Concept de valeur à vie
Quelle est la valeur à vie ou LTV?
La valeur à vie, également appelée LTV, est le valeur des revenus générés par un client pour une entreprise ou entreprise au fil du temps qui utilise ses services ou produits. Autrement dit, c'est tout l'argent qu'il génère, mesuré en net, et qu'une signature obtient tout au long du cycle de vie d'un utilisateur en tant que client.
Il s'agit d'une mesure préalablement estimée, avant une conduire ou un simple visiteur devient un consommateur de la marque. Décidément, il n'a pas toute la précision réalisable, car de nombreux facteurs interviennent dans ce cycle client, mais cela aide à faire une bonne estimation de l'argent qui peut être obtenu grâce à lui, ce qui sert à établir si un le produit bénéficie d'un bon prix ou doit évoluer pour mieux s'ajuster à certains avantages.
Aujourd'hui, il existe plusieurs formules qui permettent de mesurer la LTV d'un utilisateur, même si la plus répandue est aussi simple que vous aurez la possibilité de le voir ci-dessous: LTV = Niveau de récurrence d'achat (en un an) x dépense moyenne par achat x vie du client (années qu'il est client).
C'est l'une des valeurs les plus importantes pour mesurer la rentabilité d'une entreprise, ainsi que l'une des plus variables autour d'elle.
À quoi sert la valeur à vie (LTV)?
La LTV permet d'apprécier si le modèle économique actuel d'une entreprise est suffisamment rentable ou si, au contraire, elle doit repenser sa stratégie commerciale pour jouir d'une bonne santé commerciale. Aider à renforcer l'intérêt de maximiser l'argent investi par le client au cours de son cycle de vie, ainsi que pour améliorer les stratégies de fidélisation des utilisateurs.
Bien compris, en même temps qu'un mètre, il sert à trouver comment renforcer différents points de l'entreprise afin d'atteindre un indice acceptable. Si c'est déjà le cas, cela peut servir de preuve à l'avenir pour évaluer si l'entreprise est simplement bien entretenue.
Exemples de valeur à vie ou LTV
Nous allons penser à un client qui embaucherait les services de Marketing de contenu NeoAttack. Il est possible que, sur la base des expériences précédentes, nous puissions déterminer une durée de vie d'environ 6 ans en tant que client, dans laquelle un total de 3 fois par an utiliserait nos services avec un coût moyen de 300 euros. Cela, en faisant quelques calculs simples, se traduirait par un total de 5400 euros tout au long de votre cycle en tant que client (selon ces chiffres fictifs).
Ce serait votre LTV et ce serait le revenu net à acheter avec le coût d'acquisition du client pour évaluer si la marge est la plus appropriée.
Plus d'informations sur la valeur à vie ou LTV
Vous souhaitez en savoir plus sur la valeur à vie ou la LTV? Dans ce cas, consultez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ce compteur.
