Comme vous l'avez peut-être déjà remarqué, à peine une semaine s'est écoulée depuis son annonce. direct instagram; Nouvelle fonctionnalité Instagram pour envoyer des messages directs avec des photos et des vidéos.
Jusqu'à présent, nous n'avons pas décidé de publier quoi que ce soit sur cette nouvelle fonctionnalité, simplement parce que nous voulions d'abord la tester et découvrir comment les marques et autres experts des médias sociaux l'utilisent. Et en résumé, nous avons tiré quelques conclusions dont pour nous sont les principaux avantages et inconvénients d'Instagram Direct.
Pour vous donner une idée de ce sur quoi repose la nouvelle fonctionnalité Instagram Direct, on pourrait dire qu'elle est très équivalente à la Messages Privés Twitter, à l'exception de quelques différences que nous mentionnons ci-dessous.
Utilisations possibles d'Instagram Direct pour votre profil et certaines choses que vous devriez éviter de faire
Évidemment, en même temps que l'envoi de messages à vos amis et connaissances sur Instagram, la fonction Instagram Direct a bien d'autres objectifs, notamment lorsque l'on parle de profils Instagram pour les entreprises et les marques. C'est exactement sur ces types de profils que nous voulons nous concentrer, car ils sont les plus intéressés à obtenir des prospects pour leur entreprise via cette plateforme, ce qui les rend susceptibles d'abuser de cette nouvelle fonctionnalité.
Avantages d'Instagram Direct
- Contenu exclusif. La chance du pouvoir envoyer des messages directs sur instagram Il a donné à de nombreux profils commerciaux et de marques la possibilité d'atteindre leurs abonnés à un niveau plus personnel. Par exemple, cela permet de notifier beaucoup plus facilement le gagnant d'un concours sur Instagram ou de proposer une série d'offres spéciales et de contenus exclusifs aux followers les plus engagés de la marque.
Création d'un groupe de followers VIP Pour ceux qui envoient du contenu exclusif avec Instagram Direct qu'eux seuls peuvent voir plus tard, cela fait que ces abonnés se sentent spéciaux d'une certaine manière. Cela pourrait sans aucun doute conduire à des conversions de ventes plus élevées pour n'importe quel profil d'entreprise ou n'importe quelle marque.
Et maintenant vous pouvez aussi envoyer des gifs animés 😉 - Envoyer des messages à n'importe qui. Contrairement aux messages directs sur Twitter, avec Instagram Direct tu peux envoyer des messages à n'importe quel utilisateur, même ceux qui ne te suivent pas. Lorsque vous envoyez un message direct à une personne que vous ne suivez pas, ce message est ajouté à la liste des demandes et c'est cette personne qui décide si elle souhaite recevoir le message ou l'ignorer. Il est clair que s'ils ignorent le message dans la liste des demandes, le message ne leur parviendra pas, mais au moins vous avez la possibilité de les envoyer et dans plusieurs cas, nous vous assurons que les messages sont acceptés. En effet, sinon, tous les utilisateurs d'Instagram recevraient des messages directs de n'importe qui (que vous suiviez ou non) et en même temps sans distinction, sans même avoir la possibilité de les approuver ou de les rejeter, en ferait sans aucun doute un outil parfait pour SPAM. .
- Commentaires et likes partagés. Toute personne recevant un message direct pourra voir les commentaires et Les plaisirs d'autres. C'est vraiment intéressant car de cette façon vous pouvez générer retour d'information parmi toutes les personnes qui ont reçu le message.
- Service personnalisé. Si vous faites la promotion de votre entreprise ou de votre marque sur les réseaux sociaux, vous saurez qu'une grande partie du travail consiste à écouter vos clients ou followers et à leur apporter des réponses à leurs questions. Instagram Direct vous donne la possibilité d'approcher et de communiquer directement avec vos abonnés et de leur demander, par exemple, comment vous pouvez les aider à rendre leurs achats en ligne plus simples et plus rapides, ou quels aspects vous pouvez améliorer sur vos produits pour les améliorer. .
- Supprimer les messages envoyés. Vous pouvez supprimer tout message direct que vous avez envoyé afin que personne à qui vous l'avez envoyé ne puisse plus jamais le voir. Ceci, qui a priori ne semble pas être un avantage, peut être très intéressant lorsqu'il s'agit de générer un appel à l'action auprès de vos abonnés. En d'autres termes, si, par exemple, vous envoyez un message direct avec une promotion spéciale uniquement pour vos meilleurs abonnés, vous pouvez indiquer que le message sera supprimé le lendemain de sa réception, cette dynamique les incite à agir rapidement et à en profiter de l'offre avant que le message ne disparaisse.
Inconvénients d'Instagram Direct
- Promotions spéciales et coupons. C'est plutôt un inconvénient pour les profils d'utilisateurs normaux. C'est très bien d'être au courant des promotions de votre marque préférée via Instagram et d'obtenir un coupon de réduction, le problème survient lorsque vous suivez de nombreuses marques. Parce que? Très simple, car Instagram Direct est idéal pour que les marques réalisent des campagnes promotionnelles auprès de leurs abonnés les plus fidèles Et si vous êtes un adepte de plusieurs d'entre eux, il est probable que dans peu de temps votre liste de messages directs soit saturée de publications de ce type. Si elle n'est pas cochée, votre liste de messages directs serait la chose la plus proche d'une boîte aux lettres remplie d'abonnements à des magasins en ligne et à des sites Web de coupons.
- limite d'envoi. Si vous utilisez Instagram Direct pour promouvoir vos produits, sachez que vous ne pouvez envoyer chaque message qu'à un maximum de 15 personnes en même temps. Si vous avez un profil avec des centaines de followers, et que vous souhaitez envoyer le même message à vos 100 followers les plus fidèles, vous n'aurez d'autre choix que de transmettre le même message plusieurs fois. C'est sans doute quelque chose d'assez gênant à gérer pour les profils de marques à large audience.
- E-MAILS INDÉSIRABLES. Pour en revenir à ce qui semble être le gros problème d'Instagram, la nouvelle fonction d'envoi de messages directs peut devenir une grande revendication pour le bots d'Instagram et les spammeurs. Les utilisateurs les spammeurs Bientôt, ils profiteront d'Instagram Direct pour envoyer sans discernement des messages SPAM demandant des abonnés, Les plaisirs, des commentaires ou toute autre chose qui vous vient à l'esprit. Pour le moment, il n'y a pas d'accès aux fonctions de gestion des messages directs de l'API Instagram, indiquant que bots ils ne peuvent toujours pas l'utiliser. Mais nous supposons qu'Instagram les inclura bientôt dans son API.
- Il ne permet pas d'envoyer des messages depuis l'ordinateur. Même si Instagram peut maintenant être utilisé à partir de l'ordinateur, il a encore beaucoup de ses fonctionnalités restreintes, et pour Pour le moment, cette fonction ne permet pas envoyer des messages directs sur Instagram depuis votre ordinateur.
Ce sont pour nous principaux avantages et inconvénients d'Instagram Direct, un outil très puissant si vous savez en faire bon usage, mais aussi une porte d'entrée viable vers le SPAM si nous ne le maîtrisons pas.
