Preguntas frecuentes: ejecución de los complementos Elementor Free y Elementor Pro

P: Si compro Elementor Pro, ¿debo eliminar el plugin gratuito después de instalar el plugin Pro?

UNA: Debieras no elimine el plugin gratuito. Elementor Pro es un plugin de la versión gratuita. El plugin Elementor Pro no puede funcionar sin el plugin gratuito.

P: Tuve un problema y el servicio de asistencia me recomendó que desactivara o eliminara los complementos de Elementor y los reactivara o reinstalara. ¿Destruirá eso todo el trabajo duro que hice?

UNA: El trabajo que hizo con Elementor no se eliminará cuando se elimine el plugin. Cuando reactive o reinstale el plugin Elementor, todos sus diseños seguirán estando disponibles tal como estaban antes de eliminar el plugin. Por supuesto, recomendamos tener siempre una copia de seguridad reciente de su sitio, en caso de que algo salga mal. Esta es la mejor práctica para cualquier situación.

P: ¿Qué sucede si elimino la versión Pro pero conservo la versión gratuita? ¿Mi sitio perderá alguno de los diseños avanzados que hice con las funciones Pro?

UNA: Si desactiva o elimina Elementor Pro, su sitio no podrá mostrar los diseños avanzados que creó con Elementor Pro. Cualquier diseño creado con la versión gratuita estándar de Elementor seguirá funcionando. Sin embargo, si reactiva o reinstala Elementor Pro, sus diseños creados con Pro aparecerán una vez más.

Nota: Existe una diferencia entre desactivar el plugin y desactivar la licencia. Como se mencionó, desactivar el plugin significará que su sitio ya no mostrará los diseños que creó con el plugin Pro. Entonces, ¿qué sucede si desactiva o no renueva solo la licencia Pro, pero mantiene activado el plugin Pro? Vea la siguiente pregunta para obtener la respuesta.

P: ¿Qué sucede si no renuevo mi licencia después de un año? ¿Elementor Pro seguirá funcionando?

Su proyecto existente permanecerá intacto, como está, por ahora, pero ya no recibirá soporte, actualizaciones y acceso a plantillas premium que requieren renovación.

Nota: Tenga en cuenta, sin embargo, que su proyecto permanecerá intacto, como está, solo mientras las versiones de los complementos permanezcan iguales. Naturalmente, si actualiza la versión gratuita de Elementor de forma continua, pero ya no actualiza la versión Pro, eventualmente las dos versiones pueden volverse incompatibles entre sí. Eventualmente, también puede ver conflictos si actualiza otros complementos o el núcleo de WordPress, pero no se mantenga al día con la actualización de Elementor Pro.