

As you work on your ¬ęGetting Started with HubSpot¬Ľ project, you will end up in the HubSpot Settings section at some point.

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OK, there …¬†many¬†settings.

There are some settings that are set to ¬ęon¬Ľ automatically that you would think would not be, and vice versa. Rather than letting you figure it out on your own, here are the settings you should look at first.

Creation and association of companies with contacts

HubSpot can create business records for you based on a contact’s email domain, and there is a setting you can enable to make this happen. Unless you have a specific reason not to have HubSpot create businesses for you,¬†I almost always recommend activating this immediately¬†.

Add users and user settings

The Configuration Users tab is where you can add users and select what permissions they will have. Make sure to add your team and set its permissions correctly.  (If you want a user to be able to access everything, you need to set them as Super Admin in the Actions drop-down menu in the upper right corner of the drop-down menu.)

Blog Settings

If you are going to use the HubSpot blogging tools, you should review the Blog Settings section in HubSpot. There are many important decisions you’ll need to make, including determining your subscription notification email preferences and social sharing of blog posts.

GDPR settings

Has your company been affected by changes in the privacy law of the European Union? HubSpot has additional functionality that you can enable in settings to help you comply. Now just turning them on doesn’t automatically make it compatible, but it does turn on some features that will help you get there.

If you have all of the above set up in your first week, you’ll be on the fast track to HubSpot’s ninja state!¬†Go find them!¬†And as you prepare your HubSpot portal, don’t forget to get started on your HubSpot Organizational Playbook.

¬ęUh, what is a HubSpot strategy book?¬Ľ

How do we create a HubSpot playbook?

When you enter your HubSpot portal for the first time, it will be a beautiful, blank canvas. Enjoy it while it lasts though Рit will never look like this again.

It’s quite common for certain areas of your HubSpot portal to get disorganized if you’re not careful. This is especially true if you have multiple people creating assets through various tools within HubSpot. For example, every member of our brand team, plus anyone who contributes to our daily article posting, is on our HubSpot portal creating emails, posting content, and experimenting with the platform every day.

But never fear!¬†Your portal doesn’t have to become the Wild West of marketing automation.

You need a playbook from the HubSpot organization

This may sound exaggerated, to unless you get excited about the organization, in which case it will be music to your ears But if you really want to stay organized in HubSpot for the long term, you need to create a document that describes how you are going to organize each main tool.

Your very own HubSpot Organization playbook.¬†Don’t worry, we are not asking you to write a novel. Just describe things like your folder systems and naming conventions, so everyone is clear about where things are and how to find them.

I can’t tell you how frustrating it is to go into the CTA HubSpot tool, find 30 pages of CTAs there with weird names,¬†or the default value of ¬ęMy CTA [date / time]¬Ľ¬†, but still can’t find what you need.

Here are some of the standard practices that I like to include, but I encourage you to take them and make them your own based on your team’s preferences for how you like to stay organized:

  • Contacts How many
    The more active you are following on HubSpot, the more contacts you will collect over time.¬†Hurrah!¬†¬† However, you will likely end up with contacts in your database that are not compromised or that you really don’t want to have there. Establish and document a regular schedule for finding unengaged contacts and running a re-engagement campaign or purging them.¬†(¬†Bonus:¬†This also prevents you from tripping over contact levels!)
  • Lists
    The Lists tool is one of your best assets for keeping your contacts organized. The irony, of course, is that HubSpot’s lists are one of the main tools prone to becoming disorganized clutter. Fortunately, HubSpot now has folders, which you can use to keep your lists organized. Establish, document and enforce a folder system for your lists of¬†righ now¬†so that you can avoid having to do too many cleaning tasks later. Your folder system should also include a convention for your lists. These conventions should be very descriptive, so that people can understand what an immediate list is. For example,¬†¬ę[Person] Marketing Mary – All¬Ľ¬†or¬†¬ęSubmissions of contact forms¬Ľ.
  • Forms
    This tool also has folders to keep it organized, but the principle of the naming convention still applies. This is especially important when creating landing pages and taking forms for them – I recommend naming your forms based on the page they are going to live on or if they are used across multiple pages:¬†¬ęContact form [Request quote page]¬Ľ¬†or¬†¬ęFooter form [Global]¬Ľ.¬†If you really want to take this to the next level, check which of your forms are top of the funnel (TOFU), middle of the funnel (MOFU), or bottom of the funnel (BOFU). From there, you can create lists and reports based on your funnel.
  • Calls to action (CTA)
    Without a folder system to keep you organized, this is one of the tools that gets messy quickly! They are so quick and easy to create, and it is standard practice for an offer to have multiple versions of a CTA created for different use cases: below a blog post, sidebar, text in email CTA, etc. forms, it’s best to be as descriptive as possible when naming CTAs as you could end up having dozens, if not hundreds of pages.¬†(We have 630+ CTAs on our portal, but we’ve been on HubSpot for a long time too, heh.)¬†Something like¬†¬ę[Pricing page] Talk to an expert¬Ľ¬†or¬†¬ę[Global footer] Contact us¬Ľit will make it easy for you to find what you are looking for. Since CTAs are often designed to fit in particular spaces, include that detail as needed.
  • Emails
    Ah, HubSpot Email‚Ķ another notorious tool for getting dirty. However, unlike CTAs, you can organize your emails in folders.¬†Phew.¬†With different types and categories of email, you need‚Ķ well, you know what I’m going to say. Use descriptive names and labels like¬†[Autoresponder]¬†,¬†[Nurture]¬†and¬†[Newsletter]¬†, in addition to the sending date if it is a unique email.
  • Work flows
    OK, back to tools without folders.¬†(Why, HubSpot? Why ?!)¬†Again with feeling, naming conventions are everything. For workflows specifically, your naming strategy should describe the action you are taking:¬†¬ę[Nurture] Website Redesign Download¬Ľ¬†or¬†¬ę[Contact property] Set the lifecycle stage in SQL.¬Ľ
  • Administrator of
    files Your file manager is where all your individual assets (images, PDFs, videos, etc.) live. You should organize it just as you would organize files on your computer. It sounds easy right? It is, except when you are not uploading assets to HubSpot directly to the File Manager. Suppose you are adding an image to your blog post, using the simple ¬ęInsert Image¬Ľ workflow. Your image will save in File Manager, but it probably won’t fit into any of your folders – you can browse and save to folders, but people are lazy. Set a regular schedule, based on the amount of assets you upload each week to ensure that you put all your files in folders.¬†And, of course, naming conventions!

Once you’ve collected your HubSpot organization Playbook, perhaps in a Google doc or intranet workspace, it’s time to share it with your people.

But don’t email it to your team.

Schedule a short training or time to guide your team through your new playbook, with plenty of time to answer your questions. Assign someone to own the playbook – they will take care of updating it, making sure people adhere to it, etc.

What should our first 30 days with HubSpot Marketing be like?

We’ve already started to break down a lot of this in the previous sections, but let’s wrap it up in what your first 30 days with HubSpot Marketing Hub should look like.

Easy things

We’ve already talked about a couple of these, but just in case …

Import your contact database

If you’re not completely starting from scratch with your database, prioritize importing your contacts into HubSpot as soon as possible. Without contacts in HubSpot, you won’t have much to do with your time.

Create and embed your HubSpot forms

If you plan to use HubSpot to manage your database,¬†and, of course, your marketing automation!¬†– You’ll want to use HubSpot forms for direct lead capture as much as possible. Otherwise, if you delay in this task, you will get stuck manually importing them from another system over and over again, until you set up your forms. So within the first 30 days of running HubSpot, re-create your current forms in the Forms tools, grab the embed code, and install them on your website.

Connect your social accounts

Woo, nothing complicated here. Just a quick win for you and your team to rock with HubSpot. With just a few clicks, you can start scheduling and posting to your Facebook, LinkedIn, Instagram, and Twitter accounts. The great thing about connecting your social accounts through HubSpot is that you can monitor engagement and get analytics on your posts right from the platform.

HubSpot Social Media Scheduling Process
AND NOW THINGS ARE NOT SO EASY

Create your leadership strategy

You don’t need to have your entire lead nurturing strategy built into HubSpot for the first month. However, it is important to establish your strategic plans, as you are setting the foundation for your portal.

Create your content strategy

One of the main components of the HubSpot Marketing Automation Platform that makes it so powerful is how it enables you to execute complex and interconnected content strategies. More specifically, HubSpot has focused on pillar content and topic groups as the future of content – and so have we!

(You’ll want to use the content strategy tool we showed you in chapter three to put it all together.)

Learn about traffic analysis and page performance tools

You should take the time to learn these tools as they are your new resource for analyzing your website performance and inbound marketing efforts.

Once you’ve set up your portal, you can see where your traffic is coming from:¬†search engines, referral sites, social media, paid campaigns, directly typing your website URL, etc.¬†, and how many people are converting from visitors to leads.

Additionally, with page performance, you will be able to see how much traffic each page receives over time and how many people click the calls to action on your page.

Install your third-party integrations

HubSpot has hundreds of integration partners (called Connect Partners), making it easy to connect and transfer data between third-party platforms and your HubSpot portal. Most Connect integrations simply involve allowing both accounts to ¬ętalk¬Ľ to each other.

However, some integrations (such as Salesforce) require additional configuration to ensure that you are mapping the data correctly. That’s why you don’t want to sit around setting up your integrations – some will be easier than others, but you won’t know until you start poking around.

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What should our first 60 days with HubSpot Marketing be like?

High five!¬†You’ve made it through your first month with HubSpot, your portal looks great, and you have all the basics up and running. Now that it’s your second month, though, it’s time to level up what you’re doing on HubSpot.

You’re going to do this only by focusing on two things in HubSpot for your next 30 days.

First, create your dashboards and reports

Assuming you have completed all the necessary deployment steps, at this point you have collected data for 30 days. That means you can use HubSpot’s reporting tools to create dashboards and reports to help you track your goals.

¬ęWhy do I wait 30 days to create reports?¬Ľ

It is generally much easier to create dashboard reports when you have real data to view. So, once you’ve collected some data, you may find that you want to see different metrics than you initially thought.

(If you’re still not sure which metrics to track, here’s a great article featuring our 10 favorite marketing KPIs, to help you get started.)

Real chat, setting up reports in HubSpot is one of my all-time favorite things.

It’s fun to see all the data you can visualize and manipulate! However, the most important thing to keep in mind when creating your reports is that you can only report on the data that you are collecting in HubSpot.

For example, you can’t create revenue-related reports if you’re not tracking your revenue in HubSpot. This may sound obvious, but it is likely to come up the first few times you are creating reports.

How to configure your dashboards and reports, step by step

First, decide which reports you want to create

This is important! I know from experience how tempting (and super fun) it is to get into the report generator and start creating all kinds of reports on all kinds of random data that may or may not matter to you right now.

Unless you have a lot of time to waste, don’t do this.

Set your goals and decide which reports you need to track your progress toward those goals. Make a list and include the specific data points you will examine for each report.

Purge your current board

The number of dashboards you can create in HubSpot depends on your subscription level: Free and Starter have one, Pro offers you an additional one, and Enterprise offers you up to 25.

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An example of a HubSpot Marketing Dashboard.

You’ll want to do this, as the default HubSpot marketing dashboard may or may not have the reports you want. So once you’ve made your wish list (step one), purge any unnecessary reports from your dashboard that aren’t on that list.

Now create your reports and dashboards

If you’ve done the initial work of deciding which reports you want to have, this part will be easy. If you have custom reporting functionality, you will have the option of saving reports to a dashboard or simply saving them to the reporting tool.

You may have reports that you don’t need to see every day, but want to see them regularly, and this allows you to have them close at hand without having to put them on the dashboard.

Second, implement your leadership strategy

OK, here’s the other 60-day milestone priority. Now that you have your contacts on HubSpot, and you’re collecting new ones with your fancy HubSpot forms, it’s time to implement that strategy you worked on in your first 30 days.

One of the reasons I recommend doing this in your second 30 days is because it will force you to use a lot of different HubSpot tools to set everything up.

Here are all the tools you’ll need to use to set up a great lead nurturing system:

  • Email¬†(duh!)
  • CTA¬†(for your emails)
  • Shapes¬†(for those sweet, sweet conversions)
  • Work flows¬†(the automation that makes everything work)
  • Content strategy¬†(needs content)
  • Bells¬†(to track your success)

¬ęWhoa, what are campaigns?¬Ľ

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Apparently, November 29, 2018 was a good day.

Campaigns in HubSpot allow you to tag assets across the platform (emails, landing pages, web pages, social posts, etc.) as part of a single campaign, so you can report how those assets are performing at the same time. .

However, you won’t find this fun little feature on the reports tab. Until HubSpot changes its menu again, you’ll find it at¬†Marketing> Planning and strategy> Campaigns¬†.

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What should our first 90 days with HubSpot Marketing be like?

Whoa, two months already?¬†At this point, you are just browsing! It’s a joke. But definitely give yourself a nice steak dinner¬†¬†For all the hard work you’ve done on HubSpot so far.

But then, it’s time to get back to work, loose bones, because you will have three priorities to focus on in this third 30-day sprint …

Create content interaction lists

To manage your database properly, and not constantly tripping over contact levels, you need to be able to determine which of your contacts are unengaged and eligible to be removed from your database.

It’s up to you how you want to define what a ¬ęcommitted¬Ľ contact is, but I like to use criteria like:

  • You have not visited the website in more than 90 days
  • You haven’t opened a marketing email in more than 90 days.
  • You have never clicked on a marketing email

Also, consider grouping people into different levels of engagement: highly engaged, moderately engaged, unengaged. That way, you can better segment your lists and target your campaigns based on the interest level of your contacts.

Regardless of how you choose to determine your contacts’ engagement, create HubSpot lists you can monitor and send onboarding campaigns.

Create a contact reactivation workflow

¬ęNow that we know which of our contacts are not engaged, what do we do with them?¬Ľ

While it is a good database maintenance practice to purge uncommitted contacts, I always like to give them a chance to re-commit before deleting them. To that end, I recommend that you create a workflow that automatically sends anyone who enters your list of unengaged contacts a series of re-engagement emails.

Depending on your product or service, these might look different. However, the intent of these emails is always the same: give the contact the opportunity to interact with you again by sending them useful content, asking what they are interested in, etc. At the end of your email series, include a breakup email telling them that they will stop communicating with them.

If the contact interacts with any of those emails, they will be removed from your active list for unengaged contacts and will no longer be eligible for purging.

Setting up this workflow will ensure that all of this runs in the background, so when you go to purge your dead contacts regularly, you’ll know that they’ve already been given a chance to reengage, and you’ll know they’re actually contacts. dead without having to do any heavy administrative work.

Implement your content strategy

Look, if you want to be successful with HubSpot and inbound, you can’t avoid content. But content can be a lot of fun, if you really commit. Let’s do it!

In your first 30 days, you started working on your content strategy, right? Now is the implementation time!

As an upgrade, HubSpot’s content strategy tool makes it easy to view topic groups and ensures that you link from your pillar content to subtopic pages, and vice versa. You can also use the topic cluster analysis tool to see how topic clusters are performing overall over time.

You can do this in the Content Strategy Tool, which has a small dashboard, as well as in the reporting tool, where you can see a more comprehensive view of the traffic your topic groups are bringing.

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How do we get the most out of HubSpot in the long term?

When I was a kid, I convinced my parents to buy me an expensive pair of skates РI was going to be an X-Games athlete. (Watch out world)

However, my expectation of that process was very different from the reality that I experienced. I thought that the purchase of the equipment would be the biggest step for my success, but it was only the beginning.

The same is true with HubSpot.

If you use the tools thinking that just owning them will make you successful, you will end up asking the same question my parents eventually asked: Why do we spend our money on this?

You do not want that. And I don’t want that for you.¬†So these are the most important things you and your team can do to avoid falling into this trap of disappointment with HubSpot.

Carina’s secrets to HubSpot’s long-term success

Once again with feeling, own!

We already talked about this, but I can’t stress it enough. The most successful HubSpot organizations I’ve seen all have employees (or teams of employees) who have taken it upon themselves to take ownership of their organization’s success with HubSpot.

How do you make sure you own it and become an expert?

Get education and commitment, of course!

One of my favorite things about HubSpot is the community of users that has formed around it. There are tons of different resources to educate yourself on the platform and get to the domain.

HubSpot Ideas Forum

My favorite part of the HubSpot Community is the Ideas forum, where users submit feature and functionality requests for things they wish the tools had or did. You can comment on ideas and vote on them. The benefit here is that the HubSpot product team really does scrutinize them and will prioritize the ideas with the most votes if possible.

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HubSpot Academy

HubSpot has a full team of people who are dedicated to helping users succeed not only with the product, but also with their inbound marketing, sales, and service strategies.

This team has produced an impressive amount of content over the years, from written user guides to certifications, including hours upon hours of video lessons and trainings. HubSpot Academy should be your go-to resource for learning sand tool strategies.

Depending on how you like to learn, they have different types of content:

USER GUIDES

These are written tool-by-tool, step-by-step descriptions that walk you through setting up or creating different things within HubSpot. If I don’t know how to use a tool or have questions about limitations, I always start with that tool’s user guide.

CERTIFICATIONS

When I started using HubSpot, they had maybe… five different certifications. Now they are pushing more than 20 certifications and counting.

I have already recommended incoming marketing software and certifications, but what you select next will depend on your goals and strategies. That being said, your Email Marketing certifications and¬†Content Marketing¬†They’re also at the top of my recommendation list for those looking to get the most out of HubSpot.

LESSONS

Once you have earned your certifications, you may need refresher at certain points or you may be interested in learning about specific aspects of specific tools or strategies. The Academy has its content divided into individual lessons so you can search for exactly what you are looking to learn.

Don’t be shy, ask for help!

HubSpot is a robust tool,¬†even people like me don’t have all the answers¬†.

You are likely to come across situations regularly when you cannot find an answer to your question or you do not understand how to do something you want to do in the tools. Being involved in the communities above will give you a place to ask for help and build relationships with other power users who can help you think creatively to solve your problems.

Don’t underestimate how powerful this can be!

Novice mistakes to avoid with HubSpot Marketing

I’ll go in there and figure it out.

Sigh. Famous last words there, folks.

While many of HubSpot’s marketing tools are easy to use and relatively easy to learn, you can save a ton of ¬ętrial and error¬Ľ time by diving into the training / education materials I mentioned earlier and in previous chapters right at the moment. start of your time with the platform.

By knowing the different tools and features through lessons and certifications before start setting up HubSpot, you will save yourself a lot of frustration.

¬ęI’ll just fit into learning HubSpot along with all my other assorted responsibilities.¬Ľ

Oh the lies we tell ourselves¬†Yes, and I will totally write that novel I’ve been talking about for centuries during coffee breaks. You must spend time learning the tools if you are going to take advantage of them. That means not only learning how to click the buttons, but also learning what to do in the tools.

This is why:

  • Have you ever had a website with a lot of custom developments and¬†every time¬†want to make a change, should you call your developer and pay them to do an update?¬†If you haven’t, you probably know someone who has. Unfortunately, the same can happen with HubSpot. When you hire an outside agency to do¬†all¬†For you at HubSpot, it’s easy to release ownership and liability. But it will pay for it later with a lack of autonomy.
  • If you ever stop working with that agency, all that knowledge is gone.¬†If I had a penny for every time I heard a customer say:¬†¬ęI don’t know why it’s there or what that is, our old agency set it up.¬Ľ¬†I’d have at least … a couple of dollars. Be involved. Do not disconnect. You will regret it later when circumstances change.
  • You’ll end up paying an agency hundreds of dollars to do things on HubSpot that would take someone on your team less than an hour.¬†When you understand how the tools work and how to do things in them, you will quickly know what things you can configure yourself and what you need help with. So plan ahead and save your money.

¬ę… So, shouldn’t I be working with an agency?¬Ľ

No way. You can, and in some cases should, work with an agency.

What i say is that you should not release all responsibility for your success with HubSpot to  nobody  off his team . You have to have it. The beauty is that when you own it, you can leverage the expertise and experience of partner agencies to Really crush it with tools.

[/trp_language] [trp_language language=¬Ľde_DE¬Ľ]

Datenerfassung und -√ľberwachung

Das erste und wichtigste, was HubSpot Marketing Hub f√ľr Sie erledigt, ist die Datenerfassung und -verfolgung. Dies bedeutet, dass Sie die Benutzeraktivit√§t auf Ihrer Website verfolgen und mithilfe von Cookies direkt auf Ihre Kontakte im kostenlosen CRM verlinken k√∂nnen.

Anstatt blind zu fliegen und Entscheidungen auf der Grundlage von Annahmen zum Benutzerverhalten zu treffen, bietet Ihnen HubSpot messbare und umsetzbare Marketinginformationen.

Angenommen, jemand f√ľllt ein Formular auf Ihrer Website aus, um einen von Ihnen erstellten Forschungsbericht herunterzuladen. Wenn Sie HubSpot verwenden, wird sofort ein Kontaktdatensatz im CRM erstellt. Von dort aus k√∂nnen Sie sehen, welche Seiten sie besucht haben, auf welche Handlungsaufforderungen (Calls to Action, CTAs) sie geklickt haben und wie oft sie Ihre Website besucht haben und wann

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Das Fleisch und die Kartoffeln dessen, was HubSpot f√ľr Sie tut, basieren auf dieser Grundlage: Wenn Sie sehen k√∂nnen, wie Ihre Kontakte mit Ihrer Marke in Kontakt gekommen sind, denken Sie an alle Strategien, die Sie entwickeln k√∂nnten, um sie besser zu vermarkten.

Mit den Marketing-Tools von HubSpot können Sie die von Ihren Kontakten gesammelten Daten verwenden, um beispielsweise automatische interessenbasierte E-Mail-Elternkampagnen einzurichten oder intelligente CTAs zu implementieren, die sich je nach Standort oder Persönlichkeit eines Besuchers ändern.

Und denken Sie an die Intelligenz, die ein Vertriebsmitarbeiter zur Verf√ľgung hat – er wei√ü, dass bereits jemand an einer Neugestaltung der Website interessiert ist, wenn er einen Leitfaden f√ľr die Neugestaltung von Unternehmenswebsites angesehen oder heruntergeladen hat.¬†(Der √§ltere Bruder schaut immer zu!)

Im Wesentlichen k√∂nnen Sie mit HubSpot Marketingaktivit√§ten effektiv automatisieren, die als Vermarkter unn√∂tige Zeit f√ľr die manuelle Ausf√ľhrung ben√∂tigen, sodass Sie mehr Zeit f√ľr die wichtigsten Aktivit√§ten und Strategien aufwenden k√∂nnen.

Unsere bevorzugten HubSpot-Marketingfunktionen

Die Tiefe der Funktionalität der HubSpot Marketing-Tools hängt von Ihrer Abonnementstufe ab. Wenn Sie genauere Informationen zu den verschiedenen Ebenen von HubSpot Marketing suchen, haben wir Sie in Kapitel 3 behandelt.

Im Moment finden Sie hier eine Aufschl√ľsselung der wichtigsten HubSpot-Funktionen, die in jeder Abonnementstufe enthalten sind, einschlie√ülich kostenlos:

  • HubSpots ¬ęForever Free¬Ľ CRM
    Hier werden Ihre Kontakte gespeichert und verwaltet. Wenn Sie HubSpot verwenden, wird jeder Kontakt, der Ihnen seine Informationen zur Verf√ľgung stellt, direkt an das CRM weitergeleitet. Dort k√∂nnen Sie den individuellen Kontaktdatensatz anzeigen, eine Zeitleiste der Website-Aktivit√§ten anzeigen und die Kontakteigenschaften anzeigen, die Sie f√ľr ihn ausgef√ľllt haben.
  • Formularersteller
    Mit dem Formularerstellungstool können Sie HubSpot-Formulare einfach erstellen und einbetten, um Lead-Informationen zu erfassen, die erneut im CRM aufgezeichnet werden. Mit den kostenlosen Tools und den Starter-Tools können Sie sogar Lead-Informationen aus Nicht-HubSpot-Formularen erfassen.
  • Live Chat
    Mit dem HubSpot-Konversationstool kann jeder Benutzer einen Live-Chat auf seiner Website platzieren und diese Konversationen im CRM verfolgen. Sie haben sogar Zugriff auf einen universellen Posteingang, in dem Sie die E-Mail-Adresse eines Teams verfolgen und √ľberwachen k√∂nnen.
  • Berichts-Dashboards
    M√∂chten Sie sehen, ob die Marketingstrategien, die Sie ausf√ľhren, wirklich funktionieren? Mit den Berichterstellungstools von HubSpot k√∂nnen Sie Dashboards mit den Berichten erstellen, die Ihnen wichtig sind, und sich sogar w√∂chentlich Berichts-E-Mails senden.

Und wenn Sie das alles bekommen kostenlos können Sie sich vorstellen, wie viel mehr Sie mit den bezahlten Levels des Tools erhalten. Hier sind einige der großen Vorteile eines bezahlten HubSpot-Abonnements:

  • E-Mail
  • Blog
  • Landing Pages
  • Arbeitsabl√§ufe
  • Benutzerdefinierte Berichte
  • Prospektbewertung
  • Intelligente Inhalte
  • HubSpot-Video

Ich muss betonen, dass diese Liste nur die Oberfläche der Möglichkeiten von HubSpots Marketing-Tools zerkratzt. (Aber keine Sorge, ich werde in diesem Handbuch auf die vollen Funktionen von HubSpot eingehen.)

Häufige Probleme, die HubSpot Marketing löst

¬ęIch bin gerade in diese Inbound-Marketing-Sache eingestiegen, aber ich habe nicht die Werkzeuge, um das zu tun.¬Ľ

Mit den Marketing-Tools von HubSpot und allen HubSpot Connect-Partnern erhalten Sie mehr als genug, um mit dem Inbound-Marketing zu beginnen. Eines der besten Dinge an HubSpot ist, dass es mit Ihnen w√§chst – Sie k√∂nnen mit den kostenlosen Tools nass werden, und wenn Sie Ihre Inbound-Marketing-Bem√ľhungen steigern, k√∂nnen Sie Ihre Investition in HubSpot nach Bedarf skalieren.

¬ęWir wissen nicht, ob unsere Website effektiv ist oder ob unsere Inbound-Marketing-Strategien funktionieren.¬Ľ

Mit den Traffic-Analyse-Tools und -Berichten von HubSpot wissen Sie genau, wie Ihre Website funktioniert und welche Strategie Sie im Laufe der Zeit verfolgen. Au√üerdem erhalten Sie einen klaren √úberblick √ľber wichtige Marketingkennzahlen wie Traffic-Volumen und -Quellen sowie Conversion-Raten.

Tats√§chlich verf√ľgt praktisch jedes Tool in HubSpot √ľber eine integrierte Berichtsfunktion, mit der Sie die Gesamtbildleistung und -analyse anzeigen und Berichte zu einzelnen Seiten oder Assets wie Formularen, Handlungsaufforderungen und E-Mails anzeigen k√∂nnen.

¬ęWir wissen nicht, welche Inhalte erstellt werden und warum.¬Ľ

Die HubSpot-Analyse der Seitenleistung unterteilt Ihren Traffic und Ihre Conversions f√ľr jede Seite Ihrer Website. Dies bedeutet, dass Sie sehen k√∂nnen, wie sich jede einzelne Seite Ihrer Website im Laufe der Zeit verh√§lt und welche Seiten die meisten Conversions erzielen.

¬ęWir haben keine Ahnung, wie eingehende Kontakte zu uns gelangen und warum.¬Ľ

Hier wird es richtig gut.¬†Jeder Interessent, der √ľber eines Ihrer HubSpot-Formulare oder eine Live-Chat-Konversation kommt, verf√ľgt √ľber einen Kontaktdatensatz, in dem angegeben ist, woher er stammt, welches Formular er ausgef√ľllt hat, auf welche CTAs er geklickt hat, welche Seiten er angesehen hat und vieles mehr.

In HubSpot können Sie Ihre Datenbank anhand der von Ihnen gesammelten Kontakteigenschaften segmentieren, z. B. anhand der Anzahl der Seitenaufrufe oder bestimmter URL-Besuche.

Datum-Eigenschaft-Kriterien-in-Liste-Segmentierung-2-1-4057855-7763556-2836669Cool, oder?

Sie k√∂nnen dieses Targeting dann verwenden, um Kontakte f√ľr Lead-Nurturing-Kampagnen zu registrieren. Oder Sie k√∂nnen ihnen mit den intelligenten Inhaltstools von HubSpot sogar unterschiedliche Inhalte auf Ihrer Website anzeigen.

¬ęWir haben keine Zeit, jeden Eintrag zu verfolgen, den wir haben.¬Ľ

Eine weitere gute Nachricht: Sie können viel tun, um Ihre Leads in HubSpot zu bewerten und zu priorisieren. Wenn Sie es richtig verstanden haben, können Sie viel Zeit sparen, indem Sie die Nachverfolgung mit Leads automatisieren, die noch nicht vollständig vorbereitet sind, und Leads, auf die Sie sich konzentrieren sollten, mit einem persönlicheren und individuelleren Kontakt leicht erkennen können. Punkte.

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Sollte ich HubSpot Marketing f√ľr mein Unternehmen verwenden?

Sie haben also von diesem neuen HubSpot und dem eingehenden gehört. Jeder sagt Ihnen immer wieder, dass Sie alle Ihre Marketingprobleme lösen und jede Menge Geschäft generieren werden.

Trotzdem sind Sie sich nicht sicher: Sollten Sie in den Zahnradpool eintauchen?

Bevor Sie Ihre Karte durchziehen, lassen Sie uns dar√ľber sprechen, was Sie vor dem Kauf √ľber HubSpot wissen m√ľssen und vor allem, wer es ist.¬†und f√ľr¬†Wer ist nicht HubSpot.

Was ist das große Problem mit HubSpot?

Kurz gesagt, HubSpot ist ein Tool, mit dem Sie Ihre Content- und Inbound-Marketing-Strategien besser umsetzen k√∂nnen.¬†(Duh, wir haben gerade im vorherigen Kapitel √ľber ein paar coole Dinge gesprochen, die Sie mit HubSpot machen k√∂nnen.)

Es gibt jedoch drei gro√üe Gr√ľnde, warum HubSpot so viel L√§rm erzeugt hat¬†:

  • HubSpot hat das digitale Marketing-Spiel ge√§ndert¬†als sie den Begriff ¬ęInbound Marketing¬Ľ popul√§r machten¬†¬†und seitdem haben sie die Mission, die Welt ¬ęeingehender¬Ľ zu machen.
  • HubSpot ist nicht nur eine Marketingplattform¬†Es ist auch eine Verkaufs- und Serviceplattform. Obwohl der Marketing Hub das erste Produkt war, hat HubSpot einen robusten Sales Hub und einen neuen Service Hub erstellt, die Ihre gesamte Zentrale nutzen kann.
  • HubSpot wurde urspr√ľnglich f√ľr kleine Unternehmen entwickelt, aber¬†seit damals¬†sein Team hat¬†erweiterte Plattformfunktionen auf Unternehmensebene¬†. Wenn Ihr Gesch√§ft w√§chst, kann HubSpot jetzt wieder mit Ihnen wachsen.
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Sie passen gut zu HubSpot, wenn …

Je mehr wir Unternehmen bei der Implementierung von HubSpot-Marketing-Tools unterst√ľtzen, desto mehr erkennen wir, dass die erfolgreichsten Teams gemeinsame Themen haben.

Sie haben ein Teammitglied, das sich dem Inbound-Marketing widmet

Es ist in Ordnung, wenn Sie eine kleine Organisation sind und diese Person andere Aufgaben hat, aber Sie m√ľssen jemanden haben, dem sie letztendlich geh√∂rt. Wenn jemand in Ihrem Team seinen Erfolg mit Inbound und HubSpot besitzt, setzt er seinem Team Schwung, um alle H√ľrden zu √ľberwinden, neue Dinge auszuprobieren und mit den Tools weiter zu wachsen.

Sie haben Zeit zu lernen und auf dem Laufenden zu bleiben

HubSpot ist kein statisches Produkt – Sie lernen die Tools nicht nur einmal und es ist gut, von dort aus zu beginnen. Fast jedes Mal, wenn ich in die Tools gehe, hat sich etwas ge√§ndert – manchmal ist es eine √Ąnderung in UX, manchmal ist es das Hinzuf√ľgen (oder Entfernen) von Funktionen. Es gibt auch unz√§hlige HubSpot-Zertifizierungen mit mehr Bereitstellungen fast monatlich oder viertelj√§hrlich, damit Sie das Tool erlernen und eingehende Best Practices beherrschen k√∂nnen.

Das ist ein Teil dessen, was die HubSpot-Plattform so leistungsf√§hig macht.¬†Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, die Tools kontinuierlich zu erlernen, werden Sie schnell von allen √Ąnderungen entt√§uscht sein.

Sie haben ein kleines bis mittleres Marketing-Team

Wie bereits erw√§hnt, wurde HubSpot urspr√ľnglich als L√∂sung f√ľr kleine Unternehmen konzipiert. Erst in den letzten Jahren wurde das Produkt f√ľr mittelst√§ndische Unternehmen und Unternehmen erweitert. Das hei√üt, es ist ideal f√ľr kleine und mittlere Unternehmen mit einem agilen Marketing-Team, das nach einer L√∂sung sucht, die mit ihnen wachsen kann.

Sie passen nicht gut zu HubSpot, wenn …

Nat√ľrlich haben wir auch gemeinsame Merkmale zwischen Unternehmen gesehen, die Schwierigkeiten haben, HubSpots Stapel an Wachstumstools optimal zu nutzen.

Sie haben niemanden, der das Tool ¬ębesitzt¬Ľ, auf Ihrem Computer

Wenn Sie HubSpot kaufen, ohne dass sich jemand in Ihrem Team darum k√ľmmert, kaufen Sie eine Limousine, um Ihre Pl√§tze zu fahren, aber stellen Sie niemals jemanden ein, der sie f√§hrt. Sie m√ľssen einer Person oder einem Team die Verantwortung f√ľr den erfolgreichen Einsatz der Werkzeuge √ľbertragen. Andernfalls wird das Werkzeug Staub sammeln, w√§hrend sich alle um ihre anderen Aufgaben sorgen.

Sie sind nicht bereit oder bereit, mit dem Tool zu wachsen

Sobald Sie sich wirklich in HubSpot vertieft haben, k√∂nnen Sie leicht s√ľchtig werden:¬†Ich wei√ü aus eigener Erfahrung¬†. Es wird nicht lange dauern, bis Sie erkennen, wie viel Sie verdienen k√∂nnten, wenn Sie ein h√∂heres Abonnement h√§tten. Dar√ľber hinaus werden Sie mit zunehmender Einstiegsstrategie wahrscheinlich feststellen, dass Sie nicht in der Lage sind, alles zu implementieren, was in den Tools enthalten sein sollte.

Einfach ausgedr√ľckt, wenn Sie nicht bereit sind, auf h√∂here Abonnementstufen zu wachsen oder zumindest Ihr Marketing-Team zu erweitern, werden Sie mit Tools stecken bleiben.

Sie haben komplexe oder ältere Prozesse und große Teams

W√§hrend es weiterhin m√∂glich ist, HubSpot zu implementieren und erfolgreich zu sein, wenn Sie √ľber komplexe Prozesse oder ein Marketing-Team in Unternehmensgr√∂√üe verf√ľgen, m√ľssen Sie flexibel sein und erwarten, dass es einige Einschr√§nkungen gibt und dass Sie einige Ihrer Prozesse anpassen m√ľssen die Werkzeuge montieren.

Wenn Ihnen das so vorkommt, sage ich nicht, dass Sie HubSpot definitiv vermeiden sollten¬†F√ľhren Sie einfach Ihre Due Diligence durch, damit HubSpot zuerst in Ihr Team passt.

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HubSpot ist nicht Ihre Inbound-Marketing-Strategie

HubSpot ist vor allem eine gute Wahl f√ľr Vermarkter, die sich leidenschaftlich f√ľr Inbound-Marketing interessieren und das richtige Toolkit ben√∂tigen, um ihre Inbound-Strategien umzusetzen.¬†Der Einstieg in HubSpot Marketing Hub macht Sie nicht zu einem gro√üartigen Inbound-Vermarkter, aber gro√üartige Inbound-Vermarkter profitieren von den Tools.

Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Schritte unternehmen, um ein Buy-In von Ihrem gesamten Team zu erhalten, und vermeiden Sie die Einstellung, dass der Kauf der Tools das Marketing f√ľr Sie √ľbernimmt.¬†Letztendlich ist HubSpot nur so leistungsf√§hig wie Ihre Strategie und Ihr Engagement f√ľr die Verwendung der Tools.

Stellen Sie sich HubSpot als Ihre komplette Toolbox vor und erweitern Sie Ihr Gesch√§ft wie den Bau eines Hauses. Wenn Sie alle Werkzeuge haben, die Sie f√ľr den Bau Ihres Hauses ben√∂tigen, kommen Sie nur so weit. Sie ben√∂tigen Blaupausen und Blaupausen. Sie brauchen ein Ziel und Sie m√ľssen wissen, wie¬†tragen¬†wirklich die Werkzeuge.

Es gibt viel zu tun, au√üer nur die Werkzeuge zu besitzen und zu verwenden, um ein fantastisches Haus zu bauen, das das tut, was Sie wollen: warm halten, Ihre Videospiele unterbringen, Ihrer Familie das Gef√ľhl geben, sich wohl zu f√ľhlen.

Ebenso gibt es au√üerhalb von HubSpot viel zu tun, wenn Sie damit erfolgreich sein m√∂chten. Bevor Sie mit der Verwendung der Tools beginnen, m√ľssen Sie daher zun√§chst verstehen und akzeptieren, dass HubSpot nicht Ihre Einstiegsstrategie ist. Als n√§chstes m√ľssen Sie eine Einstiegsstrategie entwickeln, auf die sich Ihr gesamtes Team einigt. Und schlie√ülich werden sie zusammenarbeiten, um herauszufinden, wie HubSpot Ihre Strategie vorantreiben kann.

¬ęWie viel kostet HubSpot Marketing?¬Ľ

Abh√§ngig von der gew√§hlten Stufe des HubSpot Marketing Hub haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen. Leider kann es schwierig sein, schnell zu verstehen, was Sie tun, und nicht auf jeder Ebene der Preisseite.¬†Wir werden hier nicht zu weit in das Unkraut vordringen, aber wir werden den gro√üen Mehrwert f√ľr jeden einzelnen untersuchen.

Beachten Sie jedoch, dass sich das HubSpot-Preismodell h√§ufig √§ndern kann, obwohl diese √Ąnderungen manchmal geringf√ľgig sind und Sie m√∂glicherweise nicht betreffen.¬†Wir werden diesen Abschnitt bei jeder √Ąnderung auf jeden Fall aktualisieren, aber √ľberpr√ľfen Sie ihn unbedingt¬†¬†die HubSpot-Preisseite¬†¬†Wenn Sie Fragen haben.

Halten!¬†Dies ist etwas, das die meisten Leute nicht erkennen: Wenn Sie anfangen, HubSpot (Starter oder h√∂her) zu bezahlen, zahlen Sie f√ľr die Anzahl der Kontakte in Ihrer Datenbank, und wenn Sie eine Kontaktebene f√ľr eine Zyklusabrechnung trennen, k√∂nnen Sie nicht mehr zur√ľckkehren .

Starter und Pro haben 1.000 Kontakte und Enterprise hat 10.000 Kontakte im monatlichen Preis. Dar√ľber hinaus zahlen Sie f√ľr jeweils 1.000 zus√§tzliche Kontakte. Der Betrag, den Sie f√ľr jeweils 1.000 Kontakte zahlen, h√§ngt davon ab, wie viele Kontakte Sie haben. Je mehr Kontakte Sie haben, desto niedriger ist Ihr Preis f√ľr jeweils 1.000 Kontakte.

HubSpot Marketing-Preise: Kostenlos, Starter, Professional, Enterprise

Kostenloses HubSpot-Marketing ($ 0 / Monat)

Im ersten Kapitel haben wir die Hauptfunktionen der kostenlosen HubSpot-Tools aufgelistet. Hier ist jedoch eine wichtige Information √ľber die kostenlosen HubSpot-Tools: alle.¬†Auf HubSpot erstellte Assets werden als HubSpot bezeichnet¬†.

Zum Beispiel haben alle Ihre Lead-Streams eine Leiste, auf der steht:¬†¬ęVerwenden Sie HubSpot immer noch nicht?¬Ľ

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Bildnachweis: HubSpot

Kann denken¬†¬ęAber ist es wirklich kostenlos?¬Ľ¬†Die Antwort ist ja.¬†Es ist wirklich so.

Wenn Sie diese Inbound-Marketing-Sache jedoch wirklich ernst nehmen und √ľber die Bandbreite Ihres Teams verf√ľgen, um erfolgreich zu sein, werden kostenlose Tools sie nicht lange reduzieren.

HubSpot Marketing Starter ($ 50 / Monat)

Vergleichen Sie HubSpot Marketing Free vs. Der Starter läuft auf eines hinaus: E-Mail, E-Mail, E-Mail.

Mit Marketing Starter haben Sie vollen Zugriff auf die E-Mail-Marketing-Tools von HubSpot, einschließlich eines Drag-and-Drop-Editors, mit dem Sie ganz einfach Newsletter oder Werbe-E-Mails erstellen können. Wenn Sie zu Starter wechseln, können Sie Ihre Datenbank auch mit dem HubSpot-Listen-Tool segmentieren:

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Sie entfernen auch die Marke HubSpot aus all Ihren Assets, sodass Sie sich keine Sorgen machen m√ľssen, Menschen mit Werbeaktionen f√ľr HubSpot-Tools abzulenken.

Um es zu brechen, Das bekommen Sie mit Starter, was Sie mit Free nicht bekommen :

  • E-Mail-Marketing (einschlie√ülich f√ľr mobile Ger√§te optimierter E-Mails);
  • Liza;
  • Keine HubSpot-Marke; Y.
  • 1.000 Kontakte enthalten.

Denken Sie daran, sobald Sie auf eine kostenpflichtige Version der Tools zugreifen,¬†Zahlen Sie f√ľr jeweils 1.000 Kontakte¬†. Sobald Sie mit HubSpot Starter mehr als 1.000 Kontakte im CRM haben, m√ľssen Sie zus√§tzlich zu Ihrer normalen monatlichen Geb√ľhr $ 20 / 1.000 Kontakte bezahlen.

Sobald Sie 10.000 Kontakte im CRM erreicht haben, sinkt diese auf $ 10 / 1.000 Kontakte und nimmt weiter ab, wenn Ihre Datenbank wächst.

HubSpot Marketing Professional ($ 800 / Monat)

Hier wird es richtig gut. W√§hrend die kostenlosen Tools und die Starter-Tools ein gro√üartiger Ausgangspunkt f√ľr alle sind, die gerade erst mit dem Hauptgericht beginnen,¬†HubSpot Marketing Professional ist f√ľr den ernsthaften Inbound-Vermarkter gedacht¬†. Mit Pro-Level-Tools k√∂nnen Sie wirklich damit beginnen, Ihre Prozesse zu automatisieren und Inhalte auf der HubSpot-Plattform zu erstellen und zu verfolgen.

Hier ist eine √úbersicht √ľber die guten Sachen …

Inhaltswerkzeuge

BLOGGEN

Richten Sie in wenigen Minuten ein Blog f√ľr Ihre Website mit der schl√ľsselfertigen Blog-Vorlage von HubSpot oder einer Vorlage vom HubSpot-Vorlagen-Marktplatz ein und beginnen Sie mit der Erstellung und Ver√∂ffentlichung von Blog-Inhalten. Sie k√∂nnen auch benutzerdefinierte Vorlagen erstellen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

LANDING PAGES

Nein, wo k√∂nnen Sie Ihre HubSpot-Formulare ablegen, um Leads zu sammeln? Verwenden Sie das Zielseiten-Tool, um vorlagenbasierte Landungen zu erstellen und sich bei Seiten f√ľr Inhaltsangebote, Bewertungen und andere Conversion-M√∂glichkeiten zu bedanken. Das Tool erleichtert das Einf√ľgen benutzerdefinierter Formulare, das Erstellen automatisierter Folge-E-Mails und vieles mehr.

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Wie das Blog-Tool bietet HubSpot Standardvorlagen sowie einen Marktplatz, auf dem Sie wie oben gezeigt vorgefertigte Vorlagen f√ľr Ihre Zielseiten erwerben k√∂nnen.

INHALTSSTRATEGIE (SEO)

Das Erstellen eines Blogs und von Zielseiten sind nicht die einzigen Dinge, die Sie tun m√ľssen, um eine erfolgreiche Content-Strategie zu erreichen. Aus diesem Grund verf√ľgt HubSpot √ľber integrierte Tools und Inhaltsstrategien zur Suchmaschinenoptimierung, mit denen Sie Ihre Inhalte zuordnen und analysieren k√∂nnen, ob sie f√ľr Suchmaschinen optimiert sind oder nicht.

(Beachten Sie, dass dieses Tool in naher Zukunft von ¬ęContent Strategy¬Ľ in ¬ęSEO¬Ľ umbenannt wird.)

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Das Content-Strategie-Tool von HubSpot ersetzte das inzwischen nicht mehr existierende Keyword-Tool. F√ľr die Neugierigen waren die Vermarkter von dieser √Ąnderung zun√§chst ausgeflippt, weil viele von ihnen ihr vertrauten. Es war jedoch ein guter Schritt, da das Keyword-Tool nicht mehr besonders effektiv oder repr√§sentativ daf√ľr war, wie Vermarkter √ľber ihre Suchstrategien nachdenken mussten.

SOZIALE MEDIEN

Sind Sie es leid, alle Ihre sozialen Konten separat auf jeder nativen Plattform zu verwalten, oder noch schlimmer, getrennte Social-Marketing-Automatisierungsplattformen, die mit nichts anderem kommunizieren? (Wer ist nicht?)

HubSpot verf√ľgt √ľber native Social-Media-Tools zum Planen und Posten auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn. Sie k√∂nnen auch das Engagement in Ihren sozialen Posts √ľberwachen und analysieren, wie sich Ihre Marketingbem√ľhungen in sozialen Medien mit Social Reporting auswirken.

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Eine meiner bevorzugten Social-Media-Funktionen in HubSpot ist der Bulk-Scheduler. Genau so klingt es. Sie können beispielsweise eine Tabelle mit so vielen Tweets erstellen, wie Sie sich vorstellen können, und diese dann alle gleichzeitig auf HubSpot hochladen, anstatt sie manuell einzugeben.

Wenn Sie also weniger Zeit f√ľr die Planung einzelner Posts aufwenden m√∂chten, sparen Sie mit diesen Tools viel Zeit.

HANDLUNGSAUFFORDERUNGEN (CTA)

Wie bringen wir Leute dazu, auf unsere Website zu konvertieren, sobald sie dort sind? Aufruf zum Handeln!

Ein CTA kann ein einfacher Hyperlink oder ein verkn√ľpftes Bild sein. Mit dem CTA-Tool von HubSpot k√∂nnen Sie jedoch Ansichten und Interaktionen mit diesen Elementen verfolgen und sie mit bestimmten Kontakten oder Kontaktlisten verbinden. Dies hilft Ihnen nicht nur, die CTAs selbst zu optimieren, beispielsweise k√∂nnen Sie A / B-CTAs testen, sondern sammelt auch wertvolle Daten, um Ihre Datenbank zu segmentieren.

Um in diesem Artikel eine Conversion-M√∂glichkeit zu erstellen, haben wir einen HubSpot-CTA integriert, der Personen direkt zur Zielseite f√ľr dieses bestimmte Serviceangebot weiterleitet.

Eine weitere coole Funktion ist, dass Sie intelligente CTAs erstellen k√∂nnen. Das hei√üt, wenn jemand bereits einen CTA angezeigt und konvertiert hat, k√∂nnen Sie ein alternatives Angebot f√ľr diese Person anzeigen:

Das CTA-Tool in HubSpot zeigt, warum es nicht ausreicht, in das HubSpot-Tool zu investieren, wenn Sie Ergebnisse sehen m√∂chten. Sie m√ľssen auch Zeit, M√ľhe und Personal investieren, um eine Inbound-Strategie zu erstellen, die wirklich funktioniert.

HUBSPOT-VIDEO

Wir alle wissen, dass Video ein gro√ües Problem im digitalen Marketing ist, und das aus gutem Grund. Gl√ľcklicherweise macht es HubSpot Video (unterst√ľtzt von Vidyard) einfach, Videos in Ihre Strategie zu integrieren.

Sie können bis zu 250 Videos auf HubSpot hosten und diese einfach auf jeder auf HubSpot gehosteten Seite einbetten:

Wenn Sie Videos in Ihre HubSpot-Seiten einbetten, können Sie sehen, wie viele Aufrufe jedes Video hat und wie lange die Zuschauer es sehen:

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Sie k√∂nnen auch einfache CTAs und Formulare am Ende Ihrer Videos einf√ľgen. Ihre Videos sind also nicht nur eine auff√§llige M√∂glichkeit, Ihre Inhalte zu humanisieren und das Engagement zu steigern, sondern bieten auch Conversion-M√∂glichkeiten.

SSL-ZERTIFIKAT UND SUBDOMAINS

Auf der technischen Seite m√ľssen Sie sicherstellen, dass alle Seiten Ihrer Website sicher sind und Ihre Domains verlinkt sind.

Mit HubSpot Professional erhalten Sie ein Standard-SSL-Zertifikat f√ľr jede Domain, die Sie mit Ihrem Portal verbunden haben, und Sie k√∂nnen eine Subdomain f√ľr Inhaltstypen oder Websitebereiche einrichten. Zum Beispiel haben wir unsere Websiteseiten f√ľr Agenturservices als konsistente Website in einer Subdomain gehostet: agentur.rmarketingdigital.com.

Automatisierungs- und Optimierungstools

ARBEITSABL√ĄUFE

Habe ich schon erwähnt, dass es hier noch richtig gut wird?

Das Workflows-Tool ist die Engine, mit der Sie Ihre Marketing-Automatisierungsbem√ľhungen ausf√ľhren. Mit Workflows k√∂nnen Sie Dinge wie E-Mail-Tracking, Elternkampagnen, interne Benachrichtigungen, Listensegmentierung und so ziemlich alles, was Sie sich vorstellen k√∂nnen, automatisieren!

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Aber was macht Workflows aus?¬†wirklich¬†Leistungsstark ist, dass Sie sie auch zum Bearbeiten von Daten verwenden k√∂nnen. M√∂chten Sie einen Kontakt markieren, der ein bestimmtes Angebot als qualifizierter Marketingleiter heruntergeladen hat? Daf√ľr gibt es einen Workflow. M√∂chten Sie anhand der Aktionen der Website festlegen, auf welchem K√§ufer ein Kontakt basiert? Daf√ľr gibt es einen Workflow.

M√∂chten Sie auch Ziele in Ihre Workflows einf√ľgen? Du hast Gl√ľck.

Das Erstellen effektiver Lead-Nurturing-Kampagnen ist nicht einfach und es kann schwierig sein, ihren Erfolg zu verfolgen. Mit HubSpot k√∂nnen Sie nicht nur Workflows erstellen, um Ihre Kontakte anhand bestimmter Kriterien zu pflegen.¬†Sie k√∂nnen auch Ziele f√ľr diese bereichernden Workflows festlegen und verfolgen¬†.

INTELLIGENTE INHALTE

√Ąndern Sie den Inhalt Ihrer E-Mails, CTAs und von HubSpot gehosteten Seiten basierend auf kontaktbasierten Variablen wie Lebenszyklusphase, Land oder Listenmitgliedschaft. Auf diese Weise k√∂nnen Sie mit den Inhalten, die Sie Ihrem Publikum zeigen, hyper-zielgerichtet werden.

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A / B-TEST

Testen ist der Schl√ľssel zur kontinuierlichen Verbesserung.¬†Mit den professionellen Tools von HubSpot k√∂nnen Sie A / B-Tests Ihrer Website, Zielseiten und E-Mails erstellen, die auf Tonnen verschiedener Variablen basieren. Sie k√∂nnen sogar durchf√ľhren¬†Beweise¬†multivariate¬†(Denken Sie an A / B / C / D / E-Tests)¬†von CTA.

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Nachdem Sie Ihre Testoptionen ausgew√§hlt haben: Welche Variablen werden Sie testen, wie viel Prozent Ihrer Zielgruppe werden im Test sein und wie lange der Test ausgef√ľhrt werden soll, bevor die ¬ęGewinnerversion¬Ľ √ľbernommen wird – HubSpot erledigt das ganze schwere Heben, danke zu den Wundern der Marketing-Automatisierung.

Einige Beispiele f√ľr Testvariablen k√∂nnen Schaltfl√§chenfarbe, verschiedene Nachrichten oder Handlungsaufforderungen, alternative Betreffzeilen oder Absender und mehr sein.

ERSTELLEN SIE BENUTZERDEFINIERTE BERICHTE

Sobald Sie die HubSpot Professional-Stufe erreicht haben, k√∂nnen Sie benutzerdefinierte Berichte und Visualisierungen aller Daten erstellen, die Sie √ľber Ihre Kontakte und Unternehmen sammeln. M√∂chten Sie eine Aufschl√ľsselung der Anzahl der Kontakte sehen, die Sie diesen Monat erstellt haben, aufgeschl√ľsselt nach Lebenszyklusphase und Originalquelle? Daf√ľr gibt es einen Bericht!

SALESFORCE-INTEGRATION

Die Salesforce / HubSpot-Integration ist derzeit die einzige native CRM-Integration, die in HubSpot vorhanden ist. Das Einrichten der Integration ist einfach und Sie haben die Kontrolle dar√ľber, welche Daten zwischen Plattformen hin und her √ľbertragen werden.

HubSpot Marketing Enterprise ($ 3.200 / Monat)

Zusätzliche Kontakte enthalten (10.000)

Sobald Sie zu Enterprise wechseln, werden automatisch 10.000 statt 1.000 Kontakte in Ihren Basisplan aufgenommen. Sie zahlen dann $ 10 / Monat f√ľr jeweils 1.000 zus√§tzliche Kontakte.

Benutzerdefinierte Einkommens- und Ereignisberichte

Sind Sie nett zu den Verkaufstools von HubSpot, aber immer noch nicht so nett zu den benutzerdefinierten Berichten? Sie können weiterhin benutzerdefinierte Umsatzberichte erstellen, wenn Sie sich in HubSpot Marketing Enterprise befinden, und so die Punkte zwischen Marketingaktionen und Umsatzerlösen verbinden.

Sie k√∂nnen auch benutzerdefinierte Ereignisse erstellen, um √ľber Metriken wie Conversions und Einnahmen zu berichten, die an bestimmte Benutzerereignisse oder -aktionen gebunden sind.

Predictive Lead Score

Das Einrichten der Lead-Qualifizierung hilft Ihnen bei der Priorisierung und Verwaltung der eingehenden Leads, die Sie eingehen. Oft sind jedoch umfangreiche Datenanalysen und -grabungen erforderlich, um herauszufinden, wie Sie Ihre Leads qualifizieren und welche Faktoren darauf hinweisen. wirklich die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Kunde wird.

Mit der pr√§diktiven Lead-Scoring-Technologie von HubSpot wird all diese Arbeit f√ľr Sie erledigt! Mit k√ľnstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen kann die HubSpot-Technologie alle Daten im CRM anzeigen und die Kontakte anhand der pr√§diktivsten Faktoren bewerten, die dazu f√ľhren, dass jemand Kunde wird.

Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen, um mehr b2b-Leads anzuziehen. 2958616-skaliert-1512499-7595049

Single Sign-On (SSO)

Viele Unternehmen der Enterprise-Klasse verwenden eine Single Sign-On-Plattform, sodass sich Mitarbeiter nur an einem Ort anmelden m√ľssen, um auf alle ihre arbeitsbezogenen Anwendungen zugreifen zu k√∂nnen. HubSpot unterst√ľtzt diese Funktion jetzt!

HubSpot Marketing Plugins

Standalone-CMS ($300 / Monat)

Wusstest du Ihre gesamte Website kann auf HubSpot erstellt und gehostet werden. Sie k√∂nnen sogar mit dem CMS beginnen, bevor Sie mit einem der anderen HubSpot-Tools beginnen. Wenn Sie Ihre gesamte Website auf HubSpot haben, k√∂nnen Sie Ihre eingehenden Kampagnen noch einfacher ausf√ľhren und Ihre Bem√ľhungen verfolgen!

Ergänzung der Berichte ($ 200 / Monat)

M√∂chten Sie in der Lage sein, zus√§tzliche Dashboards und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die √ľber das hinausgehen, was Ihre HubSpot-Marketingstufe zul√§sst? Das Berichts-Plugin bietet Ihnen bis zu 200 Dashboards, mit denen Sie alle gesuchten Berichte erstellen k√∂nnen.

Anzeigen-Plugin ($ 100 / Monat)

M√∂chten Sie Ihre bezahlte Werbung an einem Ort verwalten? Mit dem HubSpot Ads Plugin k√∂nnen Sie Facebook- und AdWords-Werbekampagnen direkt auf der Plattform erstellen, verwalten und analysieren, um eine bessere Verbindung und eine tiefere Berichterstellung mit den √ľbrigen HubSpot-Daten zu erzielen.

Add-Ons f√ľr fortgeschrittene Benutzer

Wenn Sie viel technisches Know-how unter Ihrem Dach haben, können Sie auch nach HubSpot-Plugins suchen, die Funktionen wie dedizierte IP-Adressen, Transaktions-E-Mails, benutzerdefiniertes SSL und mehr bieten.

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Sind Sie bereit, einige Funktionen zu opfern, um andere zu gewinnen?

Die Frontend-Website-Tools von HubSpot sind so konzipiert, dass der Benutzer dies kann¬†durchschnittlicher Verk√§ufer¬†,¬†nicht der Entwickler¬†kann mit ihnen erfolgreich sein. Wenn also auf Ihrer Website ein brillanter Entwickler-Mastermind steckt, werden Sie m√∂glicherweise entt√§uscht sein, einige Einschr√§nkungen in den Abteilungen f√ľr Funktionalit√§t und Flexibilit√§t zu finden, die Sie in so etwas wie WordPress nicht gewohnt sind.

Zum Beispiel verf√ľgt WordPress √ľber Tausende von Plugins, mit denen Sie Ihrer Site auf einfache Weise erweiterte Funktionen hinzuf√ľgen k√∂nnen. Solche Plugins gibt es auf der HubSpot-Plattform gr√∂√ütenteils nicht.

Vor diesem Hintergrund ist das Niveau der Vertriebs- und Marketinginformationen, auf die Sie zugreifen k√∂nnen, wenn Sie Ihre Website und Ihre Marketingautomatisierungsbem√ľhungen unter einem Dach vereinen, nicht zu untersch√§tzen.

Fazit: Machen Sie Ihre Recherchen, bevor Sie in HubSpot einsteigen.

Haben Sie einen zusätzlichen $ 300 pro Monat?

Viele Unternehmen, die mit HubSpot beginnen, verwenden kostenlose oder kosteng√ľnstige Website-Plattformen. Wenn Sie es sind, ist es m√∂glicherweise nicht die Art und Weise, wie Sie Ihr Marketingbudget zuweisen m√∂chten, $ 300 mehr pro Monat auszugeben.

Nutzen Sie die HubSpot CMS-Tools?

Es gibt viele Dinge, die ich am HubSpot CMS liebe: die F√§higkeit, intelligente Inhalte zu nutzen, damit Sie Ihre Nachricht auf bestimmte Benutzer zuschneiden k√∂nnen; A / B-Testwebsite und Zielseiten; und erweiterte Berichte √ľber die Leistung Ihrer Website.

Wenn Sie jedoch nicht vorhaben, die √Ąrmel hochzukrempeln und sich mit einigen dieser Funktionen die H√§nde schmutzig zu machen, ist eine zus√§tzliche Investition in HubSpot wahrscheinlich nichts f√ľr Sie.

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¬ęWas ist mit den Marketing-Konkurrenten von HubSpot?¬Ľ

Es gibt unz√§hlige verschiedene Marketing-Automatisierungsplattformen, die es f√ľr Sie schwierig – oder zumindest leicht √ľberw√§ltigend – machen k√∂nnen, durch ein Meer von ¬ęv√∂llig anderen¬Ľ zu waten.¬†(aber immer noch v√∂llig gleich)¬†Wertversprechen und Verkaufsargumente f√ľr jeden.

Keine Panik, bevor Sie anfangen, sich die Haare auszureißen. Ihre Reise zur Marketingautomatisierung beginnt mit Ihren Antworten auf die folgenden Fragen:

  • K√∂nnen wir es uns leisten, in diese Plattform zu investieren?
  • Wird diese Plattform die komplexen Anforderungen unserer Organisation erf√ľllen?
  • Ist diese Plattform entschlossen, mit mir zu wachsen?
  • Integriert sich diese Plattform in unsere anderen Tools und Plattformen?

Im Hinblick auf Ihre Antworten finden Sie hier einen kurzen √úberblick √ľber einige der wichtigsten HubSpot-Konkurrenten, die Sie in die richtige Richtung weisen sollen.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce-marketing-cloud-6220142-4204834-7325881Sie denken also wahrscheinlich:¬†Warten Sie eine Sekunde: Salesforce ist f√ľr den Verkauf bestimmt.¬†¬†Pardot ist die Marketing-Automatisierungsplattform von Salesforce, oder? ¬Ľ¬†

Du wärst richtig. Na mehr oder weniger.

Salesforce verf√ľgt √ľber eine eigene Marketing-Cloud, die vollst√§ndig von Pardot getrennt ist. Dieser Service konzentriert sich auf das Eins-zu-Eins-Engagement mit E-Mail und sozialen Medien f√ľr gro√üe Benutzerbasen. Es l√§sst sich problemlos in die Salesforce Sales Cloud integrieren. Beachten Sie jedoch, dass es so konzipiert ist¬†speziell¬†f√ľr gro√üe Organisationen und kann recht teuer sein.

Pardot

salesforce-pardot-logo-8084845Pardot ist einer der gr√∂√üten Konkurrenten von HubSpot, insbesondere f√ľr Teams, die bereits Salesforce-Verkaufstools verwenden.

Es handelt sich eher um eine traditionelle B2B-Marketing-Automatisierungsplattform, die sich auf die F√∂rderung und Qualifizierung von Leads f√ľr einen nahtlosen Verkaufstransfer konzentriert. Technisch gesehen ist Pardot Teil der Salesforce Sales Cloud. Dies bedeutet, dass sich Ihre Verkaufs- und Marketingdaten am selben Ort befinden. Dies kann die Berichterstellung im geschlossenen Regelkreis weniger kompliziert machen.

Marketo

marketo-logo-6262723-7390409-2540908Zu sagen, dass 2018 ein gro√üartiges Jahr f√ľr Marketo war, w√§re eine Untertreibung.¬†– Die Marketing-Automatisierungsplattform wurde von Adobe √ľbernommen und hat eine Partnerschaft mit dem Konversationsmarketing-Riesen Drift geschlossen.

Was sich nicht geändert hat, ist, dass Marketo das Tool ist, mit dem HubSpot am häufigsten konfrontiert wird.

Einer der gr√∂√üten Unterschiede bei Marketo besteht darin, dass Sie nur ein Teil der Marketing-Tools kaufen k√∂nnen. Wenn Ihre Anforderungen spezifischer sind, gibt es insgesamt vier. Mit HubSpot m√ľssen Sie eine Stufe der gesamten Marketingplattform erwerben, um Zugriff auf bestimmte Tools zu erhalten.

Marketo hat auch eine andere Preisstruktur als HubSpot, aber seine Stufen beginnen bei einem h√∂heren Preis: etwa $ 2.000 / Monat, was weit entfernt von $ 50 f√ľr HubSpot Starter ist.

Eloqua

eloqua-7807309-7192865Eloquas gr√∂√ütes Unterscheidungsmerkmal ist die E-Mail-Marketing-Plattform von Oracle. Sie bieten gro√üe Flexibilit√§t beim Erstellen von E-Mails und Zielseiten sowie viele Anpassungsoptionen f√ľr Ihre Marketing-Assets.

Allerdings ist¬†er¬†¬†Die Grundkosten f√ľr Eloqua beginnen bei ca. $ 4.000 / Monat¬†was¬†setzt in a¬†Preis f√ľr viele KMU, die wachsen wollen.

Infusionsoft

infusionsoft-new-logo-7073154-2501698-2949650Infusionsoft ist eine weitere kombinierte Automatisierungsplattform, die Marketing-Tools (E-Mails und Kampagnen), Service-Tools (Kundenmanager) und Verkaufstools (CRM) an einem Ort präsentiert.

Pakete beginnen bei $ 49 / Monat f√ľr Basis-Infusionsoft, aber Sie werden erst dann zum Spa√ü kommen, wenn Sie bei Infusionsoft Pro kaufen, das bei $ 199 / Monat beginnt.

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¬ęWie bereite ich mich auf die HubSpot-Marketingbereitstellung vor?¬Ľ

Okay, du bist verkauft. Sie haben sich die Vor- und Nachteile, die Alternativen und die Preisstruktur angesehen und sind bereit, mit HubSpot den Sprung zu wagen. : Woohoo!

Das ist spannend. Hier trifft aber auch der Gummi auf die Straße und hier beginnt die harte Arbeit. Bist du bereit, deine Handschuhe anzuziehen und dich schmutzig zu machen?

Psh, nat√ľrlich tue ich das. Du wurdest bereit geboren.¬†Lassen Sie uns n√§her darauf eingehen, was Sie tun m√ľssen, um sich auf die Implementierung von HubSpot Marketing in Ihrem Unternehmen vorzubereiten.

Alle¬†m√ľssen zertifiziert werden, keine Ausnahmen

Das erste, was ich jedem empfehlen kann, der den HubSpot Marketing Hub auf jeder Ebene kauft, ist nimm die HubSpot Marketing Software-Zertifizierung .

Ja, es ist eine Zeitinvestition. Die Zertifizierung umfasst ungef√§hr vier Stunden Videos in 17 Lektionen. Dann gibt es die praktischen √úbungen, Quiz und eine Pr√ľfung mit 75 Fragen.

Es mag viel erscheinen (es ist), aber es lohnt sich.

Wenn Sie diese Zertifizierung erhalten, lernen Sie und Ihr Team die verschiedenen Funktionen und Tools sowie viele Ideen f√ľr m√∂gliche Implementierungsm√∂glichkeiten kennen. Die praktischen √úbungen geben Ihnen auch die M√∂glichkeit, in die Tools einzusteigen und echte Assets zu erstellen.

Das Erhalten der Zertifizierung ist der beste Weg, um das Tool ohne Zweifel zu kennen.

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Wenn Sie sich auf einer anderen Automatisierungsplattform befinden

Wenn Sie derzeit in einer anderen Marketing-Automatisierungsplattform verankert sind und zu HubSpot Marketing wechseln, gibt es solche¬†Vier kritische Entscheidungen, die Sie treffen m√ľssen¬†bevor Sie etwas tun:

  • Was von seiner aktuellen Plattform wird es versuchen, in HubSpot zu replizieren.¬†Wenn Sie zu HubSpot wechseln, um beispielsweise eine bessere Integration in Verkaufstools oder zus√§tzliche Funktionen zu erreichen, m√∂chten Sie m√∂glicherweise einige der Aufgaben replizieren, die Sie auf Ihrer aktuellen Plattform in HubSpot ausf√ľhren. Treffen Sie im Voraus die Entscheidung, was Sie mitbringen oder neu erstellen m√∂chten, und priorisieren Sie diese Initiativen zuerst.¬†(Sie m√∂chten nicht, dass Ihre Bem√ľhungen w√§hrend dieses Prozesses aufgrund einer schlechten Planung aufh√∂ren.)
  • Wenn Sie Ihre Kontakte in HubSpot importieren und wie viel Sie migrieren werden.
    Bitte beachten Sie, wie viele Kontakte Sie in den Plan aufgenommen haben, den Sie festgelegt haben, bevor Sie einen gr√∂√üeren Import von Kontakten durchf√ľhren. Wenn Sie schon lange Kontakte gesammelt haben, m√ľssen Sie m√∂glicherweise ausw√§hlen, welche Ihrer Kontakte Sie zu HubSpot bringen m√∂chten, wenn Sie nicht zahlen m√∂chten, um alle Kontakte zu behalten. Zum Beispiel, wenn Sie einen gro√üen Kontakt haben Bei der Anzahl veralteter und nicht aktivierter Kontakte m√∂chten Sie diese von Ihrem Import ausschlie√üen, damit Sie nicht f√ľr Kontakte bezahlen, die nicht verwendet werden.
  • Wie¬†Sie werden neue Leads sammeln.¬†Wenn Sie m√∂chten, dass neue Leads direkt in HubSpot eingegeben werden, m√ľssen Sie sie mithilfe von HubSpot-Formularen erfassen oder eine HubSpot Connect-Integration mit einer Plattform eines Drittanbieters, d. H. Eventbrite for Event Management, einrichten, die Kontakte f√ľr Sie erstellt. Wenn Sie Webformulare √ľber WordPress oder eine andere Plattform haben, sollten Sie planen, diese auf HubSpot-Formulare umzustellen oder sie in HubSpot CRM zu integrieren, damit diese Kontakte bei der Eingabe in HubSpot erstellt werden. Andernfalls m√ľssen Sie diese Kontakte manuell hinzuf√ľgen und verlieren die Cookie-Verfolgung, die Sie mit HubSpot-Formularen erhalten.
  • Die richtige HubSpot Marketing-Abonnementstufe f√ľr Ihr Team.¬†Wenn Sie das weggelassen haben¬†¬ęWie viel kostet HubSpot Marketing?¬Ľ¬†Abschnitt, lesen Sie es jetzt! Es ist viel einfacher, auf der richtigen Ebene zu beginnen, als auf einer niedrigeren Ebene zu beginnen, Einschr√§nkungen zu √ľberwinden und bei der Implementierung ein Upgrade durchzuf√ľhren.

Wenn Sie mit Marketing-Automatisierung noch nicht vertraut sind

Puh!¬†Sie m√ľssen nicht viel tun, um sich vorzubereiten, da Sie nicht von einem Legacy-System wechseln.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie völlig aus dem Wald sind.

Erstens m√ľssen Sie und Ihr Team wie Experten f√ľr Marketingautomatisierung von HubSpot Marketing Automation zertifiziert sein. Au√üerdem empfehle ich die Inbound-Zertifizierung, wenn Inbound f√ľr Sie neu ist.

Bevor Sie √ľberhaupt daran denken, das Tool zu ber√ľhren, empfehle ich immer, eine Liste der Marketingstrategien zu erstellen, die Sie mit dem Tool ausf√ľhren m√∂chten. Dies gibt Ihnen Fokus und Richtung, wenn Sie mit den Werkzeugen beginnen, anstatt von allem, was vor Ihnen liegt, √ľberw√§ltigt zu werden.

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Wenn Sie mit Marketing-Automatisierung noch nicht vertraut sind, sollten Sie sich im Wesentlichen dazu verpflichten, die Tools und Strategien zu erlernen, bevor Sie mit der Plattform selbst spielen.

Was sind die häufigsten Herausforderungen bei der Bereitstellung von HubSpot-Marketing?

Der Einstieg in HubSpot Marketing ist zwar aufregend, aber nicht immer nur Sonnenschein, Regenbogen und Wasserf√§lle. Sie m√ľssen auf allgemeine Implementierungsprobleme vorbereitet sein, damit Sie diese schnell bew√§ltigen k√∂nnen, oder¬†noch besser¬†Vermeiden Sie sie vollst√§ndig.

Lesen Sie diesen Abschnitt nicht.  Ich habe mit vielen R-Marketing-Kunden zusammengearbeitet, die HubSpot zum ersten Mal implementieren. Daher habe ich festgestellt, dass Implementierungsprobleme die Dynamik eines Marketingteams schnell stoppen, verhindern können, dass HubSpot vollständig integriert wird, oder sogar die Nutzung der Tools vollständig einstellen.

Du willst nicht, dass das passiert, und ich will nicht, dass es dir passiert.

In keiner bestimmten Reihenfolge sind dies die häufigsten Hindernisse, denen Sie auf Ihrem Weg zu HubSpots Ruhm in der Marketingautomatisierung begegnen können.

Technische Schwierigkeiten

W√§hrend ein Gro√üteil von HubSpot einfach zu verwenden und nicht √ľberm√§√üig technisch zu verwenden ist, erfordert der Einstieg in die Plattform einige technische Kenntnisse, die manchmal kompliziert werden.

Um Ihr Portal in gutem Zustand zu halten, m√ľssen Sie einige ¬ęIT-Aufgaben¬Ľ ausf√ľhren, z. B. ein Code-Snippet im globalen Header Ihrer Website installieren, DNS-Eintr√§ge f√ľr Subdomains und E-Mail-Sende-Domains aktualisieren und verschiedene Benutzerberechtigungen f√ľr Ihr Team festlegen.

Wenn eines dieser Wörter Sie von Natur aus belastet, verstehe ich es. Die gute Nachricht ist, dass Sie dies alles nur einmal tun sollten.

Stellen Sie also die Papiert√ľte ab und richten Sie den technischen Support ein, den Sie zum Einrichten dieser Dinge ben√∂tigen.

F√ľr jemanden, der wei√ü, was diese Begriffe bedeuten, sind dies aus technischer Sicht einfache und unkomplizierte Aufgaben. Wenn Sie jedoch keinen Zugriff haben, um beispielsweise Ihre Website oder Ihre DNS-Eintr√§ge zu bearbeiten, wenden Sie sich so schnell wie m√∂glich an das technische Team. Lassen Sie sie einen Blick auf die Informationen werfen, die HubSpot f√ľr einen reibungslosen Betrieb ben√∂tigt, und verfolgen Sie Benutzernamen und Kennw√∂rter, die Sie nicht zur Hand haben.

Der Ex-Faktor: Kater vom Legacy-System

Es gibt immer gute Gr√ľnde, warum sich jemand entscheidet, eine Plattform f√ľr HubSpot zu verlassen. Daher gibt es eine Menge Anh√§ufung und Vorfreude auf all die neuen Dinge, die Sie tun k√∂nnen.

Aber ich werde in diesem Fall mit dir real sein. Legacy-Systemmigrationen sind komplex und k√∂nnen f√ľr diejenigen frustrierend sein, die nicht viel Erfahrung in der allgemeinen Marketingautomatisierung haben. Und wenn die Leute frustriert sind, vermissen sie den D√§mon, den sie kannten.

¬ę_______ konnte fr√ľher _______ f√ľr uns tun.¬Ľ

Warum macht HubSpot ______ nicht so, wie _______ könnte?

Ich seufze. Ich höre diese Fragen immer und immer wieder.

Um fair zu sein, sind dies legitime Fragen. Sie sollten jedoch nicht erwarten, dass HubSpot alles tut, was Ihr Altsystem getan hat, insbesondere wenn es genau so f√ľr Ihr Unternehmen entwickelt wurde, wie es es getan hat. Seien Sie also auf einige Verbesserungen vorbereitet¬†(Zertifizierungen machen es einfacher, ein Hinweis)¬†Bleiben Sie flexibel und √ľberdenken Sie einige Ihrer Prozesse.

In der Tat gibt es vier Unterthemen von Legacy-Systemmigrationen auf dem dass ich Ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen möchte:

Importieren Sie Kontakte mit den gew√ľnschten Daten

Wenn Sie Ihre Kontakte in HubSpot CRM verwalten m√∂chten, m√∂chten Sie die aktuelle Kontaktliste von jedem Ort importieren, an dem sie sich gerade befinden. Die gr√∂√üte Herausforderung besteht jedoch darin, Ihre Kontakte erfolgreich mit allen f√ľr Sie wichtigen Daten zu importieren.

Die Vorbereitung Ihrer Importtabelle erfordert normalerweise einige Arbeit, und Sie m√ľssen wahrscheinlich benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot erstellen, die mit den von Ihnen eingegebenen Daten √ľbereinstimmen. Dies kann anstrengend klingen. Aber keine Sorge, HubSpot bietet Ihnen eine schrittweise Anleitung, wie Sie dies tun k√∂nnen.

√úbergang zu HubSpot-Formularen

Wenn Sie derzeit eingehende Leads mit Formularen auf Ihrer Website sammeln und in eine Datenbank stellen, sollten Sie sich darauf einstellen – es ist Zeit, sich in die herzliche Umarmung von HubSpot-Formularen zu verlieben.

Wenn Sie HubSpot-Formulare verwenden, wird jeder Kontakt, der eines Ihrer Formulare ausf√ľllt, automatisch zum CRM hinzugef√ľgt, und alle von ihm bereitgestellten Informationen werden ihm zugeordnet. Dies ist auch eine der M√∂glichkeiten, wie HubSpot Cookies an Kontakte anf√ľgt, sodass Sie sehen k√∂nnen, wie einzelne Kontakte mit Ihren Inhalten in Kontakt getreten sind.

Wenn Ihre Website nicht auf HubSpot gehostet wird, können Sie einen Einbettungscode zur Verwendung in Ihren HubSpot-Formularen erhalten. Wenn Sie jedoch nicht mit der grundlegenden HTML-Codierung vertraut sind oder nicht wissen, wie Code in Ihre Website eingebettet wird, können Sie frustriert sein.

√úbersehen oder untersch√§tzen Sie also nicht den √úbergangsprozess von Ihren konvertierten alten Formularen zu HubSpot-Formularen. Planen Sie es und k√ľmmern Sie sich so schnell wie m√∂glich darum. Defekte Formulare bedeuten, dass Sie in der Schwebe landen und m√∂glicherweise manuell Kontakte hinzuf√ľgen m√ľssen, wodurch wertvolle Folgem√∂glichkeiten fehlen.

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Website- und Vorlagenmigrationen

Abh√§ngig von der Gr√∂√üe und Komplexit√§t Ihrer Website sind Sie m√∂glicherweise f√ľr eine Website- und / oder Vorlagenmigration zum HubSpot CMS berechtigt. Wenn Sie diesen Prozess durchlaufen,¬†Lesen Sie die Migrations√ľberpr√ľfung sorgf√§ltig durch¬†, damit Sie verstehen, was migriert werden kann und was nicht.

E-Mail-Clients ändern

Wenn Sie ein E-Mail-System wie Constant Contact oder MailChimp verwenden, mache ich ein Foto im Dunkeln und sage, dass Sie einige Listen und Vorlagen f√ľr Ihre verschiedenen E-Mails und Kampagnen haben.

Machen Sie sich mit den E-Mail-Vorlagen von HubSpot und dem brandneuen Drop-Editor vertraut, damit Sie genau wissen, wie Ihre Marketing-E-Mails aussehen, wenn Sie sie von HubSpot aus senden. Vergessen Sie beim Importieren Ihrer verschiedenen Kontaktlisten nicht, Ihre benutzerdefinierten Listen neu zu erstellen, wenn Ihre Kontakte in HubSpot eintreffen.

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Analytische Verwirrung

Sobald Sie den HubSpot-Tracking-Code zu Ihrer Site hinzuf√ľgen, werden die auf Ihrem Portal gesammelten Daten angezeigt. Und wenn Sie viel Verkehr und Engagement auf Ihrer Website haben, erhalten Sie viele Daten.

Das ist eine gute Sache!¬†Es kann aber auch etwas verwirrend sein, wenn Sie sich die Analyse-Tools ansehen und so viele verschiedene Datenpunkte und Aufschl√ľsselungen sehen. Nehmen Sie sich Zeit, um sich mit den Datentypen vertraut zu machen, die HubSpot sammelt, und wie Sie diese Daten mit Analysetools interpretieren k√∂nnen.

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Schauen Sie sich all diese sch√∂nen Berichtsoptionen von HubSpot an.¬†¬†ūüėć

Vergessen Sie auch nicht, die Verfolgung Ihrer internen IP-Adressen zu blockieren. Nichts ist schlimmer als zu glauben, dass Sie eine Menge Verkehr einbringen, nur um festzustellen, dass Ihr Team Ihre Website immer wieder aktualisiert.

Organisatorische Angelegenheiten

Ich w√ľnschte, ich m√ľsste nicht dar√ľber sprechen, aber ich sehe, dass dies viel mehr passiert, als ich m√∂chte.

Abh√§ngig davon, wie Ihre Organisation eingerichtet ist, haben Sie m√∂glicherweise die Befugnis, bestimmte Entscheidungen dar√ľber zu treffen, wie die Dinge organisiert sind und was getan wird.

M√∂glicherweise m√ľssen Sie auch Unternehmensregeln und -richtlinien einhalten sowie eine Menge B√ľrokratie in Bezug auf Dinge wie Datenschutz oder das Ver√∂ffentlichen von Inhalten, die Sie genehmigen m√ľssen.¬†(Dies ist in der Finanzdienstleistungsbranche sehr verbreitet, wo ein Gro√üteil des Inhalts einem Compliance-Genehmigungsprozess unterzogen werden muss.)

Die Richtlinien und Regeln sind gut, verstehen Sie mich nicht falsch, aber es kann ein Deal Breaker sein und dazu f√ľhren, dass Bereitstellungen schnell gestoppt werden.

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll

OK, ich habe die am häufigsten gestellte Frage gespeichert, die ich zuletzt gehört habe:

Wow! Ich habe jetzt all diese erstaunlichen Werkzeuge! Cool! Was kommt als nächstes?

Dies ist besonders häufig der Fall, wenn Sie mit den Ebenen HubSpot Professional oder Business beginnen. Es gibt so viele verschiedene Tools, die Sie sofort verwenden können, aber es gibt einen Haken. Es gibt so viele Tools, die Sie sofort verwenden können.

Nachdem Ihr HubSpot-Portal vollst√§ndig optimiert ist, werden wir es im n√§chsten Kapitel behandeln. Hier sind einige Aktivit√§ten, die ich empfehlen w√ľrde, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre F√ľ√üe mit Ihrer neuen Marketing-Automatisierungsplattform nass zu machen.

  • Verbinden Sie Ihre sozialen Konten und planen Sie Posts sechs Wochen im Voraus¬†f√ľr immergr√ľne Inhalte, bevorstehende Veranstaltungen und alles andere, f√ľr das Sie werben m√∂chten. Auf diese Weise haben Sie in dieser ersten Phase keine Probleme, mit Ihrer eigenen Werbung Schritt zu halten und sich mit HubSpot vertraut zu machen.
  • Machen Sie sich mit dem Kontakt-Tool vertraut¬†und einige Zeit damit verbringen, mit Kontaktfristen zu experimentieren; Implementieren Sie dann gespeicherte Kontaktfilter basierend auf den f√ľr Sie wichtigsten Kriterien.
  • Richten Sie Ihre erste ein¬†Seite von¬†Beginn von¬†¬†Hubspot¬†Entweder mit einer der Standard-HubSpot-Vorlagen oder einer Vorlage vom Markt, mit einem HubSpot-Formular und der Verkn√ľpfung von Ihrer Website.
  • Erstellen Sie eine Folge-E-Mail f√ľr Ihre Zielseite und speichern Sie sie zur Automatisierung¬†¬†– Sie werden sehen, was ich meine, wenn Sie das Werkzeug eingeben. Erstellen Sie dann einen Workflow, der jedem, der diesen HubSpot ausf√ľllt, seine Folge-E-Mail sendet und seine Lebenszyklusphase festlegt.

Jedes Unternehmen wird HubSpot anders verwenden, und Sie w√ľrden es als schlechten Dienst tun, wenn Sie genau angeben w√ľrden, was als N√§chstes zu tun ist, ohne Ihr Unternehmen, Ihre Organisationsziele und die Ziele Ihres Teams zu kennen. Wichtig ist, dass Sie Ziele setzen und Strategien entwickeln, um diese zu erreichen.

Bevor Sie verschiedene Tools verwenden, erstellen Sie eine priorisierte Liste aller Dinge, die Sie in HubSpot implementieren m√∂chten, und der Tools, die Sie zum Ausf√ľhren dieser Pl√§ne ben√∂tigen. Nehmen Sie dann jeweils ein Tool und nutzen Sie die Ressourcen f√ľr Ihre Marketing-Software-Zertifizierung, um sich unterwegs mit jedem Tool vertraut zu machen.

Wie konfigurieren wir unser HubSpot-Marketingportal?

Okay, Sie haben Zugriff auf Ihr neues HubSpot-Portal. Wie bereits im letzten Kapitel erw√§hnt, ist jetzt ein technisches Setup erforderlich, bevor Sie Ihre neuen Tools ausf√ľhren k√∂nnen.

Gl√ľcklicherweise hat HubSpot gro√üartige Arbeit geleistet und so genannte Projekte in den Tools erstellt. Ein Projekt ist einfach eine Checkliste mit Aktivit√§ten zum Konfigurieren des Portals. Es gibt jedoch viele Dinge, von denen einige m√∂glicherweise sofort auf Sie zutreffen oder nicht.

Nat√ľrlich wird es offensichtliche Aufgaben zur Einrichtung des HubSpot-Portals geben …

Grundlegende HubSpot-Konfigurationsaufgaben

  • Installieren Sie Ihren Tracking-Code
    Jede Seite, die¬†nein¬†Wird auf HubSpot gehostet, muss der HubSpot-Tracking-Code in den Header eingef√ľgt werden. Gl√ľcklicherweise k√∂nnen Sie dies tun, indem Sie es dem globalen Header hinzuf√ľgen. Es gilt f√ľr alle Ihre Nicht-HubSpot-Seiten.
  • Richten Sie das Google Analytics-Tracking ein¬†:¬†Warten Sie eine Sekunde, das ist nicht HubSpot. Versuchst du mich zu t√§uschen?¬†Ich wei√ü und ich verspreche es nicht. Google Analytics bietet Ihnen viele zus√§tzliche Daten, auf die Sie Zugriff haben m√∂chten. Au√üerdem ist es kostenlos. (Wenn Sie mehr dar√ľber erfahren m√∂chten, warum Sie Google Analytics ben√∂tigen, hat unser technischer SEO-Partner Franco Valentino in seinem SEO-Leitfaden f√ľr 2019 alles dar√ľber geschrieben.)
  • Richten Sie Ihre Subdomains ein
    Wenn Sie Ihre Hauptdomain / Website nicht auf HubSpot verschieben, m√ľssen Sie eine Subdomain f√ľr Ihre Zielseiten einrichten. Wenn Sie ein Blog auf HubSpot einrichten, ben√∂tigen Sie daf√ľr eine. auch. Stellen Sie in diesem Schritt sicher, dass Ihr technisches Personal Ihre DNS-Eintr√§ge auf dem neuesten Stand h√§lt. Andernfalls werden Sie in Schwierigkeiten geraten.
  • Verbinden Sie Ihre sozialen Konten!
    Simpel und einfach! Verbinden Sie Ihre LinkedIn-, Facebook-, Instagram- und / oder Twitter-Konten und beginnen Sie sofort mit der Verwaltung Ihrer sozialen Beitr√§ge √ľber HubSpot.
  • Richten Sie Ihre E-Mail-Sende-Domain ein
    Der Vorgang √§hnelt dem Einrichten einer Subdomain. Dieser Teil ist jedoch besonders wichtig f√ľr die E-Mail-Zustellung und um sicherzustellen, dass Ihre Marketing-E-Mails nicht in den Spam-Ordnern der Benutzer landen. Auf diese Weise k√∂nnen Sie E-Mails von HubSpot senden, die von Ihrer prim√§ren E-Mail-Domain stammen. P.
  • Importieren Sie Ihre Kontakte
    Wenn Sie gerade erst mit HubSpot CRM beginnen, planen Sie wahrscheinlich, es als Ihre Hauptkontaktdatenbank zu verwenden, zumindest auf der Marketing-Seite. Dies bedeutet, dass Sie alle vorhandenen Kontakte in dieser Datenbank √ľber einen Massenimport abrufen m√ľssen.¬†Tun Sie dies so schnell wie m√∂glich.¬†Auf diese Weise sind Ihre Kontakte da, wenn Sie bereit sind, E-Mail-Marketing zu betreiben, und warten darauf, dass Ihre erstaunlichen Nachrichten in den Posteingang gelangen.
HubSpot-Konfigurationsschritte

Dann gibt es die nicht so offensichtlichen Aufgaben

Importieren Sie benutzerdefinierte Kontakteigenschaften

Eines der gro√üartigen Dinge an HubSpot ist, dass Sie Ihre eigenen Kontakteigenschaften erstellen und Daten aus einem anderen System in diese Eigenschaften importieren k√∂nnen. Sie sollten sich jedoch die Zeit nehmen, um mehr √ľber benutzerdefinierte Kontakteigenschaften zu erfahren und welche Sie sofort ben√∂tigen. Anschlie√üend k√∂nnen Sie bei Ihrem ersten Massenimport mit dem Importieren von Daten f√ľr diese Eigenschaften beginnen.

Beispielsweise markieren Sie in Ihrem aktuellen CRM m√∂glicherweise ein Produktinteresse mit einem Dropdown-Men√ľ mit acht verschiedenen Produkttypen. Hierf√ľr gibt es keine sofort einsatzbereite HubSpot-Eigenschaft, aber Sie k√∂nnen eine erstellen! Wenn Sie es in den Eigenschafteneinstellungen erstellen, k√∂nnen Sie diese spezifischen Daten f√ľr Ihre Kontakte importieren.

So viele Einstellungen

W√§hrend Sie an Ihrem Projekt ‚ÄěErste Schritte mit HubSpot‚Äú arbeiten, werden Sie irgendwann im Abschnitt HubSpot-Einstellungen landen.

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OK da …¬†viele¬†Konfigurationen.

Es gibt einige Einstellungen, die automatisch auf ¬ęEin¬Ľ gesetzt werden, von denen Sie denken, dass dies nicht der Fall ist, und umgekehrt. Hier sind die Einstellungen, die Sie sich zuerst ansehen sollten, anstatt es selbst herausfinden zu lassen.

Gr√ľndung und Vereinigung von Unternehmen mit Kontakten

HubSpot kann Gesch√§ftsdatens√§tze f√ľr Sie basierend auf der E-Mail-Dom√§ne eines Kontakts erstellen, und es gibt eine Einstellung, die Sie aktivieren k√∂nnen, um dies zu erm√∂glichen. Sofern Sie keinen bestimmten Grund haben, HubSpot nicht dazu zu bringen, Unternehmen f√ľr Sie zu gr√ľnden,¬†Ich empfehle fast immer, dies sofort zu aktivieren¬†.

F√ľgen Sie Benutzer und Benutzereinstellungen hinzu

Auf der Registerkarte Benutzer der Einstellungen k√∂nnen Sie Benutzer hinzuf√ľgen und ausw√§hlen, √ľber welche Berechtigungen sie verf√ľgen sollen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Team hinzuf√ľgen und die Berechtigungen korrekt festlegen.¬†¬†(Wenn Sie m√∂chten, dass ein Benutzer auf alles zugreifen kann, m√ľssen Sie ihn im Dropdown-Men√ľ Aktionen in der oberen rechten Ecke des Dropdown-Men√ľs als Superadministrator festlegen.)

Blog-Einstellungen

Wenn Sie die HubSpot-Blogging-Tools verwenden m√∂chten, lesen Sie den Abschnitt Blog-Einstellungen in HubSpot. Es gibt viele wichtige Entscheidungen, die Sie treffen m√ľssen, einschlie√ülich der Festlegung Ihrer E-Mail-Einstellungen f√ľr Abonnementbenachrichtigungen und des sozialen Teilens von Blog-Posts.

GDPR-Einstellungen

Wurde Ihr Unternehmen von √Ąnderungen des Datenschutzgesetzes der Europ√§ischen Union betroffen? HubSpot verf√ľgt √ľber zus√§tzliche Funktionen, die Sie in den Einstellungen aktivieren k√∂nnen, um die Einhaltung zu erleichtern. Wenn Sie sie jetzt nur einschalten, wird sie nicht automatisch kompatibel, aber es werden einige Funktionen aktiviert, die Ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen.

Wenn Sie alle oben genannten Funktionen in Ihrer ersten Woche eingerichtet haben, sind Sie auf der Überholspur zum Ninja-Status von HubSpot! Geh und finde sie! Vergessen Sie bei der Vorbereitung Ihres HubSpot-Portals nicht, an Ihrem HubSpot-Organisations-Playbook zu arbeiten.

¬ę√Ąh, was ist ein HubSpot-Strategiebuch?¬Ľ

Wie erstellen wir ein HubSpot-Playbook?

Wenn Sie Ihr HubSpot-Portal zum ersten Mal betreten, wird es eine schöne, leere Leinwand sein. Genießen Sie es, solange es dauert Рes wird nie wieder so aussehen.

Es ist durchaus √ľblich, dass bestimmte Bereiche Ihres HubSpot-Portals unorganisiert werden, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn mehrere Personen Assets mit verschiedenen Tools in HubSpot erstellen. Zum Beispiel ist jedes Mitglied unseres Markenteams sowie jeder, der zu unserer t√§glichen Artikelver√∂ffentlichung beitr√§gt, auf unserem HubSpot-Portal und erstellt t√§glich E-Mails, ver√∂ffentlicht Inhalte und experimentiert mit der Plattform.

Aber keine Angst! Ihr Portal muss nicht zum Wilden Westen der Marketingautomatisierung werden.

Sie benötigen ein Playbook von der HubSpot-Organisation

Dies kann √ľbertrieben klingen,¬†es sei denn, Sie sind von der Organisation begeistert. In diesem Fall ist es Musik f√ľr Ihre Ohren¬†Wenn Sie jedoch langfristig wirklich in HubSpot organisiert bleiben m√∂chten, m√ľssen Sie ein Dokument erstellen, in dem beschrieben wird, wie Sie die einzelnen Hauptwerkzeuge organisieren.

Ihr eigenes HubSpot Organization-Spielbuch. Keine Sorge, wir bitten Sie nicht, einen Roman zu schreiben. Beschreiben Sie einfach Dinge wie Ihre Ordnersysteme und Namenskonventionen, damit jeder weiß, wo sich die Dinge befinden und wie sie zu finden sind.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie frustrierend es ist, in das CTA HubSpot-Tool einzusteigen und dort 30 CTA-Seiten mit seltsamen Namen zu finden.¬†oder der Standardwert von ¬ęMein CTA [Datum / Uhrzeit]¬Ľ¬†, kann aber immer noch nicht finden, was Sie brauchen.

Hier sind einige der Standardpraktiken, die ich gerne einbeziehe, aber ich empfehle Ihnen, sie zu √ľbernehmen und sie zu Ihren eigenen zu machen, basierend auf den Pr√§ferenzen Ihres Teams, wie Sie organisiert bleiben m√∂chten:

  • Kontakte Wie viele
    Je aktiver Sie auf HubSpot sind, desto mehr Kontakte werden Sie im Laufe der Zeit sammeln.¬†Hurra!¬†¬† Sie werden jedoch wahrscheinlich Kontakte in Ihrer Datenbank haben, die nicht gef√§hrdet sind oder die Sie wirklich nicht dort haben m√∂chten. Erstellen und dokumentieren Sie einen regelm√§√üigen Zeitplan, um nicht aktivierte Kontakte zu finden und eine Wiedereingliederungskampagne durchzuf√ľhren oder sie zu l√∂schen.¬†(¬†Bonus:¬†Dies verhindert auch, dass Sie √ľber die Kontaktebenen stolpern!)
  • Listen
    Das Listen-Tool ist eines Ihrer besten Mittel, um Ihre Kontakte zu organisieren. Die Ironie ist nat√ľrlich, dass die Listen von HubSpot eines der Hauptwerkzeuge sind, die dazu neigen, unorganisierte Unordnung zu verursachen. Gl√ľcklicherweise verf√ľgt HubSpot jetzt √ľber Ordner, mit denen Sie Ihre Listen organisieren k√∂nnen. Erstellen, dokumentieren und erzwingen Sie ein Ordnersystem f√ľr Ihre Listen von¬†sofort¬†Damit Sie sp√§ter nicht zu viele Reinigungsaufgaben ausf√ľhren m√ľssen. Ihr Ordnersystem sollte auch eine Konvention f√ľr Ihre Listen enthalten. Diese Konventionen sollten sehr beschreibend sein, damit die Leute verstehen k√∂nnen, was eine unmittelbare Liste ist. Zum Beispiel,¬†¬ę[Person] Marketing Mary – Alle¬Ľ¬†oder¬†¬ęEinreichen von Kontaktformularen¬Ľ.
  • Formulare
    Dieses Tool verf√ľgt auch √ľber Ordner, um die Organisation zu gew√§hrleisten. Das Prinzip der Namenskonvention gilt jedoch weiterhin. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Zielseiten erstellen und Formulare f√ľr diese erstellen. Ich empfehle, Ihre Formulare anhand der Seite zu benennen, auf der sie leben sollen, oder wenn sie auf mehreren Seiten verwendet werden:¬†¬ęKontaktformular [Angebotsseite anfordern]¬Ľ¬†oder¬†¬ęFu√üzeile [Global]¬Ľ.¬†Wenn Sie dies wirklich auf die n√§chste Ebene bringen m√∂chten, √ľberpr√ľfen Sie, welche Ihrer Formulare Top of Funnel (TOFU), Middle of Funnel (MOFU) oder Bottom of Funnel (BOFU) sind. Von dort aus k√∂nnen Sie Listen und Berichte basierend auf Ihrem Trichter erstellen.
  • Handlungsaufforderungen (CTA)
    Ohne ein Bindemittelsystem, das Sie organisiert, ist dies eines der Tools, das schnell chaotisch wird! Sie sind so schnell und einfach zu erstellen, und es ist √ľblich, dass f√ľr ein Angebot mehrere Versionen eines CTA f√ľr verschiedene Anwendungsf√§lle erstellt werden: Unterhalb eines Blogposts, einer Seitenleiste, eines Textes in E-Mail-CTA-Formularen usw. ist es am besten, dies zu tun So beschreibend wie m√∂glich bei der Benennung von CTAs, da Sie m√∂glicherweise Dutzende, wenn nicht Hunderte von Seiten haben.¬†(Wir haben mehr als 630 CTAs auf unserem Portal, aber wir sind auch schon lange auf HubSpot, heh.)¬†So etwas wie¬†¬ę[Preisseite] Sprechen Sie mit einem Experten¬Ľ¬†oder¬†¬ę[Globale Fu√üzeile] Kontaktieren Sie uns¬ĽSo k√∂nnen Sie leicht finden, wonach Sie suchen. Da CTAs h√§ufig so konzipiert sind, dass sie in bestimmte R√§ume passen, sollten Sie diese Details nach Bedarf einbeziehen.
  • E-Mails
    Ah, HubSpot Email … ein weiteres ber√ľchtigtes Tool, um schmutzig zu werden. Im Gegensatz zu CTAs k√∂nnen Sie Ihre E-Mails jedoch in Ordnern organisieren.¬†Ugh.¬†Mit verschiedenen Arten und Kategorien von E-Mails brauchen Sie … nun, Sie wissen, was ich sagen werde. Verwenden Sie beschreibende Namen und Bezeichnungen wie¬†[Autoresponder]¬†,¬†[Pflege]¬†y¬†[Newsletter]¬†, zus√§tzlich zum Versanddatum, wenn es sich um eine eindeutige E-Mail handelt.
  • Arbeitsabl√§ufe
    OK, zur√ľck zu Tools ohne Ordner.¬†(Warum, HubSpot? Warum ?!)¬†Wiederum mit Gef√ľhl sind Namenskonventionen alles. Speziell f√ľr Workflows sollte Ihre Namensstrategie die Aktion beschreiben, die Sie ausf√ľhren:¬†¬ę[Pflege] Neugestaltung der Website herunterladen¬Ľ¬†oder¬†¬ę[Kontakteigenschaft] Legen Sie die Lebenszyklusphase in SQL fest.¬Ľ
  • Administrator
    Dateien In Ihrem Dateimanager befinden sich alle Ihre individuellen Assets (Bilder, PDFs, Videos usw.). Sie sollten es so organisieren, wie Sie Dateien auf Ihrem Computer organisieren w√ľrden. Es klingt einfach, oder? Dies gilt nur, wenn Sie Assets nicht direkt in den Dateimanager in HubSpot hochladen. Angenommen, Sie f√ľgen Ihrem Blog-Beitrag mithilfe des einfachen Workflows ¬ęBild einf√ľgen¬Ľ ein Bild hinzu. Ihr Bild wird im Dateimanager gespeichert, aber wahrscheinlich nicht in einem Ihrer Ordner. Sie k√∂nnen es durchsuchen und in Ordnern speichern, aber die Leute sind faul. Legen Sie einen regelm√§√üigen Zeitplan fest, der auf der Anzahl der Assets basiert, die Sie pro Woche hochladen, um sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Dateien in Ordnern ablegen.¬†Und nat√ľrlich Namenskonventionen!

Sobald Sie das Playbook Ihrer HubSpot-Organisation gesammelt haben, möglicherweise in einem Google-Dokument oder einem Intranet-Arbeitsbereich, ist es Zeit, es mit Ihren Mitarbeitern zu teilen.

Aber senden Sie es nicht per E-Mail an Ihr Team.

Planen Sie ein kurzes Training oder eine kurze Zeit, um Ihr Team durch Ihr neues Spielbuch zu f√ľhren, und haben Sie gen√ľgend Zeit, um Ihre Fragen zu beantworten. Weisen Sie jemanden zu, der das Spielbuch besitzt – er k√ľmmert sich um die Aktualisierung, stellt sicher, dass die Leute daran festhalten usw.

Was sollten unsere ersten 30 Tage mit HubSpot Marketing sein?

Wir haben bereits in den vorherigen Abschnitten begonnen, eine Menge davon aufzuschl√ľsseln, aber lassen Sie uns zusammenfassen, wie Ihre ersten 30 Tage mit HubSpot Marketing Hub aussehen sollten.

Einfache Dinge

Wir haben bereits √ľber ein paar davon gesprochen, aber nur f√ľr den Fall …

Importieren Sie Ihre Kontaktdatenbank

Wenn Sie mit Ihrer Datenbank nicht ganz von vorne anfangen, sollten Sie den Import Ihrer Kontakte in HubSpot so schnell wie möglich priorisieren. Ohne Kontakte in HubSpot hat dies nicht viel mit Ihrer Zeit zu tun.

Erstellen Sie Ihre HubSpot-Formulare und binden Sie sie ein

Wenn Sie HubSpot zur Verwaltung Ihrer Datenbank verwenden m√∂chten,¬†und nat√ľrlich Ihre Marketing-Automatisierung!¬†– Sie sollten HubSpot-Formulare so oft wie m√∂glich f√ľr die direkte Lead-Erfassung verwenden. Wenn Sie diese Aufgabe verz√∂gern, bleiben Sie andernfalls immer wieder beim manuellen Importieren von einem anderen System h√§ngen, bis Sie Ihre Formulare eingerichtet haben. Erstellen Sie also innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Ausf√ľhren von HubSpot Ihre aktuellen Formulare in den Forms-Tools neu, greifen Sie auf den Einbettungscode zu und installieren Sie sie auf Ihrer Website.

Verbinden Sie Ihre sozialen Konten

Woo, hier ist nichts kompliziert. Nur ein kurzer Gewinn f√ľr Sie und Ihr Team, um mit HubSpot zu rocken. Mit nur wenigen Klicks k√∂nnen Sie mit der Planung und Ver√∂ffentlichung auf Ihren Facebook-, LinkedIn-, Instagram- und Twitter-Konten beginnen. Das Tolle an der Verbindung Ihrer sozialen Konten √ľber HubSpot ist, dass Sie das Engagement √ľberwachen und Analysen Ihrer Posts direkt von der Plattform aus abrufen k√∂nnen.

HubSpot-Planungsprozess f√ľr soziale Medien
UND JETZT NICHT SO EINFACHE DINGE

Erstellen Sie Ihre F√ľhrungsstrategie

Sie m√ľssen im ersten Monat nicht Ihre gesamte Lead-Nurturing-Strategie in HubSpot integrieren. Es ist jedoch wichtig, Ihre strategischen Pl√§ne zu erstellen, da Sie die Grundlage f√ľr Ihr Portal schaffen.

Erstellen Sie Ihre Content-Strategie

Eine der Hauptkomponenten der HubSpot Marketing Automation Platform, die sie so leistungsf√§hig macht, ist die M√∂glichkeit, komplexe und miteinander verbundene Inhaltsstrategien auszuf√ľhren. Insbesondere hat sich HubSpot auf S√§uleninhalte und Themengruppen als die Zukunft von Inhalten konzentriert – und wir auch!

(Sie sollten das Content-Strategie-Tool verwenden, das wir Ihnen in Kapitel 3 gezeigt haben, um alles zusammenzustellen.)

Erfahren Sie mehr √ľber die Tools zur Analyse des Datenverkehrs und der Seitenleistung

Sie sollten Zeit damit verbringen, diese Tools zu erlernen, da sie Ihre neue Ressource f√ľr die Analyse der Leistung Ihrer Website und der Inbound-Marketing-Bem√ľhungen sind.

Sobald Sie Ihr Portal konfiguriert haben, können Sie sehen, woher Ihr Datenverkehr kommt: Suchmaschinen, Empfehlungsseiten, soziale Medien, bezahlte Kampagnen, direkte Eingabe Ihrer Website-URL usw. und wie viele Personen konvertieren von Besuchern zu Leads.

Mit der Seitenleistung können Sie außerdem sehen, wie viel Verkehr jede Seite im Laufe der Zeit erhält und wie viele Personen auf die Aufrufe zum Handeln auf Ihrer Seite klicken.

Installieren Sie Ihre Integrationen von Drittanbietern

HubSpot verf√ľgt √ľber Hunderte von Integrationspartnern (sogenannte Connect-Partner), mit denen Sie problemlos Daten zwischen Plattformen von Drittanbietern und Ihrem HubSpot-Portal verbinden und √ľbertragen k√∂nnen. Bei den meisten Connect-Integrationen m√ľssen beide Konten lediglich miteinander ¬ęsprechen¬Ľ.

Einige Integrationen (z. B. Salesforce) erfordern jedoch eine zusätzliche Konfiguration, um sicherzustellen, dass Sie die Daten korrekt zuordnen. Aus diesem Grund möchten Sie nicht herum sitzen und Ihre Integrationen einrichten Рeinige sind einfacher als andere, aber Sie werden es nicht wissen, bis Sie anfangen, herumzustöbern.

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Was sollten unsere ersten 60 Tage mit HubSpot Marketing sein?

Gib mir f√ľnf!¬†Sie haben Ihren ersten Monat mit HubSpot √ľberstanden, Ihr Portal sieht gut aus und Sie haben alle Grundlagen zum Laufen gebracht. Jetzt, da es Ihr zweiter Monat ist, ist es jedoch an der Zeit, Ihre Aktivit√§ten auf HubSpot zu verbessern.

Sie werden dies tun, indem Sie sich in den nächsten 30 Tagen nur auf zwei Dinge in HubSpot konzentrieren.

Erstellen Sie zunächst Ihre Dashboards und Berichte

Angenommen, Sie haben alle erforderlichen Bereitstellungsschritte abgeschlossen, haben Sie zu diesem Zeitpunkt 30 Tage lang Daten gesammelt. Das bedeutet, dass Sie die Berichterstellungstools von HubSpot verwenden können, um Dashboards und Berichte zu erstellen, mit denen Sie Ihre Ziele verfolgen können.

Warum warte ich 30 Tage, um Berichte zu erstellen?

Es ist normalerweise viel einfacher, Dashboard-Berichte zu erstellen, wenn Sie echte Daten sehen k√∂nnen. Sobald Sie einige Daten gesammelt haben, m√∂chten Sie m√∂glicherweise andere Metriken anzeigen, als Sie urspr√ľnglich gedacht haben.

(Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, welche Metriken Sie verfolgen sollen, finden Sie hier einen großartigen Artikel mit unseren 10 bevorzugten Marketing-KPIs, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.)

Echtes Reden, das Erstellen von Berichten √ľber HubSpot ist eine meiner Lieblingssachen aller Zeiten.

Es macht Spa√ü, alle Daten zu sehen, die Sie visualisieren und bearbeiten k√∂nnen! Das Wichtigste, das Sie beim Erstellen Ihrer Berichte beachten sollten, ist jedoch, dass Sie nur √ľber die Daten berichten k√∂nnen, die Sie in HubSpot erfassen.

Beispielsweise können Sie keine umsatzbezogenen Berichte erstellen, wenn Sie Ihre Einnahmen nicht in HubSpot verfolgen. Dies mag offensichtlich klingen, wird aber wahrscheinlich beim ersten Erstellen von Berichten auftreten.

So konfigurieren Sie Ihre Dashboards und Berichte Schritt f√ľr Schritt

Entscheiden Sie zunächst, welche Berichte Sie erstellen möchten

Das ist wichtig! Ich wei√ü aus Erfahrung, wie verlockend (und sehr unterhaltsam) es ist, in den Berichtsgenerator einzusteigen und alle Arten von Berichten √ľber alle Arten von Zufallsdaten zu erstellen, die f√ľr Sie derzeit m√∂glicherweise von Bedeutung sind oder nicht.

Tun Sie dies nicht, es sei denn, Sie haben viel Zeit zu verlieren.

Legen Sie Ihre Ziele fest und entscheiden Sie, welche Berichte Sie ben√∂tigen, um Ihren Fortschritt in Richtung dieser Ziele zu verfolgen. Erstellen Sie eine Liste und geben Sie die spezifischen Datenpunkte an, die Sie f√ľr jeden Bericht untersuchen werden.

Lösche dein aktuelles Board

Die Anzahl der Dashboards, die Sie in HubSpot erstellen können, hängt von Ihrer Abonnementstufe ab: Free und Starter haben eine, Pro bietet Ihnen eine zusätzliche und Enterprise bietet Ihnen bis zu 25.

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Ein Beispiel f√ľr das HubSpot Marketing Dashboard.

Sie sollten dies tun, da das standardm√§√üige HubSpot-Marketing-Dashboard m√∂glicherweise die gew√ľnschten Berichte enth√§lt oder nicht. Wenn Sie also Ihre Wunschliste erstellt haben (Schritt 1), l√∂schen Sie alle unn√∂tigen Berichte aus Ihrem Dashboard, die nicht auf dieser Liste stehen.

Erstellen Sie nun Ihre Berichte und Dashboards

Wenn Sie bereits entschieden haben, welche Berichte Sie haben m√∂chten, ist dieser Teil einfach. Wenn Sie √ľber benutzerdefinierte Berichtsfunktionen verf√ľgen, haben Sie die M√∂glichkeit, Berichte in einem Dashboard oder einfach im Berichterstellungstool zu speichern.

M√∂glicherweise haben Sie Berichte, die Sie nicht jeden Tag sehen m√ľssen, sondern regelm√§√üig sehen m√∂chten. Auf diese Weise k√∂nnen Sie sie immer zur Hand haben, ohne sie auf dem Dashboard ablegen zu m√ľssen.

Zweitens implementieren Sie Ihre F√ľhrungsstrategie

OK, hier ist die andere 60-Tage-Meilensteinpriorität. Nachdem Sie Ihre Kontakte auf HubSpot haben und mit Ihren ausgefallenen HubSpot-Formularen neue Kontakte sammeln, ist es an der Zeit, die Strategie umzusetzen, an der Sie in den ersten 30 Tagen gearbeitet haben.

Einer der Gr√ľnde, warum ich dies in den zweiten 30 Tagen empfehle, ist, dass Sie viele verschiedene HubSpot-Tools verwenden m√ľssen, um alles einzurichten.

Hier finden Sie alle Tools, die Sie zum Einrichten eines großartigen Lead-Nurturing-Systems benötigen:

  • Email¬†(duh!)
  • CTA¬†(f√ľr Ihre E-Mails)
  • Formen¬†(f√ľr diese s√ľ√üen, s√ľ√üen Bekehrungen)
  • Arbeitsabl√§ufe¬†(die Automatisierung, mit der alles funktioniert)
  • Inhaltsstrategie¬†(brauche Inhalt)
  • Glocken¬†(um Ihren Erfolg zu verfolgen)

Whoa, was sind Kampagnen?

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Anscheinend war der 29. November 2018 ein guter Tag.

Mit Kampagnen in HubSpot k√∂nnen Sie Assets plattform√ľbergreifend (E-Mails, Zielseiten, Webseiten, soziale Beitr√§ge usw.) als Teil einer einzelnen Kampagne markieren, sodass Sie gleichzeitig √ľber die Leistung dieser Assets berichten k√∂nnen.

Sie werden diese lustige kleine Funktion jedoch nicht auf der Registerkarte ¬ęBerichte¬Ľ finden. Bis HubSpot sein Men√ľ wieder √§ndert, finden Sie es unter¬†Marketing> Planung und Strategie> Kampagnen¬†.

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Was sollten unsere ersten 90 Tage mit HubSpot Marketing sein?

Whoa, schon zwei Monate?¬†An diesem Punkt surfen Sie nur! Es ist ein Witz. Aber auf jeden Fall ein sch√∂nes Steak Abendessen¬†¬†F√ľr all die harte Arbeit, die Sie bisher an HubSpot geleistet haben.

Aber dann ist es Zeit, wieder an die Arbeit zu gehen, lose Knochen, denn Sie werden drei Priorit√§ten haben, auf die Sie sich in diesem dritten 30-Tage-Sprint konzentrieren m√ľssen …

Erstellen Sie Inhaltsinteraktionslisten

Um Ihre Datenbank ordnungsgem√§√ü zu verwalten und nicht st√§ndig √ľber Kontaktebenen zu stolpern, m√ľssen Sie feststellen k√∂nnen, welche Ihrer Kontakte nicht aktiviert sind und aus Ihrer Datenbank entfernt werden k√∂nnen.

Es liegt an Ihnen, wie Sie definieren m√∂chten, was ein ¬ęengagierter¬Ľ Kontakt ist, aber ich verwende gerne Kriterien wie:

  • Sie haben die Website seit mehr als 90 Tagen nicht mehr besucht
  • Sie haben seit mehr als 90 Tagen keine Marketing-E-Mail mehr ge√∂ffnet.
  • Sie haben noch nie auf eine Marketing-E-Mail geklickt

Ziehen Sie auch in Betracht, Personen auf verschiedenen Ebenen des Engagements zu gruppieren: stark engagiert, mäßig engagiert, nicht engagiert. Auf diese Weise können Sie Ihre Listen besser segmentieren und Ihre Kampagnen auf der Grundlage des Interesses Ihrer Kontakte ausrichten.

Unabh√§ngig davon, wie Sie das Engagement Ihrer Kontakte bestimmen, erstellen Sie HubSpot-Listen, die Sie √ľberwachen und Onboarding-Kampagnen senden k√∂nnen.

Erstellen Sie einen Workflow zur Reaktivierung von Kontakten

¬ęJetzt, wo wir wissen, welche unserer Kontakte nicht verlobt sind, was machen wir mit ihnen?¬Ľ

Obwohl es eine gute Praxis f√ľr die Datenbankwartung ist, nicht festgeschriebene Kontakte zu l√∂schen, m√∂chte ich ihnen immer die M√∂glichkeit geben, sie erneut festzuschreiben, bevor sie gel√∂scht werden. Zu diesem Zweck empfehle ich, dass Sie einen Workflow erstellen, der automatisch jedem, der in Ihre Liste der nicht aktivierten Kontakte eintritt, eine Reihe von E-Mails zur erneuten Aktivierung sendet.

Abh√§ngig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung k√∂nnen diese unterschiedlich aussehen. Die Absicht dieser E-Mails ist jedoch immer dieselbe: Geben Sie dem Kontakt die M√∂glichkeit, erneut mit Ihnen zu interagieren, indem Sie ihm n√ľtzliche Inhalte senden, fragen, woran er interessiert ist usw. F√ľgen Sie am Ende Ihrer E-Mail-Serie eine Trennungs-E-Mail hinzu, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass die Kommunikation mit ihnen unterbrochen wird.

Wenn der Kontakt mit einer dieser E-Mails interagiert, werden diese f√ľr nicht aktivierte Kontakte aus Ihrer aktiven Liste entfernt und k√∂nnen nicht mehr gel√∂scht werden.

Durch das Einrichten dieses Workflows wird sichergestellt, dass all dies im Hintergrund ausgef√ľhrt wird. Wenn Sie also Ihre toten Kontakte regelm√§√üig l√∂schen, wissen Sie, dass ihnen bereits die M√∂glichkeit gegeben wurde, sich erneut zu engagieren, und Sie werden sie kennen sind tats√§chlich Kontakte. tot, ohne schwere administrative Arbeit zu erledigen.

Implementieren Sie Ihre Content-Strategie

Wenn Sie mit HubSpot und Inbound erfolgreich sein möchten, können Sie Inhalte nicht vermeiden. Aber Inhalte können eine Menge Spaß machen, wenn Sie sich wirklich engagieren. Lass es uns tun!

In den ersten 30 Tagen haben Sie begonnen, an Ihrer Content-Strategie zu arbeiten, oder? Jetzt ist die Implementierungszeit!

Als Update erleichtert das Content-Strategie-Tool von HubSpot das Anzeigen Ihrer Themengruppen und stellt sicher, dass Sie von Ihrem Säuleninhalt auf Ihre Unterthemenseiten verlinken und umgekehrt. Sie können auch das Tool zur Analyse von Themenclustern verwenden, um zu sehen, wie sich Themencluster im Laufe der Zeit insgesamt entwickeln.

Sie k√∂nnen dies im Content Strategy Tool tun, das √ľber ein kleines Dashboard verf√ľgt, sowie im Berichterstellungstool, in dem Sie eine umfassendere Ansicht des Datenverkehrs sehen, den Ihre Themengruppen einbringen.

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Wie können wir HubSpot langfristig optimal nutzen?

Als ich ein Kind war, √ľberzeugte ich meine Eltern, mir ein teures Paar Schlittschuhe zu kaufen – ich w√ľrde ein X-Games-Athlet werden.¬†(Achtung, Welt)

Meine Erwartung an diesen Prozess war jedoch ganz anders als die Realit√§t, die ich erlebte. Ich dachte, dass der Kauf der Ausr√ľstung der gr√∂√üte Schritt f√ľr meinen Erfolg sein w√ľrde, aber es war nur der Anfang.

Gleiches gilt f√ľr HubSpot.

Wenn Sie die Tools verwenden, die glauben, dass Sie erfolgreich sind, wenn Sie sie nur besitzen, werden Sie am Ende dieselbe Frage stellen, die meine Eltern schlie√ülich gestellt haben:¬†¬ęWarum geben wir unser Geld daf√ľr aus?¬Ľ

Du willst das nicht. Und das will ich nicht f√ľr dich.¬†Dies sind also die wichtigsten Dinge, die Sie und Ihr Team tun k√∂nnen, um nicht in diese Falle der Entt√§uschung mit HubSpot zu geraten.

Carinas Geheimnisse f√ľr den langfristigen Erfolg von HubSpot

Noch einmal mit Gef√ľhl, besitzen!

Wir haben bereits dar√ľber gesprochen, aber ich kann es nicht genug betonen. Die erfolgreichsten HubSpot-Organisationen, die ich gesehen habe, haben alle Mitarbeiter (oder Mitarbeiterteams), die es sich zur Aufgabe gemacht haben, den Erfolg ihrer Organisation mit HubSpot zu √ľbernehmen.

Wie stellen Sie sicher, dass Sie es besitzen und Experte werden?

Holen Sie sich nat√ľrlich Bildung und Engagement!

Eine meiner Lieblingssachen bei HubSpot ist die Community von Benutzern, die sich um HubSpot herum gebildet hat. Es gibt eine Menge verschiedener Ressourcen, um sich auf der Plattform weiterzubilden und zur Domain zu gelangen.

HubSpot-Ideenforum

Mein Lieblingsteil der HubSpot-Community ist das Ideenforum, in dem Benutzer Funktions- und Funktionsanfragen f√ľr Dinge einreichen, die die Tools gerne h√§tten oder getan h√§tten. Sie k√∂nnen Ideen kommentieren und f√ľr sie stimmen. Der Vorteil hierbei ist, dass das HubSpot-Produktteam sie wirklich analysiert und die Ideen nach M√∂glichkeit mit den meisten Stimmen priorisiert.

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HubSpot Academy

HubSpot verf√ľgt √ľber ein volles Team von Mitarbeitern, die sich daf√ľr einsetzen, dass Benutzer nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit ihren Inbound-Marketing-, Vertriebs- und Servicestrategien erfolgreich sind.

Dieses Team hat im Laufe der Jahre eine beeindruckende Menge an Inhalten erstellt, von schriftlichen Benutzerhandb√ľchern bis hin zu Zertifizierungen, einschlie√ülich stundenlanger Videokurse und Schulungen. Die HubSpot Academy sollte Ihre Anlaufstelle f√ľr das Erlernen von Sandwerkzeugstrategien sein.

Je nachdem, wie Sie lernen möchten, gibt es verschiedene Arten von Inhalten:

BENUTZERHANDB√úCHER

Hierbei handelt es sich um schrittweise Beschreibungen, die Sie Schritt f√ľr Schritt durch das Einrichten oder Erstellen verschiedener Funktionen in HubSpot f√ľhren. Wenn ich nicht wei√ü, wie man ein Tool verwendet, oder Fragen zu Einschr√§nkungen habe, beginne ich immer mit der Bedienungsanleitung f√ľr dieses Tool.

ZERTIFIZIERUNGEN

Als ich anfing, HubSpot zu verwenden, hatten sie vielleicht‚Ķ f√ľnf verschiedene Zertifizierungen. Jetzt dr√§ngen sie auf mehr als 20 Zertifizierungen und z√§hlen.

Ich habe bereits eingehende Marketing-Software und Zertifizierungen empfohlen, aber was Sie als N√§chstes ausw√§hlen, h√§ngt von Ihren Zielen und Strategien ab. Davon abgesehen Ihre E-Mail-Marketing-Zertifizierungen und¬†Content Marketing¬†Sie stehen auch ganz oben auf meiner Empfehlungsliste f√ľr diejenigen, die HubSpot optimal nutzen m√∂chten.

LEKTIONEN

Sobald Sie Ihre Zertifizierungen erworben haben, ben√∂tigen Sie m√∂glicherweise an bestimmten Stellen eine Auffrischung, oder Sie m√∂chten m√∂glicherweise mehr √ľber bestimmte Aspekte bestimmter Tools oder Strategien erfahren. Der Inhalt der Akademie ist in einzelne Lektionen unterteilt, sodass Sie genau nach dem suchen k√∂nnen, was Sie lernen m√∂chten.

Sei nicht sch√ľchtern, bitte um Hilfe!

HubSpot ist ein robustes Tool, Selbst Leute wie ich haben nicht alle Antworten .

Es ist wahrscheinlich, dass Sie regelmäßig auf Situationen stoßen, in denen Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden oder nicht verstehen, wie Sie etwas tun sollen, das Sie in den Tools tun möchten. Wenn Sie sich in den oben genannten Communities engagieren, können Sie um Hilfe bitten und Beziehungen zu anderen Power-Usern aufbauen, die Ihnen helfen können, kreativ zu denken, um Ihre Probleme zu lösen.

Unterschätzen Sie nicht, wie mächtig das sein kann!

Anfängerfehler, die Sie mit HubSpot Marketing vermeiden sollten

¬ęIch werde da reingehen und es l√∂sen.¬Ľ

Seufzer. Ber√ľhmte letzte Worte dort, Leute.

W√§hrend viele der Marketing-Tools von HubSpot einfach zu verwenden und relativ einfach zu erlernen sind, k√∂nnen Sie eine Menge ¬ęVersuch und Irrtum¬Ľ -Zeit sparen, indem Sie in die Schulungs- / Schulungsmaterialien eintauchen, die ich bereits zu Beginn und in den vorherigen Kapiteln erw√§hnt habe Ihre Zeit mit der Plattform.

Indem Sie die verschiedenen Tools und Funktionen anhand von Lektionen und Zertifizierungen kennen vorher Wenn Sie HubSpot einrichten, sparen Sie sich viel Frust.

¬ęIch werde einfach dazu passen, HubSpot zusammen mit all meinen anderen Aufgaben zu lernen.¬Ľ

Oh, die L√ľgen, die wir uns erz√§hlen.¬†Ja, und ich werde diesen Roman, √ľber den ich in den Kaffeepausen seit Jahrhunderten gesprochen habe, vollst√§ndig schreiben. Sie m√ľssen Zeit damit verbringen, die Tools zu erlernen, wenn Sie sie nutzen m√∂chten. Das bedeutet nicht nur zu lernen, wie man auf die Schaltfl√§chen klickt, sondern auch, was in den Werkzeugen zu tun ist.

Deshalb:

  • Haben Sie jemals eine Website mit vielen benutzerdefinierten Entwicklungen gehabt und¬†jedes Mal¬†Wenn Sie eine √Ąnderung vornehmen m√∂chten, m√ľssen Sie Ihren Entwickler anrufen und ihn bezahlen, um ein Update durchzuf√ľhren.¬†Wenn Sie nicht haben, kennen Sie wahrscheinlich jemanden, der hat. Leider kann das auch mit HubSpot passieren. Wenn Sie eine externe Agentur beauftragen¬†alle¬†F√ľr Sie bei HubSpot ist es einfach, Eigentum und Haftung freizugeben. Aber es wird sich sp√§ter mit mangelnder Autonomie auszahlen.
  • Wenn Sie jemals aufh√∂ren, mit dieser Agentur zu arbeiten, ist all dieses Wissen weg.¬†Wenn ich f√ľr jedes Mal einen Cent h√§tte, wenn ich einen Kunden sagen h√∂rte:¬†¬ęIch wei√ü nicht, warum es da ist oder was das ist, unsere alte Agentur hat es eingerichtet.¬Ľ¬†Ich h√§tte mindestens … ein paar Dollar. Involviert sein. Breche nicht die verbindung ab. Sie werden es sp√§ter bereuen, wenn sich die Umst√§nde √§ndern.
  • Am Ende zahlen Sie einer Agentur Hunderte von Dollar, um Dinge auf HubSpot zu erledigen, f√ľr die jemand in Ihrem Team weniger als eine Stunde ben√∂tigt.¬†Wenn Sie verstehen, wie die Tools funktionieren und wie sie darin ausgef√ľhrt werden, wissen Sie schnell, welche Dinge Sie selbst konfigurieren k√∂nnen und bei welchen Sie Hilfe ben√∂tigen. Planen Sie also voraus und sparen Sie Ihr Geld.

¬ę… Also, sollte ich nicht mit einer Agentur arbeiten?¬Ľ

Auf keinen Fall. Sie können und sollten in einigen Fällen mit einer Agentur zusammenarbeiten.

Was ich sage ist das¬†Sie sollten nicht jede Verantwortung f√ľr Ihren Erfolg mit HubSpot an freigeben¬†¬†niemand¬†¬†au√üerhalb Ihres Teams¬†. Du musst es haben. Das Sch√∂ne ist, wenn Sie es besitzen, k√∂nnen Sie das Fachwissen und die Erfahrung von Partneragenturen nutzen, um¬†wirklich¬†zerdr√ľcke es mit den Werkzeugen.
[/trp_language] [trp_language language=¬Ľfr_FR¬Ľ]

Collecte et suivi des données

La premi√®re chose que HubSpot Marketing Hub fait pour vous est la collecte et le suivi des donn√©es, ce qui signifie que vous pouvez suivre l’activit√© des utilisateurs sur votre site et cr√©er un lien direct vers vos contacts dans le CRM gratuit √† l’aide de cookies.

Ainsi, au lieu de voler aveuglément et de prendre des décisions basées sur des hypothèses de comportement des utilisateurs, HubSpot vous fournit des informations marketing mesurables et exploitables.

Par exemple, disons que quelqu’un remplit un formulaire sur votre site Web pour t√©l√©charger un rapport de recherche que vous avez cr√©√©. Si vous utilisez HubSpot, un enregistrement de contact est imm√©diatement cr√©√© dans le CRM. √Ä partir de l√†, vous pouvez voir quelles pages ils ont visit√©es, sur quels appels √† l’action (CTA) ils ont cliqu√©, combien de fois ils ont visit√© votre site et quand:

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La viande et les pommes de terre de ce que HubSpot fait pour vous repose sur cette base: si vous pouvez voir comment vos contacts se sont engagés avec votre marque, pensez à toutes les stratégies que vous pourriez créer pour mieux les commercialiser.

Avec les outils marketing de HubSpot, vous pouvez utiliser les donn√©es que vous avez collect√©es aupr√®s de vos contacts pour faire des choses comme mettre en place des campagnes parentales automatiques bas√©es sur les int√©r√™ts ou mettre en Ňďuvre des CTA intelligentes qui changent en fonction de l’emplacement ou de la personnalit√© d’un visiteur.

Et pensez √† l’intelligence qu’un commercial aura √† port√©e de main – il saura que quelqu’un est d√©j√† int√©ress√© par une refonte de site Web s’il a consult√© ou t√©l√©charg√© un guide de refonte de site Web d’entreprise.¬†(Le fr√®re a√ģn√© regarde toujours!)

Essentiellement, HubSpot vous permet d’automatiser efficacement les activit√©s marketing qui passent du temps inutile √† l’ex√©cution manuelle en tant que marketeur, afin que vous puissiez passer plus de temps sur les activit√©s et strat√©gies les plus importantes.

Nos fonctionnalités de marketing HubSpot préféré

La profondeur des fonctionnalit√©s des outils HubSpot Marketing d√©pend de votre niveau d’abonnement. Si vous recherchez des informations plus sp√©cifiques sur ce que comprennent les diff√©rents niveaux de marketing HubSpot, nous vous avons abord√© dans le chapitre trois.

Pour l’instant, voici une liste des principales fonctionnalit√©s de HubSpot incluses dans tous les niveaux d’abonnement, y compris la gratuit√©:

  • Le CRM ¬ęForever Free¬Ľ de HubSpot
    C’est l√† que vos contacts sont stock√©s et g√©r√©s. Lorsque vous utilisez HubSpot, tout contact qui vous donne ses informations va directement au CRM, o√Ļ vous pouvez afficher son enregistrement de contact individuel, voir une chronologie de l’activit√© de son site Web et voir les propri√©t√©s de contact que vous avez renseign√©es pour lui.
  • Cr√©ateur de formulaire
    Avec l’outil de cr√©ation de formulaires, vous pouvez facilement cr√©er et int√©grer des formulaires HubSpot pour capturer des informations de prospect qui sont √† nouveau enregistr√©es dans le CRM. Avec les outils gratuits et de d√©marrage, vous pouvez m√™me capturer des informations sur les prospects √† partir de formulaires non HubSpot.
  • Chat en direct
    Avec l’outil de conversations HubSpot, tout utilisateur de niveau peut mettre un chat en direct sur son site Web et suivre ces conversations dans le CRM. Vous avez m√™me acc√®s √† une bo√ģte de r√©ception universelle o√Ļ vous pouvez suivre et surveiller l’adresse e-mail d’une √©quipe.
  • Tableaux de bord de rapports
    Vous voulez voir si les stratégies marketing que vous exécutez fonctionnent vraiment? Avec les outils de reporting de HubSpot, vous pouvez créer des tableaux de bord avec les rapports qui vous intéressent et même vous envoyer des e-mails de rapport hebdomadaires.

Et si vous obtenez tout cela¬†gratuit¬†, vous pouvez imaginer combien vous obtenez de plus avec les niveaux payants de l’outil. Voici quelques-unes des grandes valeurs ajout√©es de l’obtention d’un abonnement HubSpot payant:

  • Courriel
  • Blogue
  • Pages de destination
  • Flux de travail
  • Rapports personnalis√©s
  • √Čvaluation des prospects
  • Contenu intelligent
  • Vid√©o HubSpot

Je dois souligner que cette liste ne fait qu’effleurer la surface de ce que les outils marketing de HubSpot peuvent faire.¬†(Mais ne vous inqui√©tez pas, je vais plonger dans toutes les capacit√©s de HubSpot tout au long de ce guide.)

Problèmes courants que HubSpot Marketing résout

¬ęJe viens de me lancer dans ce truc de marketing entrant, mais je n’ai pas les outils pour le faire.¬Ľ

Les outils marketing de HubSpot ainsi que tous ses partenaires HubSpot Connect vous en donneront plus qu’assez pour vous lancer dans le marketing entrant. L’une des meilleures choses √† propos de HubSpot est qu’il grandit avec vous – vous pouvez vous familiariser avec les outils gratuits, et au fur et √† mesure que vous d√©veloppez vos efforts de marketing entrant, vous pouvez augmenter votre investissement dans HubSpot selon vos besoins.

¬ęNous ne savons pas si notre site Web est efficace ou si nos strat√©gies de marketing entrant fonctionnent.¬Ľ

Avec les outils et les rapports d’analyse du trafic de HubSpot, vous saurez exactement comment votre site Web fonctionne et votre strat√©gie au fil du temps, avec une visibilit√© claire sur les mesures marketing critiques telles que le volume et les sources du trafic, et les taux de conversion.

En fait, pratiquement tous les outils de HubSpot disposent d’une fonction de cr√©ation de rapports int√©gr√©e, vous permettant de voir les performances et l’analyse globales de l’image, et d’explorer les rapports sur des pages individuelles ou des actifs tels que des formulaires, des appels √† l’action et des e-mails.

¬ęNous ne savons pas quel contenu est cr√©√© et pourquoi.¬Ľ

L’analyse des performances des pages de HubSpot r√©partit votre trafic et vos conversions pour chaque page de votre site Web. Cela signifie que vous pouvez voir les performances de chaque page individuelle de votre site au fil du temps et voir quelles pages g√©n√®rent le plus de conversions.

¬ęNous n’avons aucune id√©e de la mani√®re dont les contacts entrants nous parviennent et pourquoi.¬Ľ

C’est l√† que √ßa devient vraiment bon.¬†Tout prospect qui passe par l’un de vos formulaires HubSpot ou une conversation de chat en direct aura un enregistrement de contact vous indiquant d’o√Ļ il vient, quel formulaire il a rempli, les CTA sur lesquels il a cliqu√©, les pages qu’il a consult√©es, etc.

Dans HubSpot, vous pouvez segmenter votre base de donn√©es en fonction des propri√©t√©s de contact que vous avez collect√©es, par exemple, le nombre de pages vues ou de visites d’URL sp√©cifiques.

date-propriété-critères-dans-liste-segmentation-2-1-4057855-7763556-2836669Cool non?

Vous pouvez ensuite utiliser ce ciblage pour inscrire des contacts dans des campagnes de lead nurturing. Ou vous pouvez m√™me leur montrer diff√©rents contenus sur votre site √† l’aide des outils de contenu intelligent de HubSpot.

¬ęNous n’avons pas le temps de faire le suivi de chaque entr√©e que nous avons.¬Ľ

Une autre bonne nouvelle ici: vous pouvez faire beaucoup en termes de notation et de hiérarchisation de vos prospects dans HubSpot. Lorsque vous faites les choses correctement, vous pouvez gagner beaucoup de temps en automatisant le suivi des prospects qui ne sont pas encore entièrement préparés, et en repérant facilement les prospects sur lesquels vous devriez vous concentrer avec un contact plus personnel et individualisé. points.

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Dois-je utiliser HubSpot Marketing pour mon entreprise?

Donc, vous avez entendu parler de ce nouveau HubSpot et de l’arriv√©e. Tout le monde ne cesse de vous dire que vous allez r√©soudre tous vos probl√®mes marketing et g√©n√©rer des tonnes de business.

Pourtant, vous n’√™tes pas s√Ľr: devriez-vous plonger dans la piscine en forme de roue dent√©e?

Eh bien, avant de glisser votre carte, parlons de ce que vous devez savoir sur HubSpot avant d’acheter et, surtout, de qui il s’agit.¬†et pour¬†qui n’est pas HubSpot.

Quel est le gros problème avec HubSpot?

En termes simples, HubSpot est un outil qui vous permet de mieux ex√©cuter votre contenu et vos strat√©gies de marketing entrant.¬†(Duh, nous venons de parler d’un tas de choses int√©ressantes que vous pouvez faire avec HubSpot dans le chapitre pr√©c√©dent.)

Mais il y a trois grandes raisons pour lesquelles HubSpot a généré autant de bruit :

  • HubSpot a chang√© le jeu du marketing num√©rique¬†lorsqu’ils ont popularis√© le terme ¬ęmarketing entrant¬Ľ¬†¬†, et depuis lors, ils ont pour mission de rendre le monde plus ¬ęentrant¬Ľ.
  • HubSpot n’est pas seulement une plateforme marketing¬†, c’est aussi une plateforme de vente et de service. Bien que le Hub Marketing ait √©t√© son premier produit, HubSpot a cr√©√© un Hub de Ventes robuste et un nouveau Hub de Service que l’ensemble de votre si√®ge social peut commencer √† utiliser.
  • HubSpot a √©t√© initialement cr√©√© pour les petites entreprises, mais¬†depuis¬†son √©quipe a¬†capacit√©s de plateforme √©tendues au niveau de l’entreprise¬†. Encore une fois, √† mesure que votre entreprise se d√©veloppe, HubSpot peut d√©sormais √©voluer avec vous.
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Vous √™tes un bon candidat pour HubSpot si …

Plus nous aidons les organisations √† mettre en Ňďuvre les outils de marketing HubSpot, plus nous nous rendons compte qu’il existe des fils communs dans les √©quipes les plus performantes.

Vous avez un membre de l’√©quipe d√©di√© au marketing entrant

C’est bien si vous √™tes une petite organisation et que cette personne a d’autres responsabilit√©s, mais vous devez avoir quelqu’un qui la poss√®de en fin de compte. Lorsqu’un membre de votre √©quipe est propri√©taire de son succ√®s avec Inbound et HubSpot, il donne de l’√©lan √† son √©quipe pour surmonter tous les obstacles, essayer de nouvelles choses et continuer √† grandir avec les outils.

Vous avez le temps d’apprendre et de rester √† jour

HubSpot n’est pas un produit statique – vous n’apprenez pas seulement les outils une fois et il est bon de commencer √† partir de l√†. Presque chaque fois que je vais dans les outils, quelque chose a chang√© – parfois c’est un changement dans l’UX, d’autres fois c’est ajout√© (ou supprim√©) des fonctionnalit√©s. Il existe √©galement des tonnes de certifications HubSpot, avec plus de d√©ploiements presque mensuels ou trimestriels, pour vous aider √† apprendre l’outil et √† ma√ģtriser les meilleures pratiques entrantes.

Cela fait partie de ce qui rend la plateforme HubSpot si puissante.¬†Mais si vous n’√™tes pas pr√™t √† apprendre continuellement les outils, vous serez rapidement frustr√© par tous les changements.

Vous avez une équipe marketing petite à moyenne

Comme je l’ai mentionn√© pr√©c√©demment, HubSpot a √©t√© initialement con√ßu comme une solution pour les petites entreprises – ce n’est qu’au cours des derni√®res ann√©es qu’elles ont d√©velopp√© le produit pour une utilisation par les organisations de niveau interm√©diaire et d’entreprise. Cela signifie qu’il est id√©al pour les petites et moyennes entreprises dot√©es d’une √©quipe marketing agile √† la recherche d’une solution qui puisse √©voluer avec elles.

Vous n’√™tes pas un bon candidat pour HubSpot si …

Bien s√Ľr, nous avons √©galement constat√© des traits communs entre les organisations qui luttent pour tirer le meilleur parti de la pile d’outils de croissance de HubSpot.

Vous n’avez personne qui ¬ęposs√®de¬Ľ l’outil sur votre ordinateur

Acheter HubSpot sans que quelqu’un de votre √©quipe s’en charge, c’est comme acheter une limousine pour vous conduire, mais ne jamais embaucher quelqu’un pour la conduire. Vous devez confier √† un individu ou √† une √©quipe la responsabilit√© d’utiliser les outils avec succ√®s, ou vous finirez par laisser l’outil ramasser la poussi√®re pendant que tout le monde s’inqui√®te de ses autres responsabilit√©s.

Vous n’√™tes pas pr√™t ou d√©sireux de grandir avec l’outil

Une fois que vous avez vraiment creus√© HubSpot, il est facile de devenir accro:¬†Je sais par exp√©rience de premi√®re main¬†. Il ne vous faudra pas longtemps avant de r√©aliser combien vous pourriez gagner si vous aviez un niveau d’abonnement plus √©lev√©. Non seulement cela, mais au fur et √† mesure que votre strat√©gie d’entr√©e se d√©veloppe, vous constaterez probablement que vous n’avez pas la capacit√© de mettre en Ňďuvre tout ce qui devrait √™tre dans les outils.

En termes simples, si vous n’√™tes pas pr√™t √† passer √† des niveaux d’abonnement plus √©lev√©s, ou au moins √† d√©velopper votre √©quipe marketing, vous serez coinc√© avec des outils.

Vous avez des processus complexes ou hérités et de grandes équipes

Bien qu’il soit toujours possible de mettre en Ňďuvre et de r√©ussir avec HubSpot si vous avez des processus complexes ou une √©quipe marketing de taille professionnelle, vous devrez √™tre flexible et vous attendre √† ce qu’il y ait des limites et que vous devrez ajuster certains de vos processus. pour s’adapter aux outils.

Si cela vous semble, je ne dis pas que vous devez absolument √©viter d’utiliser HubSpot¬†Faites juste votre diligence raisonnable pour que HubSpot s’adapte d’abord √† votre √©quipe.

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HubSpot n’est pas votre strat√©gie de marketing entrant

Par-dessus tout, HubSpot est un excellent choix pour les sp√©cialistes du marketing passionn√©s par le marketing entrant et qui ont besoin de la bonne bo√ģte √† outils pour ex√©cuter leurs strat√©gies entrantes.¬†D√©marrer avec HubSpot Marketing Hub ne fera pas de vous un excellent sp√©cialiste du marketing entrant, mais les grands sp√©cialistes du marketing entrant tireront une grande valeur des outils.

Assurez-vous de prendre les mesures n√©cessaires pour obtenir l’adh√©sion de toute votre √©quipe en premier, et √©vitez de penser que l’achat des outils fera le marketing √† votre place.¬†En fin de compte, HubSpot ne sera aussi puissant que votre strat√©gie et votre engagement √† utiliser les outils.

Consid√©rez HubSpot comme votre bo√ģte √† outils compl√®te et d√©veloppez votre entreprise comme la construction d’une maison. Avoir tous les outils dont vous avez besoin pour construire votre maison ne vous m√®nera pas loin. Vous avez besoin de plans et de plans. Vous avez besoin d’un objectif et vous devez savoir comment¬†porter¬†vraiment les outils.

Il y a beaucoup de travail √† faire en plus de poss√©der et d’utiliser les outils pour pouvoir construire une maison incroyable qui fait ce que vous voulez qu’elle fasse: rester au chaud, h√©berger vos jeux vid√©o, mettre votre famille √† l’aise.

De m√™me, il y a beaucoup de travail √† faire en dehors de HubSpot si vous voulez r√©ussir. Par cons√©quent, avant de commencer √† utiliser les outils, vous devez d’abord comprendre et accepter que HubSpot n’est pas votre strat√©gie d’entr√©e. Ensuite, vous devez proposer une strat√©gie d’entr√©e sur laquelle toute votre √©quipe est d’accord. Et enfin, ils travailleront ensemble pour r√©fl√©chir √† la mani√®re dont HubSpot peut faire avancer votre strat√©gie.

¬ęCombien co√Ľte HubSpot Marketing?¬Ľ

En fonction du niveau de HubSpot Marketing Hub que vous choisissez, vous aurez acc√®s √† diff√©rentes fonctionnalit√©s. Malheureusement, il peut √™tre difficile de comprendre rapidement ce que vous faites et n’obtenez pas √† chaque niveau de la page de tarification.¬†Nous n’entrerons pas trop loin dans les mauvaises herbes ici, mais nous passerons en revue la grande valeur ajout√©e de chacun.

Veuillez noter, cependant, que le mod√®le de tarification HubSpot peut changer assez fr√©quemment, m√™me si parfois ces changements sont mineurs et peuvent ne pas vous affecter.¬†Nous ne manquerons pas de revenir et de mettre √† jour cette section chaque fois qu’il y aura un changement, mais assurez-vous de v√©rifier¬†¬†la page de tarification HubSpot¬†¬†si vous avez des questions.

Tenir!¬†C’est quelque chose que la plupart des gens ne r√©alisent pas: lorsque vous commencez √† payer HubSpot (Starter ou sup√©rieur), vous payez pour le nombre de contacts dans votre base de donn√©es, et une fois que vous d√©connectez un niveau de contact pour une facturation par cycle, vous ne pouvez pas revenir en arri√®re. .

Starter et Pro ont 1 000 contacts inclus, et Enterprise a 10 000 contacts inclus dans leur prix mensuel. En plus de cela, vous payez pour 1000 contacts supplémentaires, et le montant que vous payez pour 1000 contacts peut varier en fonction du nombre de contacts que vous avez Рplus vous avez de contacts, plus votre prix sera bas pour 1000 contacts.

Tarifs marketing HubSpot: gratuit, débutant, professionnel, entreprise

Marketing HubSpot gratuit ($ 0 / mois)

Dans le premier chapitre, nous avons répertorié les principales fonctionnalités des outils gratuits de HubSpot, mais voici une chose importante à savoir sur les outils gratuits de HubSpot: tous. Les actifs que vous créez sur HubSpot porteront la marque HubSpot .

Par exemple, tous vos flux de prospects auront une barre sur laquelle il est dit:¬†¬ęVous n’utilisez toujours pas HubSpot?¬Ľ

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Crédit photo: HubSpot

Peut √™tre en train de penser¬†¬ęMais est-ce vraiment gratuit?¬Ľ¬†La r√©ponse est oui.¬†√áa l’est vraiment.

Cependant, si vous êtes vraiment sérieux au sujet de ce truc de marketing entrant et que vous avez la bande passante de votre équipe pour vous pousser à réussir, les outils gratuits ne vont tout simplement pas le réduire pour longtemps.

Démarreur de marketing HubSpot ($ 50 / mois)

Comparez HubSpot Marketing Free et Starter se résume à une chose: e-mail, e-mail, e-mail.

Marketing Starter vous donne un acc√®s complet aux outils de marketing par e-mail de HubSpot, y compris un √©diteur par glisser-d√©poser qui facilite la cr√©ation d’√©l√©ments tels que des newsletters ou des e-mails promotionnels. Lorsque vous passez √† Starter, vous pouvez √©galement commencer √† segmenter votre base de donn√©es avec l’outil Lists de HubSpot:

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Vous supprimerez √©galement la marque HubSpot de tous vos actifs, afin que vous n’ayez pas √† vous soucier de distraire les gens avec des promotions pour les outils HubSpot.

Pour le d√©composer,¬†c’est ce que vous obtenez avec Starter que vous n’obtenez pas avec Free¬†:

  • Marketing par e-mail (y compris les e-mails optimis√©s pour les appareils mobiles);
  • Liza;
  • Pas de marque HubSpot; Oui
  • 1000 contacts inclus.

N’oubliez pas, une fois que vous acc√©dez √† une version payante des outils,¬†payer pour 1 000 contacts¬†. Ainsi, une fois que vous aurez d√©pass√© 1000 contacts dans le CRM avec HubSpot Starter, vous devrez payer $ 20/1000 contacts en plus de votre abonnement mensuel normal.

Une fois que vous atteignez 10000 contacts dans le CRM, il passera à $ 10/1000 contacts et continuera de diminuer à mesure que votre base de données se développera.

HubSpot Marketing Professional ($ 800 / mois)

C’est l√† que √ßa devient vraiment bon. Bien que les outils gratuits et de d√©marrage soient un excellent point de d√©part pour tous ceux qui commencent tout juste avec l’entr√©e,¬†HubSpot Marketing Professional est destin√© aux sp√©cialistes du marketing entrant s√©rieux¬†. Les outils de niveau professionnel sont l’endroit o√Ļ vous pouvez vraiment commencer √† automatiser vos processus, √† cr√©er et √† suivre du contenu sur la plate-forme HubSpot.

Voici un aper√ßu des bonnes choses …

Outils de contenu

BLOGGING

Configurez un blog pour votre site Web en quelques minutes avec le modèle de blog clé en main de HubSpot ou un modèle de Template Marketplace de HubSpot, et commencez à créer et publier du contenu de blog. Vous pouvez également créer des modèles personnalisés qui correspondent le mieux à vos besoins.

PAGES DE DESTINATION

Vous ne savez pas o√Ļ placer vos formulaires HubSpot pour collecter des prospects? Utilisez l’outil de page de destination pour cr√©er des atterrissages bas√©s sur des mod√®les et des pages de remerciement pour des offres de contenu, des critiques et d’autres opportunit√©s de conversion. L’outil facilite l’insertion de formulaires personnalis√©s, la cr√©ation d’e-mails de suivi automatis√©s, etc.

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Comme l’outil de blog, HubSpot fournit des mod√®les par d√©faut, ainsi qu’une place de march√© sur laquelle vous pouvez acheter des mod√®les pr√©d√©finis pour vos pages de destination, comme indiqu√© ci-dessus.

STRAT√ČGIE DE CONTENU (SEO)

Cr√©er un blog et des pages de destination ne sont pas les seules choses √† faire pour avoir une strat√©gie de contenu r√©ussie. C’est pourquoi HubSpot a int√©gr√© des outils d’optimisation des moteurs de recherche et des strat√©gies de contenu pour vous aider √† cartographier votre contenu et √† analyser s’il est ou non optimis√© pour les moteurs de recherche.

(Notez que cet outil sera renomm√© de ¬ęStrat√©gie de contenu¬Ľ en ¬ęSEO¬Ľ √† un moment donn√© dans un proche avenir).

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L’outil de strat√©gie de contenu de HubSpot a remplac√© son outil de mots cl√©s d√©sormais disparu. Pour les curieux, les sp√©cialistes du marketing ont d’abord √©t√© effray√©s par ce changement, car beaucoup d’entre eux lui faisaient confiance. C’√©tait une bonne d√©cision, car l’outil de mots cl√©s n’√©tait plus tr√®s efficace ou repr√©sentatif de la fa√ßon dont les sp√©cialistes du marketing devaient r√©fl√©chir √† leurs strat√©gies de recherche.

M√ČDIAS SOCIAUX

Fatigu√© de g√©rer tous vos comptes sociaux s√©par√©ment, sur chaque plateforme native, ou pire encore, des plateformes d’automatisation du marketing social d√©connect√©es qui ne parlent √† rien d’autre?¬†(Qui ne sont pas?)

HubSpot dispose d’outils de m√©dias sociaux natifs pour la planification et la publication sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Vous serez √©galement en mesure de surveiller l’engagement sur vos publications sociales et d’analyser les performances de vos efforts de marketing sur les r√©seaux sociaux avec les rapports sociaux.

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L’une de mes fonctionnalit√©s de m√©dias sociaux pr√©f√©r√©es dans HubSpot est le planificateur de masse, qui est exactement ce √† quoi il ressemble. Par exemple, vous pouvez cr√©er une feuille de calcul avec autant de tweets que vous pouvez l’imaginer, puis les t√©l√©charger tous ensemble sur HubSpot en m√™me temps, au lieu de les saisir manuellement.

Donc, si vous cherchez à passer moins de temps à planifier des publications individuelles, ces outils vous feront gagner beaucoup de temps.

APPELS √Ä L’ACTION (CTA)

Comment amener les gens √† se convertir √† notre site Web une fois qu’ils y sont?¬†Appel √† l’action!

Un CTA peut √™tre un simple lien hypertexte ou une image li√©e, mais avec l’outil CTA de HubSpot, vous pouvez suivre les vues et les interactions avec ces √©l√©ments et les connecter √† des contacts ou des listes de contacts sp√©cifiques. Cela vous aide non seulement √† optimiser les CTA eux-m√™mes, par exemple, vous pouvez tester les CTA A / B, mais il collecte √©galement des donn√©es pr√©cieuses pour segmenter votre base de donn√©es.

Pour créer une opportunité de conversion dans cet article, nous avons intégré un CTA HubSpot qui dirige les utilisateurs directement vers la page de destination de cette offre de service spécifique.

Une autre fonctionnalit√© int√©ressante est que vous pouvez cr√©er des CTA intelligents. Autrement dit, si quelqu’un a d√©j√† consult√© et converti un CTA, vous pouvez afficher une offre alternative pour cette personne:

L’outil CTA de HubSpot illustre pourquoi il ne suffit pas d’investir dans l’outil HubSpot, si vous voulez voir les r√©sultats. Vous devez √©galement investir le temps, les efforts et la main-d’Ňďuvre n√©cessaires pour cr√©er une strat√©gie entrante qui fonctionne vraiment.

VID√ČO HUBSPOT

Nous savons tous que la vid√©o est un gros probl√®me dans le marketing num√©rique, et pour une bonne raison. Heureusement, HubSpot Video (optimis√© par Vidyard) facilite l’int√©gration de la vid√©o dans votre strat√©gie.

Vous pouvez h√©berger jusqu’√† 250 vid√©os sur HubSpot et les int√©grer facilement sur n’importe quelle page h√©berg√©e sur HubSpot:

Lorsque vous intégrez des vidéos sur vos pages HubSpot, vous pouvez voir combien de vues chaque vidéo a et combien de temps les spectateurs regardent:

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Vous pouvez √©galement ins√©rer de simples CTA et des formulaires √† la fin de vos vid√©os, afin que vos vid√©os ne soient pas seulement des moyens attrayants d’humaniser votre contenu et d’augmenter l’engagement, mais aussi des opportunit√©s de conversion.

CERTIFICAT SSL ET SOUS-DOMAINES

Sur le plan technique, vous devez vous assurer que toutes les pages de votre site Web sont sécurisées et que vos domaines sont liés.

Avec HubSpot Professional, vous obtenez un certificat SSL standard pour tout domaine que vous avez connect√© √† votre portail et vous pouvez configurer un sous-domaine pour les types de contenu ou les zones de site. Par exemple, nos pages de site de services d’agence sont h√©berg√©es en tant que site Web coh√©rent sur un sous-domaine: agency.rmarketingdigital.com.

Outils d’automatisation et d’optimisation

FLUX DE TRAVAIL

Ai-je mentionn√© que c’est l√† que √ßa devient vraiment bon?

L’outil Workflows est le moteur qui ex√©cutera vos efforts d’automatisation du marketing. Avec les flux de travail, vous pouvez automatiser des choses comme le suivi des e-mails, les campagnes parentales, les notifications internes, la segmentation de liste, et bien, √† peu pr√®s tout ce √† quoi vous pouvez penser!

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Mais qu’est-ce qui rend les workflows¬†r√©ellement¬†puissant est que vous pouvez √©galement les utiliser pour manipuler des donn√©es. Voulez-vous marquer un contact qui a t√©l√©charg√© une offre sp√©cifique en tant que leader marketing qualifi√©? Il existe un flux de travail pour cela. Voulez-vous d√©signer l’acheteur d’un contact en fonction des actions du site Web? Il existe un flux de travail pour cela.

Souhaitez-vous également définir des objectifs dans vos flux de travail? Tu es chanceux.

Cr√©er des campagnes efficaces de lead nurturing n’est pas facile et il peut √™tre difficile de suivre leur succ√®s. Avec HubSpot, vous pouvez non seulement cr√©er des flux de travail pour nourrir vos contacts en fonction de crit√®res sp√©cifiques,¬†vous pouvez √©galement d√©finir et suivre des objectifs pour ces flux de travail enrichissants¬†.

CONTENU INTELLIGENT

Modifiez le contenu affich√© dans vos e-mails, vos CTA et vos pages h√©berg√©es par HubSpot en fonction de variables bas√©es sur les contacts telles que l’√©tape du cycle de vie, le pays ou l’appartenance √† une liste. Cela vous permet d’√™tre hyper-cibl√© avec le contenu que vous montrez √† votre public.

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TEST A / B

Les tests sont la cl√© de l’am√©lioration continue.¬†Avec les outils professionnels de HubSpot, vous pouvez cr√©er des tests A / B de votre site Web, de vos pages de destination et de vos e-mails, en fonction de tonnes de variables diff√©rentes. Vous pouvez m√™me jouer¬†preuve¬†multivari√©e¬†(pensez aux tests A / B / C / D / E)¬†du CTA.

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Apr√®s avoir s√©lectionn√© vos options de test: quelles variables vous allez tester, le pourcentage de votre audience qui fera partie du test, et combien de temps vous voulez que le test s’ex√©cute avant que la ¬ęversion gagnante¬Ľ prenne le dessus – HubSpot fait tout le gros du travail, gr√Ęce aux merveilles de l’automatisation du marketing.

Certains exemples de variables de test peuvent inclure la couleur des boutons, diff√©rents messages ou appels √† l’action, des lignes d’objet ou des exp√©diteurs alternatifs, etc.

CR√ČER DES RAPPORTS PERSONNALIS√ČS

Une fois que vous avez atteint le niveau HubSpot Professional, vous avez la possibilit√© de cr√©er des rapports et des visualisations personnalis√©s de toutes les donn√©es que vous collectez sur vos contacts et entreprises. Vous voulez voir une ventilation du nombre de contacts que vous avez cr√©√©s ce mois-ci par √©tape du cycle de vie et par source d’origine? Il y a un rapport pour √ßa!

INT√ČGRATION SALESFORCE

L’int√©gration Salesforce / HubSpot est actuellement la seule int√©gration CRM native qui existe dans HubSpot. La configuration de l’int√©gration est simple et vous contr√īlez les donn√©es qui transitent entre les plates-formes.

HubSpot Marketing Enterprise ($ 3 200 / mois)

Contacts supplémentaires inclus (10 000)

Une fois que vous passez à Enterprise, vous aurez automatiquement 10000 contacts inclus dans votre plan de base au lieu de 1000. Vous paierez ensuite $ 10 / mois pour chaque tranche de 1000 contacts supplémentaires en plus de cela.

Rapports personnalisés sur les revenus et les événements

Êtes-vous gentil avec les outils de vente de HubSpot, mais toujours pas aussi gentil avec ses rapports personnalisés? Vous pouvez toujours exécuter des rapports de revenus personnalisés si vous êtes dans HubSpot Marketing Enterprise, ce qui vous aide à relier les points entre les actions marketing et les revenus des ventes.

Vous pouvez également créer des événements personnalisés pour générer des rapports sur des mesures telles que les conversions et les revenus liés à des événements ou des actions utilisateur spécifiques.

Score de plomb prédictif

La configuration de la qualification des prospects vous aide √† hi√©rarchiser et √† g√©rer les prospects entrants que vous entrez, mais peut souvent n√©cessiter beaucoup d’analyses et de recherches de donn√©es pour d√©terminer comment qualifier vos prospects et quels facteurs indiquent.¬†r√©ellement¬†la probabilit√© que quelqu’un devienne client.

Avec la technologie de notation pr√©dictive des leads de HubSpot, tout ce travail est fait pour vous! Gr√Ęce √† l’intelligence artificielle et √† l’apprentissage automatique, la technologie HubSpot est capable de voir toutes les donn√©es dont elle dispose dans le CRM et de noter les contacts en fonction des facteurs les plus pr√©dictifs qui conduisent une personne √† devenir client.

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Authentification unique (SSO)

De nombreuses organisations d’entreprise utilisent une plate-forme d’authentification unique, de sorte que les employ√©s ne doivent se connecter qu’√† un seul endroit pour acc√©der √† toutes leurs applications professionnelles. HubSpot prend d√©sormais en charge cette fonctionnalit√©!

Plugins marketing HubSpot

CMS autonome ($300 / mois)

Le saviez-vous L’ensemble de votre site Web peut √™tre cr√©√© et h√©berg√© sur HubSpot. Vous pouvez m√™me vous familiariser avec le CMS avant de commencer avec l’un des autres outils de HubSpot. Avoir l’int√©gralit√© de votre site sur HubSpot facilite encore plus la gestion de vos campagnes entrantes et le suivi de vos efforts!

Complément des rapports ($ 200 / mois)

Vous voulez pouvoir cr√©er des tableaux de bord suppl√©mentaires et des rapports personnalis√©s au-del√† de ce que votre niveau HubSpot Marketing vous permet? Le plugin de rapports vous offre jusqu’√† 200 tableaux de bord pour cr√©er tous les rapports que vous recherchez.

Plugin publicitaire ($ 100 / mois)

Voulez-vous gérer votre publicité payante en un seul endroit? Le plugin HubSpot Ads vous permet de créer, gérer et analyser des campagnes publicitaires Facebook et AdWords directement dans la plate-forme pour une meilleure connexion et des rapports plus approfondis avec le reste de vos données HubSpot.

Modules complémentaires pour les utilisateurs avancés

Si vous avez beaucoup de connaissances technologiques sous votre toit, vous pouvez également rechercher des plugins HubSpot qui fournissent des fonctionnalités telles que des adresses IP dédiées, des e-mails transactionnels, SSL personnalisé, etc.

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√ätes-vous pr√™t √† sacrifier certaines fonctionnalit√©s pour en gagner d’autres?

Les outils de site Web frontal de HubSpot sont con√ßus pour que l’utilisateur puisse¬†vendeur moyen¬†,¬†pas le d√©veloppeur¬†, peut r√©ussir avec eux. Donc, si votre site Web a un brillant cerveau de d√©veloppeur derri√®re lui, vous pourriez √™tre d√©√ßu de trouver des limitations dans les d√©partements de fonctionnalit√© et de flexibilit√© que vous n’√™tes pas habitu√© √† trouver dans quelque chose comme WordPress.

Par exemple, WordPress a des milliers de plugins qui peuvent vous permettre d’ajouter facilement des fonctionnalit√©s avanc√©es √† votre site. Pour la plupart, des plugins comme celui-ci n’existent pas sur la plate-forme HubSpot.

Cela dit, le niveau d’intelligence commerciale et marketing auquel vous aurez acc√®s en regroupant votre site Web et vos efforts d’automatisation du marketing sous un m√™me toit ne peut √™tre sous-estim√©.

En fin de compte, faites vos recherches avant de sauter dans HubSpot.

Avez-vous un supplément $ 300 par mois?

De nombreuses entreprises qui commencent par HubSpot utilisent des plateformes de sites Web gratuites ou √† faible co√Ľt. Si tel est votre cas, d√©penser $ 300 de plus par mois n’est peut-√™tre pas la fa√ßon dont vous souhaitez allouer votre budget marketing.

Allez-vous profiter des outils CMS HubSpot?

Il y a beaucoup de choses que j’aime dans le CMS HubSpot: la possibilit√© de tirer parti du contenu intelligent afin que vous puissiez adapter votre message √† des utilisateurs sp√©cifiques; Site Web de test A / B et pages de destination; et des rapports plus avanc√©s sur les performances de votre site.

Mais si vous ne pr√©voyez pas de retrousser vos manches et de vous salir les mains avec certaines de ces fonctionnalit√©s, un investissement suppl√©mentaire dans HubSpot n’est probablement pas pour vous.

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¬ęQu’en est-il des concurrents marketing de HubSpot?¬Ľ

Il existe des tonnes de plates-formes d’automatisation du marketing diff√©rentes, ce qui peut vous emp√™cher – ou du moins un peu √©crasant – de parcourir une mer de ¬ętotalement diff√©rent¬Ľ.¬†(mais toujours totalement pareil)¬†propositions de valeur et arguments de vente pour chacun.

Avant de commencer √† vous arracher les cheveux, ne paniquez pas. Votre parcours vers l’automatisation du marketing commence par vos r√©ponses aux questions suivantes:

  • Pouvons-nous nous permettre d’investir dans cette plateforme?
  • Cette plateforme r√©pondra-t-elle aux besoins complexes de notre organisation?
  • Cette plateforme s’est-elle engag√©e √† grandir avec moi?
  • Cette plateforme s’int√®gre-t-elle √† nos autres outils et plateformes?

Maintenant, avec vos r√©ponses √† l’esprit, voici un bref aper√ßu de certains des principaux concurrents de HubSpot pour vous orienter dans la bonne direction.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce-marketing-cloud-6220142-4204834-7325881Vous pensez donc probablement:¬†Attendez une seconde: Salesforce est destin√© aux ventes.¬†¬†Pardot est la plateforme d’automatisation du marketing de Salesforce, n’est-ce pas? ¬Ľ¬†

Vous auriez raison. Eh bien plus ou moins.

Salesforce poss√®de en fait son propre cloud marketing qui est compl√®tement s√©par√© de Pardot. Ce service se concentre sur l’engagement individuel, avec le courrier √©lectronique et les m√©dias sociaux pour les grandes bases d’utilisateurs. Il s’int√®gre facilement √† Salesforce Sales Cloud, mais gardez √† l’esprit qu’il est con√ßu¬†Plus pr√©cis√©ment¬†pour les grandes organisations et peut √™tre assez co√Ľteux.

Pardot

salesforce-pardot-logo-8084845Pardot est l’un des plus grands concurrents de HubSpot, en particulier pour les √©quipes qui utilisent d√©j√† les outils de vente de Salesforce.

Il s’agit davantage d’une plate-forme d’automatisation du marketing B2B traditionnelle, ax√©e sur la promotion et la qualification des prospects pour un transfert transparent des ventes. Techniquement, Pardot fait partie de Salesforce Sales Cloud, ce qui signifie que vos donn√©es de vente et de marketing se trouvent au m√™me endroit; cela peut rendre les rapports en boucle ferm√©e moins compliqu√©s.

Marketo

marketo-logo-6262723-7390409-2540908Dire que 2018 a √©t√© une excellente ann√©e pour Marketo serait un euph√©misme.¬†– La plateforme d’automatisation du marketing a √©t√© acquise par Adobe et a √©galement √©tabli un partenariat avec le g√©ant du marketing conversationnel Drift.

Ce qui n’a pas chang√©, c’est que Marketo est l’outil auquel HubSpot est le plus souvent confront√©.

L’une des plus grandes diff√©rences que vous obtenez avec Marketo est que vous avez la possibilit√© d’acheter un seul √©l√©ment des outils marketing, si vos besoins sont plus sp√©cifiques, il y en a quatre au total. Avec HubSpot, vous devez acheter un niveau de l’ensemble de la plate-forme marketing pour acc√©der √† certains outils.

Marketo a également une structure de prix différente de celle de HubSpot, mais ses niveaux commencent à un prix plus élevé: environ $ 2000 / mois, ce qui est loin de $ 50 pour HubSpot Starter.

Eloqua

eloqua-7807309-7192865Propri√©t√© d’Oracle, le plus grand diff√©renciateur d’Eloqua est sa plateforme de marketing par e-mail. Ils offrent une grande flexibilit√© pour la cr√©ation d’e-mails et de pages de destination, ainsi que de nombreuses options de personnalisation pour vos actifs marketing.

Cependant,¬†il¬†¬†le co√Ľt de base pour Eloqua commence √† environ $ 4000 / mois¬†quoi¬†met dans un¬†prix pour de nombreuses PME qui cherchent √† cro√ģtre.

Infusionsoft

infusionsoft-nouveau-logo-7073154-2501698-2949650Infusionsoft est une autre plate-forme d’automatisation mixte qui pr√©sente les outils marketing (e-mails et campagnes), les outils de service (gestionnaire de client√®le) et les outils de vente (un CRM) en un seul endroit.

Les packages commencent √† $ 49 / mois pour Infusionsoft de base, mais vous ne vous amusez pas tant que vous n’achetez pas d’Infusionsoft Pro, qui commence √† $ 199 / mois.

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¬ęComment pr√©parer le d√©ploiement marketing de HubSpot?¬Ľ

D’accord, vous √™tes vendu.¬†Vous avez examin√© les avantages et les inconv√©nients, les alternatives, la structure de prix et vous √™tes pr√™t √† franchir le pas avec HubSpot.¬†: Woohoo!

C’est excitant. Mais c’est aussi l√† que le caoutchouc rencontre la route et o√Ļ commence le dur labeur. Pr√™t √† mettre vos gants et √† vous salir?

Psh, bien s√Ľr que je fais. Vous √™tes n√© pr√™t.¬†Alors approfondissons ce que vous devez faire pour vous pr√©parer √† mettre en Ňďuvre HubSpot Marketing dans votre entreprise.

Tous doivent être certifiés, sans exception

La premi√®re chose que je recommande √† quiconque ach√®te le Hub de marketing HubSpot, √† n’importe quel niveau, est¬†prendre le¬†Certification du logiciel de marketing HubSpot¬†.

Oui, c’est un investissement en temps. La certification comprend environ quatre heures de vid√©os √† regarder, en 17 le√ßons. Ensuite, il y a les exercices pratiques, les quiz et un examen de 75 questions.

Cela peut sembler beaucoup (c’est le cas), mais √ßa vaut le coup.

En obtenant cette certification, vous et votre √©quipe d√©couvrirez les diff√©rentes fonctionnalit√©s et outils, ainsi que de nombreuses id√©es sur les moyens possibles de les mettre en Ňďuvre. Les exercices pratiques vous permettent √©galement de vous familiariser avec les outils et de cr√©er de v√©ritables atouts.

Obtenir la certification est le meilleur moyen de conna√ģtre l’outil, sans aucun doute.

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Si vous √™tes sur une autre plateforme d’automatisation

Si vous √™tes actuellement ancr√© dans une autre plate-forme d’automatisation du marketing et que vous passez √† HubSpot Marketing, il existe¬†quatre d√©cisions critiques que vous devez prendre¬†avant de faire quelque chose:

  • Ce qu’il essaiera de r√©pliquer √† partir de sa plate-forme actuelle dans HubSpot.¬†Si vous passez √† HubSpot pour des choses comme de meilleures int√©grations avec des outils de vente ou des fonctionnalit√©s suppl√©mentaires, vous voudrez peut-√™tre reproduire certaines des choses que vous faites sur votre plate-forme actuelle dans HubSpot. Prenez la d√©cision √† l’avance sur ce qu’il faut apporter ou recr√©er, et assurez-vous de prioriser ces initiatives en premier.¬†(Vous ne voulez pas que vos efforts s’arr√™tent pendant ce processus, en raison d’une mauvaise planification.)
  • Si vous importez vos contacts dans HubSpot, et combien allez-vous migrer.
    Veuillez noter le nombre de contacts que vous avez inclus dans le plan que vous avez décidé avant de procéder à une importation majeure de contacts. Si vous collectez des contacts depuis longtemps, vous devrez peut-être choisir lesquels de vos contacts vous souhaitez apporter à HubSpot, si vous ne souhaitez pas payer pour les conserver tous. Par exemple, si vous avez un grand nombre de contacts obsolètes et non engagés, vous voudrez les exclure de votre importation, de sorte que vous ne finirez pas par payer pour des contacts qui ne sont pas utilisés.
  • Comment¬†vous allez collecter de nouveaux prospects.¬†Si vous souhaitez que de nouveaux prospects entrent directement dans HubSpot, vous devrez les collecter √† l’aide des formulaires HubSpot ou √©tablir une int√©gration HubSpot Connect avec une plate-forme tierce, √† savoir Eventbrite pour la gestion des √©v√©nements, qui cr√©e des contacts pour vous. Si vous avez des formulaires Web via WordPress ou une autre plate-forme, vous devez pr√©voir de les basculer vers les formulaires HubSpot, ou de les int√©grer dans HubSpot CRM afin que ces contacts soient cr√©√©s dans HubSpot au fur et √† mesure de leur entr√©e. Sinon, vous devrez ajouter manuellement ces contacts et perdre le suivi des cookies que vous obtenez avec les formulaires HubSpot.
  • Le bon niveau d’abonnement HubSpot Marketing pour votre √©quipe.¬†Si vous avez omis le¬†¬ęCombien co√Ľte HubSpot Marketing?¬Ľ¬†section, lisez-le maintenant! Il est beaucoup plus facile de commencer au bon niveau que de commencer √† un niveau inf√©rieur, de surmonter les limitations et de devoir mettre √† niveau au fur et √† mesure de la mise en Ňďuvre.

Si vous d√©butez enti√®rement dans l’automatisation du marketing

Phew!¬†Vous n’avez pas √† faire grand-chose pour vous ¬ępr√©parer¬Ľ car vous ne serez pas en train de passer d’un ancien syst√®me.

Cependant, cela ne signifie pas que vous êtes totalement hors du bois.

Tout d’abord, √† l’instar des experts en automatisation du marketing, vous et votre √©quipe devez √™tre certifi√©s par HubSpot Marketing Automation. De plus, je recommande la certification entrante, si la certification entrante est nouvelle pour vous.

De plus, avant m√™me de penser √† toucher l’outil, je recommande toujours de cr√©er une liste des strat√©gies marketing que vous souhaitez utiliser l’outil pour ex√©cuter. Cela vous donnera la concentration et la direction lorsque vous commencerez avec les outils, plut√īt que d’√™tre submerg√© par tout ce qui se trouve devant vous.

Peut-√™tre que vous √™tes int√©ress√© >>>¬†¬†Qu’est-ce que SimilarWeb?

Essentiellement, si vous d√©butez dans l’automatisation du marketing, vous devez vous engager √† apprendre les outils et les strat√©gies avant de commencer √† jouer avec la plate-forme elle-m√™me.

Quels sont les défis de déploiement marketing HubSpot les plus courants?

Bien que d√©marrer avec HubSpot Marketing soit passionnant, ce n’est pas toujours tout le soleil, les arcs-en-ciel et les cascades. Vous devez √™tre pr√™t √† relever les d√©fis de mise en Ňďuvre courants afin de pouvoir les surmonter rapidement ou,¬†encore mieux¬†, √©vitez-les compl√®tement.

Ne lisez pas cette section.¬†¬†J’ai travaill√© avec de nombreux clients R Marketing qui impl√©mentent HubSpot pour la premi√®re fois, j’ai donc vu que les d√©fis de mise en Ňďuvre peuvent rapidement interrompre l’√©lan d’une √©quipe marketing, l’emp√™cher de s’int√©grer pleinement √† HubSpot, ou m√™me arr√™ter compl√®tement l’utilisation des outils.

Vous ne voulez pas que cela se produise, et je ne veux pas que cela vous arrive.

Donc, sans ordre particulier, ce sont les obstacles les plus courants que vous pourriez rencontrer sur votre chemin vers la gloire de l’automatisation du marketing de HubSpot.

Difficultés techniques

Bien qu’une grande partie de HubSpot soit facile √† utiliser et pas trop technique √† utiliser, la prise en main de la plate-forme n√©cessite des connaissances techniques, et parfois cela devient compliqu√©.

Pour que votre portail reste en bon √©tat, vous devrez effectuer des ¬ęop√©rations informatiques¬Ľ, comme installer un extrait de code dans l’en-t√™te global de votre site Web, mettre √† jour les enregistrements DNS pour les sous-domaines et les domaines d’envoi d’e-mails, et d√©finir diverses autorisations utilisateur pour votre √©quipe.

Si l’un de ces mots vous stresse par nature, je comprends.¬†La bonne nouvelle est que vous ne devriez faire tout cela qu’une seule fois.

Alors, posez le sac en papier et alignez le support technique dont vous avez besoin pour configurer ces choses.

Pour quelqu’un qui sait ce que signifient ces termes, ce sont des t√Ęches simples et directes d’un point de vue technique. Cependant, si vous n’avez pas acc√®s pour faire des choses comme modifier votre site Web ou vos enregistrements DNS, contactez leur √©quipe technique d√®s que possible. Demandez-leur de consulter les informations dont vous avez besoin pour que HubSpot fonctionne correctement et de suivre les noms d’utilisateur et les mots de passe que vous n’avez pas sous la main.

Le facteur ex: la gueule de bois du système hérité

Il y a toujours de bonnes raisons pour lesquelles quelqu’un d√©cide de quitter une plateforme pour HubSpot, il y a donc beaucoup d’accumulation et d’anticipation de toutes les nouvelles choses que vous pourrez faire.

Mais je serai r√©el avec vous dans ce cas. Les migrations de syst√®mes h√©rit√©s sont complexes et peuvent √™tre frustrantes pour ceux qui n’ont pas beaucoup d’exp√©rience dans l’automatisation g√©n√©rale du marketing. Et quand les gens sont frustr√©s, ils commencent √† manquer le d√©mon qu’ils connaissaient.

¬ę_______ √©tait capable de faire _______ pour nous.¬Ľ

Pourquoi HubSpot ne fait-il pas ______ comme _______ le pourrait?

Je soupire.¬†J’entends ces questions encore et encore.

Pour √™tre juste, ce sont des questions l√©gitimes. Mais vous ne devriez pas vous attendre √† ce que HubSpot fasse tout ce que votre ancien syst√®me a fait, en particulier s’il a √©t√© con√ßu sur mesure pour votre organisation, exactement comme il l’a fait. Alors soyez pr√™t pour quelques ajustements¬†(les certifications facilitent les choses, un indice)¬†Restez flexible et soyez pr√™t √† repenser certains de vos processus.

En fait, il y a quatre sous-thèmes des migrations de systèmes hérités sur le que je souhaite attirer votre attention:

Importez des contacts avec les données que vous souhaitez

Si vous pr√©voyez de g√©rer vos contacts dans HubSpot CRM, vous voudrez importer leur liste de contacts actuelle depuis o√Ļ ils vivent actuellement. Cependant, le principal d√©fi qui vient avec cela est d’importer avec succ√®s vos contacts avec toutes les donn√©es qui sont importantes pour vous.

Il faut g√©n√©ralement un peu de travail pour pr√©parer votre feuille de calcul d’importation, et vous devrez probablement cr√©er des propri√©t√©s personnalis√©es dans HubSpot pour correspondre aux donn√©es que vous entrez, ce qui peut sembler √©puisant. Mais ne vous inqui√©tez pas, HubSpot vous a couvert avec un guide √©tape par √©tape sur la fa√ßon dont vous pouvez le faire.

Transition vers les formulaires HubSpot

Si vous collectez actuellement des prospects entrants avec des formulaires sur votre site Web et que vous les mettez dans une base de donn√©es, pr√©parez-vous – il est temps de tomber dans l’√©treinte chaleureuse des formulaires HubSpot.

Lorsque vous utilisez des formulaires HubSpot, tout contact qui remplit l’un de vos formulaires est automatiquement ajout√© au CRM et toutes les informations qu’ils fournissent y sont associ√©es. C’est √©galement l’une des fa√ßons dont HubSpot attache des cookies aux contacts, afin que vous puissiez voir comment les contacts individuels ont interagi avec votre contenu.

Si votre site n’est pas h√©berg√© sur HubSpot, vous pouvez obtenir un code d’int√©gration √† utiliser dans vos formulaires HubSpot, mais si vous ne ma√ģtrisez pas le codage HTML de base ou que vous ne savez pas comment int√©grer du code sur votre site Web, vous pouvez √™tre frustr√©.

Alors ne négligez pas ou ne sous-estimez pas le processus de transition de vos anciens formulaires convertis aux formulaires HubSpot. Planifiez-le et prenez-en soin dès que possible. Les formulaires cassés signifient que vous vous retrouverez dans les limbes et devrez peut-être ajouter manuellement des contacts, manquant de précieuses opportunités de suivi.

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Migrations de sites Web et de modèles

En fonction de la taille et de la complexité de votre site, vous pouvez être éligible pour une migration de site Web et / ou de modèle vers le CMS HubSpot. Si vous suivez ce processus, lire attentivement la revue de migration , afin que vous compreniez ce qui peut et ne peut pas être migré.

Modifier les clients de messagerie

Si vous utilisez un système de messagerie comme Constant Contact ou MailChimp, je vais prendre une photo dans le noir et dire que vous avez pas mal de listes et de modèles pour vos différents e-mails et campagnes.

Familiarisez-vous avec les mod√®les d’e-mails de HubSpot et le tout nouvel √©diteur de d√©p√īt afin de savoir exactement √† quoi ressembleront vos e-mails marketing lorsque vous commencerez √† les envoyer depuis HubSpot. De plus, lors de l’importation de vos diff√©rentes listes de contacts, n’oubliez pas de recr√©er vos listes personnalis√©es lorsque vos contacts arrivent dans HubSpot.

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Confusion analytique

Au moment o√Ļ vous ajoutez le code de suivi HubSpot √† votre site, vous commencerez √† voir les donn√©es collect√©es sur votre portail. Et si vous avez une quantit√© importante de trafic et d’engagement sur votre site, vous obtiendrez beaucoup de donn√©es.

C’est une bonne chose!¬†Mais cela peut aussi √™tre un peu d√©routant lorsque vous regardez les outils d’analyse et que vous voyez autant de points de donn√©es et de ventilations diff√©rents. Prenez le temps de vous familiariser avec les types de donn√©es collect√©es par HubSpot et la fa√ßon dont vous pouvez interpr√©ter ces donn√©es avec des outils d’analyse.

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D√©couvrez toutes ces belles options de rapport de HubSpot.¬†¬†ūüėć

N’oubliez pas non plus de bloquer le suivi de vos adresses IP internes; Rien ne craint plus que de penser que vous apportez une tonne de trafic, seulement pour constater que votre √©quipe met √† jour votre site Web encore et encore.

Questions d’organisation

J’aurais aim√© ne pas avoir √† en parler, mais je vois cela beaucoup plus que je ne le souhaiterais.

Selon la configuration de votre organisation, vous pouvez ou non avoir le pouvoir de prendre certaines décisions sur la façon dont les choses sont organisées et ce qui est fait.

Vous pouvez √©galement avoir des r√®gles et des directives d’entreprise √† g√©rer, ainsi qu’une tonne de paperasse autour de choses comme la protection des donn√©es ou la publication de contenu que vous devez approuver.¬†(C’est tr√®s courant dans le secteur des services financiers, o√Ļ une grande partie du contenu doit passer par un processus d’approbation de la conformit√©.)

Les directives et les r√®gles sont bonnes, ne vous m√©prenez pas, mais cela peut √™tre un facteur d√©cisif et provoquer l’arr√™t rapide des d√©ploiements.

Ne sachant pas par o√Ļ commencer

OK, j’ai enregistr√© la question la plus fr√©quemment pos√©e que j’entends pour la derni√®re:

Ouah! J’ai tous ces outils incroyables maintenant! Brillant! Et maintenant quoi?¬Ľ

Ceci est particuli√®rement courant si vous commencez au niveau HubSpot Professional ou Business – il existe tellement d’outils diff√©rents que vous pouvez commencer √† utiliser tout de suite, mais il y a un hic.¬†Il y a tellement d’outils que vous pouvez commencer √† utiliser tout de suite.

Une fois votre portail HubSpot enti√®rement r√©gl√©, nous en parlerons dans le chapitre suivant.Voici quelques activit√©s que je recommanderais pour vous aider √† vous familiariser avec votre nouvelle plate-forme d’automatisation du marketing.

  • Connectez vos comptes sociaux et planifiez des publications six semaines √† l’avance¬†pour le contenu permanent, les √©v√©nements √† venir et tout ce que vous souhaitez promouvoir. De cette fa√ßon, vous n’aurez pas de mal pendant cette p√©riode initiale pour suivre votre propre promotion et vous familiariser avec HubSpot.
  • Familiarisez-vous avec l’outil Contacts¬†et passer du temps de qualit√© √† exp√©rimenter les d√©lais de contact; puis impl√©mentez des filtres de contacts enregistr√©s en fonction des crit√®res les plus importants pour vous.
  • Configurez votre premier¬†page de¬†d√©but de¬†¬†Hubspot¬†, avec l’un des mod√®les HubSpot par d√©faut ou un mod√®le du march√©, avec un formulaire HubSpot et commencez √† cr√©er un lien depuis votre site Web.
  • Cr√©ez un e-mail de suivi pour votre page de destination et enregistrez-le pour l’automatisation¬†¬†– Vous verrez ce que je veux dire lorsque vous entrez dans l’outil. Ensuite, cr√©ez un flux de travail qui envoie √† toute personne qui remplit ce formulaire HubSpot son e-mail de suivi et d√©finit son stade de cycle de vie.

Chaque organisation utilisera HubSpot diff√©remment, et vous ne lui rendriez pas service si vous lui disiez exactement quoi faire ensuite sans conna√ģtre votre entreprise, vos objectifs organisationnels et les objectifs de votre √©quipe. L’important est que vous d√©finissiez des objectifs et que vous √©laboriez des strat√©gies pour les atteindre.

Donc, avant de commencer √† utiliser diff√©rents outils, pr√©parez une liste hi√©rarchis√©e de tout ce que vous souhaitez mettre en Ňďuvre dans HubSpot et des outils dont vous aurez besoin pour ex√©cuter ces plans. Ensuite, prenez un outil √† la fois et profitez de vos ressources de certification des logiciels marketing pour vous familiariser avec chaque outil au fur et √† mesure.

Comment configurer notre portail marketing HubSpot?

D’accord, vous avez acc√®s √† votre nouveau portail HubSpot. Maintenant, comme nous l’avons mentionn√© dans le dernier chapitre, une configuration technique est n√©cessaire avant de pouvoir r√©ellement commencer √† ex√©cuter vos nouveaux outils.

Heureusement, HubSpot a fait un excellent travail en cr√©ant ce que l’on appelle des projets dans les outils. Un projet est simplement une liste de contr√īle des activit√©s pour configurer le portail. Cependant, il y a beaucoup de choses l√†-bas, et certaines d’entre elles peuvent s’appliquer ou non √† vous tout de suite.

Bien s√Ľr, il y aura des t√Ęches √©videntes de configuration du portail HubSpot …

T√Ęches de configuration de base de HubSpot

  • Installez votre code de suivi
    Toute page qui¬†non¬†est h√©berg√© sur HubSpot, le code de suivi HubSpot doit √™tre coll√© dans l’en-t√™te. Heureusement, vous pouvez le faire en l’ajoutant √† l’en-t√™te global et il s’appliquera √† toutes vos pages non-HubSpot.
  • Configurer le suivi Google Analytics¬†:¬†Attendez une seconde, ce n’est pas HubSpot. Essayez-vous de me tromper?¬†Je sais et je ne promets pas. Google Analytics vous fournit de nombreuses donn√©es suppl√©mentaires auxquelles vous voudrez avoir acc√®s. De plus, c’est gratuit. (Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous avez besoin de Google Analytics, notre partenaire SEO technique Franco Valentino a tout √©crit √† ce sujet dans son guide SEO 2019.)
  • Configurez vos sous-domaines
    Si vous ne déplacez pas votre domaine / site Web principal vers HubSpot, vous devrez configurer un sous-domaine pour vos pages de destination, et si vous créez un blog sur HubSpot, vous en aurez besoin pour cela, trop. Assurez-vous que votre personnel technique tient à jour vos enregistrements DNS au cours de cette étape. Sinon, vous aurez des ennuis.
  • Connectez vos comptes sociaux!
    Simple et facile! Connectez vos comptes LinkedIn, Facebook, Instagram et / ou Twitter et commencez à gérer vos publications sociales directement depuis HubSpot.
  • Configurer votre domaine d’envoi d’e-mails
    Le processus est similaire √† la configuration d’un sous-domaine, mais cette partie est particuli√®rement essentielle pour la livraison des e-mails et pour s’assurer que vos e-mails marketing ne se retrouvent pas dans les dossiers de spam des gens. Cela vous permet d’envoyer des e-mails depuis HubSpot qui proviennent de votre domaine de messagerie principal. P
  • Importez vos contacts
    Si vous d√©butez avec HubSpot CRM, vous pr√©voyez probablement de l’utiliser comme base de donn√©es de contacts principale, du moins du c√īt√© du marketing. Cela signifie que vous devrez r√©cup√©rer tous vos contacts existants dans cette base de donn√©es via une importation group√©e.¬†Faites-le d√®s que possible.¬†De cette fa√ßon, lorsque vous serez pr√™t √† commencer √† faire du marketing par e-mail, vos contacts seront l√†, attendant que vos messages incroyables arrivent dans leur bo√ģte de r√©ception.
√Čtapes de configuration de HubSpot

Ensuite, il y a les t√Ęches pas si √©videntes

Importer des propriétés de contact personnalisées

L’un des avantages de HubSpot est que vous pouvez cr√©er vos propres propri√©t√©s de contact et importer des donn√©es dans ces propri√©t√©s √† partir d’un autre syst√®me. Cependant, vous devez r√©server du temps pour en savoir plus sur les propri√©t√©s de contact personnalis√©es et celles dont vous aurez besoin imm√©diatement. Ensuite, vous pouvez commencer √† importer des donn√©es pour ces propri√©t√©s dans votre importation en bloc initiale.

Par exemple, peut-√™tre que dans votre CRM actuel, vous marquez un int√©r√™t pour un produit avec un menu d√©roulant avec huit types de produits diff√©rents. Il n’y a pas de propri√©t√© HubSpot pr√™te √† l’emploi pour cela, mais vous pouvez en cr√©er une! Si vous le cr√©ez dans les param√®tres de la propri√©t√©, vous pourrez importer ces donn√©es sp√©cifiques pour vos contacts.

Tant de paramètres

Au fur et √† mesure que vous travaillez sur votre projet ¬ęPremiers pas avec HubSpot¬Ľ, vous vous retrouverez dans la section Param√®tres HubSpot √† un moment donn√©.

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OK, l√† …¬†beaucoup¬†configurations.

Certains param√®tres sont automatiquement r√©gl√©s sur ¬ęon¬Ľ que vous pensez ne pas l’√™tre, et vice versa. Plut√īt que de vous laisser le d√©couvrir par vous-m√™me, voici les param√®tres que vous devriez examiner en premier.

Cr√©ation et association d’entreprises avec contacts

HubSpot peut cr√©er des enregistrements professionnels pour vous en fonction du domaine de messagerie d’un contact, et vous pouvez activer un param√®tre pour que cela se produise. Sauf si vous avez une raison sp√©cifique de ne pas laisser HubSpot cr√©er des entreprises pour vous,¬†Je recommande presque toujours d’activer imm√©diatement¬†.

Ajouter des utilisateurs et des paramètres utilisateur

L’onglet Utilisateurs de Param√®tres est l’endroit o√Ļ vous pouvez ajouter des utilisateurs et s√©lectionner les autorisations dont ils disposeront. Assurez-vous d’ajouter votre √©quipe et de d√©finir correctement ses autorisations.¬†¬†(Si vous souhaitez qu’un utilisateur puisse acc√©der √† tout, vous devez le d√©finir en tant que super-administrateur dans le menu d√©roulant Actions dans le coin sup√©rieur droit du menu d√©roulant.

Paramètres du blog

Si vous envisagez d’utiliser les outils de blog HubSpot, vous devez consulter la section Param√®tres du blog dans HubSpot. Vous devrez prendre de nombreuses d√©cisions importantes, notamment la d√©termination de vos pr√©f√©rences par e-mail de notification d’abonnement et le partage social des articles de blog.

Paramètres GDPR

Votre entreprise a-t-elle √©t√© affect√©e par les modifications de la loi sur la protection de la vie priv√©e de l’Union europ√©enne? HubSpot a des fonctionnalit√©s suppl√©mentaires que vous pouvez activer dans les param√®tres pour vous aider √† vous conformer. Maintenant, le simple fait de les activer ne le rend pas automatiquement compatible, mais cela active certaines fonctionnalit√©s qui vous aideront √† y arriver.

Si vous avez configur√© tout ce qui pr√©c√®de au cours de votre premi√®re semaine, vous serez sur la voie rapide vers l’√©tat ninja de HubSpot!¬†Allez les trouver!¬†Et pendant que vous pr√©parez votre portail HubSpot, n’oubliez pas de commencer √† travailler sur votre PlayBook organisationnel HubSpot.

¬ęEuh, qu’est-ce qu’un livre de strat√©gie HubSpot?¬Ľ

Comment créer un playbook HubSpot?

Lorsque vous entrez pour la première fois dans votre portail HubSpot, ce sera une belle toile vierge. Profitez-en pendant que cela dure Рcela ne ressemblera plus jamais à ça.

Il est assez courant que certaines zones de votre portail HubSpot soient d√©sorganis√©es si vous ne faites pas attention. Cela est particuli√®rement vrai si plusieurs personnes cr√©ent des actifs via divers outils dans HubSpot. Par exemple, chaque membre de notre √©quipe de marque, ainsi que toute personne qui contribue √† notre publication d’articles quotidiens, est sur notre portail HubSpot pour cr√©er des e-mails, publier du contenu et exp√©rimenter la plate-forme chaque jour.

Mais n’ayez crainte!¬†Votre portail n’a pas besoin de devenir le Far West de l’automatisation du marketing.

Vous avez besoin d’un playbook de l’organisation HubSpot

Cela peut sembler exag√©r√©,¬†sauf si vous √™tes enthousiasm√© par l’organisation, auquel cas ce sera de la musique √† vos oreilles¬†Mais si vous voulez vraiment rester organis√© dans HubSpot sur le long terme, vous devez cr√©er un document qui d√©crit comment vous allez organiser chaque outil principal.

Votre propre playbook HubSpot Organization.¬†Ne vous inqui√©tez pas, nous ne vous demandons pas d’√©crire un roman. D√©crivez simplement des √©l√©ments tels que vos syst√®mes de dossiers et vos conventions de d√©nomination, afin que tout le monde sache clairement o√Ļ se trouvent les √©l√©ments et comment les trouver.

Je ne peux pas vous dire √† quel point il est frustrant d’entrer dans l’outil CTA HubSpot, trouvez 30 pages CTA avec des noms √©tranges,¬†ou la valeur par d√©faut de ¬ęMon CTA [date / heure]¬Ľ¬†, mais ne trouve toujours pas ce dont vous avez besoin.

Voici quelques-unes des pratiques standard que j’aime inclure, mais je vous encourage √† les prendre et √† les personnaliser en fonction des pr√©f√©rences de votre √©quipe quant √† la fa√ßon dont vous aimez rester organis√©:

  • Contacts Combien
    Plus vous suivez actif sur HubSpot, plus vous collecterez de contacts au fil du temps.¬†Hourra!¬†¬† Cependant, vous vous retrouverez probablement avec des contacts dans votre base de donn√©es qui ne sont pas compromis ou que vous ne voulez vraiment pas y avoir. √Čtablissez et documentez un calendrier r√©gulier pour trouver des contacts non engag√©s et lancer une campagne de r√©engagement ou les purger.¬†(¬†Prime:¬†Cela vous emp√™che √©galement de tr√©bucher sur les niveaux de contact!)
  • Listes
    L’outil Lists est l’un de vos meilleurs atouts pour garder vos contacts organis√©s. L’ironie, bien s√Ľr, est que les listes de HubSpot sont l’un des principaux outils susceptibles de devenir un encombrement d√©sorganis√©. Heureusement, HubSpot dispose d√©sormais de dossiers que vous pouvez utiliser pour organiser vos listes. √Čtablissez, documentez et appliquez un syst√®me de dossiers pour vos listes de¬†imm√©diat¬†afin que vous puissiez √©viter d’avoir √† faire trop de t√Ęches de nettoyage plus tard. Votre syst√®me de dossiers doit √©galement inclure une convention pour vos listes. Ces conventions doivent √™tre tr√®s descriptives, afin que les gens puissent comprendre ce qu’est une liste imm√©diate. Par exemple,¬†¬ę[Person] Marketing Mary – Tous¬Ľ¬†ou¬†¬ęSoumissions de formulaires de contact¬Ľ.
  • Formulaires
    Cet outil dispose √©galement de dossiers pour le garder organis√©, mais le principe de la convention de d√©nomination s’applique toujours. Ceci est particuli√®rement important lors de la cr√©ation de pages de destination et de la prise de formulaires pour celles-ci – je vous recommande de nommer vos formulaires en fonction de la page sur laquelle ils vont vivre ou s’ils sont utilis√©s sur plusieurs pages:¬†¬ęFormulaire de contact [Demande de devis page]¬Ľ¬†ou¬†¬ęFormulaire de pied de page [Global]¬Ľ.¬†Si vous voulez vraiment passer au niveau sup√©rieur, v√©rifiez lesquels de vos formulaires sont Top of Funnel (TOFU), Middle of Funnel (MOFU) ou Bottom of Funnel (BOFU). √Ä partir de l√†, vous pouvez cr√©er des listes et des rapports bas√©s sur votre entonnoir de conversion.
  • Appels √† l’action (CTA)
    Sans syst√®me de classeur pour vous organiser, c’est l’un des outils qui se complique rapidement! Ils sont si rapides et faciles √† cr√©er, et il est courant pour une offre de cr√©er plusieurs versions d’un CTA pour diff√©rents cas d’utilisation: sous un article de blog, une barre lat√©rale, du texte dans un CTA par e-mail, etc. aussi descriptif que possible lors de la d√©nomination des CTA, car vous pourriez finir par avoir des dizaines, voire des centaines de pages.¬†(Nous avons plus de 630 CTA sur notre portail, mais nous sommes √©galement sur HubSpot depuis longtemps, hein.)¬†Quelque chose comme¬†¬ę[Page de tarification] Parlez √† un expert¬Ľ¬†ou¬†¬ę[Global footer] Contactez-nous¬Ľcela vous permettra de trouver facilement ce que vous recherchez. √Čtant donn√© que les CTA sont souvent con√ßus pour s’adapter √† des espaces particuliers, incluez ces d√©tails si n√©cessaire.
  • Emails
    Ah, HubSpot Email‚Ķ un autre outil notoire pour se salir. Cependant, contrairement aux CTA, vous pouvez organiser vos e-mails dans des dossiers.¬†Ugh.¬†Avec diff√©rents types et cat√©gories d’e-mails, vous avez besoin de‚Ķ eh bien, vous savez ce que je vais dire. Utilisez des noms descriptifs et des √©tiquettes comme¬†[R√©pondeur automatique]¬†,¬†[Nourrir]¬†y¬†[Newsletter]¬†, en plus de la date d’exp√©dition s’il s’agit d’un email unique.
  • Flux de travail
    OK, revenons aux outils sans dossiers.¬†(Pourquoi, HubSpot? Pourquoi?!)¬†Encore une fois avec le sentiment, les conventions de d√©nomination sont tout. Pour les workflows en particulier, votre strat√©gie de d√©nomination doit d√©crire l’action que vous entreprenez:¬†¬ę[Nurture] T√©l√©chargement de la refonte du site Web¬Ľ¬†ou¬†¬ę[Propri√©t√© du contact] D√©finissez l’√©tape du cycle de vie dans SQL.¬Ľ
  • Administrateur
    fichiers Votre gestionnaire de fichiers est l’endroit o√Ļ vivent tous vos actifs individuels (images, PDF, vid√©os, etc.). Vous devez l’organiser comme vous le feriez pour les fichiers sur votre ordinateur. Cela semble facile, non? C’est le cas, sauf lorsque vous ne t√©l√©chargez pas d’actifs sur HubSpot directement dans le gestionnaire de fichiers. Supposons que vous ajoutiez une image √† votre article de blog, en utilisant le simple flux de travail ¬ęIns√©rer une image¬Ľ. Votre image sera enregistr√©e dans le Gestionnaire de fichiers, mais elle n’ira probablement dans aucun de vos dossiers – vous pouvez parcourir et enregistrer dans des dossiers, mais les gens sont paresseux. D√©finissez un calendrier r√©gulier, bas√© sur le nombre d’actifs que vous t√©l√©chargez chaque semaine pour vous assurer de placer tous vos fichiers dans des dossiers.¬†Et bien s√Ľr, les conventions de d√©nomination!

Une fois que vous avez rassemblé le Playbook de votre organisation HubSpot, peut-être dans un document Google ou un espace de travail intranet, il est temps de le partager avec vos employés.

Mais ne l’envoyez pas par e-mail √† votre √©quipe.

Planifiez une courte formation ou du temps pour guider votre √©quipe dans votre nouveau livre de jeu, avec suffisamment de temps pour r√©pondre √† vos questions. D√©signez quelqu’un pour poss√©der le livre de jeu – il se chargera de le mettre √† jour, de s’assurer que les gens y adh√®rent, etc.

Quels devraient être nos 30 premiers jours avec HubSpot Marketing?

Nous avons déjà commencé à en décomposer une grande partie dans les sections précédentes, mais résumons ce à quoi devraient ressembler vos 30 premiers jours avec HubSpot Marketing Hub.

Choses faciles

Nous en avons d√©j√† parl√© quelques-uns, mais juste au cas o√Ļ …

Importez votre base de données de contacts

Si vous ne partez pas compl√®tement de z√©ro avec votre base de donn√©es, donnez la priorit√© √† l’importation de vos contacts dans HubSpot d√®s que possible. Sans contacts dans HubSpot, cela n’aura pas grand-chose √† voir avec votre temps.

Créez et intégrez vos formulaires HubSpot

Si vous pr√©voyez d’utiliser HubSpot pour g√©rer votre base de donn√©es,¬†et, bien s√Ľr, votre marketing automation!¬†– Vous voudrez utiliser les formulaires HubSpot pour la capture directe des leads autant que possible. Sinon, si vous retardez cette t√Ęche, vous serez bloqu√© en les important manuellement depuis un autre syst√®me encore et encore, jusqu’√† ce que vous configuriez vos formulaires. Ainsi, dans les 30 premiers jours suivant l’ex√©cution de HubSpot, recr√©ez vos formulaires actuels dans les outils Forms, r√©cup√©rez le code d’int√©gration et installez-les sur votre site Web.

Connectez vos comptes sociaux

Woo, rien de compliqu√© ici. Juste une victoire rapide pour vous et votre √©quipe de rocker avec HubSpot. En quelques clics, vous pouvez commencer √† planifier et publier sur vos comptes Facebook, LinkedIn, Instagram et Twitter. L’avantage de connecter vos comptes sociaux via HubSpot est que vous pouvez surveiller l’engagement et obtenir des analyses sur vos publications directement depuis la plate-forme.

Processus de planification des médias sociaux HubSpot
ET MAINTENANT, LES CHOSES NE SONT PAS SI FACILES

Créez votre stratégie de leadership

Vous n’avez pas besoin d’int√©grer toute votre strat√©gie de lead nurturing dans HubSpot pendant le premier mois. Cependant, il est important d’√©tablir vos plans strat√©giques, car vous posez les bases de votre portail.

Créez votre stratégie de contenu

L’un des principaux composants de la plate-forme d’automatisation du marketing HubSpot qui la rend si puissante est la fa√ßon dont elle vous permet d’ex√©cuter des strat√©gies de contenu complexes et interconnect√©es. Plus sp√©cifiquement, HubSpot s’est concentr√© sur le contenu des piliers et les groupes de sujets en tant que futur du contenu – et nous aussi!

(Vous voudrez utiliser l’outil de strat√©gie de contenu que nous vous avons montr√© au chapitre trois pour tout rassembler.)

En savoir plus sur les outils d’analyse du trafic et des performances des pages

Vous devriez passer du temps à apprendre ces outils car ils sont votre nouvelle ressource pour analyser les performances de votre site Web et les efforts de marketing entrant.

Une fois que vous aurez configur√© votre portail, vous pourrez voir d’o√Ļ provient votre trafic:¬†moteurs de recherche, sites de r√©f√©rence, r√©seaux sociaux, campagnes payantes, saisie directe de l’URL de votre site Web, etc.¬†et combien de personnes convertissent les visiteurs en prospects.

De plus, gr√Ęce aux performances de la page, vous pourrez voir le trafic que re√ßoit chaque page au fil du temps et le nombre de personnes qui cliquent sur les appels √† l’action de votre page.

Installez vos intégrations tierces

HubSpot dispose de centaines de partenaires d’int√©gration (appel√©s Partenaires Connect), ce qui facilite la connexion et le transfert de donn√©es entre des plates-formes tierces et votre portail HubSpot. La plupart des int√©grations Connect impliquent simplement de permettre aux deux comptes de ¬ęse parler¬Ľ.

Cependant, certaines int√©grations (telles que Salesforce) n√©cessitent une configuration suppl√©mentaire pour garantir que vous mappez correctement les donn√©es. C’est pourquoi vous ne voulez pas vous asseoir dans la configuration de vos int√©grations – certaines seront plus faciles que d’autres, mais vous ne le saurez pas tant que vous n’aurez pas commenc√© √† fouiller.

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Quels devraient être nos 60 premiers jours avec HubSpot Marketing?

Tape m’en cinq!¬†Vous avez r√©ussi votre premier mois avec HubSpot, votre portail a fi√®re allure et vous avez toutes les bases en place. Maintenant que c’est votre deuxi√®me mois, il est temps de mettre √† niveau ce que vous faites sur HubSpot.

Vous allez le faire en vous concentrant uniquement sur deux choses dans HubSpot pour les 30 prochains jours.

Cr√©ez d’abord vos tableaux de bord et rapports

En supposant que vous ayez terminé toutes les étapes de déploiement nécessaires, à ce stade, vous avez collecté des données pendant 30 jours. Cela signifie que vous pouvez utiliser les outils de reporting de HubSpot pour créer des tableaux de bord et des rapports pour vous aider à suivre vos objectifs.

Pourquoi dois-je attendre 30 jours pour créer des rapports?

Il est généralement beaucoup plus facile de créer des rapports de tableau de bord lorsque vous avez des données réelles à voir. Ainsi, une fois que vous avez collecté des données, vous constaterez peut-être que vous souhaitez voir des métriques différentes de celles que vous aviez initialement imaginées.

(Si vous ne savez toujours pas quelles métriques suivre, voici un excellent article présentant nos 10 KPI marketing préférés, pour vous aider à démarrer.)

Vraiment parler, configurer des rapports sur HubSpot est l’une de mes choses pr√©f√©r√©es de tous les temps.

C’est amusant de voir toutes les donn√©es que vous pouvez visualiser et manipuler! Cependant, la chose la plus importante √† garder √† l’esprit lors de la cr√©ation de vos rapports est que vous ne pouvez rapporter que les donn√©es que vous collectez dans HubSpot.

Par exemple, vous ne pouvez pas créer de rapports sur les revenus si vous ne suivez pas vos revenus dans HubSpot. Cela peut sembler évident, mais cela se produira probablement les premières fois que vous créez des rapports.

Comment configurer vos tableaux de bord et rapports, étape par étape

D√©cidez d’abord des rapports que vous souhaitez cr√©er

C’est important! Je sais par exp√©rience √† quel point il est tentant (et tr√®s amusant) d’entrer dans le g√©n√©rateur de rapports et de commencer √† cr√©er toutes sortes de rapports sur toutes sortes de donn√©es al√©atoires qui peuvent ou non vous int√©resser en ce moment.

√Ä moins que vous n’ayez beaucoup de temps √† perdre, ne le faites pas.

Définissez vos objectifs et décidez des rapports dont vous avez besoin pour suivre vos progrès vers ces objectifs. Faites une liste et incluez les points de données spécifiques que vous examinerez pour chaque rapport.

Purgez votre tableau actuel

Le nombre de tableaux de bord que vous pouvez cr√©er dans HubSpot d√©pend de votre niveau d’abonnement: Free et Starter en ont un, Pro vous en propose un suppl√©mentaire et Enterprise vous en propose jusqu’√† 25.

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Un exemple du tableau de bord marketing HubSpot.

Vous voudrez le faire, car le tableau de bord marketing HubSpot par défaut peut contenir ou non les rapports souhaités. Donc, une fois que vous avez créé votre liste de souhaits (première étape), supprimez tous les rapports inutiles de votre tableau de bord qui ne figurent pas sur cette liste.

Créez maintenant vos rapports et tableaux de bord

Si vous avez fait le travail initial de d√©cider quels rapports vous voulez avoir, cette partie sera facile. Si vous disposez d’une fonctionnalit√© de cr√©ation de rapports personnalis√©e, vous aurez la possibilit√© d’enregistrer les rapports dans un tableau de bord ou simplement de les enregistrer dans l’outil de cr√©ation de rapports.

Vous pouvez avoir des rapports que vous n’avez pas besoin de voir tous les jours, mais que vous souhaitez les voir r√©guli√®rement, ce qui vous permet de les avoir √† port√©e de main sans avoir √† les mettre sur le tableau de bord.

Deuxi√®mement, mettez en Ňďuvre votre strat√©gie de leadership

OK, voici l’autre priorit√© de 60 jours. Maintenant que vous avez vos contacts sur HubSpot et que vous en collectez de nouveaux avec vos formulaires HubSpot sophistiqu√©s, il est temps de mettre en Ňďuvre la strat√©gie sur laquelle vous avez travaill√© au cours de vos 30 premiers jours.

L’une des raisons pour lesquelles je recommande de le faire au cours de vos 30 derniers jours est que cela vous obligera √† utiliser de nombreux outils HubSpot diff√©rents pour tout configurer.

Voici tous les outils dont vous aurez besoin pour mettre en place un excellent système de lead nurturing:

  • Courrier √©lectronique¬†(duh!)
  • CTA¬†(pour vos e-mails)
  • Formes¬†(pour ces conversions douces et douces)
  • Flux de travail¬†(l’automatisation qui fait que tout fonctionne)
  • Strat√©gie de contenu¬†(besoin de contenu)
  • Cloches¬†(pour suivre votre succ√®s)

Whoa, quelles sont les campagnes?

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Apparemment, le 29 novembre 2018 a été une bonne journée.

Les campagnes dans HubSpot vous permettent de baliser les actifs sur la plate-forme (e-mails, pages de destination, pages Web, publications sur les r√©seaux sociaux, etc.) dans le cadre d’une seule campagne, afin que vous puissiez signaler les performances de ces actifs en m√™me temps.

Cependant, vous ne trouverez pas cette petite fonctionnalit√© amusante dans l’onglet Rapports. Jusqu’√† ce que HubSpot modifie √† nouveau son menu, vous le trouverez sur¬†Marketing> Planification et strat√©gie> Campagnes¬†.

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Quels devraient être nos 90 premiers jours avec HubSpot Marketing?

Whoa, deux mois d√©j√†?¬†√Ä ce stade, vous ne faites que naviguer! C’est une blague. Mais certainement un bon d√ģner de steak¬†¬†Pour tout le travail acharn√© que vous avez accompli jusqu’√† pr√©sent sur HubSpot.

Mais ensuite, il est temps de se remettre au travail, les os l√Ęches, car vous aurez trois priorit√©s sur lesquelles vous concentrer dans ce troisi√®me sprint de 30 jours …

Cr√©er des listes d’interaction de contenu

Pour gérer correctement votre base de données et ne pas trébucher constamment sur les niveaux de contact, vous devez être en mesure de déterminer lesquels de vos contacts sont désengagés et éligibles pour être supprimés de votre base de données.

C’est √† vous de d√©cider comment d√©finir ce qu’est un contact ¬ęengag√©¬Ľ, mais j’aime utiliser des crit√®res comme:

  • Vous n’avez pas visit√© le site Web depuis plus de 90 jours
  • Vous n’avez pas ouvert d’e-mail marketing depuis plus de 90 jours.
  • Vous n’avez jamais cliqu√© sur un e-mail marketing

Envisagez √©galement de regrouper les personnes √† diff√©rents niveaux d’engagement: tr√®s engag√©s, mod√©r√©ment engag√©s, non engag√©s. De cette fa√ßon, vous pouvez mieux segmenter vos listes et cibler vos campagnes en fonction du niveau d’int√©r√™t de vos contacts.

Quelle que soit la fa√ßon dont vous choisissez de d√©terminer l’engagement de vos contacts, cr√©ez des listes HubSpot que vous pouvez surveiller et envoyer des campagnes d’int√©gration.

Créer un workflow de réactivation des contacts

¬ęMaintenant que nous savons lesquels de nos contacts ne sont pas engag√©s, que faisons-nous d’eux?¬Ľ

Bien que ce soit une bonne pratique de maintenance de base de donn√©es pour purger les contacts non valid√©s, j’aime toujours leur donner une chance de se r√©engager avant de les supprimer. √Ä cette fin, je vous recommande de cr√©er un flux de travail qui envoie automatiquement √† toute personne qui entre dans votre liste de contacts non engag√©s une s√©rie d’e-mails de r√©engagement.

En fonction de votre produit ou service, ceux-ci peuvent √™tre diff√©rents. Cependant, l’intention de ces e-mails est toujours la m√™me: donner au contact la possibilit√© d’interagir √† nouveau avec vous en lui envoyant un contenu utile, en lui demandant ce qui l’int√©resse, etc. √Ä la fin de votre s√©rie d’e-mails, ajoutez un e-mail de rupture leur indiquant qu’ils cesseront de communiquer avec eux.

Si le contact interagit avec l’un de ces e-mails, il sera supprim√© de votre liste active pour les contacts non engag√©s et ne pourra plus √™tre purg√©.

La configuration de ce flux de travail garantira que tout cela s’ex√©cute en arri√®re-plan.Ainsi, lorsque vous supprimerez r√©guli√®rement vos contacts morts, vous saurez qu’ils ont d√©j√† eu la possibilit√© de se r√©engager et vous saurez qu’ils sont en fait des contacts, morts sans avoir √† faire de gros travaux administratifs.

Mettez en Ňďuvre votre strat√©gie de contenu

Regardez, si vous voulez réussir avec HubSpot et entrant, vous ne pouvez pas éviter le contenu. Mais le contenu peut être très amusant, si vous vous engagez vraiment. Faisons le!

Au cours de vos 30 premiers jours, vous avez commenc√© √† travailler sur votre strat√©gie de contenu, n’est-ce pas?¬†C’est maintenant le moment de la mise en Ňďuvre!

En tant que mise √† niveau, l’outil de strat√©gie de contenu de HubSpot facilite la visualisation de vos groupes de sujets et garantit que vous cr√©ez un lien entre le contenu de votre pilier et vos pages de sous-th√®mes, et vice versa. Vous pouvez √©galement utiliser l’outil d’analyse des clusters de rubriques pour voir comment les clusters de rubriques fonctionnent globalement au fil du temps.

Vous pouvez le faire dans l’outil de strat√©gie de contenu, qui dispose d’un petit tableau de bord, ainsi que dans l’outil de cr√©ation de rapports, o√Ļ vous pouvez voir une vue plus compl√®te du trafic g√©n√©r√© par vos groupes de sujets.

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Comment tirer le meilleur parti de HubSpot à long terme?

Quand j’√©tais enfant, j’ai convaincu mes parents de m’acheter une paire de patins ch√®re – j’allais √™tre un athl√®te des X-Games.¬†(Attention, monde)

Cependant, mes attentes vis-√†-vis de ce processus √©taient tr√®s diff√©rentes de la r√©alit√© que j’ai v√©cue. Je pensais que l’achat de l’√©quipement serait la plus grande √©tape de mon succ√®s, mais ce n’√©tait que le d√©but.

Il en va de même avec HubSpot.

Si vous utilisez les outils en pensant que le simple fait de les poss√©der vous permettra de r√©ussir, vous finirez par poser la m√™me question que mes parents ont finalement pos√©e:¬†¬ęPourquoi d√©pensons-nous notre argent l√†-dessus?¬Ľ

Vous ne voulez pas que. Et je ne veux pas ça pour toi. Ce sont donc les choses les plus importantes que vous et votre équipe pouvez faire pour éviter de tomber dans ce piège de déception avec HubSpot.

Les secrets de Carina pour le succès à long terme de HubSpot

Encore une fois avec émotion, propre!

Nous en avons d√©j√† parl√©, mais je ne saurais trop insister l√†-dessus. Les organisations HubSpot les plus prosp√®res que j’ai vues ont toutes des employ√©s (ou des √©quipes d’employ√©s) qui ont pris sur eux de s’approprier le succ√®s de leur organisation avec HubSpot.

Comment vous assurez-vous de le posséder et de devenir un expert?

Obtenez de l’√©ducation et de l’engagement, bien s√Ľr!

L’une de mes choses pr√©f√©r√©es √† propos de HubSpot est la communaut√© d’utilisateurs qui s’est form√©e autour de lui. Il existe une tonne de ressources diff√©rentes pour vous renseigner sur la plate-forme et acc√©der au domaine.

Forum d’id√©es HubSpot

Ma partie pr√©f√©r√©e de la communaut√© HubSpot est le forum Ideas, o√Ļ les utilisateurs soumettent des demandes de fonctionnalit√©s et de fonctionnalit√©s pour ce qu’ils souhaitent que les outils aient ou fassent. Vous pouvez commenter les id√©es et voter pour elles. L’avantage ici est que l’√©quipe produit de HubSpot les analyse vraiment et priorise les id√©es avec le plus de votes si possible.

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Académie HubSpot

HubSpot dispose d’une √©quipe compl√®te de personnes qui se consacrent √† aider les utilisateurs √† r√©ussir non seulement avec le produit, mais √©galement avec leurs strat√©gies de marketing entrant, de vente et de service.

Cette √©quipe a produit une quantit√© impressionnante de contenu au fil des ans, des guides de l’utilisateur √©crits aux certifications, en passant par des heures et des heures de le√ßons vid√©o et de formations. HubSpot Academy devrait √™tre votre ressource incontournable pour apprendre les strat√©gies d’outils de sable.

Selon la façon dont vous aimez apprendre, ils ont différents types de contenu:

GUIDES D’UTILISATION

Ce sont des descriptions √©crites outil par outil, √©tape par √©tape, qui vous expliquent comment configurer ou cr√©er diff√©rentes choses dans HubSpot. Si je ne sais pas comment utiliser un outil ou si j’ai des questions sur les limitations, je commence toujours par le guide de l’utilisateur de cet outil.

CERTIFICATIONS

Quand j’ai commenc√© √† utiliser HubSpot, ils avaient peut-√™tre‚Ķ cinq certifications diff√©rentes. Maintenant, ils poussent plus de 20 certifications et comptent.

J’ai d√©j√† recommand√© un logiciel de marketing entrant et des certifications, mais ce que vous s√©lectionnez ensuite d√©pendra de vos objectifs et de vos strat√©gies. Cela √©tant dit, vos certifications Email Marketing et¬†Marketing de contenu¬†Ils figurent √©galement en t√™te de ma liste de recommandations pour ceux qui cherchent √† tirer le meilleur parti de HubSpot.

LEÇONS

Une fois que vous avez obtenu vos certifications, il se peut que vous ayez besoin d’un rappel √† certains moments ou que vous souhaitiez en savoir plus sur des aspects sp√©cifiques d’outils ou de strat√©gies sp√©cifiques. L’Acad√©mie a son contenu divis√© en le√ßons individuelles afin que vous puissiez rechercher exactement ce que vous cherchez √† apprendre.

Ne soyez pas timide, demandez de l’aide!

HubSpot est un outil robuste,¬†m√™me les gens comme moi n’ont pas toutes les r√©ponses¬†.

Vous √™tes susceptible de rencontrer r√©guli√®rement des situations o√Ļ vous ne trouvez pas de r√©ponse √† votre question ou vous ne comprenez pas comment faire quelque chose que vous voulez faire dans les outils. √ätre impliqu√© dans les communaut√©s ci-dessus vous donnera un endroit pour demander de l’aide et √©tablir des relations avec d’autres utilisateurs puissants qui peuvent vous aider √† penser de mani√®re cr√©ative pour r√©soudre vos probl√®mes.

Ne sous-estimez pas à quel point cela peut être puissant!

Erreurs novices à éviter avec HubSpot Marketing

¬ęJe vais y aller et le r√©soudre.¬Ľ

Soupir. Célèbres derniers mots là-bas, les gens.

Bien que de nombreux outils marketing de HubSpot soient faciles √† utiliser et relativement faciles √† apprendre, vous pouvez gagner une tonne de temps ¬ęd’essais et d’erreurs¬Ľ en plongeant dans les supports de formation / √©ducation que j’ai mentionn√©s plus t√īt et dans les chapitres pr√©c√©dents d√®s le d√©but. votre temps avec la plate-forme.

En connaissant les différents outils et fonctionnalités à travers des cours et des certifications avant de commencez à configurer HubSpot, vous vous éviterez beaucoup de frustration.

¬ęJe vais simplement m’int√©grer √† l’apprentissage de HubSpot avec toutes mes autres responsabilit√©s.¬Ľ

Oh, les mensonges qu’on se dit.¬†Oui, et j’√©crirai totalement ce roman dont je parle depuis des si√®cles pendant les pauses caf√©. Vous devez passer du temps √† apprendre les outils si vous comptez en profiter. Cela signifie non seulement apprendre √† cliquer sur les boutons, mais aussi savoir quoi faire dans les outils.

C’est pourquoi:

  • Avez-vous d√©j√† eu un site Web avec de nombreux d√©veloppements personnalis√©s et¬†chaque fois¬†vous voulez faire un changement, vous devez appeler votre d√©veloppeur et le payer pour faire une mise √† jour?¬†Si vous ne l’avez pas fait, vous connaissez probablement quelqu’un qui l’a fait. Malheureusement, la m√™me chose peut se produire avec HubSpot. Lorsque vous engagez une agence externe pour faire¬†tout¬†Pour vous chez HubSpot, il est facile de d√©gager la propri√©t√© et la responsabilit√©. Mais il le paiera plus tard avec un manque d’autonomie.
  • Si jamais vous arr√™tez de travailler avec cette agence, toutes ces connaissances ont disparu.¬†Si j’avais un sou pour chaque fois que j’entendais un client dire:¬†¬ęJe ne sais pas pourquoi c’est l√† ou ce que c’est, notre ancienne agence l’a mis en place.¬Ľ¬†J’aurais au moins … quelques dollars. √ätre impliqu√©. Ne pas d√©connecter. Vous le regretterez plus tard lorsque les circonstances changeront.
  • Vous finirez par payer des centaines de dollars √† une agence pour faire des choses sur HubSpot qui prendraient moins d’une heure √† un membre de votre √©quipe.¬†Lorsque vous comprendrez comment les outils fonctionnent et comment y faire des choses, vous saurez rapidement ce que vous pouvez configurer vous-m√™me et pour quoi vous avez besoin d’aide. Alors, planifiez √† l’avance et √©conomisez votre argent.

¬ę‚Ķ Alors, je ne devrais pas travailler avec une agence?¬Ľ

D’aucune mani√®re. Vous pouvez, et dans certains cas, devriez, travailler avec une agence.

Ce que je dis c’est que¬†vous ne devez pas d√©gager toute responsabilit√© de votre succ√®s avec HubSpot pour¬†¬†personne¬†¬†en dehors de votre √©quipe¬†. Vous devez l’avoir. La beaut√© est que, lorsque vous en √™tes propri√©taire, vous pouvez tirer parti de l’expertise et de l’exp√©rience des agences partenaires pour¬†r√©ellement¬†√©craser avec les outils.
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