Un análisis PESTEL o análisis PESTEL (anteriormente conocido como análisis PEST) es un marco o herramienta que se utiliza para analizar y monitorear los factores macroambientales que pueden tener un impacto profundo en el desempeño de una organización. Esta herramienta es especialmente útil al iniciar un nuevo negocio o ingresar a un mercado extranjero.
A menudo se utiliza en colaboración con otras herramientas comerciales analíticas, como el análisis DAFO y las cinco fuerzas de Porter.para dar una comprensión clara de una situación y los factores internos y externos relacionados. PESTEL es un acrónimo que significa factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales. Sin embargo, a lo largo de los años las personas han ido ampliando el marco con factores como Demografía, Intercultural, Ética y Ecológica dando como resultado variantes como STEEPLED, DESTEP y SLEPIT. En este artículo, nos limitaremos simplemente a PESTEL, ya que abarca los factores más relevantes en los negocios en general.
Origen
Esta herramienta de diagnóstico de macroentorno tiene su origen en un ensayo hecho público en 1968 por Liam Fahey y V. K. Narayanan denominado «Análisis macro-ambiental en administración estratégica«. Con el paso del tiempo fue evolucionado hasta hoy sumando letras en el acrónimo que le da nombre.
¿Qué es el análisis PESTEL?
Básicamente es un análisis descriptivo del contexto de la empresa. El análisis PESTEL, lo puedes encontrar al mismo tiempo con el nombre de PEST (de forma resumida), y en algunos casos al mismo tiempo conocido como PESTEL.
Cuando nos referimos al entorno de una organización, nos referimos a todos aquellos elementos exteriores que son de gran relevancia para la organización, emprendimiento o negocio. El análisis del entorno siempre ha un factor estratégico. Hoy en día tiene mucha más importancia aún cuando vemos la velocidad en el ritmo de cambio.
Dicho esto, la incorporación del análisis PESTEL es de vital importancia para la formulación de estrategias de corto, mediano y largo plazo
Definición de análisis PESTEL
Un PESTEL es la descripción detallada del entorno de la empresa a través de la consideración de elementos, políticos, económicos, socio-cultural, tecnológicos, ambientales y legales.
Toma en cuenta, que no es más que un instrumento para el análisis estratégico del entorno global económico en donde se desarrolla la empresa.
Es utilizado para evaluar la perspectiva de crecimiento y orientación de las operaciones de la organización y al mismo tiempo, nos permite identificar los elementos externos que podrían impactaren la actividad de la empresa.
¿Para qué se utiliza el análisis PESTEL?
El Análisis PESTEL es empleado para desarrollar la planificación estratégica, organizacional y de mercado de una empresa, con la finalidad de evaluar bien el entorno actual en el cual se desenvuelva la empresa. Es por ello por lo que se recomienda, que antes de ejecutar o llevar a término alguna estrategia de mercado se realice un análisis minucioso del entorno de esta.
Los directivos o tomadores de decisiones utilizan esta herramienta para analizar, repensar, rediseñar y redefinir de manera efectiva y eficiente, los cambios necesarios en el entorno donde se desarrolla la empresa o negocio.
¿Cómo hacer una análisis PESTEL?
Para realizar un análisis PESTEL del contexto externo de la empresa, debemos conocer y comprender cómo estos factores impactan o pueden afectar la organización o si por el contrario pueden llegar a ser oportunidades.
Te recomendamos que hagas un listado estableciendo la prioridad y relevancia de cada elemento, de forma tal que sepas cuáles son los factores más relevantes y que impactan más tu proyecto.
Elementos de análisis PESTEL
El Análisis PESTEL, originalmente conocido como PEST por la abreviatura de los factores que la componen, como lo son: Políticos, Económicos, Socio-cultural y Tecnológicos.
Con el paso del tiempo el nombre se fue reajustando e incorporó los factores Ecológico y Legal, convirtiendo en PESTEL
Factores Políticos
Se trata de las políticas gubernamentales (de cada país) tanto nacionales como internacionales que está relacionadas de manera directa con la empresa.
Según la industria, podrá tener un impacto mayor o menor según el sector donde estés desarrollando o quieras desarrollar el negocio. Ten en cuenta que acuerdo al país donde te encuentres la volatilidad política tendrá un impacto más o menos intenso.
Ejemplos de factores políticos
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- Estabilidad / inestabilidad del gobierno
- Nivel de corrupción
- Políticas fiscales
- Libertad de prensa
- Regulación y desregulación gubernamentales
- Tarifas especiales
- Comités de acción política
- Participación del gobierno en sindicatos y acuerdos
- Regulación de la competencia
- Tasas de participación de votantes
- Cantidad de protestas gubernamentales
- Gastos de defensa
- Nivel de subsidios gubernamentales
- Relaciones bilaterales
- Regulación / restricciones de importación-exportación
- Control comercial
- Actividades de lobby
- Tamaño de los presupuestos gubernamentales
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Factores económicos
Para esto observaremos los factores macro de la economía, según el país donde se encuentre el negocio. Elementos como PIB, tasas de interés, empleo, tipos de cambio, acceso a recursos, nivel de desarrollo económico, etc, deberán ser tenidos en cuenta a la hora de armar tu análisis.
Este tipo de factores estarán directamente vinculados con el éxito comercial de tu empresa.
Ejemplos de factores económicos
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- Tasa de crecimiento
- Tasa de interés
- Tasa de inflación
- Tipo de cambio
- Disponibilidad de crédito
- Nivel de renta disponible
- Propensión de las personas a gastar
- Déficits presupuestarios del gobierno federal
- Tendencia del producto interno bruto
- Tendencia de desempleo
- Tendencias del mercado de valores
- Fluctuaciones en los precios
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Factores Socio-culturales
Aquí es importante prestar atención a la evolución de las tendencias sociales que incidan directamente en la estrategia de negocio.
En este análisis nos centraremos en nuestros usuarios/clientes, aquellas personas que están interesadas en comprar nuestro servicio/producto.
Ejemplos de Factores Socio-culturales
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- Tamaño de la población y tasa de crecimiento
- Tasas de natalidad
- Tasas de muerte
- Número de matrimonios
- Numero de divorcios
- Tasas de inmigración y emigración
- Tasas de esperanza de vida
- Distribución de edad
- Distribución de la riqueza
- Clases sociales
- El ingreso per cápita
- Tamaño y estructura de la familia
- Estilos de vida
- Conciencia de la salud
- Renta disponible media
- Actitud hacia el gobierno
- Actitud hacia el trabajo
- Hábitos de compra
- Preocupaciones éticas
- Normas y valores culturales
- Roles sexuales y distribución
- Religión y creencias
- Igualdad racial
- Uso de anticonceptivos
- Nivel de Educación
- Minorías
- Niveles de delincuencia
- Actitudes hacia el ahorro
- Actitud hacia la inversión
- Actitudes hacia la jubilación
- Actitudes hacia el tiempo libre
- Actitudes hacia la calidad del producto
- Actitudes hacia el servicio al cliente
- Actitudes hacia los extranjeros
- Aptitudes laborales
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Factores Tecnológicos
La velocidad con la que se desarrolla la tecnología, hace que la empresa, negocio o proyecto, pueda caer en la obsolescencia y brecha digital. Piensa en un negocio que no haya tenido un canal online durante la pandemia del 2020.
Otro factor a tener en cuenta es la transferencia tecnológica que está ligada con el aprendizaje continuo que se tiene que tener para la instalación, uso y aplicación de la tecnología
Ejemplos de factores tecnológicos
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- Incentivos tecnológicos
- Automatización
- Actividad de I + D + i
- Cambio tecnológico
- Acceso a nueva tecnología
- Nivel de innovación
- Conciencia tecnológica
- Infraestructura de Internet
- Infraestructura de comunicación
- Ciclo de vida de la tecnología
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Factores Ecológicos
Estos son los factores vinculados con la preservación e impacto ambiental. Tendremos que tener en cuenta como nuestra actividad afectará o se verá afectada por cuestiones ecológicas.
Ejemplos de Factores Ecológicos
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- Clima
- Políticas ambientales
- Cambio climático
- Presiones de las ONG
- Desastres naturales
- Contaminación del aire y del agua
- Normas de reciclaje
- Actitudes hacia los productos ecológicos
- Apoyo a las energías renovables
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Factores Legales
Aquí hablamos de los elementos relacionados cona la ley del país donde se halla la empresa. Debemos tener en cuenta: permisos, concesiones, legislación laboral, sanitaria, propiedad intelectual, etc.
Ejemplos de factores legales
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- Leyes de discriminación
- Leyes antimonopolios
- Leyes laborales
- Leyes de protección al consumidor
- Leyes de derechos de autor y patentes
- Leyes de salud y seguridad
- Leyes de educación
- Leyes de protección al consumidor
- Leyes de protección de datos
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Esquema de un análisis PESTEL
Para el análisis se deben considerar los seis factores antes mencionados y aplicarlos al contexto donde se ejecutará el plan estratégico y si estos pueden ser una oportunidad o amenaza.
No siempre todos los factores impactan al negocio.
Debes tomarte el tiempo necesario para entender cuáles de ello afectan a tu empresa o emprendimiento. con esto realizado, define las variables que consideras que pueden afectar y la situación que pudiera darse con cada una de esas variables en tu negocio.
📥Descargar Plantilla en Excel PESTEL
Ejemplo de un PESTEL
A continuación podemos ver un ejemplo genérico de dashboard PESTEL
Ventajas de hacer un PESTEL
¿Qué ventajas nos da el análisis PESTEL?
- Debemos solamente identificar cómo cada factor afecta o favorece a la empresa.
- Anticipar: Con un análisis crítico podremos ver que elementos influyen en nuestra empresa. De este modo podremos anticiparnos e idear estrategia concretas para actuar de forma rápida.
- Adaptar: Con la identificación de los factores (oportunidades y amenazas) podremos crea un plan de trabajo nuevo para actuar acorde a las necesidades de la organización.
- Tomar decisiones. El plan estratégico empresarial y su respectiva puesta en marcha se adaptan en base a la identificación de oportunidades y amenazas
¿Cuándo podemos hacer un análisis PESTEL?
Podemos hacer un PESTEL en cualquier etapa, nivel o momento de la empresa. A la hora de crear una empresa, o lanzar una nueva línea de negocio se debe analizar y estudiar el mercado, la competencia directa, la inversión requerida, tecnología necesaria, etc. Dicho esto vemos que el análisis PESTEL se realizar constantemente.
Aunque esto no es una verdad absoluta diremos que una empresa nueva o start-up lo hará trimestralmente una análisis PESTEL y las empresas más avanzadas o consolidadas lo harán semestralmente o incluso anualmente
¿Cómo utilizamos el análisis PESTEL junto a un DAFO?
Podemos decir que los dos nos facilitan la evaluación de las condiciones que tenemos y el entorno en el que desarrollamos nuestro negocio, y lo hacemos con el fin de saber que tan viable es nuestro proyecto. Son de utilidad para revisar la estrategia, posicionamiento y rumbo de una empresa, línea de negocios, o idea.
Aunque el FODA o DAFO es más popular, no le quita importancia al PESTEL que se trata de un análisis externo del “medio ambiente” al que se enfrentará el proyecto, de hecho es recomendado realizar un análisis PESTEL antes que un análisis FODA.
El vínculo entre ambos viene dado porque una vez diagramado el PESTEL, podrás obtener las oportunidades y amenazas que se incorporan a la matriz DAFO o FODA.
Luego de que ambas herramientas son utilizadas, los resultados de su análisis son llevados al desarrollo de un Plan o Proyecto.
Conclusiones
Ten en cuenta mantener actualizado tu dashboard, siempre debes medir y reajustar tu plan de estratégico, debido a que esto te permitirá ir un paso delante de la situación que se pueda presentar. Además la correcta utilización de esta herramienta te da los inputs necesarios para el análisis DAFO
Espero que te haya sido de utilidad este post.
