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Con Storport (storport.sys), Microsoft Windows ofrece un puerto de almacenamiento conductor que es concretamente adecuado para buses de alto rendimiento como buses Fibre Channel y adaptadores RAID. A pesar de todo, puede haber varios motivos por las que puede ocurrir un error de Pantalla azul de la muerte.
Es su controlador de memoria el que se activa, y este error de apagado en particular suele ser una indicación de un obstáculo de hardware (unidad, controlador, RAM, quizá fuente de alimentación, etc.), sobre todo si es intermitente.
Una factible fuente para su pantalla azul son Intel RST / Storage conductores, puede intentar desinstalarlos y volver a los controladores nativos de Windows para ver si ayuda.
Realice un arranque limpio
Cuando se inicia Windows, se realiza un arranque suave con un mínimo de controladores y programas de arranque. Esto evita enfrentamientos de software que ocurren cuando instala un programa o actualiza o ejecuta un programa en Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Además puede arreglar o establecer qué conflicto está provocando el problema realizando un inicio limpio.
Nota:
Debe iniciar sesión en la computadora como administrador para hacer un reinicio.
Es factible que su computadora pierda temporalmente algunas funciones cuando la reinicie. Si inicia la computadora regularmente, la funcionalidad regresa. A pesar de todo, puede recibir el mensaje de error original o hallar el comportamiento original si el problema persiste.
Si su computadora está conectada a una red, la configuración de la política de red puede impedirle realizar estos pasos. Sugerimos encarecidamente que no utilice la utilidad de configuración del sistema para cambiar las alternativas de arranque avanzadas de su computadora a menos que lo solicite un técnico de soporte de Microsoft. Caso contrario, la computadora puede permanecer inutilizable.
Actualice los controladores para este dispositivo.
Para hacer esto, siga estos pasos:
1. En el Administrador de dispositivos, haga clic en la pestaña Controlador en el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo.
2. Haga clic en Actualizar controlador para iniciar el Asistente de actualización de hardware.
3. Siga las instrucciones para actualizar el controlador.
Cambiar al modo seguro con conexión de red
- Asegúrate de que tu computadora esté apagada.
- Pulse el botón de encendido para encender su ordenador. Si Windows muestra una pantalla de inicio de sesión (dicho de otra forma, Windows está totalmente iniciado), pulse y mantenga presionado el botón de encendido para apagarlo.
- Repita los pasos 1) y 2) hasta que aparezca el mensaje Preparándose para la reparación automática en la pantalla.
- Espere hasta que Windows termine de diagnosticar su ordenador y haga clic en Opciones avanzadas.
- Haga clic en Solución de problemas.
Instale el controlador en modo de compatibilidad
Siga los pasos a continuación para instalar el controlador en modo de compatibilidad:
1. Descargue el controlador del conjunto de chips de hp.com y guárdelo en su disco duro local.
2. Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación del controlador y seleccione «Propiedades».
3. seleccione la pestaña Compatibilidad.
4. Marque la casilla junto a «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad» y seleccione el sistema operativo de el listado desplegable.
5. Instale el controlador y verifique su buen funcionamiento.
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