El avance tecnológico que estamos viviendo en los últimos años está trayendo consigo nuevas oportunidades para las empresas. Saber aprovecharlas y adaptarse a los cambios que se producen en el mercado es vital para la supervivencia de cualquier negocio.
Es a esto a lo que se le llama transformación digitalConcepto de Transformación digital¿Qué es la Transformación digital?La Transformación digital está siendo uno de los fenómenos más frecuentes del siglo XXI. Este concepto responde al procedimiento a través el cual cualquier empresa se reorganiza por completo, a nivel tanto de estrategia como de métodos de trabajo, para obtener más beneficios aprovechando todas las bondades que brindan las nuevas tecnologías. Es una modernización que pasa por la renovación tecnológica.No se trata más. A la integración de la tecnología en todas las áreas de una empresa, desde la financiera hasta la organización de personasLas personas son personalidades imaginarias que representan a un determinado grupo objetivo. En el marketing online, las personas ayudan a entender mejor a los usuarios de un portal web o a los clientes de una tienda online. Concepto de personas Para que las personas puedan ejercer su efecto positivo, deben ser lo más detalladas viable. Esto conlleva un término exhaustiva de los grupos destinatarios para conseguir datos empíricos. La próxima más, pasando por publicidad, ventas, atención al clienteEl servicio de atención al cliente o customer service de una tienda online es el punto de contacto para los clientes que disponen preguntas sobre pedidos, productos o devoluciones. Al mismo tiempo, este término genérico además incluye los servicios de un minorista o retailer online que van más allá del nivel normal. Importancia de atención al cliente Inclusive si un tienda en línea ofrece muy buena calidad de producto y más, producción o marketing.
Hablemos de esta última y qué papel juega el SEO ¿Qué es SEO o search engine optimization? Conjunto de prácticas destinadas a mejorar el posicionamiento de una web en el ranking de resultados de los motores de búsqueda. Al contrario que la estrategia SEM, que contempla la inclusión de enlaces contratados para obtener este objetivo, el procedimiento SEO se ocupa exclusivamente de los resultados naturales (no pagados) localizados por el algoritmo propio de cada buscador. Para esto contempla ajustar más en todo esto. Veamos qué puede aportar una estrategia de posicionamiento SEO para empresas en el proceso de digitalización.
¿Cuál es la importancia de un SEO en la Era Digital?
Los hábitos del consumidor están cambiando. Y eso es algo que todos los negocios deben tener en cuenta a la hora de diseñar sus estrategias de marketing, ventas, comunicación y cualquier otra que implique relación directa con el cliente.
Por ejemplo:
Hace unos años, cuando una persona quería planificar unas vacaciones acudía a la agencia de viajes más cercana, el agente que allí estuviera le ofrecía las diferentes opciones que se ajustaban a sus preferencias y era quien gestionaba todos los trámites.
Hoy en día, la mayoría de la población contrata sus vacaciones en un par de clics. Van al buscador, introducen las palabras “vacaciones en Valencia”, o cualquier otra similar, y obtienen un listado de agencias que ofrecen paquetes personalizables entre los que pueden elegir.
Aquellas empresas de viajes que se hayan digitalizado y hayan definido una estrategia SEO adecuada, estarán entre los primeros resultados de ese listado. Y, por tanto, más probabilidades de ser la elegida. De hecho, un estudio de la Comisión Europea sobre este asunto dice que el 88% de los clics que se producen en una página de resultados, como podría ser la de Google, se realizan sobre las 5 primeras opciones.
¿Entiendes ahora la importancia del SEO en la transformación digital? El posicionamiento SEO impacta de forma significativa en las ventas de un negocio. Y, de continuar esta tendencia de consumo, a las empresas nos les va a quedar otra alternativa que adaptarse.
El SEO juega un papel clave en la digitalización, y contribuye de forma significativa a que un negocio siga siendo competitivo en el mercado estando visible para su audiencia.
➽ Elementos clave de una estrategia SEO
¿Y qué implica definir una estrategia de posicionamiento en buscadores? Aunque lo ideal sería contar con la ayuda de un experto SEOConcepto de Experto SEO¿Qué es un Experto SEO?Un Experto SEO, además llamado Especialista SEO o Consultor SEO, es todo aquel profesional que se centra en el posicionamiento en buscadores web, analizando las páginas de sus clientes para establecer cuáles son los cambios, estrategias y medidas que se deben llevar adelante para mejorarlo y conseguir un mayor volumen de tráfico por medio de de las visitas procedentes de las SERPs de más que defina la estrategia alineada a las necesidades y naturaleza de la empresa, en líneas generales existen determinados aspectos a considerar:
- Contenidos de valor. Estos atraen a la audiencia y futuros clientes hasta un sitio web. Deben estar enfocados en dar respuesta a las principales preguntas que se hacen los consumidores.
- Palabras clave¿Qué son las palabras clave?Término o conjunto de términos que un usuario introduce en un buscador como Google cuando quiere localizar información y que este último utiliza para identificar los resultados y los anuncios que mejor se ajustan a la búsqueda. Así, elegir palabras clave que coincidan con las expresiones o frases que los usuarios emplean se ha convertido en una pieza básica tanto para el posicionamiento orgánico como para la más. Son imprescindibles en una estrategia SEO. Deben incluirse en los contenidos, así como en la propia web en meta-etiquetas, de forma estratégica para estar siempre entre las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
- SEO localEl SEO local u optimización de motores de búsqueda locales se refiere a cualquier medida que tenga el propósito de llevar a una compañía operando regionalmente o a un portal web local a la posición más alta de los resultados de búsqueda. SEO local se basa en la búsqueda local, que Google ha ingresado punto a punto desde 2007. El objetivo de la búsqueda local es responder a las consultas más. La digitalización de empresas no implica desaparecer del mundo offline. De hecho, lo ideal sería encontrar el equilibrio entre ambos mundos. Por ello, desarrollar una estrategia de este tipo puede ayudar a conseguir más clientes locales.
- Velocidad del sitio web (wpoConcepto de WPO¿Qué es el WPO?El WPO, Web Performance Optimization (Optimización del Rendimiento Web), es un recopilatorio de medidas y estrategias que se llevan a cabo para impulsar el funcionamiento de una página y reducir sus tiempos de carga. Este concepto, debido a lo que supone, es uno de los items clave no solo dentro del diseño web, sino además del SEO.Trabajar este aspecto es de vital importancia para obtener más). Si un sitio web no carga a una velocidad adecuada, Google lo penalizará. Estar atento a los elementos que favorecen este punto es clave para mejorar el posicionamiento.
- Diseño responsiveEn un diseño responsible, una web se mostrará de forma distinto según el tamaño de la pantalla y/o el tipo de dispositivo, con la finalidad de garantizar la facilidad de uso. Se aplica concretamente a las pequeñas pantallas de visualización de los dispositivos móviles, donde se requiere una representación distinto de la página. Antecedentes El diseño usual de una página web se basa en las pantallas de PC, tal y más. Y, por último, es muy importante que la web pueda verse e interactuar con ella correctamente desde todos los dispositivos.
La transformación digital ha venido para quedarse. Aquellas empresas que sepan adaptarse al cambio y mantenerse vivas, serán las que continúen creciendo y ayudando a sus clientes.
Por contra, aquellas que no apuesten por las nuevas tecnologías y prefieran obviar este nuevo horizonte digital, se alejarán de su público e irán quedando obsoletas hasta desaparecer.
