Qu'est-ce qu'une analyse heuristique? 

Aussi connu sous le nom d'analyse d'utilisabilité, il s'agit d'un système permettant d'évaluer les interfaces et les processus afin d'évaluer leur conformité avec les principes heuristiques de base de l'utilisabilité. Le ou les experts en ergonomie qui le réalisent suivent une check-list standardisée sur certains aspects de la page. Il permet d'identifier des problèmes spécifiques et de proposer des propositions d'amélioration spécifiques, afin que l'expérience utilisateur s'enrichisse et que les chances de succès d'un produit ou service numérique augmentent.

Autres dénominations:
Évaluation heuristique