El Card Sorting es un método de optimización de la usabilidad que permite mejorar la navegación en un portal web durante la etapa de concepción del mismo. El objetivo principal de la clasificación de tarjetas es un diseño fácil de utilizar. Los resultados de Card Sorting fluyen de forma directa en el trabajo de desarrolladores y diseñadores web.
Procedimiento
Se seleccionan al menos 15 personas de prueba para el card sorting. Cada una de estas tarjetas contiene mapas en los que se escriben los títulos de los menús individuales o los nombres de las categorías. Posteriormente, cada probador individual tiene la tarea de poner este elemento del menú en un orden que tenga sentido para ellos.
Alternativamente, los testers además pueden recibir tarjetas en blanco, de modo que primero puedan escribir sus propios nombres de categoría o items del menú, y posteriormente organizarlo todo. Aquí además se puede especificar el número de alternativas de menú posibles.
Dependiendo del alcance y tamaño de la estructura de navegación, la clasificación de tarjetas puede llevarse a cabo de una sola vez o en varias fases. El método además se puede usar para una sola parte del menú o para una subcategoría.
Posteriormente de usar el grupo de prueba para establecer las distintos estructuras de navegación, se evalúan los resultados. Se discuten y seleccionan propuestas individuales. Con el card sorting, que se puede realizar online o en el PC, un programa de software respectivo puede combinar todos los resultados individuales en un resultado global.
Aplicación
En principio, el proceso de optimización de la usabilidad card sorting puede aplicarse a cualquier tipo de estructura organizativa planificada. Clásicamente, el método se usa para el diseño fácil de utilizar de los menús del portal web o items de navegación. Al mismo tiempo, el card sorting además puede ayudar a construir una intranet, o contribuir a una estructura clara de ensayos y posts científicos.
Beneficios
El card sorting asegura que los diseñadores y programadores web desarrollen una comprensión de cómo un usuario navega mediante de un área de un portal web. Sobre la base de estas consideraciones preliminares, la estructura de una página de inicio puede ser más significativa. Además se puede definir claramente qué contenido se coloca en la página de inicio y cómo se nombran los items individuales del menú.
Ventajas
Las ventajas del método se pueden enumerar rápidamente:
- en la mayoría de los casos sólo se necesita un experto para la tarea
- la implementación no es local
- en principio, cualquiera puede convertirse en sujeto de prueba
- existen poco esfuerzo de preparación
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