Esta herramienta de diagnóstico, conocida como DAFO (además llamado FODA o DOFA) resulta básica en la estrategia empresarial. Su análisis es utilizado en múltiples circunstancias. Para la correcta creación y puesta en marcha de una estrategia empresarial, la creación de un DAFO, te indicará la manera de proceder y las decisiones de inversión y financiación indispensables a tomar para lograr la rentabilidad establecida en tus objetivos.
Recomendamos, antes de tomar cualquier tipo de decisión, hacer un DAFO para :
- Una empresa.
- Una nueva línea de negocios.
- Tu desarrollo personal.
En este post vas a aprender a cómo puedes hacer un DAFO correctamente para emplearlo en distintas situaciones. Especialmente verás para qué sirve ese análisis y qué decisiones podemos tomar con él. Además te enseñaremos cómo hacer el DAFO o FODA con ejemplo incluido.
DAFO es, posiblemente, la herramienta básica de estrategia empresarial más utilizada
¿Qué es el análisis DAFO?
El análisis DAFO, además conocido como FODA resulta ser el acrónimo de: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
Consiste en una herramienta de análisis, que se representa por medio de una matriz cuadrada como la que veremos a continuación en este ejemplo de análisis DAFO:
Elementos del análisis DAFO
El DAFO o análisis FODA de una empresa hace una valoración de elementos como factores internos y externos que impactan en una empresa, proyecto o persona.
- Debilidades: se trata actividades internas o recursos que dan problemas o careces.
- Fortalezas: son las actividades internas o recursos que aportan valor a tu producto o servicio.
- Amenazas: aquellos factores externos que afecta de forma negativa.
- Oportunidades: son los factores externos que afecta positivamente.
Por tanto, podemos imaginar al DAFO como una matriz de doble entrada donde tendremos:
- Variables de alcance (interno o externo)
- Variables de influencia (negativa o positiva)
¿Para qué se usa el análisis DAFO?
El objetivo principal es determinar una foto en un momento determinado sobre la situación actual de la empresa/proyecto/persona y que te sea útil para diserñar decisiones estratégicas, con el fin de cumplir objetivos prefijados.
Tipos de análisis DAFO
Desde nuestro punto de vista no resulta correcto hablar de tipos «tipos», ya que la forma de armar un DAFO es básicamente una sola (debilidades, amenazas, oportunidades, fortablezas). Lo único distinto será adaptarlo a cada cosa sobre la que tengas que tomar una decisión. Por ejemplo:
- Una empresa.
- Un departamento concreto.
- Una nueva línea de negocios, para valorar su viabilidad.
- Tu desarrollo personal.
Un DAFO suele ser un punto de partida excelente, antes de dar cualquier paso.
Características del análisis DAFO
¿Qué requisitos debe tener un análisis de situación?
- Sencillo y fácil de aplicar.
- Concreto, sin relleno. Análisis detallado.
- Visión general de la situación de la empresa, proyecto o persona.
- Ser crítico y evitar sesgos.
- Revisión periódica, para comprobar desvíos y realizar mejoras
¿Para qué sirve el análisis DAFO?
Muchos se preguntan ¿Qué consigo haciendo un DAFO?. Esta herramienta sirve para estudiar la forma en que los factores internos y externos pueden influir, ya sea de forma positiva o negativa, sobre tu empresa, tu proyecto o tu propia persona.
Ventajas del análisis DAFO
A partir de la información recabada podrás tomar decisiones para mejorar tus factores negativos o aprovechar tus factores positivos. En conjunto con análisis PESTEL, tendrás la visión completa de tu empresa.
- Perspectiva completa.
- Identificación de barreras de forma automática.
- Anticipación a tus problemas.
- Creación de planes de contingencia.
- Ahorro de tiempo y dinero al momento de realizar correcciones.
- Implantar la idea de mejora continua.
¿Cómo hacer un análisis DAFO de una empresa?
Para realizar un análisis DAFO ejemplo solo debes de listar los elementos correspondientes a cada cuadrante en la siguiente cuadrícula:
📥Descargar plantilla Excel de Dashboard DAFO
Primer paso: análisis interno
El primer paso es el análisis interno con el cual detectaremos capacidades (fortalezas) y las limitaciones (debilidades) existentes en la organización/persona que generan una ventaja o desventaja competitiva.
Cuanto más completo y menos sesgado sea el análisis mejores serán los resultados obtenidos.
¿Cuál es el verdadero valor agregado de cada departamento?¿Dónde fallamos más habitualmente?
Con estos elementos identificados pasamos a analizar la posición externa de la empresa:
- Debilidades: Son los puntos a mejorar que están perjudicando tu posicionamiento frente a los competidores.
- Fortalezas: Estos elementos son los que te hacen verdaderamente bueno, y te hacen más deseables que tu competencia. Determinan tu propuesta de valor.
¿Por dónde empezar?:
- Dirección Ejecutiva:
- Estructura organizacional.
- Procedimientos de control.
- Cultura de la empresa.
- I+D.
- RRHH:
- Selección y captación.
- Motivación y Retención.
- Sistema de remuneración.
- Rotación.
- Salario emocional.
- Producción:
- Capacidad productiva.
- Costes: compras, fabricación y logística.
- Estándares de Calidad.
- Innovación tecnológica.
- Ventas:
- Líneas de productos.
- Pricing.
- Incentivos
- Equipo de ventas.
- Marketing:
- Imagen, posicionamiento y cuota en el mercado.
- Estrategia comunicacional.
- Post venta.
- Finanzas:
- Rentabilidad.
- Tesorería.
- Financiamiento.
Herramientas para hacer el análisis interno
¿Cómo podemos hacer el análisis interno de una empresa?
- Cadena de valor: Con esta herramienta determinaremos qué departamentos llevan a cabo las actividades claves de tu empresa, las tareas que aportan valor a tus productos o servicios y se reflejan en el resultado de tu empresa.
- ARC o Análisis de Recursos y Capacidades: podríamos definirlo como una introspección del potencial de los recursos y las capacidades de tu empresa, estos son los que te proporcionan una ventaja competitiva sostenible y te permite resaltar por sobre tu competencia.
Preguntas a responder para hacer el análisis interno
Preguntas que te puedes hacer para el análisis interno del DAFO de tu empresa:
-
- ¿Qué percibe el mercado como mi debilidad?
- ¿Por qué me compran a mí?
- ¿Qué podemos mejorar?
- ¿Qué deberíamos de dejar de hacer?
- ¿Tengo recursos exclusivos?
- ¿Qué percibe el mercado como mi fortaleza?
- ¿Qué elementos le quitan potencia mis ventas o rentabilidad?
- ¿Cuáles son mis ventajas competitivas?
Segundo paso: análisis externo
El segundo paso se trata del análisis externo, en el cual estudiaremos el entorno general y a los competidores para prevenir y hacer frente a posibles amenazas y aprovechar todas las posibilidades que te puedan surgir.
- Amenazas: Son elementos del entorno que podrían imposibilitar que tu empresa pueda llevar a cabo una estrategia, por aumentar los riesgos, incrementar los recursos que se requieren, reducir los ingresos esperados o disminuir su rentabilidad.
- Posibilidades: Son aquellas circunstancias del entorno que presuponen una ventaja competitiva para la empresa y una oportunidad para impulsar la rentabilidad o aumento de ventas.
Podemos dividir al entorno en 3 niveles:
- Entorno general.
- Contexto de mercado y sector.
- Competencia.
Herramientas para hacer el análisis externo
Las herramientas que habitualmente se utilizan para análisis interno de una empresa son:
- Análisis de PESTEL: analizarás cómo pueden influir los diferentes factores externos a tu empresa, tales como el político, económico, socio-cultural, tecnológico, ecológico y legal.
- 5 Fuerzas de Porter: con ella analizarás el nivel de competencia de tu sector y la capacidad de negociación con tus proveedores y clientes.
- Análisis marketing mix de competencia: de los competidores actuales, potenciales y referentes.
Preguntas a responder para hacer el análisis interno
Preguntas que te puedes hacer para el análisis externo del DAFO de tu empresa:
-
- ¿Qué posibilidades tengo ahora?
- ¿Las tendencias me favorecen?
- ¿Cómo impacta la coyuntura económica y tendencia social?
- ¿Qué cambios tecnológicos me puede beneficiar?
- ¿A que barreras te enfrentas?
- ¿Qué tendencias del mercado me perjudican?
- ¿Qué está haciendo la competencia?
- ¿Qué cambios tecnológicos me puede perjudicar?
Ejemplos de DAFO en empresas
A continuación te dejamos una lista de con ejemplos prácticos de empresas. Quizás puedas tomarlos cómo ideas y basarte en ellos para encontrar elementos en tu propio análisis
¿Cómo hacer un análisis DAFO personal?
Aunque no te parezca necesario que hagas este análisis a nivel personal, es muy usada dentro del desarrollo personal.
Del mismo modo que analizas a tu empresa o proyecto, debes reconocer tus características personales, actitudes y capacidades que alientan o dificultan el cumplimiento de tus objetivos personales.
No te olvides que el éxito de tu empresa o proyecto depende de forma directa de tu situación personal, por esto, debes cuidarte y preocuparte por estar bien.
Hacer un DAFO personal habitualmente te ayudará a ver si estás en un buen o mal momento. Lo cual, está influyendo de forma directa en todas las decisiones profesionales y empresariales que realices.
El DAFO personal te ayudará a conocerte mejor y a mejorar tus puntos débiles.
La metodología es siempre la misma que la que has utilizado para tu empresa.
¿Cómo hacer un DAFO personal?
- Primer paso: Para empezar realiza un análisis interno sobre ti, estudia cuáles son tus características a mejorar (debilidades) y cuáles son tus características fortalezas.
- Segundo paso: Luego realiza un análisis externo sobre ti, es decir, estudia qué amenazas y posibilidades puedes encontrarte en tu entorno.
Aquí lo importante es que evalúes en profundidad. Esto te ayudará a determinar una estrategia a seguir y estar preparados para nuevos desafíos personales y profesionales.
Preguntas a responder
Preguntas que te puedes hacer para el análisis DAFO personal:
-
- ¿Qué puedo mejorar?
- ¿Qué cosas no se me dan bien?
- ¿Qué aprendizajes me pueden servir?
- ¿a qué barreras te enfrentas?
- ¿Qué tendencias de mi entorno me perjudican?
- ¿Qué perciben los demás como mi debilidad?
- ¿Cómo impactan mis debilidades en mis relaciones con los demás?
- ¿En qué soy bueno?
- ¿Por qué se me da bien hacer aquello en lo que destaco?
- ¿Qué perciben los demás como mi fortaleza?
- ¿Cómo impactan mis fortalezas en mis relaciones con los demás?
- ¿Qué posibilidades tengo ahora?
- ¿Qué tendencias de mi entorno me favorecen?
- ¿Cómo me afecta la coyuntura económica y tendencia social?
- ¿Qué cambios tecnológicos me puede perjudicar?
Ejemplo de un análisis DAFO personal
Ejemplo de un análisis DAFO personal para un emprendedor que ha concluido recientemente su capacitación y desea desarrollar una idea de negocio que todavía no tiene establecida claramente.
-
- Sin experiencia laboral.
- Sin experiencia comercial.
- No tienes una idea de negocio establecida.
- Impaciente.
- Sin formación especializada.
- Sin formación en administración de empresas.
- Sin red de contactos profesionales.
- Sin dinero.
- Educación universitaria o título superior.
- Gran motivación para emprender.
- Muchas ideas para desarrollar.
- Joven y enérgico.
- Mala reputación por ser independiente o independiente.
- Mala reputación como emprendedor.
- Alta competencia en emprendimiento.
- Emocionado por su proyecto.
- Sin responsabilidades familiares.
- Sin cargos financieros ni deudas.
- Actitud positiva.
- Sin miedo a intentarlo y fallar.
- Interesado en mejorar tu formación.
- Experto en el uso de nuevas tecnologías.
- Crea una marca personal.
- Crea una especialización.
- Fácil acceso al mundo digital.
- Multitud de herramientas de marketing digital.
- Multitud de herramientas de gestión digital.
- Nuevos sectores de crecimiento.
- Momento de cambio en todos los sectores.
- Ayuda financiera para apoyar el emprendimiento.
- Ciclo económico de recesión.
- Falta de asistencia financiera.
¿Qué hacer luego de realizar un un análisis DAFO?
Con el análisis DAFO de tu empresa, debes de saber cómo usar esa info para sacar el máximo provecho. Antes de hacer una elección, necesitas saber los tipos de estrategias que hay y puedes aplicar.
Tipos de estrategias
A continuación te presentamos algunas estrategias que puedes utilizar
Estrategia de reorientación
La estrategia de reorientación tienen como objetivo principal solventar alguna debilidad aprovechando una oportunidad.
Mejora algún problema interno para acceder una oportunidad externa
Ejemplo:
- Eres tímido en público:
- Te ofrecen la posibilidad de dar una charla en una asociación de jóvenes empresarios: Oportunidad.
- Conclusión: provechas una posibilidad para impulsar una de tus debilidades
Estrategia de supervivencia
La estrategia de supervivencia tiene como objetivo sobrepasar una situación desfavorable lo mejor posible. Ante una amenaza externa, si no tenemos las fuerzas internas indispensables, dejamos las cosas como están hasta que pase la tormenta.
Ejemplo:
- Los competidores tienen una campaña agresiva de pricing en su red de tiendas:
- No tienes una red comercial lo suficientemente grande
- Conclusión: Esperas a que la competencia finalice su campaña, sin entrar en una pelea de precios.
Estrategia ofensiva
La estrategia ofensiva tiene como objetivo lograr el máximo beneficio posible de una oportunidad por medio de el uso de una fortaleza.
La empresa debe adoptar estrategias de crecimiento y mejora cuando el contexto es el ideal para hacerlo.
Ejemplo:
- Las ventas empiezan a crecer, porque el servicio al clientes es muy bien valorado y tu marca comienza a ser fuerte en el mercado:
- Tus competidores disponen menos fuerza comercial:
- Conclusión: lanzas una campaña agresiva de ventas para aumentar más la fuerza de tu marca y desgastar a la competencia.
Estrategia defensiva
La estrategia defensiva se genera cuando tu empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas gracias al uso de tus fortalezas.
Te enfrentas a amenazas externas con todas tus fuerzas internas, las cuales son capaces de llevarte a la victoria.
Ejemplo:
- Tu competencia lanza una nueva línea de servicios que complementaria:
- Tienes un equipo de trabajadores muy orientado a la acción con adaptabilidad y mejora continua:
- Conclusión: lanzas una línea de servicios complementaria superior a la de la competencia y arrasas en el mercado.
Ahora tienes una visión global de cuál es la situación de tu empresa y sabrás dónde está ahora.
Una vez que sabes dónde está tu empresa, necesitas saber cómo llegar a tus objetivos, para esto debes usar la matriz CAME o DAFO cruzado, así sabrás qué estrategias has de llevar a la práctica.
Para qué se utiliza la matriz CAME
Con la matriz CAME vas a poder:
- Maximizar, exprimir o aprovechar todas las posibilidades y fortalezas.
- Minimizar, reducir o quitar todas las amenazas y debilidades.
En esta tabla puedes ver de forma clara cuál es la estrategia a seguir con cada una las características que has incluido en los cuadrantes del DAFO.
- Corregir las debilidades:
- Estrategia de reorientación.
- Afrontar las amenazas:
- Estrategia de supervivencia.
- Mantener las fortalezas:
- Explotar las posibilidades:
Cómo hacer un análisis CAME-DAFO
El análisis CAME-DAFO o matriz del DAFO cruzado es la tabla en la cual se cruza el análisis interno con el externo, es decir, debilidades y posibilidades con las amenazas y posibilidades.
Estos son los pasos básicos para realizar un análisis CAME:
- Determinar una estrategia que nos marque cuáles son los objetivos generales que queremos lograr en nuestra organización. Esto es importante porque nos ayuda a priorizar las acciones a tomar en los siguientes pasos.
- Hacer un Análisis DAFO para obtener un diagnóstico de situación.
- Obtenidas las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, seleccionamos las más importantes
- Una vez decididos los aspectos sobre los que vamos a actuar, llevamos a cabo el Análisis CAME. Para ello seleccionamos cada una de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades seleccionadas previamente, y les asociamos acciones para corregirlas, mitigarlas, mantenerlas o explotarlas, según corresponda en cada caso
- Finalmente, sólo resta implantar las acciones y realizar el seguimiento de ellas para chequear que se cumplen nuestros objetivos iniciales.
Su objetivo es tomar decisiones tras el diagnóstico DAFO:
Conclusiones finales
El análisis DAFO te permitirá conocer tu empresa. A partir de sus resultados vas a poder identificar la estrategia que debes seguir para alcanzar todos tus objetivos.
Ahora ya entiendes cómo hacer el DAFO de tu empresa, es una herramienta básica para tu estrategia de negocios, dado que engloba distintas decisiones de inversión y financiación básicas para lograr la rentabilidad establecida en tus objetivos.
Esperamos que este post te haya sido útil.
