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Avec un si grand nombre d'entreprises et d'entreprises opérant dans le monde aujourd'hui, la concurrence est devenue beaucoup plus féroce et plus difficile qu'à tout autre moment. Cependant, ce n'est pas un obstacle pour ne pas démarrer et construire de nouvelles entreprises qui cherchent une place parmi les besoins de consommation de la population mondiale.
À cette fin, l'un des concepts les plus importants à gérer pour mener à bien tout projet de type métier est ce que l'on appelle Chaîne de valeur.
Quelle est la chaîne de valeur?
La chaîne de valeur est un outil stratégique utilisé pour étudier les différentes activités menées et réalisées par une certaine organisation commerciale.l, esto con la finalidad de que se puedan detectar sus fuentes de avantage compétitif y de esta manera, poder generar un cierto valor al producto final.
De cette dynamique, nous pouvons constater que le La cadena de valor de una compañía está formada por todas sus actividades generadas que conllevan valeur ajoutée.ou, ainsi que par les marges que ces activités peuvent apporter. Enfin, la chaîne de valeur est constituée d'activités stratégiques qui souhaitent augmenter la valeur et l'avantage concurrentiel d'une organisation commerciale.
Comment la chaîne de valeur fonctionne-t-elle dans le fonctionnement d'une entreprise?
La valeur générée par les activités commerciales fonctionne comme suit: Dans le cas des industries manufacturières, elles créent de la valeur lorsqu'elles transforment les matières premières en produits de nécessité pour la population.
Desde luego, el valor agregado ya se encuentra en el producto final fabricado, dado que las materias primas sin procesar no sirven a las gens para su consumo diario.
Por ello, una compañía de retail ofrece una gran cantidad de productos que contienen un alto valor agregado por ser ya procesados, valor que aumenta al otorgar todos estos elementos al client en un único lugar, un espacio que ha sido brindado por el establecimiento de venta para que las personas puedan obtener todo lo que necesitan, lo que implica un costo adicional que además es un valor agregado al producto final, y por el cual el cliente terminará pagando para seguir obteniendo sus necesidades básicas de consumo, a través de posts ya procesados y en un solo sitio de venta.
Comment l'avantage concurrentiel d'une entreprise est-il généré par rapport à une autre?
L'avantage concurrentiel d'une entreprise par rapport à une autre survient lorsqu'elle parvient à augmenter sa marge, ce qui peut être réalisé en réduisant les coûts ou en augmentant également les ventes. La marge est ce que l'on appelle la différence qui est générée entre la valeur totale et le coût collectif de la réalisation et de la réalisation d'activités de valeur pour une organisation commerciale.
Activités de valeur
Pour remplir sa fonction, La chaîne de valeur comporte des activités de soutien fondamentales, qui peuvent être divisées en deux parties principales: les activités primaires et les activités secondaires. Ensuite, nous allons observer les principales caractéristiques de chacune de ces méthodes stratégiques qui augmentent l'avantage concurrentiel, et à ce titre, la valeur ajoutée d'une entreprise.
Activités principales
Les activités principales sont constituées à partir des méthodes de création physique des produits, ainsi que de leur procédure de vente et du service après-vente que ladite opération implique.. Il convient de mentionner que celles-ci, à leur tour, peuvent être différenciées en sous-activités. Principalement, dans le modèle de la chaîne de valeur, cinq types d'activités primaires peuvent être clairement différenciés, à savoir:
- Logistique interne: C'est l'ensemble des opérations de réception, de stockage et de distribution des matières premières, qui est très important pour s'assurer que des revers ou des éventualités de toute nature ne sont pas générés qui affectent la ligne de production ou de distribution de toute entité commerciale.
- Opérations: Une fois que les matières premières requises sont disponibles, ce type d'activité fait référence à la capacité de traiter ces articles pour les transformer en produit final. C'est donc une étape fondamentale pour garantir la production qu'aura l'entité commerciale.
- Logistique externe: Si la logistique interne se réfère aux manœuvres pour garantir la possession et l'assortiment des matières premières avec lesquelles le produit final a été fabriqué, la logistique externe, en revanche, relève de cette même méthodologie, mais appliquée à des processus externes, c'est-à-dire , lorsque le produit quitte le centre de production et est livré aux grossistes, aux distributeurs ou même aux consommateurs finaux.
- Marketing et ventes: Ce type d'activité, comme son nom l'indique, est essentiel pour que le produit soit connu des consommateurs.
- Un service: Ce type d'activité peut être associé à la fois au service après-vente et à tout ce qui concerne l'information et la maintenance pouvant inclure l'achat d'un produit. Il s'agit de garantir la fidélité des clients en leur fournissant un produit qui déjà entre leurs mains comprend certaines garanties importantes, comme garantir le retour en cas de dommage ou d'imperfections, ou fournir des conseils en cas d'éventualité telle qu'un défaut de livraison ou de support. pour installer le produit, etc. Toutes ces garanties visent à maintenir et à valoriser la valeur finale du produit, préservant ainsi substantiellement le niveau de satisfaction des consommateurs.
Activités secondaires ou de soutien
Il est essentiel de se rappeler que pour que les activités primaires soient menées efficacement et sans heurts, elles sont à leur tour soutenues par les activités dites secondaires de la chaîne de valeur. Ces processus se déroulent comme suit:
- Infrastructure organisationnelle: Il est composé de toutes les activités qui assurent la durabilité et qui maintiennent le fonctionnement de base de toute entreprise, c'est-à-dire des activités telles que la planification, la comptabilité, la gestion et les finances.
- Gestion des ressources humaines: Comme son nom l'indique, ce type d'activité de support concerne le maintien et la conservation du personnel, c'est-à-dire la recherche, l'embauche et la motivation du personnel des salariés qui travaillent dans l'entreprise. Il est essentiel de prêter attention à cet élément, car les ressources humaines d'une entreprise sont l'une de ses structures les plus fondamentales et qui peuvent asseoir sa réussite à long terme.
- Développement technologique, recherche et développement: Pour que chaque entreprise continue à fonctionner avec la plus grande efficacité et à fournir les produits les meilleurs et les plus innovants à tous ses clients, le développement technologique est vital pour rester à l'avant-garde dans la gamme de produits et / ou de services qu'elle offre, ce qui, à terme, ils seront toujours vous donner une image de qualité avec laquelle vous pourrez toujours vous différencier de vos concurrents.
- Achats: Ce facteur a à voir avec la capacité à générer les achats les plus efficaces et les plus utiles pour l'entreprise. Il s'agit essentiellement de gérer les processus d'achat de machines, de composants, de promotion commerciale pour la promotion de l'entreprise ou de services qui sont utilisés pour maintenir le moral de ses employés, ainsi que son fonctionnement optimal.
Conseils pour réussir la mise en œuvre de la chaîne de valeur
Astuce 1: Étant donné que la chaîne de valeur d'une organisation commerciale doit refléter les stratégies commerciales mises en œuvre, lors du choix de la manière d'améliorer ladite chaîne de valeur, les caractéristiques positives qui la différencient de la concurrence doivent être claires, ou d'un autre côté, peuvent conduire à une structure de coûts plus faible.
Astuce 2: Face à une longue liste de changements à mettre en œuvre pour la modernisation de l'entreprise, il est très important de prioriser et de se concentrer sur les changements qui seront ceux qui auront le plus d'impact positif sur le client.
Astuce 3: Il est recommandé d'approfondir chacun des éléments qui composent la chaîne de valeur, à la fois dans la détermination de leurs activités principales et dans les activités de soutien. À partir de cette dynamique, on peut trouver des éléments qui peuvent avoir des performances médiocres et avoir un large potentiel d'amélioration, ce qui finira par augmenter l'avantage concurrentiel de l'ensemble de l'entreprise.
Astuce 4: La chaîne de valeur est déterminée principalement en fonction d'une analyse interne de l'entreprise, il est donc recommandé, pour plus d'efficacité, de réaliser des études sur les circonstances externes susceptibles d'influencer la valeur et l'avantage concurrentiel de l'entreprise.
conclusion
Como se ve en este Publier, el conocimiento de la cadena de valor puede ser verdaderamente útil para aumentar considerablemente el valor agregado y la ventaja competitiva de una organización empresarial. Teniendo en cuenta estos datos, se pueden tomar mejores decisiones para llevar adelante cualquier propuesta dirigida no solo al establecimiento, sino además a la preservación y desarrollo de cualquier tipo de negocio o compañía. Por ello, es tan importante entender y aplicar eficazmente la cadena de valor en todas las iniciativas de tipo empresarial, dado que será la base sobre la que se sustentará la solidez de nuestra compañía o negocio.