Coût par prospect (coût par client potentiel), est un modèle de tarification dans le marketing en ligne dans lequel les annonceurs paient, non pas pour une vente ou un clic causé par des campagnes publicitaires, mais pour un prospect. Il est le plus souvent utilisé lorsqu'un achat direct auprès d'un visiteur Web n'est pas attendu, car le produit proposé nécessite des explications supplémentaires, comme une police d'assurance-vie.
Comment le CPL est calculé
Le coût par lead peut être facilement calculé. La formule est la suivante:
Dépenses en promotion commerciale pour tous les leads / nombre total de leads = CPL en euros
Exemple
Le coût de la promotion commerciale pour générer 100 clients potentiels ou leads s'élève à 2 500 euros.
2500 euros / 100 = 25 euros = CPL
Par conséquent, le coût par prospect dans cet exemple est de 25 euros.
Qu'est-ce qu'une piste?
Il est essentiel de savoir ce qu'est un prospect ou un client potentiel afin de clarifier le coût par prospect. En marketing, un prospect fait référence à les coordonnées ou, dans certains cas, les données démographiques d'une personne intéressée par le service ou le produit de l'annonceur. Il est dérivé du verbe anglais «to lead». Par conséquent, un client potentiel peut être considéré comme un client potentiel, un utilisateur ou un acheteur qui a littéralement été «conduit» au produit proposé.
Un prospect peut être une personne qui s'est abonnée à une newsletter ou une personne qui a rempli un formulaire de contact. Un prospect fournit au webmaster ou au fournisseur d'un service ou d'un produit des données significatives sur son client potentiel.
Fonctionnalité
Si un annonceur souhaite générer des prospects de qualité pouvant être utilisés par l'équipe commerciale d'une entreprise, il peut utiliser le modèle CPL. Avant la conclusion d'un contrat avec l'affilié, un prix fixe ou une commission est négocié pour chaque contact causé que l'entreprise est prête à payer.
L'affilié fournit ensuite le trafic nécessaire vers des pages de destination ou des publicités pertinentes avec des bannières et d'autres supports promotionnels pour gagner des clients. Le partenaire publicitaire sera payé pour chaque contact réussi, le soi-disant «»plomb qualifié'".
Zone d'application
Le modèle de tarification du plomb peut être utilisé comme alternative à d'autres modèles, comme le CPO ou le CPA, tant qu'un achat direct ne peut pas être attendu de l'interaction des prospects avec le matériel publicitaire. Par conséquent, la méthode CPL se concentre sur l'acquisition de données clients. Une fois évaluées, les données peuvent être utilisées pour des acquisitions spécifiques sur des produits à forte intensité de conseil, tels que l'assurance.
Les méthodes CPL conviennent au marketing par e-mail ou au marketing par e-mail, ainsi qu'au téléchargement de logiciels informatiques. Les formulaires de contact intégrés à d'autres sites Web peuvent être payés par le CPL.
Si les prospects sont associés à des méthodes de suivi, le CPL peut également être utilisé dans le cadre du marketing d'affiliation.
Dans le cadre de leurs propres évaluations, l'équipe marketing d'une entreprise peut établir les dépenses de promotion commerciale en utilisant la méthode du coût par prospect, par exemple, pour que les clients remplissent un formulaire de contact.
Avantages pour le marketing en ligne
Le CPL a l'avantage que les campagnes publicitaires sont plus évolutives. Comme les autres modes de rémunération, tels que le coût par commande, l'entreprise ne paie que pour l'acquisition réussie de prospects et non pour des moyens de promotion commerciale tels que des bannières publicitaires. Le niveau de promotion commerciale nécessaire pour générer des prospects individuels n'est plus de la responsabilité de l'entreprise qui achète les prospects, mais de l'éditeur qui a accepté le CPL.
Un autre avantage de la méthode CPL est qu'elle génère des leads plus disposés à acheter que ceux générés en quelques clics. Principalement avec des produits et services de consultation intensive ou onéreuse, la méthode CPL est la plus prometteuse.
Malgré tout, la probabilité de succès plus élevée est également liée à des coûts par lead plus élevés que les autres modes de paiement tels que le CPO ou le CPA.
