Freemium

Qu'est-ce qu'un modèle Freemium?

Freemium est un modèle économique issu de la mélange de deux concepts: gratuit (gratuit) et premium. C'est le système par lequel une entreprise accorde aux utilisateurs intéressés un ou plusieurs services tout à fait gratuitement, mais offre en même temps la possibilité de profiter de meilleures alternatives s'ils osent les payer.

Ce système gagne en popularité grâce à la combinaison du gratuit et du payant. En l'utilisant, les entreprises peuvent déterminer un lien avec les consommateurs et les convertir en clients afin, en forgeant une relation de confiance avec un service sans coûts de qualité, d'augmenter leur fidélité et faciliter la transition vers le système de paiement. De cette dynamique, ceux qui franchissent le pas final le font convaincus de la qualité qui les attend, alors ils n'hésitent pas à rester avec la marque aussi longtemps que nécessaire.

On le voit plusieurs fois avec des outils informatiques gratuits et leurs homologues payants, avec un antivirus et avec une myriade de logiciels qui circulent actuellement sur Internet; même s'il est également courant de le voir dans des secteurs absolument différents en raison de la grande capacité de améliorer l'engagement de l'entreprise avec le public.

Cela nécessite de maintenir une qualité constante et de l'élever avec une offre meilleure ou, du moins, plus étendue pour convaincre les consommateurs qu'il est important de mettre en avant le paiement. Cependant, si elle est bien planifiée, la stratégie freemium est très efficace lorsqu'il s'agit d'améliorer les revenus de toute entreprise en raison du fait qu'elle atteint un taux plus élevé de clients fidèles à la marque.

À quoi sert un modèle Freemium?

Le modèle Freemium sert à engager le public de la meilleure façon, en lui offrant quelque chose gratuitement, et à générer par la suite suffisamment d'intérêt pour le convaincre qu'il est important de souligner le paiement du service fourni ou des améliorations qui surviennent au moment du départ. .

C'est un très bon moyen pour une entreprise de montrer ses avantages aux consommateurs et pour eux de voir de première main dans quelle mesure un produit ou un service est de qualité. Sur le long terme, c'est aussi un moyen plus qu'adéquat de fidéliser la clientèle avec une démarche à la fois qualitative et quantitative.

Exemples de modèles Freemium

Il existe aujourd'hui d'innombrables plates-formes qui utilisent le modèle Freemium, principalement lorsque l'on regarde le secteur numérique et Internet. De noms bien connus comme Netflix ou Amazone d'autres encore beaucoup plus inconnus proposent des échantillons gratuits pour placer plus tard le mur de paiement au moment de faciliter la jouissance de plus d'avantages.

Dans le lien suivant, vous pouvez voir plusieurs cas bien connus: