Concept de plomb chaud
Qu'est-ce qu'une piste chaude?
Il s'agit d'un concept de marketing entrant qui fait référence à un acheteur potentiel qui est sur le point de terminer le cycle d'achat tout au long du processus commercial. C'est un utilisateur capturé, intéressé par une marque, qui est sur le point de faire un achat, mais qui a besoin d'un dernier coup de pouce pour le faire.
Une définition qui a un sens particulier dans le marketing et, en particulier, dans ce que l'on appelle le Lead Scoring. Son homologue, Cold Lead, en diffère en ce que l'intention d'achat n'est pas si élevée et se limite à la recherche d'informations. Dans le cas du chaud, l'information a déjà été recherchée et la décision est presque prise, il ne reste guère de temps enfin.
En général, ce qui caractérise le Hot Lead est que vous recherchez des fournisseurs pour trouver celui qui vous convient le mieux, d'où l'importance pour la marque de renforcer sa présence de manière agressive, tournant enfin la balance en sa faveur. L'efficacité d'une stratégie et son résultat dépendent de la décision du consommateur à ce stade.
Le concept Hot Lead s'est surtout consolidé avec la présence du marketing digital et même avec le Big Data et son influence sur le marketing. Grâce à la collecte de données via des éléments tels que les cookies, les entreprises peuvent détecter l'intention d'achat et exécuter leurs différents plans pour obtenir l'acquisition finale du client.
À quoi sert une piste chaude?
Cela sert à avoir une plus grande probabilité d'obtenir un achat. Ce type de consommateur devient fondamentalement intéressant, car il dispose de suffisamment d'informations pour faire un choix, mais il est dans une brève étape d'observation où les marques peuvent gagner une présence pour obtenir une vente en leur faveur.
Les entreprises doivent transformer une partie de leurs stratégies commerciales en convertissant ces prospects en clients, car, si elles le font efficacement, elles peuvent également les fidéliser à la marque et, par conséquent, les fidéliser. De la même manière, s'ils sont très satisfaits d'eux, ils peuvent en faire des ambassadeurs de la marque, ce qui leur donnerait une visibilité supplémentaire.
Exemples de plomb chaud
Pour donner des exemples à chaud, imaginons une entreprise qui souhaite réorganiser son site Web. Vous savez déjà ce dont vous avez besoin en termes de services et vous avez passé au crible de sorte qu'il ne reste plus que quelques agences marketing, maintenant vous êtes un lead hot, puisque vous êtes sur le point d'embaucher, mais vous devez faire le dernier pas.
C'est là que notre agence de marketing, NeoAttack, entrerait en jeu pour exécuter une stratégie qui vous attirerait vers nos services. De la promotion commerciale dans les moteurs de recherche aux propositions par e-mail avec des promotions ferait l'affaire.
Plus d'informations sur le Hot Lead
Pour obtenir plus d'informations sur le Hot Lead et, en particulier, sur la façon dont il affecte le marketing et d'autres aspects connexes, poursuivez votre lecture avec ces articles:
En savoir plus sur le marketing entrant