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El código de error 0011 ocurre cuando los usuarios intentan comprar boletos a través de Ticketmaster. Se informa que este problema ocurre en navegadores móviles y navegadores de escritorio.
Resulta que hay varios posibles culpables que pueden causar este código de error en particular:
- El principal problema con el servidor
- Galletas podridas
- Problema con la amplitud
- Intervención de VPN o proxy
Consejos para evitar errores a la hora de comprar entradas
- No utilice varios dispositivos, navegadores o pestañas a la vez.
- No utilice grandes redes Wi-Fi públicas, como las disponibles en cafés o en el trabajo.
- No comparta links con amigos ni copie URL de un dispositivo a otro.
Le sugerimos que revise su historial de pedidos antes de intentar comprar nuevamente. Si se ha realizado un pedido, el estado del pedido se mostrará en la página inmediatamente posteriormente de iniciar sesión. Si no ve su pedido en el historial de pedidos, le sugerimos que vuelva a intentarlo.
Comprueba si dispones de problemas con el servidor.
Antes de probar cualquiera de las siguientes correcciones, lo primero que tiene que hacer es investigar un obstáculo del servidor que afecta la compra de boletos a través de TicketMaster en su región.
Si cree que este escenario es aplicable, lo primero que tiene que hacer es utilizar un servicio como DownDetector o IsItDownRightNow para ver si otros problemas en su región disponen en este momento el mismo problema con el servicio.
Si otros usuarios en su área reportan problemas similares, además debe verificar su cuenta oficial de Twitter de TicketMaster para ver si otros usuarios en su área están teniendo el mismo problema.
Si su investigación para terminar muestra que verdaderamente se ha encontrado con un obstáculo del servidor, no hay otra solución que esperar a que TicketMaster resuelva el problema del servidor.
A pesar de todo, si no ha encontrado ningún problema con el servidor, continúe con la próxima solución potencial.
Eliminar las cookies del navegador
En algunos casos, pueden surgir problemas con este portal web si ciertas cookies se han dañado en vinculación con un portal web en particular. Para este caso, es mejor borrar todas estas cookies y posteriormente volver a iniciar sesión para recibir un nuevo conjunto de cookies nuevas. Así es como se puede hacer esto.
- Vaya al portal web de Ticketmaster y cierre la sesión de su cuenta.
- Después haga clic en el ícono de candado a la izquierda de la URL en la barra de direcciones.
- Después haga clic en la opción Cookies que aparece en el menú.
- Asegúrese de que todas las cookies estén seleccionadas en la sección «Cookies para utilizar», posteriormente haga clic en «Borrar».
- Después reinicie su navegador, vaya al sitio e inicie sesión con sus credenciales. Es factible que se haya corregido el código de error Ticketmaster 0011.
Limpia la caché de tu navegador
Si borrar las cookies no logró el resultado deseado, además debe considerar borrar los datos temporales. En algunos casos, tener una gran cantidad de cachés almacenados en su navegador durante un cierto período de tiempo puede interferir con el funcionamiento normal del portal web. De esta manera, le sugerimos que elimine todas las cookies del portal web respectivo. Para hacerlo, siga estos pasos:
- En su navegador Chrome, haga clic en el icono de desbordamiento en la esquina superior derecha.
- Seleccione «Configuración» en el menú y desplácese hacia abajo hasta la sección «Privacidad y seguridad».
- Haga clic en Eliminar datos de vista.
- Después habilite la opción de almacenar en caché imágenes y archivos.
- En conclusión, haga clic en Eliminar datos y espere hasta que se complete el procedimiento.
- Después reinicie su navegador e intente entrar al sitio. Esto puede corregir el código de error Ticketmaster 0011.
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