Quelle est la métrique d'engagement?

Indicateur ou KPI qui mesure le degré d'engagement et le niveau d'interaction de l'audience avec le contenu publié par une marque. Des exemples de métriques d'engagement sont, par exemple, les pages vues par utilisateur, le temps passé sur un site, les commentaires sur un article ou le nombre d'abonnés, si nous parlons d'un site Web ou d'un blog. Dans le cas de Twitter, le nombre de réponses, de retweets, de citations et de favoris sont considérés comme des mesures d'engagement. Les likes, les commentaires et les partages sont mesurés sur Facebook. Et sur Instagram, les likes et les commentaires sont évalués. Dans le marketing par e-mail, les mesures d'engagement les plus populaires sont les rapport d'ouverture ou le pourcentage de victimes.