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Cette mise à jour que Microsoft proposait il y a quelques jours, en est venue à toucher les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1, apparaissant dans le premier cas un écran noir et dans l'autre, l'écran bleu typique "de la mort", Éléments qui n'ont pas permis au système d'exploitation de démarrer complètement.
Si vous avez eu ce défaut (ou un de vos amis a souffert), nous vous suggérons de lire un petit guide qui vous aidera à corriger le problème sous Windows 8.1; Il pourrait également être utilisé pour l'autre version du système d'exploitation qui a été affectée, bien que cela puisse ne pas être nécessaire (en référence à Windows 7) car Recientemente se han difundido algunos parches en la la toile. sécurité qui devrait théoriquement résoudre le problème.
Correctifs de sécurité pour Windows 7 / 8.1 32 bits et 64 bits
Les correctifs de sécurité qui ont été proposés sur le Web révoqueraient théoriquement KB2982791, qui est responsable de la création de l'écran noir; le nouveau patch a maintenant l'identifiant de KB2993651, que reemplazaría al anterior. En unos pocos equipos con Windows 7 no aparecía la pantalla negra, aún cuando surgieron algunos problemas para determinadas aplicaciones, siendo uno de ellos Adobe Photoshop Elements según ciertos comentarios de sus usuarios.
- Mise à jour de sécurité pour Windows 7 32 bits: KB2993651
- Mise à jour de sécurité pour Windows 7 64 bits: KB2993651
- Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 32 bits: KB2993651
- Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 64 bits: KB2993651
Ceux qui ont testé ces correctifs ont répondu dans différents forums sur la solution du problème sous Windows 7, il n'y a pas de rapports sur leur efficacité pour Windows 8.1, même si cela peut l'être. testez chacun d'eux si votre système d'exploitation des problèmes ont déjà été décelés. Maintenant, si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous suggérons d'essayer le "mode sans échec" pour appliquer chacun de ces correctifs.