L'analyse comparative consiste à comparer les indicateurs clés d'un domaine de votre entreprise ou entreprise avec ceux de vos concurrents.
La importancia del benchmarking radica en que nos ofrece un contexto inmediato de comparación con nuestros pares (competidores directos e indirectos), permitiéndonos saber si estamos haciendo las cosas bien o si tenemos margen para mejorarlas.
C'est aussi un exercice parfait pour détecter les possibilités, les menaces ainsi que les faiblesses et les forces qui découlent de notre environnement concurrentiel.
De cette dynamique, le benchmarking est parfait pour extraire des informations vitales sur notre situation, nos concurrents et connaître leurs stratégies en profondeur.
Comme vous pouvez le voir, c'est une arme de gestion avec de grandes chances.
L'importance du benchmarking en veille concurrentielle
L'analyse comparative est un outil parfait pour mieux gérer les efforts d'une entreprise.
L'analyse des meilleures pratiques vous permet d'identifier rapidement le meilleur concurrent du marché dans différents domaines. Grâce à Internet, nous pouvons contrôler superbement:
- Les résultats financiers de chaque entité
- Resultados de le marketing numérique de la competencia
- Résultats R&D
- Et même les résultats de votre politique d'embauche
Pour chacun de ces domaines, le benchmarking nous dira quelles sont les faiblesses de votre concurrence que vous pouvez tenter d'exploiter et surtout lesquelles sont les vôtres. De cette façon, en utilisant correctement ces informations, vous pouvez prendre des décisions sur la meilleure façon d'investir vos efforts, puis mesurer les résultats.
Pour cela, il est essentiel que vous définissiez correctement vos KPI dans chaque domaine où vous effectuez votre benchmarking.
Les KPI sont le secret d'un bon benchmarking
Le secret le mieux gardé pour un bon benchmarking est de sélectionner le domaine dans lequel nous allons chercher pour faire des comparaisons avec nos concurrents. Mais surtout, en attribuant à la zone sélectionnée les indicateurs clés que nous allons mesurer, c'est-à-dire le KPI.
A cada área le corresponden diferentes KPI (financiera, marketing, I + D, producción, etc.).
Vous pouvez comparer chacun des domaines, mais pour chaque entreprise ou organisation, certains domaines sont plus importants que d'autres.
Si c'est un Commencez Avec une forte présence sur Internet, vous êtes probablement intéressé à commencer par une analyse des bonnes pratiques sur des problématiques d'innovation ou de marketing digital. Si vous travaillez dans un secteur industriel productif, la partie productive ou financière peut être plus importante.
Dans tous les cas, cela dépend du type d'industrie dans laquelle vous travaillez et de votre situation.
Quoi qu'il en soit, l'idéal serait de pouvoir couvrir tous les domaines. Mais si vous ne pouvez pas, la meilleure chose à faire est de commencer par ces domaines critiques et de définir les indicateurs de performance clés pour chacun d'entre eux. Ensuite, il y aura du temps pour les autres.
Définition des KPI pour votre benchmarking
C'est sans aucun doute la partie la plus importante de toute analyse comparative. Plus que la collecte et la saisie des informations elles-mêmes.
Il est essentiel de créer de bons KPI. Pour cela, nous devons faire attention à deux choses:
- Un kpi doit être facilement mesurable et pertinent
- Les informations pour créer le KPI doivent être disponibles
Por suerte, la información necesaria para crear un análisis de mejores prácticas es muy alcanzable. Podemos hacer y automatizar análisis competitivos para promover los KPI y así hacer que el trabajo tedioso être mucho más agradable, eficiente y productivo.
Il est plus difficile de trouver et d'établir un KPI pertinent et mesurable en même temps. Nous pouvons avoir les informations sous la main, mais le KPI que nous avons défini n'est pas pertinent par rapport à ce que nous recherchons.
Malheureusement, je ne suis pas un expert dans le domaine de la définition des KPI. Pourtant, j'en connais quelques-uns qui peuvent servir de guide. Mais c'est un monde complexe, alors ne les prenez pas pour acquis. Voici quelques-uns des KPI que j'utilise mais bien sûr, il y en a plus et ils peuvent être mieux établis.
Tout expert dans ce domaine pourrait vous donner une meilleure définition des KPI à utiliser. Voici un article sur la façon de définir vos KPI.
Décidément, une fois que vous êtes passé par la transe de la définition de vos KPI, vous devrez les nourrir pour obtenir les informations qui valideront votre Benchmark. Selon les KPI choisis, cette tâche sera plus facile ou plus difficile, mais quel que soit le cas vous commencerez à obtenir les informations que vous recherchiez et vous pourrez vous comparer pour prendre les mesures et apporter les ajustements et changements nécessaires dans votre tactique.
Enfin: pourquoi l'analyse des meilleures pratiques dans votre secteur est essentielle
L'analyse comparative dans une entreprise aide beaucoup sur les points suivants:
- Trouvez de nouvelles possibilités: identifier les canaux ou tactiques dans lesquels vos concurrents évoluent et identifier de nouveaux canaux où le potentiel peut être élevé
- Optimice su stratégie / tácticas: Après avoir identifié les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez développer une stratégie cohérente et l'appliquer pour voir les résultats.
- Signalez et partagez facilement: la création de rapports basés sur les KPI définis et les informations obtenues est beaucoup plus simple et gérable. A partir de cette dynamique, l'information peut être diffusée et partagée de manière standardisée, facilitant son application et permettant aux administrateurs de prendre des décisions.
L'analyse des meilleures pratiques vous permettra de mieux comprendre les activités de vos concurrents, de mieux comprendre comment vos efforts se traduisent en résultats et de découvrir les meilleurs moyens d'augmenter vos résultats par rapport à vos concurrents.
Essentiellement, c'est l'importance du benchmarking qui vous permet de capitaliser sur le succès de vos concurrents et d'éviter leurs échecs.
