Si nuestro equipo ha comenzado a mostrar problemas con la conexión a Internet, en primer lugar debemos comenzar a descartar cuáles pueden ser, una a una, las causas del problema. Si todos los dispositivos de nuestro hogar encargados de administrar la señal de Internet en nuestro hogar funcionan estupendamente con otros dispositivos, lo más probable es que el problema está en nuestra computadora.
La mejor manera de averiguarlo es haciendo uso de la conexión RJ-45, el cable de red de su vida (desde que ganó la batalla con el cable coaxial). Si al conectar un cable de red de forma directa desde el router, nuestro ordenador se conecta estupendamente a Internet, el problema se encuentra en nuestra tarjeta de red inalámbrica.
Si es una computadora de escritorio, solo debemos dirigirnos a una tienda de informática y pedir uno nuevo que cumpla con los requerimientos que estamos buscando. Pero si se trata de un portátil, tendremos que saber cuáles son las especificaciones del adaptador, para poder hallar el mismo modelo para sustituirlo. Para esto debemos entrar a las características de la tarjeta Wifi siguiendo estos pasos.
¿Cuál es el fabricante de mi tarjeta Wifi?
- Primero abordamos las alternativas configuración de windows, al que podemos entrar a través del botón Inicio y haciendo clic en la rueda dentada que se encuentra en la columna de la izquierda.
- A continuación vamos al menú Redes e Internet.
- Una vez hemos accedido al menú de Redes e Internet, nos dirigimos a la columna de la izquierda y presionamos sobre la opción Wifi
- En la columna de la derecha se desplegará el nombre de la conexión wifi a la que estamos conectados, si es el caso, y justo debajo de Mostrar redes disponibles, hallaremos la opción Propiedades de hardware.
- Haciendo clic en Propiedades de hardware mostrará toda la información de la tarjeta Wifi que tenemos instalados en nuestro equipo, ya sea portátil o de escritorio.
