Share of Voice (SOV)

Concepto de Share of Voice (SOV)

¿Qué es el Share of Voice (SOV)?

El Share of Voice (SOV) es un concepto que se utiliza para hablar del nivel de participación que posee una empresa, una marca o una persona dentro de un canal¿Qué es un canal?Es un punto de contacto entre la marca y sus públicos en la web. Pueden ser blogs, vídeos, comentarios en artículo, imágenes, contactos en redes sociales o cualquier otra forma de interacción de la web 2.0. más en específico. Es una métrica que indica la relevancia de un actor en cualquier terreno concreto dentro del ámbito online y que ha de tenerse muy en cuenta para conocer su nivel de influencia y sus posibilidades al momento de elaborar una campaña de marketing.

Dentro del marketing digital, al mismo tiempo, es un porcentaje que mide el índice de participación de un anunciante en un mercado concreto durante un periodo de tiempo determinado. Suele medirse especialmente en redes sociales, donde la influencia se mide en base a los comentarios y las interacciones con los demás usuarios, al mismo tiempo de en la repercusión que estos ofrezcan.

Sin embargo, es una definición que además puede extenderse fuera del ámbito online, a pesar de ser muy importante dentro del Social Media MarketingConcepto de Social Media Marketing¿Qué es el Social Media Marketing?El Social Media Marketing es la rama del marketing que se centra en generar atención entre el público y tráfico web hacia una web por medio de de las redes sociales, o del Social Media. Es el medio más común de las compañías actualmente para conectar con la audiencia y atraerla hacia sus webs, servicios o productos.Es algo que, al mismo más. En resumidas cuentas, no es más que un indicador con el que se mide la presencia de una marca (siempre que hablemos desde la perspectiva del marketing) y, por tanto, ayuda a conocer su grado de influencia y su capacidad de conversiónConversión es una acción precisa que lleva a cabo un usuario al visitar un portal web. Algunas formas clásica de conversión son, por ejemplo, una compra, una descarga o una suscripción a la newsletter. Un parte del SEO o del Marketing Online es la Optimización de Ratio de Conversión (CRO). En el Marketing de afiliación se usa para la conversión de los editores. Información general Hay diferentes indicadores para medir más. Ser más o menos importante en un determinado sector es algo que delata el índice Share of Voice.

Para qué sirve el Share of Voice o SOV

El Share of Voice sirve para medir el grado de influencia y de participación de cualquier agente dentro de un entorno y un tiempo preestablecidos. Al ofrecer este indicador, ayuda a conocer cuáles son las figuras más relevantes y las más implicadas dentro de un sector determinado, por lo que puede ser de gran ventaja al momento de medir la eficacia de una campaña (a nivel de repercusión), como además para hallar figuras influyentes y de interés.

Cuando se busca elaborar una campaña, es una buena manera de medir la eficacia en base a las conversaciones hechas en torno a lo que se desea promocionar. Si se consigue un índice elevado, se presupone que se ha conseguido el impacto deseado; a pesar de todo, no toda opinión es positiva, y además es algo a valorar.

Ejemplos de SOV (Share of Voice)

Supongamos que, tras un error en una página web importante, desde NeoAttack lanzamos una campaña rápida en redes sociales para visibilizar nuestros servicios de diseño web. Midiendo el plazo de tiempo desde que se descubre el error hasta que se repara y la cantidad de conversaciones en las que se habla de nuestro servicio, podríamos medir el SOV.

Por ejemplo, si de un total de 100.000 conversaciones al respecto, 20.000 giran en torno a nuestra agencia y su servicio, obtendríamos un Share of Voice del 20%, algo bastante elevado.