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RECOMENDADO: Haga clic aquí para corregir errores de Windows y aprovechar al máximo el rendimiento del sistema

El código de error 0xc00d36b4 se muestra cuando los usuarios de Windows 10 intentan reproducir algunos archivos con el reproductor de música Groove integrado. Si el archivo que desencadena este error se va a reproducir como parte de una lista de reproducción, la aplicación lo ignora de forma automática y empieza a reproducir el siguiente.

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El problema suele deberse a un formato de archivo o códec incompatible. De esta manera, las soluciones incluyen la conversión del formato de archivo o la instalación del códec de soporte. Si el video no se reproduce inclusive luego de la conversión de video o la instalación del códec, significa que el archivo de video se ha dañado y necesita un software de reparación de video.

Causas del error 0xc00d36c4

El código 0xc00d36c4 en el video es un error de Windows que surge cuando:

  • El reproductor no es compatible con el formato de archivo de video.
  • La amplitud del archivo es incorrecta o
  • El archivo de video está dañado.

Instale los códecs necesarios.

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Como se mencionó previamente, los archivos mp4 dependen de diferentes códigos para funcionar correctamente, y si no tiene estos códecs instalados, no podrá leer los archivos mp4 en su ordenador con Windows 10.

Para solucionar este problema, se recomienda descargar e instalar un paquete de códec en su computadora.

Uno de los paquetes de códecs más utilizados es K-Lite Codec Pack, que puede descargar aquí.

Si desea usar otro paquete de códec, está invitado a hacerlo. Una vez que haya descargado e instalado los códecs necesarios, los archivos MP4 deberían funcionar en todos los reproductores multimedia.

Ejecute el solucionador de problemas

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Dependiendo de los usuarios, si no puede reproducir archivos MP4 en su ordenador, debe intentar solucionarlos.

Windows tiene mecanismos de solución de problemas integrados que pueden solucionar varios problemas, y si no puede reproducir archivos MP4, es factible que pueda solucionar el problema básicamente resolviendo el problema.

Para hacer esto, proceda de la próxima manera:

  1. Abra la aplicación Configuración presionando Windows + I.
  2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.
  3. En el panel izquierdo, vaya a la sección Solución de problemas. En el panel derecho, seleccione Reproducción de video y haga clic en Ejecutar solución de problemas.
  4. Siga las instrucciones en pantalla para completar su solución de problemas.

Inhabilitar y volver a habilitar el Reproductor de Windows Media desde «Activar o desactivar la función de Windows»

Para hacer esto, proceda de la próxima manera:

  • Pulse Inicio y escriba «Programas».
  • Seleccione «Programas y características» de el listado disponible.
  • En el panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar funciones de Windows.
  • Expanda las funciones multimedia, desactive Windows Media Player. Haga clic en Sí para continuar y en Aceptar para salir y culminar, después reinicie.
  • Posteriormente del reinicio, vuelva a los programas y funciones, seleccione «Activar o desactivar funciones de Windows», seleccione «Windows Media Player», haga clic en Aceptar y después reinicie.

Si dispones de problemas con la aplicación Groove Music, te sugiero que sigas los pasos del siguiente post para ver si te ayuda.

Inhabilitar la protección contra copia en Windows Media Player

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De manera predeterminada, Windows Media Player protege los archivos multimedia que graba y hace que sea imposible abrirlos en otros reproductores multimedia / de música. Puede desactivar fácilmente esta función. Sigue estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, después escriba Media Player en la barra de búsqueda. Abra el reproductor multimedia.

2. Busque «Organizar» en la esquina superior izquierda de la ventana del Reproductor de Windows Media. Haga clic en él y abra Opciones.

3. abra la pestaña Rip Music.

4. desmarque la casilla «Protección contra copia de música». Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/groove-music-player-error-0xc00d36b4/e19c7c58-1051-428f-beb2-9b773bfcff09

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