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Warum können Benutzer mein Popup nicht sehen?




«Ich habe ein Popup erstellt, aber Benutzer können es nicht sehen.«. Wenn Ihre Besucher Ihr Popup nicht wie erwartet sehen, überprüfen Sie, ob das Bedingungen, Löst ausy Erweiterte Regeln sind richtig konfiguriert.

  • Bedingungen Bestimmen Sie, wo (auf welchen Seiten) ein Popup angezeigt wird. Zeigen Ihre Bedingungen an, dass das Popup auf der von Ihnen erwarteten Seite angezeigt wird?
  • Löst aus son acciones del Nutzername que hacen que se produzca una ventana emergente. ¿El usuario hizo lo necesario para activar la ventana emergente? (es decir, haga clic en algo, desplácese, etc.).
  • Erweiterte Regeln cubre otras situaciones que podrían causar una ventana emergente. ¿Tiene un conjunto de reglas avanzadas? ¿Está ocurriendo esa situación? Por ejemplo, es posible que haya establecido una regla avanzada para mostrar una ventana emergente cuando un visitante llega a la página desde un Suchmaschine. ¿Sucedió ese escenario?
  • Erweiterte Regeln> Vor angemeldeten Benutzern ausblenden Es posible que la opción no funcione correctamente en sitios Netz almacenados en Zwischenspeicher.

Beachten Sie auch, dass möglicherweise verschiedene Bedingungen, Auslöser und erweiterte Regeln festgelegt sind, die auftreten müssen, bevor ein Popup angezeigt wird. Wenn nur einige dieser Regeln erfüllt sind, aber nicht alle, wird das Popup nicht angezeigt.

Schauen wir uns ein Beispiel an.

Uno de los servicios que se ofrecen en un sitio web es un programa de Mitgliedschaft de mentores de negocios de alto precio. Para mostrar el valor de unirse al programa, se han creado tres guías gratuitas integrales de alta calidad para cualquier persona que se registre como miembro de prueba. Se mostrará una ventana emergente a cualquiera que intente salir de la página de inicio de membresía sin haberse unido. La ventana emergente ofrecerá una de las tres guías que se le entregarán al usuario si completa el formulario dentro de la ventana emergente. La guía ofrecida dependerá de la procedencia del usuario antes de llegar a esta página, por lo que se crearán tres ventanas emergentes.

Popup-Fenster A. - Bietet einen Leitfaden zur Gewinnung neuer Kunden.

Bedingung: solo se muestra en la página de destino de la membresía

Auslösen- Wird nur angezeigt, wenn der Benutzer die Seite verlassen möchte

Erweiterte Regel- Wird nur Benutzern angezeigt, die nicht angemeldet sind und von einer internen Seite stammen, die sich mit der Kundenakquise befasst


Popup-Fenster B. - Bietet Anleitungen zur effektiven Verwaltung von Kundenprojekten.

Bedingung- Wird nur auf der Mitgliederseite angezeigt

Auslösen- Wird nur angezeigt, wenn der Benutzer die Seite verlassen möchte

Erweiterte Regel- Wird nur Benutzern angezeigt, die nicht angemeldet sind und von einer internen Seite stammen, die sich mit Projektmanagement befasst


Popup-Fenster C. - Bietet einen allgemeinen Leitfaden zu den Vorteilen des gesamten Business-Mitgliedschaftsprogramms

Bedingung- Wird nur auf der Zielseite der Mitgliedschaft angezeigt

Auslösen- Wird nur angezeigt, wenn der Benutzer die Seite verlassen möchte

Erweiterte Regel- Wird nur Benutzern angezeigt, die nicht angemeldet sind und von einer Suchmaschine stammen


Damit eines der drei Popups angezeigt wird, muss jede der Regeln angewendet werden. Andernfalls wird das Popup nicht angezeigt. In diesem Beispiel:

  • Wenn der Benutzer von einem anderen Ort als den 2 angegebenen internen Seiten oder von einer Suchmaschine stammt, wird kein Popup angezeigt.
  • Wenn der Benutzer alle Regeln für eines der Popups erfüllt, der Benutzer jedoch angemeldet ist, wird kein Popup angezeigt.
  • Wenn sich der Benutzer nicht auf der Mitgliederseite befindet, wird kein Popup angezeigt.

Popup-Fenster können Designprobleme mit iOS 10 oder früheren Versionen haben, und Popups sind nicht kompatibel oder kompatibel mit IE 11 oder früheren Versionen.

Erfahren Sie hier mehr über Popups