Concept de plomb froid
Qu'est-ce qu'un plomb froid ?
Un Cold Lead est un concept de marketing entrant qui fait référence à un consommateur qui se trouve dans la phase initiale du cycle d'achat. Il s'agit de toute personne qui a découvert qu'elle a un besoin, mais qui ne sait toujours pas comment le satisfaire, encore moins l'entreprise vers laquelle se tourner pour cela. C'est celui qui peut être capturé avec quelque chose d'aussi simple qu'un formulaire d'inscription ou une newsletter par e-mail.
Par définition et par situation, C'est le pôle opposé au Hot Lead dont on parle également dans le domaine du Lead Scoring. Ce dernier est celui qui a déjà pris la décision, mais cherche quel est le meilleur fournisseur. Le froid diffère de cela pour une raison évidente, vous ne savez toujours pas de quel service ou produit vous avez besoin, vous savez seulement que vous avez un besoin.
C'est une chiffre intéressant pour les stratégies qui ont des cycles d'achat longs, car dans ces cas, il est plus pratique de capturer des leads froids que des leads chauds en raison de la capacité de les convaincre dès le premier instant des avantages d'un service ou d'un produit d'une marque spécifique. Attirer le consommateur à un stade aussi précoce du cycle est la clé pour se convertir en client.
Un utilisateur plus malléable en tant que consommateur, mais qu'il faut aussi soigner pour qu'il continue à maintenir son intérêt pour la marque. Les leads froids peuvent être une bonne base pour la croissance de l'entreprise, car ils sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles de la marque.
A quoi sert un Cold Lead ?
OU ALORSn Cold Lead est utilisé pour transformer un consommateur totalement inconnu en un client totalement fidèle et engagé auprès d'une entreprise. Même lorsque l'obtention de cette procédure est compliquée, le résultat peut être beaucoup plus bénéfique pour une entreprise que d'attirer un client principal, en raison de la capacité d'influencer dès le début du cycle d'achat.
De nos jours, ce chiffre est particulièrement intéressant dans le domaine du marketing, car il peut être le chiffre idéal pour aborder de nouvelles niches de marché ou un public fondamentalement différent de la cible que l'on a. Ce type de client potentiel est devenu très intéressant pour les entreprises.
Exemples de plomb froid
Pour donner des exemples de Cold Lead, imaginons une entreprise qui n'a pas encore fait le grand saut dans le numérique. Avant même d'envisager la nécessité d'ouvrir une page Web, il est possible que vous receviez un e-mail ou que vous voyiez une bannière avec une promotion de NeoAttack, notre agence de marketing numérique, parlant de notre service de conception de sites Web.
Vous ne connaissez pas votre besoin exact jusqu'à ce que vous voyiez le nom de notre entreprise. À partir de là, votre décision peut évoluer à la suite de la prise de contact avec nous, faisant avancer le cycle d'achat favorablement pour obtenir votre conversion en tant que client.
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