Comme tout le monde le sait, WordPress est la plate-forme de blogging et de conception Web préférée en raison de sa flexibilité. Avec WordPress, vous pouvez rendre votre site convivial pour les moteurs de recherche, lui donner une belle apparence et attirer directement les clients.
Une grande partie de cela est possible grâce aux plugins. WordPress met des plugins à disposition afin que les concepteurs aient un nombre infini de possibilités pour personnaliser, modifier et manipuler le contenu de leur cœur.
Quoi qu'il en soit, l'objectif le plus important de quiconque conçoit un site Web ou un blog est de le rendre aussi attrayant et attractif que possible afin que les visiteurs restent sur le site le plus longtemps possible. Le temps qu'ils restent indique à quel point ils sont engagés. Plus ils sont engagés depuis longtemps, plus ils sont susceptibles de devenir des clients.
Les plugins peuvent aider à rendre le site fonctionnel et attrayant afin que de simples visiteurs deviennent des clients. Ici, je regarde quelques plugins qui travaillent le plus dur pour maximiser l'expérience du site pour vos clients.
Créer un site Web convivial
Pour déterminer le type de site Web ou de blog à créer et les plugins à utiliser dans le processus de conception, il est impératif de prendre en compte qui est le client. Regardez ce que vous offrez.
Par exemple, si le site Web est destiné à un détaillant de pièces automobiles, le site doit être une boutique en ligne facile à naviguer qui contient beaucoup de détails sur les pièces vendues. La conception doit être composée de couleurs primaires, car ceux qui travaillent sur les automobiles sont principalement des hommes. Quoi qu'il en soit, si le site Web est destiné à une boutique de mariage, le design doit être élégant et plus raffiné.
Les deux types de sites Web doivent être faciles à comprendre, attrayants et fonctionnels. Les plugins peuvent améliorer la simplicité pour le client. Certains plugins WordPress qui peuvent améliorer la convivialité des sites qui vendent des produits en ligne comprennent:
Cart66 Lite
Léger, mais puissant, le plugin WordPress Cart66 Lite facilite la vente de produits physiques et numériques. Les vendeurs de livres électroniques peuvent en profiter beaucoup. En même temps, il permet la vente de services, les taxes d'État et les promotions.
eShop
Le plugin eShop WordPress est facile d'accès et idéal pour un client qui a besoin de plusieurs passerelles de paiement marchand, de plusieurs options d'achat et de statistiques d'achats effectués sur le site. C'est un autre excellent moyen d'apporter du réconfort à vos clients.
Terminal de paiement PayPal
Pour les entreprises qui effectuent un grand nombre de leurs transactions financières en ligne via ce site de paiement, le plugin WordPress du terminal de paiement PayPal est utile. Il coûte $ 15, mais est fiable avec de nombreuses options de reporting, ce qui en fait un investissement remarquable pour les entreprises, grandes et petites.
Ajoutez un attrait graphique
Un autre élément important de la conception Web WordPress de qualité qui peut améliorer l'expérience client est de s'assurer que le site est graphiquement attrayant, sans provoquer de surcharge sensorielle. Lorsqu'un visiteur accède à un site Web contenant de nombreuses vidéos et photos avec pratiquement aucun texte expliquant de quoi il s'agit, le visiteur quitte avant de pouvoir cliquer sur quoi que ce soit. L'équilibre est très important.
Le temps de chargement du site en même temps est important et les images non optimisées peuvent ralentir considérablement un site. Utiliser un plugin comme Smush peut aider à réduire le temps nécessaire au chargement des images sur votre site, améliorant ainsi l'expérience client.
Ajouter une intégration sociale
Augmenter simultanément l'engagement social est un bon moyen d'augmenter le temps qu'un visiteur passe sur votre site Web. Cela signifie installer tous les plugins de médias sociaux pertinents pour faciliter le partage du contenu du site Web. Certains éléments nécessaires incluent Digg Digg ou Floating Social Bar, Facebook Like Box Widget et le publier y Partage modules dans Jetpack. En même temps, vous pouvez lancer une discussion dans la section commentaires de chaque article pour augmenter l'engagement du site. Lorsqu'un lecteur atteint la fin d'un article ou d'une page (sur certains types de sites), il doit se sentir obligé d'exprimer son opinion sur le sujet. Poser une question est généralement suffisant.
Ajouter de l'importance
Pour promouvoir l'expérience de votre client sur le site, faites de votre mieux pour fournir un contenu pertinent. À titre d'exemple, vous souhaiterez peut-être offrir aux visiteurs la possibilité de consulter le contenu de votre site Web lié à une publication spécifique. Lorsque c'est le cas, vous pouvez ajouter un plugin de publications partenaires. Une option populaire est la Un autre plugin de publication partenaire. Ce plugin affiche le contenu associé pour chaque article et même pour les pages. Une version gratuite et une version pro sont disponibles. La version pro a plus d'options de personnalisation.
Quelques add-ons essentiels
Le nombre de plugins disponibles pour rendre un site Web ou un blog passionnant est incroyable. Ces petits équipements augmentent la fonctionnalité et la convivialité du site Web. Quoi qu'il en soit, il peut être tentant de les utiliser tous. Il est très simple de faire en sorte que chaque plugin pertinent ressemble à une nécessité. Le fait est que l'utilisation de nombreux plugins n'est pas idéale. Voici pourquoi:
- Trop de plugins ralentissent le blog ou le site Web. Chacun doit faire une requête HTML séparément, il est donc important d'être sélectif.
- Lorsque les modules complémentaires ne sont pas régulièrement maintenus par les créateurs, des problèmes de sécurité peuvent survenir. Mieux vaut faire un peu de recherche pour trouver quels plugins sont fiables et sûrs.
- Un plus grand nombre de conflits peut survenir lorsqu'une nouvelle version de WordPress ou un plugin apparaît.
Cela dit, restreindre vos options aux plugins les plus importants garantira une fonctionnalité maximale pour votre site. Au-delà de ceux déjà mentionnés précédemment, vous voudrez peut-être considérer les trois suivants. Ces plugins rationalisent les opérations du site ou ajoutent des fonctionnalités précieuses pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final (votre client):
Cache total W3
Le temps de chargement de la page est accéléré avec Cache total W3. Ceci est important car un chargement plus rapide signifie une meilleure expérience utilisateur, un meilleur classement et des conversions plus élevées. Dans le même temps, il dispose d'une intégration simple du réseau de diffusion de contenu qui permet de stocker les images sur un autre réseau, réduisant ainsi la charge du serveur.
W3 Total Cache prend en charge les serveurs dédiés, les serveurs virtuels et l'hébergement partagé. En même temps, il utilise la compression HTTP pour réduire les pages, tout en minimisant le code CSS et Javascript. En d'autres termes, une grande partie des éléments inutiles qui embourbent un site Web est supprimée de l'équation.
Fournir une assistance par chat en direct
Le chat sur site donne aux visiteurs un accès instantané au service client. Lorsque vous avez besoin d'aide ou d'une réponse à une question simple, le Plugin WordPress pour le chat en direct c'est un moyen d'offrir une expérience de service client unique. C'est un véritable service client à son meilleur. Le plugin surveille en même temps l'ensemble du site Web, ce qui signifie qu'il garde même un œil sur les pages qui n'ont pas le bouton de chat en direct intégré.
Plugin mobile WPtouch
De nombreuses personnes accèdent à Internet sur leurs appareils mobiles, il est donc important de disposer d'une version mobile de votre site. Les gens recherchent une entreprise en déplacement, donc une version de téléphone portable peut faire la différence entre attirer un nouveau client et, eh bien, non. WPtouch Mobile Cela simplifie la création d'une version élégante de votre site WordPress pour téléphone portable. Il existe des versions gratuites et Pro disponibles.
Dans l'ensemble, avoir un site Web qui crée une expérience client réussie est important pour les résultats d'une entreprise. Avec environ 80% de consommateurs se tournant vers Internet pour des solutions professionnelles, ils recherchent des sites Web et des informations conviviaux. Ces deux éléments produisent une aura de crédibilité autour d'un site Web, ce qui stimule les conversions. En tenant compte du type de client que vous souhaitez attirer, en intégrant des éléments sociaux et en vous assurant que seuls les plugins pertinents nécessaires sont utilisés, vous pouvez créer un site Web puissant qui obtient les résultats dont vous avez besoin.
Quels plugins ont amélioré l'expérience client sur votre site WordPress?
