Les grandes marques nationales ou internationales sont souvent occupées à se concentrer sur des campagnes de marketing mondiales ou nationales. Cependant, une stratégie marketing unique pour plusieurs régions est souvent trop générique et impersonnelle pour le consommateur moderne. Si vous voulez vraiment faire la différence, le marketing local doit être un élément clé de votre stratégie marketing.
Malheureusement, une stratégie de marketing local est souvent négligée par les grandes marques. Ici, beaucoup de potentiel est gaspillé car le marketing local est très efficace pour atteindre le bon public et il peut créer une énorme attention pour votre marque. Cela attirera de nouveaux clients vers votre marque, aidera à fidéliser les clients existants, augmentera votre classement en ligne local et aidera à établir votre marque dans les communautés locales.
De grandes marques internationales comme Coca-Cola et McDonald’s récoltent déjà les fruits du passage d’une stratégie marketing internationale générique à une stratégie « glocale ». Quelles sont les raisons exactes pour lesquelles les clients répondent aux marques qui agissent localement ? On vous l’explique dans cet article.
Les consommateurs sont locaux
C’est très simple : tout le monde vit et travaille à un certain endroit. Les consommateurs aussi. Cela signifie qu’il est non seulement important d’être présent là où se trouvent vos clients, mais il est également crucial d’être pertinent au niveau local. C’est ici qu’intervient le marketing local. Les produits que les consommateurs aiment, ont besoin et veulent et comment ils s’attendent à ce que les marques interagissent avec eux sont très spécifiques à l’emplacement. Par exemple, les clients de Miami ont des préférences de produits très différentes de celles des habitants de Portland. Et si vous souhaitez cibler des personnes en Chine, le message original ne doit pas seulement être traduit, il nécessite un style de communication très différent en raison des différences culturelles. Si vos campagnes marketing sont trop génétiques, cela finira par aboutir à des échecs. Une taille ne convient à personne.
Les consommateurs attendent une expérience de marque personnalisée
En raison des nouvelles technologies, les consommateurs attendent aujourd’hui des expériences d’achat pertinentes et personnalisées de la part des marques. Voici où les petites entreprises ont un gros avantage sur les grandes marques ; une relation personnelle avec les clients. Pensez-y; Tu préfères aller chez Great Clips ou chez le coiffeur que tu connais depuis des années et qui se trouve être le voisin de ta mère ? Vous pourriez penser qu’il est impossible pour les grandes marques d’atteindre ce niveau de relation personnelle. Cependant, avec une stratégie de marketing local, construire une relation avec les clients est bel et bien possible.
La tendance « acheter local »
Depuis la pandémie, un changement important est en cours, passant des achats dans les grandes marques aux achats locaux. Cette tendance « acheter local » est l’une des plus grandes tendances entrées en 2020 et devrait se maintenir dans les années à venir : des études montrent que 41 % des consommateurs ont l’intention d’acheter plus localement à l’avenir. Les consommateurs échangent de plus en plus les grands centres commerciaux contre les épiceries locales. Tout cela est lié à la prise de conscience croissante de la durabilité ; les consommateurs sont plus conscients de leur communauté et veulent soutenir leur économie locale.
Cela ne veut pas dire que les marques nationales ou internationales sont directement exclues de cette tendance. En fait, les consommateurs adorent que les marques se soucient également des communautés où elles se trouvent. Pensez donc à laisser les magasins locaux de votre marque nationale collaborer avec des fournisseurs locaux et à ajouter des produits fabriqués localement à votre gamme de produits dans le cadre de votre stratégie de marketing local.
Bonne volonté au sein de la communauté
Que pensez-vous que les consommateurs aiment plus ; des marques sponsorisant un grand événement sportif national ou des marques sponsorisant le club de football local ? Exactement.
Ainsi, quelle que soit la taille de votre marque, se fondre dans la communauté locale est essentiel pour devenir une marque préférée dans le quartier.
La création d’une bonne volonté locale peut être exécutée de différentes manières, mais ne fonctionnera que si elle est authentique et authentique. Si cela est fait correctement, les consommateurs se souviendront des marques qui font du bien à leur communauté. Lorsque votre franchisé local, par exemple, parraine l’équipe de hockey de ses enfants, non seulement il fait connaître la marque, mais il montre que cette marque se soucie vraiment des familles de sa communauté. Cela conduira finalement à plus de trafic vers votre magasin local.
L’essentiel de cette histoire est que les consommateurs sont plus susceptibles de préférer les marques qui agissent localement, car elles sont plus personnelles, pertinentes et répondent à leurs souhaits et besoins. Ainsi, pour se rapprocher de vos clients, chaque marque, grande ou petite, nationale ou internationale, doit mettre en place une stratégie marketing locale.
Pour plus d’exemples sur la façon dont le marketing local peut être bénéfique pour les marques nationales, lisez également pourquoi votre marque nationale a besoin d’un marketing local.
