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El Pleno del CERSE, Consejo Estatal de Responsabilidad Social Corporativa, autorizó la Estrategia Española de Responsabilidad Social Corporativa, estrategia que dota al país de un marco de referencia común, que permitirá armonizar las distintas acciones que se pueden desarrollar tanto en el ámbito público como en el privado.

¿Qué es la responsabilidad social empresarial?

Se establece como el Contribución activa y voluntaria al mejoramiento de la sociedad., la economía y el medio ambiente por parte de las instituciones, con la visión de mejorar su situación competitiva en el mercado, así como su valor añadido.

La Estrategia Española de Responsabilidad Social Corporativa Tiene 6 fundamentos que explicaré a continuación, establece a su vez, 4 objetivos estratégicos, así como 10 acciones con sus correspondientes estrategias, todas ellas comparten la visión de: Apoyar el desarrollo de prácticas responsables en las instituciones para que se conviertan en un motor significativo de la competitividad de España y la transformación de su sociedad hacia una economía más productiva, sostenible e integradora.

Los fundamentos de la Responsabilidad Social Corporativa


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  1. Competitividad: La mejora de su posición en el mercado, su rentabilidad, productividad y sostenibilidad.
  2. Creación de valor compartido: La aplicación de los valores que define la RSE, en colaboración efectiva con los grupos de interés, contribuye a generar y reforzar el impacto positivo. Debe, a la vez, contribuir a borrar los impactos negativos y generar valor en la población.
  3. Cohesión social: La Responsabilidad Social Corporativa debe aumentar la eficiencia de las instituciones y compañías para determinar la igualdad de posibilidades y la inclusión de todos los estratos sociales. Una organización socialmente responsable debe considerar todos aquellos aspectos económicos, laborales, sociales y ambientales sin dar más prioridad a unos sobre otros. La responsabilidad social corporativa promueve la innovación constante a través de la introducción de nuevas alternativas para administración, que favorecen la creación de productos y servicios de vanguardia. Maximizar la creación de valor compartido para sus propietarios y la sociedad en un sentido amplio, con la finalidad de prevenir y mitigar las consecuencias que se deriven de esta acción. La valoración por parte de la sociedad, es la mejor forma de promoción, necesita que la ciudadanía visualice cómo ayudar a disminuir los efectos socioeconómicos, principalmente la pérdida de puestos de trabajo con la creación de nuevos puestos de trabajo.
  4. Transparencia: La promoción de instituciones ejemplares y transparentes es fundamental, debido a que esto se refleja en un incremento de credibilidad y confianza hacia su compañía. Compañías que se consideran socialmente responsables dialogan con sus interlocutores y se comprometen a arreglar problemas.
  5. Sostenibilidad: La Responsabilidad Social Corporativa tiene la sostenibilidad como un punto de suma relevancia actualmente, puesto que al conseguir o comercializar recursos que no dañen el medio ambiente, ponen a la compañía en una situación atractiva para la sociedad.
  6. Voluntad de compromiso: Adoptar nuevas políticas de responsabilidad social es sumamente complicado, puesto que cambiar la rutina nunca es fácil, pero con la voluntad como punto elemental se obtendrán resultados efectivos. y supone un valor añadido al cumplimiento de la normativa vigente. El compromiso asumido voluntariamente será entonces fundamental para el éxito de la aplicación de las políticas.

Principales objetivos Responsabilidad Social Corporativa


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  1. Promover las políticas de Responsabilidad Social Corporativa tanto en las grandes compañías, como en las pymes, organismos públicos y privados.
  2. Integrar los valores propuestos en la sociedad.
  3. Identificar las políticas de Responsabilidad Social Corporativa como atributo de competitividad y sostenibilidad.
  4. Crear un marco de referencia común para España, que garantice el cumplimiento de la Ley 20/2013, de Unidad de Garantía del Mercado que permita una adecuada coordinación dentro del sector.

Acciones para conseguirlo y medidas concretas Responsabilidad Social Corporativa


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  1. Fomentar la Responsabilidad Social Empresarial como motor de instituciones más sostenibles, equitativas y socialmente responsables que tengan como finalidad compañías con una mayor visión del mundo actual con el que interactúan.
  2. Integrar la Responsabilidad Social Corporativa en educación e investigación: educación, en el campo de la ética y los valores sociales; e investigación, en el campo de la adecuada aplicación de los criterios aprendidos en educación, para impulsar los sistemas existentes de Responsabilidad Social Corporativa.
  3. Transparencia para la confianza: Las prácticas de buen gobierno transparentes y cristalinas, así como el comportamiento moral y la sostenibilidad de una corporación, son signos para identificar instituciones socialmente responsables.
  4. Promoción de la generación de más empleo: Las instituciones que se consideren socialmente responsables deben prestar especial atención a la generación constante de puestos de trabajo de calidad y prestar atención a los sectores de la población con mayores dificultades de inserción laboral para trabajar en conjunto e intentar solucionarlo creando un puesto de trabajo idóneo para este perfil. . Deben impulsar y impulsar la diversidad de raza y género en la población activa, asegurar, fundamentalmente, el cumplimiento de sus derechos humanos y laborales.
  5. Inversiones socialmente responsables: puesta en práctica adecuadamente la responsabilidad social genera inversiones a largo plazo y fomenta el crecimiento responsable y sostenible. Al mismo tiempo, debe haber una promoción y difusión de la innovación como signo característico de las nuevas compañías españolas comprometidas socialmente, sobre todo aquellas que promueven el desarrollo de nuevas tecnologías y aquellas que disponen como objetivo impulsar el desarrollo sostenible de la sociedad.
  6. Vinculación con proveedores: El desarrollo de sistemas socialmente responsables por parte de las instituciones y las acciones que contribuyan a difundir las buenas prácticas entre sus diferentes proveedores, debe ocupar un lugar prioritario en los planes estratégicos de una organización.
  7. Consumo responsable: La implementación de medidas de concientización para que el consumidor compre de manera responsable, participe en la toma de decisiones, así como en futuras mejoras en los productos o servicios ofrecidos.
  8. Desarrollo de sistemas sostenibles: Es fundamental respetar el medio ambiente en cualquier organización que se considere socialmente responsable, puesto que hay que pensar en el planeta donde se desarrollan sus operaciones y si estas directa o indirectamente dañan el medio ambiente, hacer algo al respecto para impulsar. En esta acción se promueve el respeto a la tierra, mediante la implementación de acciones asociadas con el control de emisiones contaminantes y la promoción de tecnologías limpias, entre otras.
  9. Cooperación para el desarrollo: La cooperación al desarrollo es la acción que promueve la coordinación y participación de los diferentes agentes de referencia, con el fin de cumplir con los Objetivos Mundiales de Desarrollo Sostenible, así como la protección de los derechos humanos de su capital humano y su sector de interés.

Además se pretende incorporar el principios establecidos en las Naciones Unidas sobre Derechos Humanos y compañías transnacionales y impulsar la administración socialmente responsable de las instituciones en España.

  1. Coordinación y participación: Esta acción tiene como objetivo generar o diseñar mecanismos de coordinación entre las distintas administraciones públicas que existen, con la visión de impulsar los principios y criterios de Responsabilidad Social Corporativa.

Un ejemplo de compañías socialmente responsables es Inditex, que, en 2001, el grupo textil Amancio Ortega ha decidido poner en marcha su departamento de Responsabilidad Social Corporativa a nivel global. La objetivo La creación de este departamento consistió en intentar entender y arreglar los problemas derivados de su expansión por el mundo.


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Esta tarea ha tomado como referencia tres principios básicos:

  1. Diálogo constante con sus clientes
  2. Buena fe hacia los consumidores y la sociedad en general.
  3. Transparencia en tus finanzas y tu estrategia de sustentabilidad para dejar de utilizar químicos contaminantes para el medio ambiente en tus textiles.

Es, por tanto, una medida importante que visualiza aspectos de carácter económico, social y medioambiental.

este compromiso de que la marca Inditex asumió hace más de una década ha obtenido numerosos beneficios, entre ellos los siguientes:

  • Estatus de la marca en todo el mundo.
  • Fidelización tanto de clientes como de proveedores.
  • Incremento sustancial de las ventas.
  • Mejores avales o préstamos financieros.
  • Mayor efectividad de los empleados de la compañía

Otro ejemplo muy evidente de la realización de una buena práctica de la Responsabilidad social empresarial es Ikea, la multinacional sueca fabricante de muebles, que lanzó el programa Planetas y personas positivas, Es una estrategia que busca conciliar el crecimiento empresarial y el desarrollo sostenible, equiparándolos sin priorizar ninguno de los dos.

La acción de esta estrategia se enfoca simplemente en tres aspectos:

  1. Vida autosostenible en los hogares españoles.
  2. Recursos y energía aprovechados del medio ambiente.
  3. Mejor vida para las personas y las comunidades.

Ikea no tiene herramientas de equilibrio social, pero cuenta con una Codigo etico enfocada en una buena vinculación con sus clientes, sobre todo en lo que se refiere a acciones para ahorrar energía, reutilizar residuos y aprovechar otras fuentes de energía que la tierra proporciona de forma gratuita sin contaminarla.

LLos logros más destacados desde el inicio de su estrategia son:

  • Más de 700.000 paneles solares ubicados en edificios de Ikea a nivel mundial.
  • Administración y explotación de 224 aerogeneradores.
  • Implementación del sistema de iluminación LED para conseguir la máxima eficiencia lumínica, así como un pequeño gasto energético. A menudo se anima a los clientes a usar este sistema como una forma de sostenibilidad medioambiental y ahorros a largo plazo.

Mediante su Fundación Ikea, la compañía apoya proyectos para el acceso a la salud y la educación de niños en países económicamente desfavorecidos.

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