Business Inteligence (BI)

Concepto de Business Inteligence (BI)

¿Qué es el Business Inteligence?

El BI, además conocido por el término anglosajón Business Intelligence, es la capacidad de transformar datos recopilados en información útil para elaborar conocimientos con los que mejorar distintos aspectos de un negocio, fundamentalmente en lo referente a la toma de decisiones. Un concepto muy vinculado, dentro del marketing, al conocimiento de la marca, del público y de las estrategias con las que actuar para crecer.

Es uno de los items más importantes para elaborar acciones efectivas. Una recopilación y análisis de las métricas imprescindibles para construir estrategias, elaborar iniciativas y fundamentalmente saber a quiénes dirigirlas con la finalidad de conseguir el retorno deseado.

En una era en la que el Big Data está ofreciendo tanta información necesaria para las marcas, así como las compañías buscan otras alternativas para acercarse a la audiencia (a consecuencia de lo que se conoce como marketing de atracción), aplicar un business inteligence es una buena manera de aunarlo todo y obtener los resultados más positivos posibles.

La mayoría de empresas de gran calado recurren a este planteamiento para llevar a la práctica campañas de marketing efectivas. Aún cuando es un concepto que se extiende a terrenos que van más allá de la mercadotecnia, esta es una de las que más se beneficia de su existencia debido al trato de la información que conlleva.

Para qué sirve el Business Inteligence (BI)

El Business Inteligence (BI) sirve para aprovechar al máximo los recursos en la elaboración de acciones. Al recolectar grandes dosis de información y, fundamentalmente, analizarla e interpretarla correctamente, permite aprovechar mejor todas las campañas para impulsar su eficacia y obtener así un mayor impacto con todas ellas.

De especial importancia dentro del marketing, con mucho énfasis en todo lo concerniente a su rama digital, es un concepto que tiene como objetivo agilizar la toma de decisiones; pero, fundamentalmente, hacer que sean correctas y reducir el margen de error al momento de plantear nuevas iniciativas, al mismo tiempo de ponerlas en práctica.

Ejemplos de Business Inteligence (BI)

Dar ejemplos de Business Inteligence (BI) es algo complicado, puesto que cada empresa lo pone en marcha a su manera. Planteando un caso práctico, podríamos pensar en NeoAttack, nuestra agencia de marketing digital, y en el estudio de nuestros clientes. Por ejemplo, si la mayoría recurren a nosotros para diseñar páginas web, podríamos hacer un estudio de esta audiencia para conocer sus intereses y necesidades en otros terrenos y plantear ideas con las que llevarla a cualquiera de nuestros demás servicios.

Aprovechando esto e inclusive un estudio de las visitas a nuestra web, podríamos elaborar estrategias para visibilizar otros aspectos de nuestro negocio con la finalidad de mejorar su calado entre la clientela y los leads.