Esta gu铆a enumera algunos de los errores espec铆ficos que puede recibir al intentar actualizar el plugin Elementor.
Recibo este error: 芦Actualizaci贸n: no se pudo copiar el archivo禄
Esto ocurre generalmente cuando trabaja con Elementor Pro desde un host local y / o con cualquier servidor de Windows.
- Puede instalar un enchufar para resolver este problema (que es un problema de incompatibilidad entre Easy Digital Downloads, Windows y WordPress).
- Si esto no ayud贸, solicite a su empresa de alojamiento que verifique la configuraci贸n de sus permisos.
- Si nada ayud贸, puede descargar Elementor Pro a trav茅s de su cuenta Elementor en https://my.elementor.com. Encontrar谩 el archivo en Compras> Ver detalles y descargas. Una vez que el archivo descargado, vaya a su Panel de WP, elimine Elementor Pro, luego en Complementos, haga clic en 芦Agregar nuevo芦y cargue el archivo de la nueva versi贸n descargado de elementor.com.
Recibo este error: 芦Actualizaci贸n fallida: la descarga fall贸. No autorizado禄
Para poder actualizar su plugin, debe tener una licencia activa.
Desactive y reactive la licencia siguiendo estos pasos:
- Primero, inicie sesi贸n en https://my.elementor.com/
- Ir Mi cuenta> Ver sitios web
- Junto al sitio web en cuesti贸n, haga clic en Desactivar sitio
Una vez que haya realizado los pasos anteriores, siga estos pasos:
- Ve a tu sitio web Panel de WordPress> Elementor> Licencia
- Haga clic en el Desconectar bot贸n (si lo hay) y luego haga clic en el Conectar y activar e intente actualizar el plugin nuevamente.
驴Persiste el problema?
Si el problema persiste, puede estar relacionado con un error de permisos. En este caso, elimine el plugin actual y cargue la versi贸n m谩s reciente del plugin a trav茅s de FTP, como se explica aqu铆, en la secci贸n denominada 芦Recibo un mensaje de error cuando intento actualizar Elementor Pro禄.
Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre problemas de actualizaci贸n en nuestra gu铆a Problemas de actualizaci贸n.
