Cuando ve este mensaje, de forma general se debe a un retraso entre la activación de SSL y el número de puerto que ingresó en la configuración de su cuenta de Outlook. Esta advertencia indica que el nombre del serveur no coincide con el nombre en la configuración de su cuenta o, en el caso de los servidores Exchange, que la dirección del archivo de detección automática no coincide con la dirección que utiliza el servidor. Este es un problema común cuando el administrador utiliza certificados publicados.
De nombreuses solutions d'hébergement mutualisé ou FAI proposent désormais un accès sécurisé à votre boîte mail via Secure Sockets Layer (SSL). Pour établir une connexion SSL, vous avez besoin d'un certificat de sécurité sur le serveur de messagerie. Le nom de ce certificat doit correspondre au nom que vous utilisez pour vous connecter à ce serveur. A titre d'exemple : mail.votredomaine.com
Con las soluciones de hosting compartido, su buzón de correo se aloja en un servidor de correo que además aloja buzones de correo para los dominios de otras gens o compañías. Esto significa que, frecuentemente, se puede ingresar al servidor de correo no solo a través de mail.yourdomain.com, sino además a través de mail.theirdomain.com.
Message d'erreur:
Le serveur auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité qui ne peut pas être vérifié. Le nom principal de destination est incorrect.
Modifier les paramètres de votre compte
- Lorsque Outlook est ouvert, accédez au menu Outils et sélectionnez Comptes de messagerie (ou Paramètres du compte si vous utilisez Outlook 2007 ou une version ultérieure). Lorsqu'on vous demande ce que vous souhaitez faire, choisissez de modifier un compte de messagerie (ne s'applique pas à Outlook 2007 ou version ultérieure).
- Sélectionnez votre adresse e-mail et cliquez sur Modifier. De là, vous pouvez consulter les paramètres de votre compte de messagerie.
- Tout d'abord, assurez-vous que les serveurs de boîte de réception (POP3) et d'envoi (SMTP) sont définis sur mail.votrenom-de-domaine.com.
- Posteriormente haga clic en el botón «Más configuraciones». En la pantalla que se abre, haga clic en la pestaña Avanzado. Desmarque la casilla “Este servidor necesita una conexión encriptada (SSL)” y asegúrese de que el número de puerto de salida (SMTP) être 25 o 26 (26 probablemente le funcione debido a que los ISP frecuentemente bloquean el 25).
- Cliquez ensuite à nouveau sur l'onglet Serveur sortant et assurez-vous que l'option Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification est activée et que l'option Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant est choisie. Si disponible, assurez-vous également de choisir « Aucun » dans le menu déroulant « Utiliser le type de connexion de cryptage suivant ».
Nom du certificat de correspondance
La première solution que vous devriez rechercher consiste à rendre le nom du certificat dans MS Outlook identique au nom du serveur de messagerie. Pour ce faire, suivez les instructions :
- Une fois que vous avez reçu l'erreur, cliquez sur Afficher le certificat.
- Cliquez ensuite sur « Émis au nom » et assurez-vous que le nom correspond au nom du serveur de messagerie.
- Sinon, changez-le et essayez à nouveau de vous connecter. J'espère que cela résout votre problème.
Es esencial prestar atención que es viable que esto no funcione si el certificado cuenta con varios nombres. En tal escenario, tendrá que probar diferentes nombres disponibles y ver si uno de ellos funciona. Si este no es el caso, debe comunicarse con su ISP para realizar cambios en su DNS y pedir ayuda.
