Lorsque vous voyez un cercle tournant sur votre écran tourner en rond pour vous connecter à un portail Web, il n'y a aucun sentiment autre que la frustration que vous ressentez à ce stade. Il en va de même pour les utilisateurs des produits Avast. Avast est connu pour sa large gamme de produits, mais lorsqu'il s'agit du VPN Avast SecureLine, qui ne montre aucune erreur de connexion, c'est un cauchemar pour les utilisateurs. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre votre problème sans aide ni conseil.
Avast SecureLine VPN est une application qui permet aux utilisateurs de se connecter facilement à Internet. Il définit une connexion très sécurisée et le VPN utilise un tunnel crypté. Ceci est particulièrement avantageux si vous utilisez le réseau public ou non sécurisé.
Options de dépannage
Option 1 : Assurez-vous que la connexion Internet fonctionne ou non sans VPN. Vérifiez également la configuration et les paramètres de votre réseau.
Option 2 : essayez de sélectionner un autre emplacement, puis connectez-vous.
Option 3 : supprimez tous les services VPN existants, puis utilisez SecureLine. Si possible, redémarrez votre appareil.
Option 4 : Si vous utilisez un pare-feu sur votre ordinateur, désactivez-le pendant un certain temps et consultez les conditions d'utilisation. Cela pourrait également bloquer la route VPN.
Option 5 : Vérifiez si votre VPN SecureLine est valide. Accédez à Paramètres > Abonnement > section VPN SecureLine > Validité.
Vérifier la compatibilité avec Internet Explorer
Étant donné que vous ne pourrez peut-être pas ouvrir certaines pages Web, le portail Web risque de ne pas être compatible avec Internet Explorer. De cette façon, je vous suggère d'ouvrir ces sites pour vérifier la compatibilité et voir si cela peut vous aider.
- Ouvrez Internet Explorer.
- Ouvrez un portail Web bloqué.
- Appuyez sur la touche Alt pour ouvrir la barre d'outils.
- Cliquez maintenant sur Outils.
- Cliquez ensuite sur les paramètres dans la vue de compatibilité.
- Vous pouvez voir le nom du portail Web dans Ajouter ce portail Web, alors cliquez sur Ajouter pour ajouter ce portail Web.
- Fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur.
Ce sont les moyens les plus efficaces pour corriger vous-même les erreurs de connexion VPN Avast SecureLine. Apprenez-en davantage sur chacun d’eux et essayez de voir comment ils fonctionnent si vous en avez besoin.
