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Cuando intenta conectarse a su computadora a través de Escritorio remoto y conectarse a la cuenta de usuario que no dispone de una contraseña establecida, recibe el mensaje de error «Error de inicio de sesión: restricción de cuenta de usuario». Las posibles razones incluyen no permitir contraseñas vacías, limitar el tiempo de conexión o aplicar una restricción de política. Cuando hace clic en el botón Aceptar, comienza inmediatamente desde la conexión de escritorio remoto.
El error se produce debido a que en los sistemas operativos Windows como Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (o sus versiones R2), el usuario local no puede conectarse de forma remota a través de la red si la cuenta de usuario tiene no determinar una contraseña.
Existe una restricción que impide que esta cuenta de usuario se conecte a una computadora de destino. Hay varias causas posibles, la más común es una contraseña vacía para los límites de tiempo. Asegúrese de que el usuario pueda conectarse al equipo de destino y de que se hayan eliminado todas las restricciones.
Consulte el Editor de políticas de grupo
Simplemente, existe una nueva configuración de política de grupo que puede evitar que un sistema transmita información de identificación a un servidor remoto. Ese fue precisamente el problema. Como dije, nuestro equipo de seguridad (que se centró más en bloquear el acceso al sistema que en otorgar un buen servicio a nuestros clientes) ha decidido aplicar estos nuevos parámetros de política de grupo sin avisarnos.
Si esta configuración está disponible en la computadora desde la que está intentando iniciar el cliente de escritorio remoto (y no en el servidor remoto de destino), recibirá el mensaje de error descrito previamente.
De este modo, si encuentra un mensaje de este tipo y está usando un sistema operativo actual, puede estar seguro de que su equipo de seguridad ha jugado con este nuevo GPO.
Determinar una contraseña
El mensaje de error además puede aparecer si la cuenta de usuario que está usando no tiene contraseña. De este modo, para solucionar el problema, debe determinar una contraseña y ver si resuelve el problema. En este caso, deberá entrar una contraseña cada vez que inicie sesión. No obstante, si desea evitar esto, básicamente puede inhabilitar una política de grupo de Windows. He aquí cómo hacerlo:
- Abra el editor de políticas de grupo local como se describe previamente.
- Una vez que lo haya abierto, vaya a la siguiente ubicación:
- Configuración del equipo> Configuración de Windows> Configuración de seguridad> Políticas locales> Opciones de seguridad
- En el lado derecho debe hallar las «Cuentas»: Limite el uso de contraseñas vacías para cuentas locales a la política de «Consola de inicio de sesión solamente».
- Haga doble clic en él para editarlo, posteriormente básicamente configúrelo en Desactivado.
- Haga clic en Aplicar, posteriormente haga clic en Aceptar.
Entender las cuentas y los permisos de los usuarios
Windows 10 necesita al menos una cuenta de usuario. Usted especifica esta cuenta cuando completa el procedimiento de instalación o cuando su computadora se inicia por primera vez luego de instalar Windows 10. Windows 10 se refiere a esta primera cuenta como una cuenta de administrador, por lo que la cuenta se puede utilizar para gestionar su computadora. No es viable conectarse a su computadora sin una cuenta de usuario.
Las palabras «usuario» y «cuenta» se usan de muchas formas en este libro y, en particular, en este apartado. El siguiente es un resumen del uso de estos términos:
- Un usuario es la persona que utiliza la computadora.
- Una cuenta de usuario es una cuenta con la que una persona se conecta a una computadora.
Cada cuenta de usuario es ambas:
- Una cuenta de Microsoft, que es cualquier dirección de email registrada en el Servicio de cuentas de Microsoft.
- Una cuenta local que existe en una sola computadora y no está relacionada con una dirección de email específica.
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